会社概要

株式会社ティー・エス・ピー
〒556-0011 大阪府大阪市浪速区難波中2−7−6
TEL:06-6643-4626 FAX:06-6643-4637
代表者:山条 邦夫
店舗運営責任者:山条 泉
店舗セキュリティ責任者:山条 泉
店舗連絡先:tspplus@shop.rakuten.co.jp

営業時間について
ネットでのご注文は24時間受け付けております!
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。

月−金 10:00〜16:00

※土曜・日曜・祝日はお休みをいただいております。
※夏期・年末年始休業あり

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6回が可能です) 
AMEX 分割(3,5,6回が可能です) 
Diners リボ 

【備考】●お客様(ご注文者様)と異なる名義のクレジットカードはご利用できません。
●上記クレジットカードがご利用可能です。
  お支払は一括、分割、リボが可能です。(AMEXは一括、分割のみ。Dinersは一括、リボのみ)
●お支払総額は以下の通りです。
  ※(商品代金)+(消費税)+(送料)
  ※消費税の端数は四捨五入での計算になります。
  ※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
  のちほど当店からお送りするメールをご確認下さい。
●当社のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心下さい。
●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。(お買上げ明細書が控えとなります)
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認下さい。
●ご注文後、カード承認を取らさせていただく際に、何らかのエラーが出た場合は、即日キャンセルなりますのでご了承下さい。
●お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
●ご注文の際にお客様に本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
●お買上げ金額が\10,000以上(税別)の方に限り、送料無料サービス!
※北海道・沖縄はサービス対象外。
※一部商品を除く

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1032294 ラクテン(TSPPLUS
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】●お支払総額は以下の通りです。
※(商品代金合計)+(消費税)+(送料)
※消費税の端数は四捨五入での計算になります。
※ポイントのご利用、複数商品購入などの場合、楽天から自動で配信される確認メールの金額と、お支払金額が異なる場合がございます。必ず当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。
●振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●入金確認後、通常3営業日以内(定休日除く3営業日)に発送致します。
●7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。
(ご注文確定から7営業日以内)
●お買上げ金額が\10,000以上(税別)の方に限り、送料無料サービス!
※北海道・沖縄はサービス対象外。
※一部商品を除く

代金引換
【業者】クロネコヤマト宅急便
【備考】●お支払総額は以下の通りです。
※(商品代金合計)+(消費税)+(送料)+(代引手数料)
※代引手数料は下表をご参照ください。
※ポイントのご利用、複数商品購入などの場合、楽天から自動で配信される確認メールの金額と、お支払金額が異なる場合がございます。必ず当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。
●当店に在庫のある場合、通常5営業日以内(定休日を除く5営業日)に発送致します。
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
●お買上げ金額が\10,000以上(税別)の方に限り、送料無料サービス!
※北海道・沖縄はサービス対象外。
※一部商品を除く

【領収書について】
・送り状伝票に付属の代引金額領収書をもって、領収書に代えさせていただきます。配送時に必ず配達員よりお受け取り下さい。
・宛名は送付先様のお名前になりますのでご注意下さい。
・別途発行できませんので予めご了承下さい。
【ご注意下さい】
・受取拒否・長期不在などで商品を受取らない場合は、往復の送料を弁償して頂きます。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9999円324円
10000  〜 29999円432円
30000  〜 99999円648円
100000  〜 300000円1080円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便


配送について
宅配便
【業者】ヤマト運輸
【備考】<銀行振込・郵便振替の場合>  入金確認後、通常7日以内(定休日除く7営業日)に発送致します。 <代金引換の場合>  当店に在庫のある場合、通常7日以内(定休日を除く7営業日)に  発送致します。
【送料料金表】
  北海道東北関東信越北陸中部関西中国四国九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1350円 864円 648円 648円 540円 540円 540円 540円 648円 680円 1188円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考【高額購入割引特典について】 一部対象外の地域・商品があります。対象外地域・商品は 1配送先につき、合計10,000円(税別)以上ご注文いただいた場合でも、送料が加算されます。

