会社概要
【店舗名】 通販天国
【正式会社名】 株式会社エムケイコーポレーション
【住所】 183-0005 東京都若松町2-29-1
【電話番号】 042-340-0202
お電話にてお問い合わせの際は必ず「楽天を見て」とご連絡ください。
【FAX番号】 042-335-1155
【E-mailアドレス 】info-r@m-kei.co.jp
【楽天市場店/店 長】 加藤 陽介


【営業時間】 10:00〜17:00
【休日】 毎週土曜日 日曜日 祝日 
    ※その他臨時のお休み(夏季・年末等)

◎ネットでの注文は24時間受け付けております!
 店舗へのお問合せにつきましては下記の時間帯にお願い致します。
 ◆平日  10:00−17:00

※土曜・日曜・祝日はお休みをいただいております。

お問い合わせ
商品についての質問・在庫・納期などはメールにてお問い合わせください。

株式会社エムケイコーポレーション
〒183-0005 東京都府中市若松町2−29−1
TEL:042-340-0202 FAX:042-335-1155
代表者:大西 圭子
店舗運営責任者:加藤 陽介(WEBサイト事業部)
店舗セキュリティ責任者:加藤 陽介
店舗連絡先:tsuten_5@shop.rakuten.co.jp

保証について
メーカー保証書付き商品は、記載の通り保証します。
保証書への当社の社印およびお買い上げ日の記入は省略させていただいておりますので、
商品お届け時にお渡しする「納品書」と保証書は必ず一緒に保管してください。

下記事項のいずれかに該当する場合は保証期間内でも保証の対象外となります。
・当店以外でお買い上げになられた商品
・メーカー保証書がない場合(保証書を紛失した場合など)
・納品書(領収書)がない場合 (ご購入履歴が確認できない場合など)
・メーカー保証のない商品の場合
・消耗品類(イヤホン、バッテリー、バックアップ電池など)
・火災、地震、水害、落雷、その他天災地変および公害や異常電圧による故障および損傷
・使用上の誤りやソフトウェアまたはハードウェアの組み込みなどで起きたなんらかの不具合、
その他改造、調整、部品交換などお取り扱いが不適当のため生じた故障および破損、損傷がある場合
・お客様による移動時の落下など不適当なお取扱いによる故障および損傷
・製造メーカーの倒産などの場合
※保証は、日本国内においてのみ有効です。

セキュリティ、個人情報のお取り扱いについて
セキュリティ、個人情報のお取り扱い
●楽天市場『通販天国』は、セキュリティについても非常に留意
しております。
請求先住所、商品配送先住所の入力時には、これらの情報が
傍受・妨害されることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を
使用しております。

●個人情報については、最大限の注意を払って管理しております。
お客様に無断で個人情報を集めたり、第三者に譲渡または公開する
ことはございません。ただし、裁判所、警察、消費者センター又は
これらに準じた権限を持った機関から要請があった場合は、これに
応じて情報を開示させて頂きます。

★当社がお客様からお預かりした情報は、お問合せ・商品開発及び
サービスの提供のために利用させていただきます。
お客様の情報は個人情報保護法に準拠し厳正なセキュリティ体制を
もって当社で管理し、お客様には当社よりご案内をお届けいたします。
★当社は、お客様に役立つような情報をダイレクトメール等でご案内
しておりますが、万一ご希望にならないお客様の送付停止のお申し出には
迅速に対応いたしますので、その際はご連絡ください。

領収証の発行について
【領収証について】

※ご注文総額よりポイント使用分を除いた金額での発行となります。
※全額ポイント支払いの場合は領収証を発行することが出来ません。


《代金引換の場合》

通常当店では、佐川急便もしくはヤマト運輸の送り状に付随する
「代引金額領収証」を領収証に代えさせて頂いております。

※(会社等でお使いになる商品をお買い上げ頂く際は、
お届け先のお名前を法人名で入力して頂くと、法人宛の
領収証になります。但しお届け先のご住所・お電話番号が
その会社でない場合は配達上トラブルとなり対応しかねますので、
ご了承下さいませ。)


◆当店発行の領収証を希望される場合◆

当店発行の領収証は、基本的にお客様からお申し出が
あった場合のみの発行となります。

上記の領収証ではなく、当店の領収証発行をご希望
される場合は、商品をカートに入れて頂いた後の、
お客様情報の入力画面・ご要望欄内に「領収証希望」
の旨と「宛名(基本的にご注文者様名か会社名等となります)」
をご連絡下さい。

・但し書きは「商品代として」等、こちらで記載させて頂きます。
・日付は当店にて受注を確認した日の日付となります。
・送り状備考欄に「領収証発行・同封済み」と記載致します。
(送り状も領収証になりますので、二重発行を防ぐためです。)

その他、領収証に関して質問等がございましたら、電話もしくは
メールにてご連絡頂きます様お願い致します。


《銀行振込の場合》

●通常の領収証について

通常当店では、銀行・ATMで発行される、「ご利用明細書」「振込票」を
領収証に代えさせて頂きます。

(会社でお使いになる商品をお買い上げ頂く際は、ご注文者様の
お名前を会社名にして頂き、会社名にてお振込頂くと、
会社宛の領収証になります。
お届け先が個人宅である場合は、ご注文の際にお届け先の
お名前・ご住所を別で入力頂けます。)

