【会社概要】
●WEBショップ運営について:
株式会社ターン 事業開発室 オンラインG
〒676-0827 兵庫県高砂市阿弥陀町阿弥陀2369-1 トラックストップ ターン2F
TEL:079-441-9251 FAX:079-441-9252
店舗運営責任者:黒田 基仁(事業開発室)
店舗セキュリティ責任者:黒田 基仁
E-mail:
info@truckstop.jp
営業時間:08:45〜17:15(※実店舗と営業時間が異なります)
お電話、メールの返信などは、上記営業時間内での対応とさせて頂いております。
なお、定休日は日曜日および祝祭日となります。
※ネットでのオーダーは
【24時間】受け付けております。
・トラックストップ ターンは昭和22年創業の老舗トラック用品およびカー用品販売ショップです。
・当社はトラック内装用品メーカー【黒田内張所】として起業、現在では兵庫県内に自社工場、直営ショップ3店舗を展開しております。
『長距離ドライバーの労働・生活環境改善企業』として、悲惨な事故の撲滅…社会とトラックが共生できる社会貢献に取り組んで参ります。
●株式会社ターンについて:
商 号 株式会社 ターン
設 立 昭和39年1月 (創業 昭和22年7月)
本社所在地 〒671-0253
兵庫県姫路市花田町一本松字川原田172-3
代表取締役 黒田 博文
事業内容 トラック用品の製造・販売・卸売 および カー用品の販売
従業員数 31名
●沿革:
1947.07 自動車内装業として姫路市神屋町にて創業
1964.01 (株)黒田内張所として法人成り
1965.04 高砂営業所を開設
「カー用品百貨ターン」として自動車用品の小売を開始
1972.10 業務拡大のため、本社を現住所へ移転
1976.05 赤穂営業所を開設
「カー用品クロダ」としてトラック用品の小売を開始
1987.03 高砂営業所をオートモービルグッズ ターンとして新装
1989.03 赤穂営業所をトラックストップ ターンとして新装
1990.04 現社名である(株)ターンへ社名変更
1995.11 トラックストップ ターン赤穂店にローソン赤穂西有年店を併設
2002.01 和田山営業所(トラックストップ ターン和田山店)を開業
2007.04 環境事業部を新設、業務用生ゴミ処理機の販売業務開始

株式会社ターン
〒676-0827 兵庫県高砂市阿弥陀町阿弥陀2369-1 トラックストップ ターン高砂店2F
TEL:079-441-9251 FAX:079-441-9252
代表者:黒田 基仁
店舗運営責任者:黒田 基仁(事業開発室)
店舗セキュリティ責任者:黒田 基仁
店舗連絡先:turn@shop.rakuten.co.jp,turn_2@shop.rakuten.co.jp

【お問い合わせについて】
・トラックストップターンでは、お客様からお送り頂きました全てのメールにお返事をしておりますが、
万一「メールの返事がない」という場合は、アドレスエラー(メールアドレスが間違っている)でお送りできていない可能性がございます。
・大変お手数ではございますが、再度上記連絡先までメールをお送り頂きますようお願い申し上げます。

【トラックストップターン実店舗のご案内】
・トラックストップターン楽天市場店は、実店舗のWEBオーダーショップではございません。
・実店舗とは別事業部のショップですので、取り扱い商品、価格、決済方法、配送料金などが異なる場合がございます。
・またWEBショップにあって、実店舗にない商品や、反対に実店舗にあってWEBショップにはない商品も多数ございます。
 ぜひ、それぞれのショップの個性をお楽しみ下さい。
>>トラックストップ ターン 赤穂店 〒678-1186
兵庫県赤穂市西有年字宮原88-1
TEL:0791-49-3340/FAX:0791-49-3433
西日本最大級!のトラックストップ
>>トラックストップ ターン 高砂店 〒676-0827
兵庫県高砂市阿弥陀町阿弥陀2369-1
TEL:0794-47-1393/FAX:0794-48-0016
>>トラックストップ ターン 和田山店 〒669-5241
兵庫県朝来市和田山町土田字下田3-1
TEL:079-670-0555/FAX:079-670-0556
>>リモデルスペース ターン 〒671-0253
兵庫県姫路市花田町一本松字川原田172-3
TEL:0792-53-2175/FAX:0792-53-2176