海外便
当店では取扱っておりません

楽天BOX受取
【備考】

■ロッカーお受取可能場所
 【楽天BOX設置場所】をご参照ください。

■受取ロッカー注文時のご注意点
下記商品は受取ロッカーでの配送ができませんのでご注意ください。

・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
 楽天BOXサイズ:3辺合計100cm以内(縦58cm・横35.5cm・高さ17cm以内)
 ・ご注文をいただいてからお届けまで1週間以上かかる商品【予約商品不可】
・生鮮食品【生もの不可】
・配送時に冷蔵・冷凍の対応が必要な商品
・支払い方法を代金引換で選択いただいた場合【代金引換は利用不可】

上記以外の商品につきましても受取ロッカーでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

■受け取りと受け取り期間について
ご注文商品が受取ロッカーに格納されると、格納のお知らせとともに、ご注文商品を受け取るための「受取パスワード」、受け取り方法が記載されたメールをお送りいたします。格納メールが届きましたら、ご注文時にご指定いただいた受取ロッカーにてご注文商品をお受け取りください。

※受け取り期限は、荷物格納日を含め3日間となっております。

受け取り期限を過ぎてしまうと、注文商品を受取ロッカーでお受け取りいただくことは出来なくなります。あらかじめご了承ください。お受け取りいただけなかった場合には、ご注文いただいた店舗より別途ご連絡をいたします。

※商品が格納されたことをお知らせする「格納メール」はno-reply-rakuten-box@rakuten.co.jpより配信されます。ご注文前に必ずドメイン指定受信や迷惑メール設定をご確認の上、格納メールを受信できるようにしてください。なお、受取ロッカーに商品が格納されると「購入履歴」から受け取り期限や「受取パスワード」をご確認いただけるようになります。格納メールが届かない場合などには、購入履歴よりご確認ください。

※受け取りパスワードの再発行は行いませんので、ご自身で適切に保管していただくようお願いいたします。

■その他
受取ロッカーの利用にあたり、以下の禁止行為の恐れがある場合には、店舗又は楽天株式会社が、受取ロッカーを開錠し、商品等を開封の上、点検、調査、処分等をすることがあります。
・法令に違反する行為又は犯罪に関連する行為
・違法又は不正の目的のため、法令により差出を禁止されている商品を送付するために受取ロッカーを利用する行為
・受取ロッカーを毀損する行為


【送料料金表】
  北海道東北関東信越北陸中部関西中国四国九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1350円 864円 648円 648円 540円 540円 540円 540円 648円 680円 1188円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入


返品について
1)返品について
●商品がお手元に届きましたら、すぐに注文と違ったものが送られていないかをご確認下さい。
●返品・交換については、未開封、未使用のものに限らせていただきます。
●食品・飲料は衛生管理上、未開封であっても返品はお受けできません。
●食品・飲料のご注文確定後の返品・交換はお受けできません。
●商品到着後、7日以内にご連絡下さい。お届けから8日以上経過した商品はお受け致しかねます。
【ご返品・交換をお受 けできない場合】
 ・お届けから8日以上経過した商品
 ・お客様が一度ご使用になられた商品
 ・お客様が汚損・破損された商品
 ・商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
 ・お客様が加工された商品
 ・お届け後、修理、クリーニング等された商品
 ・SALE対象品
 ・その他 各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨記載があるもの
2)返品の送料・手数料について
●初期不良の場合は、当社が負担いたします。
●お客様のご都合による返品・交換、長期不在・転送などで、発生した送料・手数料はすべてお客様にてご負担いただきます。


【返送先】
株式会社ティー・エス・ピー
〒556-0011 大阪府大阪市浪速区難波中2−7−6
TEL:06-6643-4626 FAX:06-6643-4637
担当者:山条 泉
e-mail:info@tsp.biz-web.jp