会社概要

株式会社シー・グラス
〒307-0001 茨城県結城市結城8621-24
TEL:0296-33-8150 FAX:0296-32-9528
店舗運営責任者:田中　雅美(代表取締役)
店舗セキュリティ責任者:太田　美由紀
店舗連絡先:office@tskagu.com
オフィス家具の安全性と保障制度
●当店でご紹介させていただいております※新品オフィス家具は、ＪＩＳ規格により１５年の耐用年数（機構本体）をもっております。但し、ご使用の頻度にもより、各部の劣化はもっと早まる事が考えられます。その場合は各部の有償交換となります。

●無償の保証期間は、納品時点より塗装樹脂部品の変、退色、イスのクロスの磨耗１年間、各部機構・可動部（引き出し・スライド機構・扉の開閉・錠前など）の故障２年間、強度構造体に関わる破損３年間となっております。

●ちなみに、この保障制度は、（社）日本オフィス家具協会（ＪＯＩＦＡ）の「オフィス家具ＰＬ対応ガイドライン」に準拠した安全性を保障するもので他にも、デスク、書庫、カウンター、チェアなどにも適用されています。詳しくは、製品取扱い説明書をご参照ください。
見積書・納品書・請求書・領収書等の発行について
●当店では、お客様のご要望に合わせて各種書類の発行をさせていただいております。
●ご用命はご注文時の備考欄にご入力いただくか、ご注文前に店頭までお問い合わせください。
●各種書類の発行内容・詳細につきましては下記一覧にてご確認ください。

発行可能な書類 各種書類の発行依頼方法
見積書・請求書
ご注文前：各商品ページお問い合わせフォーム・メール・ＦＡＸ・お電話にてご用命ください。お見積書発行後の複数商品ご注文が確定されている場合には、【お見積から一式購入】ページよりお申し込みください。
ご注文時：備考欄（発行時期、送付方法/メール・ＦＡＸ・郵送いずれかの指定が可能です）にてご用命ください。
納品書 商品到着日より2日後、当店より郵送させていただきます。（店頭ダブル保障書兼お礼状同封）
領収書 決済方法により発行方法・適用がことなります。（※下表参照）
その他書類 貴社お取引に必要な書類等がございましたら、出来る限り対応させていただきますのでご相談・ご用命ください。

決済方法 ※領収書の適用について
クレジットカード お客様ご契約クレジットカード会社が発行するご利用明細書
※個人所有カードご利用で法人宛名の領収書がご入用の際には、ご注文時の備考欄にて宛名・送付先・但し書きのご指定をお願いいたします。
銀行振込
郵便振替・現金書留		 金融機関への振込依頼書・払込受領書・郵送時の控え
代金引換 配送業者発行の「代引金額領収書」
※当店発行の領収書が必要な場合は、代引金額領収書と引き換えとなりますので、当店宛てご郵送ください。到着次第、納品書とともに郵送させていただきます。
●当店発行の領収書が必要な場合は、ご注文時の備考欄（宛名・送付先・但し書きの指定が可能です）にてご用命ください。商品到着2日後に納品書とともに郵送させて頂きます。（送付先名・ご住所と発行名、ご希望送付先が異なる場合等）
●その場合、決済代行業者及び金融機関にてすでに現金収納が完了致しておりますので、領収金額が3万円を超えた場合でも、印紙税納入済みの旨記載させていただき、収入印紙は貼付致しませんのでご承知置きください。
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です） 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です） 
Diners リボ 

【備考】
商品が先に届く「後払い（口座振替）」です。
※商品お届け日前日、お届け日時を再度メール、またはお電話にてご連絡いたします。

●締め日に合わせて、後ほどカード会社より「請求明細書」が届き、登録口座より引き落としとなります。
●受注の際にカード承認を取らせていただくため、商品の納期によっては、商品お届けよりも先の引き落としとなる場合がございます。
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。（電子決済で行っておりますので、存在しません。ご安心下さい。）カード会社から送付されます、ご利用明細（請求明細書）をご確認ください。
●ご注文後、カード承認を取らせていただく際に、何らかのエラーが出た場合は、一旦ご注文のご発送を止め、メールもしくはお電話にてご連絡をさせていただきます。
●なお、弊社ではＳＳＬというシステムを利用しておりますので、カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】


