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- ■代表者■ 鶴田 学
■資本金■ 9400万
■業種■ 靴及び関連商品・100円均一商品の小売
■会社設立■ 昭和23年6月1日
■従業員数■ 650名
■店舗■ 90店舗
- 株式会社つるや
- 〒790-0012 愛媛県松山市湊町３−８−１２
- TEL:089-932-4488 FAX:089-933-3138
- 店舗運営責任者:日野 敬三(ネット販売部)
- 店舗セキュリティ責任者:日野 敬三
- 店舗連絡先:net@try-group.co.jp
サイズによっては紙タグのない場合＆箱にダメージのある場合＆専用の箱をご用意できない場合などがございます。上記の点を気にされるがご購入をお考えのお客様は、事前に気になる点をご質問ください。
転売目的やコレクション目的の方はご遠慮ください。
初期不良・誤発送以外の交換・返品はお断りさせていただきます。
営業時間：午前１０時〜午後７時４５分
定休日：１月１日
- クレジットカード
- 【取扱カード】
- 取り扱いカードは以下のとおりです。
- すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
カード会社 支払方法 VISA リボ,分割（3,5回が可能です） MASTER リボ,分割（3,5回が可能です） JCB リボ,分割（3,5回が可能です） AMEX 分割（3,5回が可能です） - 【備考】
●当店では不正利用防止の為、ご注文者様氏名とクレジットカード名義人様氏名が相違している場合、ご注文をお受けする事が出来ません。
予めご了承下さい。
●お支払い方法は一括・分割(３回or５回)・リボ払いからお選び下さい。
(カード会社によりご利用できないお支払い方法がございます。)
●お支払総額は以下の通りです。
商品代金合計（税込）＋送料（送料無料の場合は、商品代金のみ）
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則としてお送り しておりません。
カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。※お客様からお預かりした個人情報（住所氏名、メールアドレス、クレジットカード番号、 ご購入アイテムなど）を第三者に譲渡する事はございません。安心してご利用ください。
- 楽天バンク決済
- ※共同購入、オークションではご利用できません。
- 「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。- 【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込) 1円 〜 29,999円 150円 30,000円 〜 250円
※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。
- 代金引換
- 【業者】佐川急便(離島及び一部地域のみ郵便局)
- 【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
商品代金合計（税込）＋送料＋代引手数料です。
送料：525円（お買上代金 税込5,000円以上で無料）
代引手数料：315円（お買上代金 税込10,000円以上で無料）
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
- 【代引手数料料金表】 全国一律料金： 315円
高額購入割引特典 １配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。 まとめ買い計算規則 １配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。 代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています 代引業者指定 宅配便
- セブンイレブン決済(前払)
- 【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
商品代金合計（税込）＋送料525円（お買上代金 税込5,000円以上で無料）＋手数料
手数料 ：600円（お客様ご負担となります）
※楽天より自動配信される確認メールでは、上記手数料は含まれておりません。
後ほど、メールにてお支払い総額をお知らせ致します。
●ご注文後、メールにて払込票のＵＲＬをお知らせ致します。
こちらにアクセスの上、プリントアウトしてお近くのセブンイレブンにて
お支払いください。払込票番号をメモしてお渡し頂いても構いません。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●お支払い期限内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。- ローソン決済(前払)
- 【備考】
●ローソン、セイコーマートの各コンビニエンスストアでお支払いいただけます。
●お支払総額は以下の通りです。
商品代金合計（税込）＋送料525円（お買上代金 税込5,000円以上で無料）＋手数料
手数料 ：600円（お客様ご負担となります）
※楽天より自動配信される確認メールでは、上記手数料は含まれておりません。
後ほど、メールにてお支払い総額をお知らせ致します。
●ご注文後、メールにて支払受付番号ならびに払込票のＵＲＬをお知らせ致します。