●当店発行の領収証をご希望の場合

当店発行の領収証は、基本的にお客様からお申し出があった場合のみ
の発行となります。

上記の領収証ではなく、当店の領収証発行をご希望される場合は、
商品をカートに入れて頂いた後の、カート画面のご要望欄内に
「領収証希望」の旨と「宛名(基本的にご注文者様名か会社名等
となります)」をご連絡下さい。

・お振込確認日の日付となります。
・15時以降・または当店休業日にお振込頂いた場合は、
 翌営業日の日付となります。
・但し書きに「(銀行振込にて領収)」と記載致します。

◆その他、領収証に関して質問等がございましたら、
電話もしくはメールにてご連絡頂きます様お願い致します。

お支払いについて
★当店では、早くてお得な【代金引換】が、おすすめです★
  (※代引手数料は、通販天国がご負担いたします。)

クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社
VISA
MASTER
JCB
AMEX
Diners

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1278641 ラクテン(ツウハンテンコ゛ク
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】※ご注文後、当店よりお振込先、ご請求金額をメールにてご連絡致します。
「受注確認メール」受信前に上記の指定口座へのお振込みはご遠慮願います。


【銀行振込(前払いのみ)】

●ご注文受付時の注文確認メールにてお支払総額と
振込先銀行口座をお知らせ致しますので、必ずご確認ください。

■即納(あす楽)商品につきましても、ご入金確認後の出荷となります。

■当店からの”注文確認メール”受信後7営業日以内に、
注文承諾メール内に記載されている、指定口座までお振込みください。

■7日営業日以内にお振込みいただけない場合は、
申し訳ございませんがキャンセル扱いとさせていただきます。

■在庫のない商品の場合は、ご入金が確認できてからの手配となりますので、お届けまでに1週間程度かかる場合がございます。

【振込手数料】※振込手数料は「お客様ご負担」でお願いいたします。

※当店では、消費税を含んだ価格表示を行っております。
※消費税の端数は四捨五入で計算しております。

代金引換
【業者】佐川急便 ヤマト運輸
【備考】
★当店では、早くてお得な【代金引換】(代引手数料当店負担)をおすすめしております。

お支払総額は以下の通りです。
お支払総額 : 商品代金合計(税込)+送料(税込)
※代引手数料は当店にて負担いたします。
※配送料は一お届け先あたり全国一律650円(税込)です。
なお、お買上げ商品の合計が一お届け先あたり10,800円以上(税込)の場合は配送料は無料とさせていただきます。
※当店では、消費税を含んだ価格表示を行っております。

商品受け取りの際に、お支払い料金を配達ドライバーに直接お支払い下さい。

佐川急便のe-コレクトをご利用いただけます。
(e-コレクトとは、ご購入者さまが、お荷物を受け取る際に現金・クレジットカード・電子マネー・デビットカードのいずれかでお支払い頂ける「佐川急便の代金引換サービス」です。)
※ヤマト運輸の場合は、現金のみのお取引です。カードはご利用になれません。
●商品お届け時にクレジットカード払いをご希望の場合、この後のページのご要望欄に「クレジットカード払い希望」と記入願います。
カード決済可能な佐川急便eコレクトにて発送致します。


※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。
※一部、商品代引がご利用になれない地域がございますが、その場合はメールにてお知らせいたします。

●ご注文後に注文承諾メールにてお支払総額をお知らせ致しますので、必ずご確認ください。
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 0円
代引業者指定 宅配便


配送について
宅配便
【業者】ヤマト運輸 佐川急便
【備考】


●ご注文確認後より7日前後で商品のお届けとなります。
  (GW・夏期休暇・年末年始は変動する場合があります)

【配送業者】 佐川急便株式会社、ヤマト運輸株式会社にて
商品配送を行っております。
※商品サイズや重量により配送業者が限定されるため、
配送業者はこちらで指定させて頂きます。
注文フォームでは「宅配便」を選択してください。

【配送料金】配送料は一お届け先あたり全国一律525円(税込)です。
※尚、お買上げ商品の合計が一お届け先あたり、
1万円以上(税込)の場合は配送料は無料とさせていただきます。


※誠に勝手ながら、2014年4月1日(火)のご注文分より、
以下の通り、配送料金を改定させていただきます。
●一お届け先あたり全国一律650円(税込)
●お買上げ商品の合計が一お届け先あたり10,800円以上(税込)の場合、配送料は無料。


※複数の商品をご注文いただいた場合も、上記の送料で配送致します。

お届け日 ※下記が、お届け日の目安です。
ご注文確認後より7日前後で商品のお届けとなります。
(GW・夏期休暇・年末年始は変動する場合があります)
※ご注文いただいた商品の在庫状況・当店の出荷業務状況によっては、
即日(ご注文確認後2〜3日)の商品お届けも可能な場合がございます。
発送日につきましては、発送準備後にメールにてご連絡致します。

