会社概要

株式会社トリニティー
〒125-0002 東京都葛飾区西亀有３−３４−１６
TEL:03-5643-2223 FAX:03-5643-2224
店舗運営責任者:吉澤　洋(通販事業部)
店舗セキュリティ責任者:吉澤　洋
店舗連絡先:info@trinitys.jp
営業時間について
ネットでの注文は２４時間受け付けております！
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。

　　平日　10:00−17:00
※土・日曜祭日はお休みをいただいております。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社
VISA
MASTER
JCB
AMEX
Diners

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。
●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。

銀行振込
【振込先】みずほ銀行（ミズホギンコウ）亀有支店（カメアリシテン） 普通 1171502 カ）トリニテイー
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
　のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。
楽天銀行
第一営業支店　（支店番号　251）
普通預金
口座番号　7029141
口座名義　カ）トリニティー


お支払い総額：商品代金合計（税込）＋送料（税込）
振込手数料：お客さまのご負担となります。


●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、１０営業日以内に商品を発送致します。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

代金引換
【業者】佐川急便／日本郵便／クロネコヤマト／ペリカン便／カンガルー便
【備考】●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品到着時にお支払い下さい。
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 400円
まとめ買い計算規則 １配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

セブンイレブン決済(前払)
【備考】
●ご注文後にメールで払込票のURLをお知らせします。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
　のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
　払込票のURLにアクセスの上、プリントアウトしてお近くのセブンイレブンにてお支払い下さい。
　または払込票URLに記載の払込票番号をお伝え下さい。
●決済手数料はお客様負担でお願いします。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧下さい。

ローソン決済(前払)
【備考】
●ローソン、ファミリーマート、セイコーマートの各コンビニエンスストア、
　郵便局ATMでお支払いいただけます。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
　のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●ご注文後に支払受付番号ならびに払込票URLをメールでお知らせします。
　お客様のご希望のコンビニエンスストアにてお支払い下さい。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。
●決済手数料はお客様負担でお願いします。

ペイジー
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

auかんたん決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
　　商品代金：商品代金合計＋送料
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルでのお支払いは、こちらをご覧ください。
●ご入金が確認出来次第、商品を発送いたします。
配送について

【商品発送のタイミング】
　特にご指定がない場合、
　　楽天バンク決済、銀行振込、ローソン決済（前払い）、セブンイレブン決済（前払い）　⇒ご入金確認後１０営業日以内に発送いたします。
　　クレジット（準備中）、代金引換、ローソン決済（後払い）、セブンイレブン決済（後払い）　⇒ご注文確認後１０営業日以内に発送いたします。
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
　午前中 12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
　ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
宅配便
【業者】佐川急便／日本郵便／クロネコヤマト／ペリカン便／カンガルー便
【備考】【商品発送のタイミング】

特にご指定がない場合、ご入金確認後（後払いの場合はご注文確認後）１０営業日以内に発送いたします。


【配送希望時間帯をご指定出来ます】

午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【注意事項】

※家具などの大型商品、アクセサリーなどの高価な商品に関しては、別途配送料がかかる場合がございます。その折は、料金後改めてご連絡申しあげます。
※離島などの場合、別途配送料がかかる場合がございます。その折は、料金後改めてご連絡申しあげます。
【送料料金表】
　 北海道本州四国九州沖縄と離島
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　宮城県　秋田県　山形県　福島県　茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　新潟県　富山県　石川県　福井県　山梨県　長野県　岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　熊本県　大分県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 630円 630円 630円 630円 1400円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の送料×個数分になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料＋個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
消費税について
消費税率 5％
消費税計算順序 １商品毎に消費税計算
１円未満消費税端数 切り捨て
返品・返金について
【育毛剤アーデルの返金】
　効果が実感できない方に対して、ご利用になられた料金を
　全額返金（送料は除く）させて頂きます。
　自己申告制ですので、発毛の有無を改めて審査しません。

　但し、不正申告を防止する上で、以下の条件を設けさせて頂いております。
( 1)購入後１０日以内に、キャンペーン申込用紙に、
　アーデルをご利用になる前の日付入りの写真を提出して頂きます。
　※ブースター、ハイブリッド、シャンプーはお写真は不要です。
( 2)最終日付入りの写真を提出して頂きます。
　　※ブースター、ハイブリッド、シャンプーはお写真は不要です。
　自己申告制ですので、例え髪が生えていても、効果が実感できない方
　に対して返金します。
( 3)返金申請は、アーデル最終購入日から1ヶ月以内に申請下さい。
( 4)ご利用になられた、空き瓶は捨てずに保管して頂き、返金申請をする時に、
　提出していただきます。送料はお客様負担とさせて頂きます。
　仮に6本購入されていて、5本分しか空き瓶が残っていない場合は
　5本分を返金いたします。
( 5)返金時の振込み手数料は、お客様負担とさせて頂きます。
( 6)ポイントの現金化を目的とした返金には応じられませんので
1/2以上ポイントをご利用の場合は、申込みできません。
( 7)商品をお届けした送料は、返金から差し引かせて頂きます。
( 8)複数商品で返金キャンペーンに同時申込みはできません。
( 9)キャッシュバックした方には、
　「100%返金保証制度」は対象外とさせて頂きます。
(10)「100%返金保証制度」を活用された方は、申請以降の購入はできません。
(11)未成年者は返金キャンペーンには応募できません。
(12)免許証など本人確認の書類を提出して頂きます。
　　※重複で返金キャンペーンに応募禁止のため。
(13)購入者と配送先が異なる場合は、返金対象外となります。
(14)返金対象範囲は、薬用育毛剤アーデルは最高6本まで、
　アーデルブースター、ハイブリッド、アーデルシャンプーは、1本までとさせて頂きます。
(15)その他の育毛剤・発毛剤は返金キャンペーン対象外となります。
(16)申請内容は、厳重に保管いたしますが、重複での返金キャンペーンの応募を禁止するため、メーカ様と共有します。
※キャンペーン期間は、予告なく変更させて頂く場合がございますので、何卒ご了承下さい。
※キャンペーン内容は、予告無く変更させて頂く場合がございますので、何卒ご了承下さい。
(17)育毛液をこぼしたなどの不注意が理由での、商品お取替えはお断りいたしております。
(18)楽天スーパーセール（半額セール）は返金対象外です。


【返品・交換の条件】
返品は、お届けした商品に万一、汚損・破損等がございましたら
メールもしくは電話にて弊社までご連絡頂いた後、
料金着払いにて弊社まで商品をご返送下さい。
汚損・破損以外の返品はお受けできませんのでご了承下さい。 当店もしくはメーカーより直接お客様へ正常品を迅速に送らせて頂きます。
交換商品が売り切れの場合、返金対応になりますのでご了承下さい。

【返金の場合の代金返却について】
指定の銀行口座に商品代金をお振込み致します。

【交換の場合の差額の請求または支払いについて】
交換の場合に差額が生じた場合はお電話かメールにて連絡させて頂きます。
下記に関しましては、お客様負担となりますので予めご了承下さい。
※銀行へのお振込み手数料
※お客様へ付与したポイント数分の費用
※返品・交換の際の配送方法等に特に指定はございません。


★商品交換の連絡先
　電話番号：03-5643-2223
　メールアドレス：info@trynitys.jp
　返送先住所：東京都葛飾区西亀有３−３４−１６
　社名　　　：株式会社トリニティー宛て
　氏名　　　：吉澤　洋