会社概要

株式会社トランスタイル
〒150-0013 東京都渋谷区恵比寿2-28-10
TEL:03-4455-4675 FAX:03-6369-3354
代表者:峯 健太郎
店舗運営責任者:田中 理絵
店舗セキュリティ責任者:田中 理絵
店舗連絡先:trans-style@shop.rakuten.co.jp

営業時間
営業時間 午前9時〜午後6時 (FAX / E-mailは24時間受付)
休業日 土・日曜日、祝祭日
年末・年始、連休、その他の諸事情により休業する場合は、その都度サイト上にご案内いたします。
メール trans-style@shop.rakuten.co.jp
電話 03-4455-4675
FAX 03-6369-3354

休業日はメール返信、発送、各種お問い合わせに対するお返事はお休みさせていただいております。全ての
お返事は翌営業日から対応いたします。予めご了承下さい。
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お支払いについて
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
Diners リボ 

【備考】

・お支払総額は以下の通りです。
  『商品代金合計(税込)+(送料)』
  ※ご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
・当店では下記のカードがご利用可能となっております。
使用可能なカード

・楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
・カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。
・当カード決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
・カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
・お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
・ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
・お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。
・お客様のご利用状態、与信の結果によりましては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
・当サイト上からご購入の場合のみご利用いただけます。お電話・FAX・メールでのお申込みの場合、ご利用いただけません。
・カード番号・有効期限等の入力誤り等の場合は、一旦キャンセルとさせていただきます。予めご了承下さい。
領収書について
・領収書は、カード会社のご利用明細が正式な領収書となります。
・別途ご入用の際はご購入時、備考欄に領収書の宛名等ご指示頂ければ早急に対応させて頂きます。

クレジットカード

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楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】

・お支払総額は以下の通りです。
  『商品代金合計(税込)+(送料)+(楽天バンク決済手数料 お客様負担時のみ)』
  ※ご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
・ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
・1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
・メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
領収書について
別途ご入用の際はご購入時、備考欄に領収書の宛名等ご指示頂ければ早急に対応させて頂きます。

楽天バンク決済

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※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1095830 ラクテン(トランスタイルラクテンイチハ゛シテン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】

・お支払総額は以下の通りです。
  『商品代金合計(税込)+送料(税込)』
  ※ご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
・振込手数料に関しましてはご負担下さい。振込手数料はお振込時にお確かめ下さい。
・お客様が商品を購入する際の[STEP3 お支払い・配送方法]画面 下部の[※備考]欄 内に表示されます備考欄の中で先払い、後払いのいずれかをご選択ください。

■銀行振込(先払い)について
・個人様でのご購入時は銀行振込(後払い/請求書払い)は対応しておりません。
・個人様の場合はお手数ですがご購入時、備考欄に先のお振込みご希望とご記入下さい。
・ご入金後、必ずメールにてご連絡下さい。
・ご入金確認後に発送させて頂きます。
・商品によりましてはお時間を頂く商品もございます。その際はご入金前に必ずご連絡させて頂きます。
・7日以内にご連絡が取れない場合やご入金のない場合、やむを得ずキャンセルの手続きをとらせて頂きます。ご注意下さいませ。

■銀行振込(後払い/請求書払い 個人様利用不可)について
・個人様でのご購入時は銀行振込(後払い/請求書払い)は対応しておりません。
・個人様の場合はお手数ですがご購入時、備考欄に先のお振込みご希望とご記入下さい。
  ご記入が無い場合は代金引き換えに変更させて頂きます。ご了承ください。
・企業様の場合はHP等確認させて頂きました後対応させて頂きます。HP等がございません場合は代金引き換えに変更させて頂く場合も有ります。ご了承ください。
・携帯番号、携帯メールアドレスの場合は連絡が取れない場合がありますので、代金引き換えに変更させて頂く場合も有ります。ご了承ください。
・ご請求書は商品に同封、もしくは商品がお手元に届きます頃別途発送致します。詳しくは商品出荷メール等をご確認ください。
・お支払いは商品お届けから、1週間以内にお振込み下さい。
※企業様は締日等がございましたらお教え下さい。可能な限り対応させていただきます。
領収書について
・各金融機関のお控えが領収書になります。
・別途ご入用の際はご購入時、備考欄に領収書の宛名等ご指示頂ければ早急に対応させて頂きます。

