TURTOISE STORE OSAKA


2010年12月に大阪市中央区にて鎌倉発のブランド"TURTOISE"の大阪店としてOPEN。
タータスのオリジナルアイテムとラインナップとともに、アメリカ西海岸のブランドを
中心としたセレクトブランドも展開しております。

サンプラス株式会社
〒542-0012 大阪府大阪市中央区谷町6丁目18-30
TEL:06-4392-7112 FAX:06-4392-7113
代表者:山崎 紀明
店舗運営責任者:山崎 康平(タータスストアー大阪)
店舗セキュリティ責任者:山崎 康平
店舗連絡先:turtoisestore-osaka_3@shop.rakuten.co.jp

営業時間について
ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  平日   11:00−19:00
  土日曜  11:00−19:00

※水曜日はお休みをいただいております。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
Diners リボ 

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1561475 ラクテン(タ−タスストア−オオサカ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

代金引換
【業者】佐川急便またはヤマト運輸
【備考】
商品の大きさ配達の地域により佐川急便またはヤマト運輸の
どちらかを当社で指定のうえ発送いたします。
・お支払い総額は以下の通りです。
商品代金合計+送料 (お支払いは現金のみでカード不可)
※消費税の端数は四捨五入での計算になります。
・念のためにご注文後にメールでお支払い総額をお知らせします。
・なお、代引き手数料は全国一律324円です。
(ただし、お買い上げ金額合計が10000円以上は無料)
・地域によっては代引きが不可の地域もあります。
・代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
(お支払いは現金のみでカード不可)
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 324円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

セブンイレブン決済(前払)
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。   
 商品代金:商品代金合計+送料   
 ※消費税の端数は繰り上げでの計算となります。   
●ご注文後にメールで払込票のURLをお知らせします。   
 こちらにアクセスの上、プリントアウトしてお近くの   
 セブンイレブンにてお支払い下さい。払込票番号をメ   
 モしてお渡し頂いても構いません。   
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。   
●請求後10日以上ご入金がない場合ご注文をキャンセルと   
させていただきます。

ローソン決済(前払)
【備考】   
●ローソン、セイコーマート、ミニストップ、デイリーヤマザキ、    
ヤマザキデイリーストアの各コンビニエンスストアでお支払い    
いただけます。    
●お支払総額は以下の通りです。   
 商品代金:商品代金合計+送料   
 ※消費税の端数は繰り上げでの計算となります。   
●ご注文後にメールでお支払い受付番号をお知らせします。   
お近くのローソンで、商品代金をお支払いいただきますよう、   
よろしくお願い申し上げます。
Loppi端末(ローソン全店に設置)の画面にて
【インターネット受付】を選択し、操作手続きに従って    
後ほどお知らせする払込番号を入力してください。   
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
  
●請求後10日以上ご入金がない場合ご注文をキャンセルと   
させていただきます。 ■お支払いの手続きの流れ
Loppi端末のメニュー画面にて「インターネット受付」を選択

お支払い受付番号を入力

電話番号を入力(ご注文いただいた際の電話番号)

Loppiより発行された申込券をレジへ
              ↓
代金をレジにてお支払い

PayPal
【備考】(English follows)
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金合計 + 送料
  ※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
  確認メールの金額と異なる場合がございます。
  のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

●ご入金が出来次第発送いたします
●お客様には、後ほどPayPalのメール決済に関するメールが届きます。
  メール上のリンクからPayPalウェブサイトにアクセスし、7日以内に
  お振込みをお願いいたします。
●ご請求から7日内に入金の確認が取れない場合、キャンセルとさせていただきます
●振込手数料はお客様負担でお願いいたします。
●海外からの注文確認後の返品・返金は一切受け付けておりません。ご了承ください。


●Total bill amount is: Total price of items + shipping fee
  * In the case of using Rakuten Super points, total bill amount on
  automatic reply mail from Rakuten Ichiba may be different.
  Please check the mail from our shop for the correct amount.

●We will ship after the payment is settled.
●You will receive an e-mail regarding the payment via PayPal.
  Please click the link to the PayPal website on the e-mail,
  and settle the payment within 7 days.
●Please also be reminded that if we cannot confirm receipt of your payment
  to our PayPal account 7days after the above e-mail is sent, your order shall be
  automatically cancelled.
●An extra fee will add the amount to the occasion of transfer by the customer burden.
●Any return or refund will not be accepted for overseas delivery
  once order confirmation e-mail is sent out.

UnionPay
【備考】
UnionPay Payment Process Flow

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
  パソリ、フェリカポート付パソコンでのお支払いは、こちらをご覧ください。
※ケータイでのお支払いの場合は、こちらをご覧ください。
●ご入金が確認出来次第、商品を発送いたします。

配送について
宅配便
【業者】佐川急便またはヤマト運輸
【備考】運送業者はお荷物の大きさや配達地域により佐川急便かヤマト運輸の
どちらかに当社にて指定させていただきます。
とくにご希望のある際は別途ご連絡いただけますでしょうか。
1万円(税込み10000円)以上お買い上げの場合は送料無料です。
1万円(税込み10000円)未満の場合下記の送料が加算されます。

(例外としてサーフボードなどの大型荷物に
関しましては北海道への発送は2,100円、沖縄は4,200円を別途送料を
頂戴いたします。)

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込、コンビニ決済、AUかんたん決済、楽天Edy ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
【配送希望時間帯をご指定できます】
午前中・12時-14時・14時-16時・16時-18時・18時-21時

【送料料金表】
  関西中部・北陸・中国・四国・関東・信越九州・東北北海道沖縄
地域詳細 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県  青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  北海道  沖縄県 
送料 432円 540円 594円 810円 1296円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入


返品について
●返品・交換は、未開封、未使用のものに限らせて頂きます。
商品到着後、7日以内に当社へ連絡後 上記住所へご返送下さい。

●なお、お客様のご都合におよる返品・交換は、
送料・手数料ともにお客様ご負担でお願いします。

●配送途中の破損などの事故がございましたら
弊社までご連絡下さい。送料・手数料ともに弊社負担で
早急に新品をご送付致します。

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下記商品に関しては弊社の手違いによるものや不良品以外の返品は不可です。
※開封後の商品や商品化粧箱に汚れのあるもので または説明書やタグが欠損している商品
※ご使用後に不良箇所が見つかった際は新品交換または同等品への交換をさせていただきます。