【プライバシーポリシーについて】
・当店では、お買い物やプレゼント応募・メールニュース購読などのサービスをご利用頂いたお客様の個人情報
(住所・氏名・メールアドレスなど)の保護については、最大限の注意を払っております。
・個人情報は、当社の業務遂行の為にのみ利用し管理しております。
・個人情報は官公庁などの公的機関から法律に定める権限に基づき開示を求められた場合以外は、事前の同意なく第三者への開示は致しません。
・また、ご購入情報はSSL技術を使って暗号化することで保護しております。安心してお買い物をお楽しみ下さい。

【お支払について】

クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
Diners リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】
楽天カードをお持ちでない方⇒入会で2,000ポイントもらえる「楽天カード」を申込む


●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。

●お支払総額は以下の通りです。
  カード決済金額:商品代金(税込)の合計+送料(税込)


●念のためご注文後にメールにてお支払い総額をお知らせ致します。

●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。
  カード会社から送付されますご利用明細をご確認下さい。

※なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
  カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1068582 ラクテン(トラツクストツフ゜タ−ンラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】

●ご入金が確認でき次第、商品を発送する前払いシステムです。

●お支払い総額は以下の通りです。
 振込金額:商品代金(税抜き)の合計+送料(税込)+振込手数料(税込)
 ※消費税の端数は切り捨てでの計算になります。

 ※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。

●念のためご注文後にメールにてお支払い総額をお知らせ致します。

●恐れ入りますが、振込手数料はお振込人様ご負担でお願い致します。

●お手数ですが銀行振込用紙は、金融機関備え付けのお振込用紙をご利用下さい。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。

●ご入金が確認でき次第、商品手配の上発送致します。

代金引換
【業者】ヤマト運輸(クロネコヤマト)
【備考】

●お支払い総額は以下の通りです。
 商品代金:商品代金(税抜き)の合計+送料(税込)+代引手数料540円(税込)
 代引手数料:下表をご参照下さい。
 ※消費税の端数は切り捨てでの計算になります。

 ※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。

●念のためご注文後にメールにてお支払い総額をお知らせ致します。

●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 540円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

セブンイレブン決済(前払)
【備考】


●全国のセブンイレブンでお支払い頂けます。

●お支払い総額は以下の通りです。
 商品代金:商品代金(税抜き)の合計+送料(税込)+手数料(税込)


●念のためご注文後にメールにてお支払い総額をお知らせ致します。

●払込用紙(前払い)はメールにてお知らせ致します。入金が確認でき次第ご発送致します。

●セブンイレブンのお支払い方法は、当店からお送りするURLをクリックして、セブンイレブンの払込票を確認して頂いた後、払込票番号をメモするか、払込票をプリントアウトしてセブンイレブン店舗へお持ち下さい(公共料金をお支払いになられるのと同じ方法です)。

●お支払金額の合計が259円(税込)未満だった場合、システム上セブンイレブン決済でのご注文は承れませんので、お支払方法のご変更をお願いする場合がございます(ポイント・クーポン券などの割引をご利用頂いた場合など)。

ローソン決済(前払)
【備考】


●全国のローソン・セイコーマート・ファミリーマート・郵便局ATMでお支払い頂けます。

●お支払い総額は以下の通りです。
 商品代金:商品代金(税抜き)の合計+送料(税込)+手数料(税込)


●念のためご注文後にメールにてお支払い総額をお知らせ致します。

●払込用紙(前払い)はメールにてお知らせ致します。入金が確認でき次第ご発送致します。

●コンビニエンスストアのお支払い方法は、ターンからお送りするURLをクリックして、コンビニエンスストアの払込票を確認して頂いた後、支払受付番号をメモするか、払込票をプリントアウトしてコンビニエンスストア店舗へお持ち下さい(公共料金をお支払いになられるのと同じ方法です)。