【振込先】
楽天銀行 楽天銀行
支店名 楽天市場支店
預金種目 普通
口座番号 1095830
名義 ラクテン(トランスタイルラクテンイチハ゛シテン

銀行振込(先払い)

銀行振込(後払い)

お客様が商品を購入する際の[STEP3 お支払い・配送方法]画面 下部の[※備考]欄 内に表示されます備考欄の中で先払い、後払いのいずれかをご選択ください。
銀行振込(後払い)

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代金引換
【業者】ヤマト運輸 佐川急便
【備考】

代引手数料:一律料金 324円(税込)
※送料無料の商品の場合でも代金引換手数料は一律頂戴しております。

・お支払総額は以下の通りです。
  『商品代金合計(税込)+(送料)+(代引手数料)』
  ※ご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
・ご注文時に代金引換を選択すると手数料が自動的に加算されます。
・ご請求額を配送業者の方に直接お支払いください。
・お支払は現金のみとなります。
・プレゼント、贈り物等のご注文の場合でも、受取人のお客様のお支払となります。
・お客様のご都合による受け取り拒否などが、当店へ連絡なく行われた場合、その際に発生した往復の発送料・梱包資材などの手数料・商品代金などをご請求させて頂きます。
領収書について
・代金引換の際に配送会社から渡される「領収書」にて代えさせていただきます。
・別途ご入用の際はご購入時、備考欄に領収書の宛名等ご指示頂ければ早急に対応させて頂きます。

代金引換

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【代引手数料料金表】 全国一律料金: 324円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便


配送について
宅配便
【業者】ヤマト運輸 佐川急便
【備考】

送料:全国一律620円(税込)
※沖縄・北海道は1050円(税込)


・基本的には【佐川急便】からの発送とさせていただきます。
・商品サイズ、重量、離島など、配送先の状況によって【ヤマト運輸】にて配送する場合もございます。
・メーカーから直送させて頂く場合もございます。その際は上記運送業者と異なる場合がございます。ご了承下さい。
・商品は原則としてご注文後の当日〜3営業日以内に発送いたします。
 楽天バンク決済、銀行振込の場合は、ご入金確認後、当日〜3営業日以内に発送いたします。
 クレジット、代金引換の場合は、ご注文確認後当日〜3営業日以内に発送いたします。
・場合によりましては受注生産・在庫取り寄せ商品等少しお時間を頂く商品がございます。
 発送日は発送準備整い次第、必ずメール等でご連絡させて頂きます。
・在庫切れや天候・天災・災害・事故などの交通事情により、所定のお届け日に商品をお届けできない場合がございます。
・16:00以降のご注文は、当日処理出来ない場合もございます。ご了承ください。
・配達時間の指定も出来ます。
 指定時間帯は”午前中”、”12:00〜14:00”、”14:00〜16:00”、”16:00〜18:00”、”18:00〜20:00”、”20:00〜21:00”
 よりお選びください。 (時間指定はご注文画面の”お支払方法、配送方法選択”でご指定出来ます。)

配送時間

・配送指定日ご希望の場合は備考欄にご記入ください。可能な限り対応させて頂きます。
10000円(税込10,800円)以上お買上げの場合は無料
※在庫切れや天候・天災・災害・事故などの交通事情により、所定のお届け日に商品をお届けできない場合がございます。

