【必ずお読み下さい】
┏━■【当店からのご連絡、及び発送日について】■━━━━━━━━━━━━━━━━┓
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┃　◆ご注文直後に楽天市場より送信される自動配信メールの到着をご確認下さい。　　┃
┃　　※到着しない場合メールエラーにより、　　　　　　　　　　　　　　　　　　　┃
┃　　その後の当店からのご連絡も到着しない恐れがあります。　　　　　　　　　　　┃
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┃　◆ご注文後、発送日のご案内や発送完了のご連絡等をメールにて送信いたします。　┃
┃　　重要なご案内となりますので、お手数でもご確認下さいませ。　　　　　　　　　┃
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┃　◆商品ページ内の納期表示は目安となります。　　　　　　　　　　　　　　　　　┃
┃　　発送日はご注文後にお送りするメールにてご確認下さい。　　　　　　　　　　　┃
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┃　◆在庫数以上、もしくは何種類かの商品をご購入の際に在庫品以外が　　　　　　　┃
┃　　含まれている場合、当日発送対象外となります。　　　　　　　　　　　　　　　┃
┃　　この場合、在庫品のみを先に発送といったお申し出は承っておりません。　　　　┃
┃　　予めご了承くださいませ。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　┃
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┃　◆「13時まで当日発送」商品につきましては、速やかに発送手配をいたしますため、┃
┃　　ご注文後にキャンセル等のご連絡をいただきましても、　　　　　　　　　　　　┃
┃　　既に発送手配済の場合、手数料をご負担いただく場合がございます。　　　　　　┃
┃　　予めご了承くださいませ。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　┃
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┃　◆ポイントをご利用のお客様へ　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　┃
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┃　　ご購入後に金額が変わる商品をご購入いただきました場合、　　　　　　　　　　┃
┃　　お支払方法が【全額ポイント】等、 ポイントをご利用いただいておりましても、 ┃
┃　　変更後の差額を別途お支払いただく場合がございます。予めご了承下さいませ。　┃
┃　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　┃
┃　　（例）●【エンジニア】ネジザウルスGT　ねじ外しペンチ（PZ-58） 名入れ分　　┃
┃　　　　　●ブッシュネル　携帯型レーザー距離計　ピンシーカースロープツアーＶ２┃
┃　　　　　●岡恒　剪定皮サック　2段式（型入れ）　No.130　　　　　　　　 　　　┃
┃　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　┃
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お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15回が可能です） 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15回が可能です） 
Diners リボ 

【備考】

お支払総額：商品代金合計（税込）＋送料（税込）

  • 別途手数料はいただきません。
  • 当店ではセキュリティ上の配慮から、クレジットカード利用控をお送りしておりません。カード会社から送付のご利用明細をご確認下さい。
  • 念のため、通常ご注文後2〜3営業日内に、メールにて正式なお支払総額をお知らせいたします。
  • カード決済エラーの場合は一旦ご注文をキャンセルとさせていただきます。
    この場合、別のカードまたはお支払方法にて再度お申し込み下さいませ。
  • 「病院」「ホテル」などご宿泊の場合はお引き受けできません。
  • また、ご注文者様とカード名義が異なる場合、お引き受けできない場合がございます。
  • その他、カード会社からの連絡が来た場合等、お支払い方法の変更をお願いする場合がございます。

【金額変更等によるご請求金額について】

デビット機能付きのクレジットカードにてお支払いの際に、注文内容の変更などで後に請求金額に変更があった場合、ご注文をいただいた時点と金額を変更した時点でデビット機能が働き、各々の時点にての金額で引き落とされます。

そのため、金額変更時点では2重に引き落としがされてしまいますが、当店にて金額を変更した時点で変更前の金額はキャンセルされます。

最初に引き落としが完了した金額については、お手持ちのカードの所定日にカード会社より返金される手はずとなっております。

上記のデビットカード機能付き以外のカードを用いてのお支払いで、金額変更等が起きた場合でも、決して2重の請求を行うことはございませんのでご安心下さいませ。

なお、弊社ではＳＳＬというシステムを利用しておりますので、カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】

お支払総額：商品代金合計（税込）＋送料（税込）＋手数料（税込）
※手数料は以下の表にてご確認下さい。

  • ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
  • 通常ご注文後2〜3営業日内に、メールにて正式なお支払総額をお知らせいたします。
  • 1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となりますので、その旨をメールにてご連絡いたします。メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。予めご了承下さいませ。

※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料　料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円　〜　29,999円 150円
30,000円　〜 250円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