●お支払金額の合計が216円(税込)未満だった場合、システム上コンビニエンス決済でのご注文は承れませんので、お支払方法のご変更をお願いする場合がございます(ポイント・クーポン券などの割引をご利用頂いた場合など)。

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

PayPal
【備考】

■English follows
■お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計 + 送料
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
■お客様には、後ほどPayPalのメール決済に関するメールが届きます。
 メール上のリンクからPayPalウェブサイトにアクセスし、7日以内にお振込みをお願い申し上げます。
■ご請求から7日以内に入金の確認が取れない場合、キャンセルとさせて頂きます。
■振込手数料はお客様負担でお願い申し上げます。
■海外からの注文確認後の返品・返金は一切受け付けておりません。ご了承下さい。


■Total bill amount is: Total price of items + shipping fee
※In the case of using Rakuten Super points, total bill amount on automatic reply mail from Rakuten Ichiba may be different.
 Please check the mail from our shop for the correct amount.
■You will receive an e-mail regarding the payment via PayPal.
 Please click the link to the PayPal website on the e-mail, and settle the payment within 7 days.
■Please also be reminded that if we cannot confirm receipt of your payment to our PayPal account 7 days after the above e-mail is sent, your order shall be automatically cancelled.
■An extra fee will add the amount to the occasion of transfer by the customer burden.
■Any return or refund will not be accepted for overseas delivery once order confirmation e-mail is sent out.

【配送について】

宅配便
【業者】ヤマト運輸(クロネコヤマト)・日本郵便(ゆうパック)
【備考】■配達希望時間をご指定できます。(配送会社の選択はできません)  午前中・12時-14時・14時-16時・16時-18時・18時-20時・20時-21時  ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができないこともございます。 ■当店では商品の発送前に、お客様へお届け予定日をご案内させて頂いております。 ■商品のお届け時に万一ご不在だった場合は、不在票記載のヤマト運輸各営業所・郵便局まで、必ず6日以内に直接ご連絡下さい。 ■万一、不在荷物の保管期間(6日間)を超えてもお荷物をお引き取り頂けない場合、お荷物は一度当店に引き上げとなります。 ■その際に掛かった送料および再送させて頂く際の往復の送料をお客様にご負担頂く場合がございますので、あらかじめご了承下さい。 ■なお、その際に掛かる送料につきましては、上記送料表記載の金額ではなく、荷物によって異なりますので別途ご連絡させて頂きます。 ※寝具などの大きな商品につきましては、ギフト包装の対応はできかねます、あらかじめご了承下さいませ。
【送料料金表】
  北海道・沖縄北東北南東北関東・信越・四国・九州北陸・中部・関西・中国
地域詳細 北海道 沖縄県  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 山梨県 長野県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 
送料 1240円 830円 830円 700円 600円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考
●お届け日時のご指定はこちらになります。
午前中 午後:1 午後:2 夕方 夜間 最終
クロネコヤマト 12:00〜14:00 12:00〜14:00 14:00〜16:00 16:00〜18:00 18:00〜20:00 20:00〜21:00
※地域によりご希望にそえない場合がございます。その場合はメールにてお知らせ致します。
●1配送先につき、お買い上げ金額の合計が10,000円(税抜き、送料別)を超える場合、
送料は当店が負担致します。
(ただし、共同購入商品・キャンペーン期間中・その他ページに個別送料の設定がある場合を除く)
◆配送日数の目安◆
(こちらの表は目安です。実際のお届け日は、ご注文確定後メールにてご連絡致します。あらかじめご了承下さいませ)
代金引換/カード決済の場合
地  域 日  数
北関東〜九州北部地方 ・ご注文日から1日後のお届けになります。
東北および九州南部地方 ・ご注文日から2日後のお届けになります。
北海道および沖縄地方 ・ご注文日から3日後のお届けになります。
銀行振込/セブンイレブン/ローソン決済の場合
地  域 日  数
北関東〜九州北部地方 ・ご入金確認日から2日後のお届けになります。
東北および九州南部地方 ・ご入金確認日から3日後のお届けになります。
北海道および沖縄地方 ・ご入金確認日から4日後のお届けになります。
※商品お届けにあたってのお願い
・日本国外からのご注文・ご入金、および日本国外へのご発送は一切承っておりませんので、あらかじめご了承下さい。
・当店では、商品のご発送前にあらかじめお客様にお届け日をご連絡させて頂いております。
・商品のお届け時に
万一ご不在だった場合は、不在票記載のヤマト運輸各営業所・郵便局まで、必ず6日以内に直接ご連絡下さい。
万一、不在荷物の保管期間(6日間)を超えてもお荷物をお引き取り頂けない場合、お荷物は一度当店に引き上げとなります。その際に掛かった送料および再送させて頂く際の往復の送料をお客様にご負担頂く場合がございますので、あらかじめご了承下さいますようお願い申し上げます。
・尚、引き上げの際に掛かる送料につきましては、上記送料表記載の金額ではなく、荷物によって異なりますので、別途ご連絡させて頂きます。
※寝具などの大きな商品につきましては、ギフト包装の対応はできかねます、あらかじめご了承下さいませ。