●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
●メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。


※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料　料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円　〜　29,999円 150円
30,000円　〜 250円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】ジャパンネット銀行本店営業部（ホンテン） 普通 3770132 株式会社シー・グラス
【備考】
商品が後に届く「先払い」です。
●上記ジャパンネット銀行口座もしくは下記口座にお振込みお願いします。

金融機関・支店名（コード）

 三菱東京ＵＦＪ銀行（0005） 土浦支店（605）
口座番号 普通　0060850
口座名義 株式会社　シー・グラス
　[　カタカナ表記：カ）シーグラス　]

※ご入金確認後、及び商品お届け日前日、お届け日時を再度メール、またはお電話にてご連絡いたします。

●受注後にメールにてお支払総額、お振込先をお知らせ致しますので、そちらのメールをご確認後、お振込ください。
●当店より振込用紙等の送付はございませんので、上記振込み先に直接お振込みください。
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送・発注致します。

郵便振替
【振込先】10630-49525471 株式会社シー・グラス
【備考】
商品が後に届く「先払い」です。
※ご入金確認後、及び商品お届け日前日、お届け日時を再度メール、またはお電話にてご連絡いたします。

●受注後にメールにてお支払総額、お振込先をお知らせ致しますので、そちらのメールをご確認後、お振込ください。
●当店より振込用紙等の送付はございませんので、上記振込み先に直接お振込みください。
●当店は総合口座のため、現金でのご入金の際には窓口でお手続きをお願いします。
　→詳しくはこちらをご覧下さい【ゆうちょ銀行ホームページ】
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送・発注いたします。

代金引換
【業者】【業者】佐川急便（一部商品は名鉄運輸）　※アイコのみ名鉄対応です。
【備考】
商品お届けと「同時払い」です。
※馬印、アイコ商品はメーカーより代金引換扱いで出荷されます。
　　その他メーカーの小型商品は、店頭入荷後１〜２日で再梱包してからの出荷となります。
　　大型商品の場合は、受注後別途ご案内申し上げます。
※商品お届け日前日、お届け日時を再度メール、またはお電話にてご連絡いたします。

●こちらの決済方法は【代金引換不可商品】を除き、ご利用いただけます。
●その他のメーカー直送便使用商品を代金引換ご希望の場合、別途追加送料がかかる場合がございます。予めご承知置きください。
 ●商品合計金額５万円以上の場合、手数料はいただきません。
●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
　〜　9999円315円
10000　〜　29999円420円
30000　〜　49999円630円
50000　〜　999999999円0円
高額購入割引特典１配送先につき、合計　50000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が　0円になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

現金書留
【受取人住所】〒307-0001　茨城県結城市結城８６２１−２４
【受取人氏名】株式会社シー・グラス
【受取人電話番号】0296-33-8150
【備考】
商品が後に届く「先払い」です。
※ご送金受取確認後、及び商品お届け日前日に納品日時を再度メール、またはお電話にてご連絡いたします。

●受注後にメールにてお支払総額、お振込先をお知らせ致しますので、そちらのメールをご確認後、ご送金ください。
●なお、現金書留手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご送金が確認でき次第、商品を発注・発送致します。

Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
　　商品代金：商品代金合計＋送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。
配送について

メーカーからの直送便
【備考】
通常はこちらの配送方法をご選択ください。
メーカー直送便お届け時間帯指定は以下の時間帯でご指定が可能です。
●万が一お届け日にご不在の場合、一般の宅配便とは異なり、不在票などのご連絡はいたしておりません。
　指定期日配達・受渡が出来なかった場合、一旦工場へ商品 を持ち帰り、当日以降の配送になりますと、再配送料金が別途必要となりますのでご注意ください。但し、お届けご連絡時間帯にメーカー便がお伺いできなかった場合は再配送料金のご請求はございません。