郵便振替
【振込先】14190-5616621 株式会社大都　　カ）ダイト
【備考】

お支払総額：商品代金合計（税込）＋送料（税込）＋振込手数料（税込）
※手数料はお振込み時にお確かめ下さい。

  • 上記口座にお振込みをお願いいたします。
  • ゆうちょ口座をおもちの方向けの決済方法です。
  • 当店にて振替用紙の発行はしておりません。電信振替のみにて承っております。
  • ご入金後の商品手配、発送となりますため、ページに表記された納期よりもお時間がかかる場合がございます。
  • 通常ご注文後2〜3営業日内に、メールにて正式なお支払総額をお知らせいたします。
  • 7日以内にご入金のない場合、キャンセルとみなします。

代金引換
【業者】佐川急便、ヤマト運輸
【備考】

お支払総額：商品代金合計（税込）＋送料（税込）＋代引手数料（税込）

  • 日本郵便での配送をご希望の場合につきましては代金引き換えをご利用いただくことができかねます。
  • 代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
  • 通常ご注文後2〜3営業日内に、メールにて正式なお支払総額をお知らせいたします。
  • メーカー直送品をご注文の場合やメール便での発送をご希望の場合、ご利用いただけません。

※↓下記の商品合計金額5000円以上とは、【税抜】の金額です。

【代引手数料料金表】 全国一律料金： 315円
高額購入割引特典１配送先につき、合計　5000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が　0円になります。
まとめ買い計算規則 １配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

銀行振込（前払い）
【備考】

お支払総額：商品代金合計（税込）＋送料（税込）＋振込手数料（税込）
※手数料はお振込み時にお確かめ下さい。

  • 三井住友銀行へのお振込となります。※お振込先はご注文毎に異なります。
    お振込先の詳細は、当店にてご注文確認後にメールにてご案内いたします。
  • ご入金後の商品手配、発送となりますため、ページに表記された納期よりもお時間がかかる場合がございます。
  • 通常ご注文後2〜3営業日内に、メールにて正式なお支払総額をお知らせいたします。
  • 7日以内にご入金のない場合、キャンセルとみなします。

後払い（コンビニ・銀行・郵便局）
【備考】

お支払総額：商品代金合計(税込）＋送料（税込）＋手数料200円（税込）
※自動計算では決済料が表示されません。
当店にてご注文確認後、決済料を明記してご連絡いたします。
※請求書宛名はご注文者様氏名に限らせていただいております。予めご了承くださいませ。

NP
＞＞ 詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。

  • 商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
  • 後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で52,500円（税込）迄です。
  • （株）ネットプロテクションズの与信審査が「可」となりましたら、商品を手配、発送いたします。
  • 通常ご注文後2〜3営業日内に、メールにて正式なお支払総額をお知らせいたします。

3/11の東北地方太平洋沖地震により、宮城県・福島県の一部のお客様につきまして、ネットプロテクションの方でＮＰ後払いのご利用を制限させていただいております。
制限が解除されましたら、改めてご案内申し上げます。何卒ご理解、ご容赦賜りますようお願い申し上げます。

【ご注意下さい】

  • お客様が会社や店舗の場合、「会社名」「店舗名」等の詳しい情報をご記載下さいませ。また、ご担当者様のお名前を含めてご登録いただく必要がございます。
  • 「病院」「ホテル」などご宿泊の場合はお引き受けできません。
  • 「郵便局留め」「運送会社配送所 留め」など荷物の一時受取場所もお引き受けできません。
    ※ギフト等で商品配送先が「留め」の場合もお引き受けできません。
  • 「学校」の場合、職員以外のご利用はお引き受けできません。上記施設にお勤めの方につきましては、お引き受けすることが可能となりますので、「職員」「経営者」「従業員」等をご確認下さいませ。
  • 審査結果によりご登録いただきましたお電話番号以外に、固定電話番号や日中確認の取れるお電話番号をお伺いすることもございますので、予めご了承下さいませ。
  • ご登録いただくお名前につきまして、下記の事例をご参照の上「漢字表記・フルネーム」でご記載下さいませ。

ご確認例：

○ 山田　太郎　｜（正）
× やまだ　たろう、ヤマダ　タロウ　｜　（誤：ふりがな、カタカナ表記）
× Tarou　Yamada　｜　（誤：ローマ字表記）
× 山田　（誤：苗字のみ）
× ＮＰマンション　302　｜　（誤：氏名欄に、住所情報）
× 山田　太郎　様　｜　（誤：”様”は弊社で付加する為、不要）
× ＞山田　太郎 a　｜　（誤：氏名以外に不要な文字情報）
× ジョナサン山田　｜　（誤：会社名、店舗名、個人名か特定できない）
× ヤーマンダ　｜　（誤：ハンドルネーム、ニックネームと思われる）
× プリンス　ケイコ　｜　（誤：ニックネーム、外国姓か特定できない）