お客様のご希望のコンビニエンスストアにてお支払いください。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●お支払い期限内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。- 電子マネーちょコム
- 【備考】
●最終の注文完了画面では、こちらをクリック してください(楽天市場の注文番号が必要です)。
・セーフティパスちょコムの場合は、ICカードをICカードリー ダーに挿入してから、クリックしてください。
・Pちょコムの場合は、そのままクリックしてください。
詳細はこちら Pちょコムのご利用上限額 についてはこちらをご覧ください。
- 宅配便
- 【業者】佐川急便(離島及び一部地域のみ郵便局)
- 【備考】【送料】
●５０００円(税込)以上お買い物のお客さまは送料無料！
(離島及び一部地域についても無料！）
●お買い上げ合計５０００円(税込)以下の場合、全国一律５２５円（税込)
●お客様での業者指定は原則として出来ません。【配送日時指定】
●配送日時はご注文日より３日以降１０日以内のご指定のみお受けしております。
●配送日時のご指定がない場合、商品のお届けは２〜３日後を目安とさせていただきます。
●一部商品に関しましては、商品取り寄せの為一週間程お時間をいただく場合がございます。
その為、ご希望の配送日時にお届け出来ない場合もございます。
●地域によっては時間帯をご指定頂いてもお届け出来ない場合がございます。予めご了承下さい。【ご注意】
●簡易包装でお送り致します。（箱の傷みなどを気にされる方は予めお申し付け下さい。）
●商品発送後長期不在・受取拒否などによりご注文商品が当店に返送されました場合、
往復分の送料＋商品手配等の手数料を別途請求させていただきます。
また、長期不在・受取拒否をされますと今後、代引きでの発送をお断りさせていただきます。
予めご了承下さい。【海外発送について】
当店では海外への発送は行っておりません。
- 【送料料金表】 全国一律料金：525円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典 １配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。 まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料＋個別の送料×個数分になります。送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。 備考 【お買い上げ明細書について】 同封不要の方は（ ）に○を記入下さい。
消費税率 5％ 消費税計算順序 １商品毎に消費税計算 １円未満消費税端数 切り捨て
※原則として、未使用（室内で試し履きしてください）でセール品以外の商品に限り、到着後7日以内のものに関して可能です。
商品ご返送前に、メールまたはお電話にてその旨をお伝えください。
事前にご連絡のない場合、返品・交換を受け付けられない場合がございます。
ご連絡をお受け次第、ご案内致します。
なお、万が一お客様の方で、商品、又は箱に汚れや損傷を負わせてしまっている場合は、返品・交換をお受け致しかねますのでご注意ください。◆ 返品/交換受付窓口 ◆
【E-Mail】 net@try-group.co.jp
【TEL】 089-932-4488【交換時の送料について】
サイズやカラーなど、商品交換の場合は、税込５千円以上の商品に限り送料当社負担とさせていただきます。
(ただし、佐川急便利用の場合のみに限らせていただきます。)
送料無料での交換は１回限りとさせていただきます。
送料着払いにて商品をご返送ください。（税込５千円未満の商品・佐川急便以外の運送会社をご利用の商品に関しましては、送料はお客様のご負担となります。）
交換商品の当店からの発送は、1回目まではお届け送料無料となります。
2回目以降は、送料お客様負担にてお願い致します。【ご返品時の送料について】
お客様のご都合でのご返品に関しては、返送時の送料は全てお客様のご負担とさせていただきます。
受領履歴の分かる宅配便で元払いにてご返送ください。【SALE対象商品について】
SALE対象商品につきましてはお値段に関わらず返品・交換はお受け致しかねます。ご了承下さい。【返金について】
お客様からご指定いただいた銀行口座に商品代金を返金させていただきます。
当店からの返金案内ご確認後、返金希望の銀行口座をメールにてお知らせ下さい。※なお商品に不良などある場合のご返品は、当社に連絡後、佐川急便着払いにてご返送ください。
責任を持って交換または返金対応させていただきます。
注文内容の変更・キャンセルついて
■楽天市場会員のお客様
キャンセル期限内のご注文については、My Rakutenの購入履歴画面よりご注文内容の変更やキャンセルをすることが可能です。
変更できる情報は下記になります。
・送付先情報の変更
・注文者情報の変更
・お支払方法の変更
・配送方法の変更
・備考欄の変更
・複数送付先の一部削除
・複数商品の一部削除
・注文のキャンセル
キャンセル期限内のご注文ので上記以外の情報を訂正する場合は、一旦いただいたご注文をキャンセルの上、ご注文画面より正しい情報をご入力いただき、再度ご注文くださいますようお願い申し上げます。
【キャンセル期限 1日2回】
1回目 午前11時
2回目 午後17時
（午後19時に購入した商品は翌朝の午前11時までキャンセル可能です）
■楽天市場会員でないお客様
お手数ですが直接当店にご連絡ください。