※代引きご希望の場合は、受注後別途ご案内申し上げます。
※お届け先がメーカー直送便エリア外の場合は、受注後別途ご案内申し上げます。
【送料料金表】 　全国一律料金：840円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典１配送先につき、合計　21000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の送料×個数分になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便【佐川急便】でお届け（一部商品は名鉄運輸）
【備考】
▼以下の場合は宅配便をご選択ください。
●メーカー直送便配送エリア外の地域へのお届け
●17時〜21時の時間帯指定、土日・祝日お届けご希望の場合
（※通常メーカー直送便でお届けの商品の場合、別途追加送料がかかる場合がございます。お問い合わせください。）


佐川急便お届け時間帯指定は以下の時間帯でご指定が可能です。
●商品は戸口渡しとなりますので、搬入・組立・設置はお客様側にてお願いいたします。
●店頭出荷後、商品到着予定前日に、お荷物伝票番号をメールにてご連絡させていただきます。

●もしご不在の場合には、佐川急便配送ドライバーより「不在票」の投函がございますので、お手数お掛けいたしますが、不在票明記の電話番号へお問い合わせの上、お受け取り可能な日時をお伝えいただければ、再配送が可能です。
【送料料金表】
　 沖縄南九州,北九州四国中国関西北陸,東海,信越,関東,南東北北東北北海道
地域詳細 沖縄県　 福岡県　佐賀県　長崎県　熊本県　大分県　宮崎県　鹿児島県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 宮城県　山形県　福島県　茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　新潟県　富山県　石川県　福井県　山梨県　長野県　岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 青森県　岩手県　秋田県　 北海道　
送料 2590円 1120円 1050円 980円 910円 840円 910円 1120円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典１配送先につき、合計　21000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の送料×個数分になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
消費税について
消費税率 5％
消費税計算順序 １商品毎に消費税計算
１円未満消費税端数 切り捨て
返品・交換について
返品・交換に関しましては、いかなる場合においてもまずは当店までご連絡下さいますよう、お願いいたします。

●到着後すぐに開梱して、不具合が見つかった場合は早急に店頭までご連絡下さい。
　（運送保険の保障期間が、商品到着後１週間となっております）
●お客様がご注文された商品と(メーカー、品番、カラー、素材、サイズなど)異なる場合、また配送時に原因のある不良品は交換させていただきます。
※この場合の返送料は当店で負担いたします。
●受注生産品は、納期確定後のキャンセルをお受けできません。十分にご検討いただいた上で、ご注文下さいますようお願い致します。
 ●コクヨ商品のキャンセルは、納品日の4日前まで(メーカー営業日ベース)可能です。それ以降はキャンセル料が発生致します。
※最も早い場合、納品日は受注日の3日後となりますので、納期確定後はキャンセル料が発生致します。十分にご検討いただいた上で、ご注文下さいますようお願い致します。
 ●商品出荷後のお客様のご都合によるキャンセルは、原則お受けできません。
 ●また、お客様の都合による返品は商品未開封・未使用のもので1週間以内に当店までご連絡頂いたものに限ります。
※その場合の返送料及びお届けする際に生じた弊社負担分の送料とは別に、商品代金の55％はお客様ご負担とさせていただきます。
※返品対応可能メーカー：ウチダ・馬印・原田鋼業に限ります。
　上記以外のメーカー商品については返品をお受けできませんので、あらかじめご了承ください。
●梱包を開封してしまった場合は、商品の性質上原則キャンセルはお受けできません。
 ●搬入出来ずに返品となった場合は、持ち帰り費用をご負担いただきます。

返品・交換問い合わせ先
株式会社シー･グラス　【楽●天】The・会社生活！　受注センター（担当：本脇、太田）
〒307-0001　茨城県結城市結城8621-24　　■月〜金 9:30-18:00（土日・祝日定休日）
TEL/0296-33-8150(楽天店直通)　　FAX/0296-32-9528　　Eメール/rakuten@tskagu.com

※お電話、ファックスでのお問い合わせは当社営業時間内にお願いいたします。

●【楽●天】The・会社生活！でのお買い物は、定休日でも受付は可能です。受注確認、送料・納期のお知らせメールの返信は、翌営業日以降のご返答とさせていただきますので、予めご了承ください。