楽天国際配送対象商品(送付先情報は英語で記入下さい)Rakuten International Shipping Services (Please write down your address in English)
【備考】
楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて
ご案内致します。

Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。

詳細はこちらです。


The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Shipping Services.

Details click here
(Since the end of June 2008)

【消費税について】
【備考】当社におきましては、掲載商品の販売価格につきまして全て消費税込みの価格を表示させて頂いております。
消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


【返品条件など販売に関する重要事項】

●商品がお手元に届きましたら、すぐに注文と違ったものが送られていないか確認して下さい。
●商品写真はできるだけ現品を再現するよう心掛けておりますが、ご利用のパソコンモニターにより、若干差異が生じる場合がございます。あらかじめご了承下さい。
●商品の品質につきましては万全を期しておりますが、万一、商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、お届け後7日間以内にご連絡下さい。すぐに返品・交換をさせて頂きます(この場合送料は当店が負担致します)。
お客様のご都合による(商品の破損・汚損以外)返品は、7日間以内に返品希望の意思をご連絡頂ければ、返品をお受け致しますが、この場合の送料・振込手数料などはお客様のご負担とさせて頂きます。
※ただし、下記項目に該当する場合にはお受け致しかねます。

【ご返品・交換をお受けできない場合】
 ・お届けから8日間以上経過した場合
 ・お客様が一度ご使用になられた商品
 ・商品の箱・説明書などを破損・汚損・紛失・破棄された場合
 ・お客様が加工された商品
 ・お届け後、修理・クリーニングなどされた商品
 ・SALE対象品
 ・その他、各商品掲載ページにご返品をお受けできない旨記載がある商品

●なお、お届けから8日間以上経過しますと、返品・返金につきまして、ご相談受けかねますのでご了承下さい。
●配送中の破損などの事故がございましたら、当店までご連絡下さい。
 送料・手数料ともに当店負担で早急に新品をご送付致します。その際の対応は運送会社の担当者から直接ご連絡させて頂く場合がございますので、あらかじめご了承下さい(ただし、在庫がない商品に関しましては即日交換できない場合がございます)。

★返金について
返品商品到着確認後5日以内にご指定口座にお振込致します。

★返品連絡先
 トラックストップ ターン  電話番号:079-441-9251
 返送先住所:〒676-0827 兵庫県高砂市阿弥陀町阿弥陀2369-1 トラックストップ ターン高砂店2F
 担当者:オンライングループ

●商品のお届け時期
 特にご指定がない場合、
 銀行振込 ⇒ご入金確認後2日以内に発送致します。
 クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後2日以内に発送いたします。
 それ以上となる場合はあらかじめメールにてご連絡します。