■配送日について
・各商品ページ上に記載のあります発送日の目安は、商品や在庫状況により変更になる場合がございます。
・あす楽商品等につきましては、利用条件を元に速やかに発送の手配をさせて頂きます。
・在庫品と取り寄せ品を併せてご注文頂いた場合は、基本的に取り寄せ品の納期に合わせて発送致します。
・メーカーからの直送となります商品の配送予定日は異なる場合がございます。
 メーカー直送の際には発送日をご連絡時に合わせてご連絡申し上げます。
・お客様のご注文のタイミングや、複数ご注文頂いた場合、お支払い方法により、出荷目安と異なる場合が
 ございます。
・ご注文状況や内容によっては、商品のお届け時期が前後することがございます。
・商品がメーカー、仕入先にて在庫切れとなった場合、商品のお届けまでお時間を頂く場合がございます。
 その際は必ずメールもしくはお電話にてご連絡申し上げます。
・ご注文頂いた後場合によっては、長期欠品・廃番が判明し商品がご提供できない場合もございます。
 その際は必ずメールもしくはお電話にてご連絡申し上げます。その後キャンセルさせていただく場合も
  ございます。

取寄せ・特殊商品・メーカー廃盤・在庫切れ・ご注文集中もしくは不測の事態があった場合にはこの限りではございませんので、予めご了承下さい。そのため発送予定日より遅れる場合がございます。
ご注文後、発送予定日は、必ずメールにてご連絡申し上げます。

何卒、ご理解のほど、宜しくお願い致します。

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【送料料金表】
  北海道・沖縄本州・四国・九州
地域詳細 北海道 沖縄県  青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県 
送料 1050円 620円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※10,000円(税込10,800円)以上お買上げで送料無料です。
※代引きの場合は代金引換手数料が別途必要となります。

メール便 (メール便対応商品のみ。メール便対応耳栓は20組まで。盗難・紛失・破損保証無し。クレジット決済のみ。代引き不可。)
【備考】

当店では、一部商品に限り、メール便配送を承っております。
商品ページに、「メール便OK」と記載のある商品が対象となります。
送料:210円
お支払方法:クレジットのみ

【注意点】
当店使用のメール便はゆうパケットになります。
ゆうパケットは日本郵便の提供するサービスで、手紙と同様に届け先のポストへ投函されることにより配達の完了する宅配物です。追跡サービスの提供及び日曜日・祝日の配達に対応しています。
メール便は、安価な送料の分、宅急便に比べ、配送において不安定になりお客様に損害が生じる可能性がございます。
当店と致しましては、盗難・破損等の不安のあるお客様、トラブル等を避けたいお客様は、より確実な手渡しによる宅急便配送をお勧めいたします。
尚、時間の都合で対面でのお受け取りが困難などの理由からメール便をご利用になられる場合は、必ず下記「確認/了承事項」をご参照の上、ご指定ください。 尚、メール便をご指定いただいた時点で、確認/了承事項は全てご確認いただけたものとさせていただきます。
お取り扱いサイズは、下記サイズでポストに入る形状のお荷物が対象となります。3辺合計60cm以内・最長辺34cm以内・厚さ3cm以内・重量1kg以内。
商品名に「メール便可」の記載があっても、自動的にメール便が選択されるわけではありません。ご希望の方は配送方法で「メール便」をお選びください。
メール便ポスト投函について