☆お届け日時指定☆
●配送日時をご指定いただくことができます。
お客様のご注文日より7日目以降の日にちで
時間指定を行うことが可能です。

【お届時間】以下の時間帯をご指定することができます。

午前中、12時-14時、14時-16時、16時-18時、18時-20時、19時-21時

※交通事情・天候等により、ご希望頂いた日時にお届けできない
場合がございますので予めご了承下さい。

【ギフト包装】
のし・ラッピングをご希望の場合は注文書の備考欄に『ラッピング希望』と記載してください。
※大型の商品につきましては、のし・ラッピングができない場合がございます。
ご了承ください。

【海外へのお届け】
海外へのお届けは取り扱っておりません。ご了承ください。


【送料料金表】  全国一律料金:650円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10800円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 ※誠に勝手ながら、2014年4月1日(火)のご注文分より、
以下の通り、配送料金を改定させていただきます。
●一お届け先あたり全国一律650円(税込)
●お買上げ商品の合計が一お届け先あたり10,800円以上(税込)の場合、配送料は無料。



消費税について

当店では、消費税を含んだ価格表示を行っております。

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品について

返品期限

■「注文商品を間違えた」「サイズ・色の指定を間違えた」「イメージと違う」「サイズが合わない」等、お客様のご都合による交換・返品については下記をお読みください。

※再販可能な場合のみ交換・返品を受け付けます。
※ただし、以下の場合の交換・返品は、原則としてお受けできませんのでご了承ください。

○一度でもご使用になられた商品(通電を含む)
○素肌に着用された衣料品
○開封後の食品や化粧品、ビデオ・CD・DVD等
○セット組み販売商品の内の一部
○お客様のお手元でキズや汚れが生じた商品
○ダンボール・パッケージ(袋・ケース)等のない商品
○お客様の都合で修理・加工した商品
○名入れ及びオーダー商品・特注商品
○特別な事情がない限り、未開封の場合であっても商品到着後14日を経過した商品

返品送料

●交換・返品を希望する場合の商品返送料は、お客様のご負担となりますので予めご了承ください。

《商品の交換を希望される場合》
お買い求め頂きました商品と同一商品の色/サイズ等の交換に限らせて頂きます。商品をご返送いただき、通販天国で商品を確認させて頂きました後に、ご希望の商品をお送りいたします。

※交換商品をお届けする際は、所定の配送・梱包料金を申し受けます。
※商品に同梱の「交換・返品連絡票」記入欄にご記入頂き、商品と一緒にお送りください。

※通常、配送料・再梱包料・交換事務手数料・代引手数料の合計金額の一部として900円(税込)をお客様にご負担いただいております。
★すなわち交換商品の再出荷は、通常900円(税込)の代引きにて発送いたしますので、ご了承ください。

《商品の返品を希望される場合》
商品到着後14日以内の商品に限らせて頂きます。
商品をご返送頂き、通販天国で商品を確認させて頂きました後に、返金の手続きをさせて頂きます。
その際は、お支払い頂きました商品代金から、返品手数料を差し引いて、ご返金いたします。

※商品に同梱の「交換・返品連絡票」の記入欄に金額をご記入頂き、商品と一緒にお送りください。
※尚、商品のお届けに際してお客様にご負担頂きました「送料」につきましては、実費につきご返金いたしかねますのでご容赦ください。
※ご返金の手続きには1週間前後お時間がかかります。予めご了承ください。

【商品ご返送時のお願い(注意事項) 】
■商品をご返送される場合には、必ず下記の事項をご確認頂きたく、ご協力をお願いいたします。
1:ご返送いただく場合には、本体と本体に付属品がある場合は、必ず一緒にご返送ください。
2:同封の「交換・返品連絡票」にご記入頂き、必ず商品と一緒に同梱してお送りください。
※連絡票の同梱がない場合には、確認作業等でお時間を頂く場合がございます。
※その他ご返送頂きました商品に関しまして、手続きの前にご確認させて頂く事項が発生した場合は、 処理が遅れる場合がございます。
3:ご連絡をいただかずに着払いにてご返送の場合は、着払い料金(実費)をご請求させて頂きます。
4:事故防止のため、普通郵便でのご返送はご遠慮ください。また、発送される際の発送伝票(宅配便送り状)は、事務手続き等が完了されるまで、大切に保管してください。

【下記のご返品手数料(当社規定)を商品代金から差し引いてご返金いたします。】

返品手数料一律940円
返金につきましては、お客様指定の銀行口座にお振込みいたします。
※着払いにてご返送された場合には、上記返金額より実費分を 差し引かせて頂きますので、予めご了承ください。


その他
【その他のご注意】
●撮影・ディスプレイ等の関係で、商品により実物と
 多少色など異なる場合もございます。ご了承ください。
●商品が身体に合わない場合は、使用を中止し、専門医にご相談下さい。
 ※その際のトラブルに関しましては当社は責任を負いかねます。