【確認/了承事項】
・お届けは手渡しではなく、ポストまたは郵便受けへの投函となります。宅配ボックスなど、投函先の指定はできません。
・表札がお届け先さまと異なるお名前の表札の場合には、お届けすることができません。必ずご確認の上ご利用ください。
・メール便対応の商品以外が含まれていた場合、自動的に宅配便でのお届けとなりますので必ずご確認ください。
・盗難・紛失・不達時の保障は一切ございませんので、再配達の手配、商品代金のご返金は致しません。
 万一、誤配・不達があった場合は、直接運送業者とやり取りをして頂くことになります。
 ※「表札なしのため」投函されずに返却されるケースが増えておりますのでご注意下さい
 ※投函後の「抜き取り」被害が報告されておりますのでご注意下さい。
・代金引換でのお支払いができません。
・お届けまでには、配達地域に限らず2〜5日程度かかります。もう少しお時間かかる場合もございます。
・あす楽・お届け日時指定はご利用いただけません。
 もしご指定があった場合はメール便を優先し、ご指定どおりのお届けは致しかねますのでご了承ください。
・不達・誤配防止のため、アパート・マンション名・部屋番号・○○様方なども省略せずにお知らせくださいませ。
 また、お引越しで住所が変っている場合、別のお届け先を指定される場合は、必ず正しいご住所をご指定下さい。
 誤配・不達の原因となり、再配送料はお客様ご負担となります。
・商品を投函できないサイズの郵便受けではないか、あらかじめご確認ください。

メール便ポスト投函について
メール便ポスト投函について
メール便ポスト投函について

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【送料料金表】  全国一律料金:210円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考※上記内容はメール便対応商品のみとなります。


消費税
消費税について
消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品・交換について


■商品の破損・汚損、初期不良、発送商品間違いによる交換について
商品がお手元に届きましたら、すぐに内容のご確認をお願いいたします。
商品の品質につきましては万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、また、商品違いがございましたら、商品到着後7日以内に詳細をメール・お電話・ファックスでお知らせください。
すぐに返品・交換手続きについてご連絡差し上げます。この場合の送料など返品交換の際に必要な料金は当社で負担いたします。ただし、完売品や生産終了品、特価品や限定品など、交換できない場合は商品代金の返金とさせていただきます。

■お客様都合の返品・交換について
お客様のご都合による返品は、商品到着後7日以内に返品希望のご連絡をいただき、同時に送料をご負担の上、商品到着後7日以内に当社より連絡させて頂きます返品先へご発送をお願いいたします。
クレジット決済以外のお客様は、ご返金先の情報(金融機関名・支店名・口座の種類・口座番号・口座名義)をお教え下さい。なお、以下の項目にあてはまる場合は返品をお受けいたしかねますので予めご了承下さい。

・商品到着から8日以上経過した商品
・事前に返品希望のご連絡をいただいていない商品
・お客様が1度ご使用された商品
・お客様が破損・汚損された商品
・お客様で加工・修理された商品
・商品外観がイメージと異なるといった理由
・商品の箱やタグ、説明書などの付属品を汚損・破損・紛失された場合
・その他、各商品ページに「返品不可」と記載されているもの
直接肌に触れる耳栓・マスク・イヤーマフ等は、衛生管理上交換、返品はお受けいたしかねます。

■返金額について
・ 振込手数料を差し引いた金額となります。
・ 返品前の商品代金の合計金額が10.800円(税込)以上で、返品後の商品代金の合計金額が
  10.800円(税込)未満となった場合は、振込手数料の他に送料620円(税込)(沖縄・北海道は1.050円)
  を差し引いた金額となります。

■返品・交換の際の連絡先
・株式会社トランスタイル
・TEL:03-4455-4675
・mail:trans-style@shop.rakuten.co.jp
※返品先ではございませんのでご注意ください

■返品方法について
・電話またはメールで、返品のご連絡を必ずお願いします。
・返送先等を、メール、電話、FAXにてご連絡いたします。
・商品を指定の返送先へ送付してください。

■その他、以下の点につきまして、予めご了承ください
・クレジットでお支払の場合
返品の品が到着次第、請求金額の修正(取消)処理を行いますが、クレジットの締め日の関係で、
一旦全額を請求された後、次のご請求時に返品分が返金となる場合もございます。

・楽天ポイントについて
ご注文時に楽天ポイント『ポイント利用(全て)』を、お選びいただいている場合、返品に伴うご注文内容修正の際に、
ご利用ポイントが変動する場合がございます。

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