PayPal（ペイパル）
【備考】

お支払総額：商品代金合計（税込）＋送料（税込）＋振込手数料（税込）
※手数料はお振込み時にお確かめ下さい。

当店PayPalアカウント
info@diy-tool.com

  • 上記アカウントにお振込みをお願いいたします。
  • ご入金後の商品手配、発送となりますため、ページに表記された納期よりもお時間がかかる場合がございます。
  • 通常ご注文後2〜3営業日内に、メールにて正式なお支払総額をお知らせいたします。
  • 7日以内にご入金のない場合、キャンセルとみなします。

宅配便
【業者】佐川急便、ヤマト運輸、日本郵便
【備考】

全国一律：560円(税込)只今5,250円以上のお買い物で送料無料キャンペーン中！

基本的には「佐川急便」・「日本郵便」からの発送とさせていただきます。

※日本郵便での配送をご希望の場合につきましては代金引き換えをご利用いただくことができかねます。

営業所止めを希望される場合、「配送日時指定」の
「その他、配送についてご希望がある場合は、こちらにご記入ください」へご記入ください。
※佐川急便または日本郵便での対応となります。

◆ 以下の場合は、「在庫品」をご注文の場合でも即日発送対象外となります。

「宅急便（宅配便）」「メール便」など、
【配送業者：ヤマト運輸】での配送を希望された場合

通常の発送と異なる手配になりますため、在庫がございましても
発送までに１〜２日お時間をいただきます。予めご了承くださいませ。

● 商品は、お支払いが現金書留・銀行振込の場合は代金決済完了後、それ以外はご発注後、3営業日以内に発送致します。
※万が一、品切れの場合は別途メールにてご連絡致します。

● 以下の場合は、ご指定日にお届けできない場合があります。

配送業者への依頼が混雑すると予想される日
(母の日、父の日、お歳暮・お中元時期など)
郵便番号・お届け先住所に不備がある場合

◆ 沖縄県等、通常航空便でお届けしている地域へのお届けにつきまして。

スプレー缶等の航空便が使用できない商品が含まれている場合につきましては、陸送便（船便）に切り替わる場合があります。
※陸送便（船便）に切り替わりますとお届けまでに6日程度要します。

対象地域へのお届けの場合、お届けまでにお日にちを頂戴いたしますが、何卒ご理解下さいますようお願い申し上げます。

大型商品の配送方法・お支払い方法について

はしご・脚立など、大型商品は通常運送業者からは配送ができないためメーカーから直送しております。
そのため、お支払い方法として「代金引換」はご利用いただけません。

システム上、決済画面にて「代金引換」を選択することはできますが、お支払い画面にて万が一「代金引換」を選択された場合は、
こちらからお支払い方法(クレジット・銀行振込などへ)の変更をお願いいたしますので、あらかじめご了承ください。

また、大型商品と一緒にご購入された商品は、別配送とさせていただきます。

※↓下記の商品合計金額5000円以上とは、【税抜】の金額です。

【送料料金表】 　全国一律料金：560円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典１配送先につき、合計　5000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

国際配送（送付先情報はTENSOアドレスを入力してください）Rakuten International Shipping Services (Please write down your own tenso Japanese addres in Japanese)
【備考】 会員登録をして日本の送付先住所を取得し、そこに送られた荷物を海外に転送するので、弊社から海外に送ることができます。
By registering with Tenso.com, you will get a Japanese forwarding address.
Items sent to that address can be shipped internationally.

※転送コムは楽天国際発送の代行サービスです。ご利用には楽天の会員登録とは別に転送コムへのご登録が必要となります。
※tenso.com is an international shipping service for Rakuten. In order to use our services, you must register with tenso.com as well as Rakuten.

転送コムに無料で会員登録します。
登録が完了すると、あなた専用の日本の住所が発行されます。
Register with us for free
and receive your own Japanese address.

購入フォームのお届け先に、あなたのTensoアドレスを入力してください。
Please simply enter your own tenso Japanese address as your shipping address.

送料は一律560円
只今5,250円以上のお買い物で送料無料キャンペーン中！
※tenso.comでEMSの送料及び手数料を別にお支払いいただきます。
hat shipping cost in Japan is 560 japanese yen.
But your total amount of order is beyond 5,250 japanese yen.
In that case, Your shipping cost in Japan is free.
※You have to pay EMS shipping cost overseas and a commission for "tenso.com".

詳細はこちらです。
Details click here

※禁制品に該当するお荷物や冷凍・冷蔵品はお取り扱いできません
※We cannot handle contraband, frozen or refrigerated goods.

※↓下記の商品合計金額5000円以上とは、【税抜】の金額です。

【送料料金表】 　全国一律料金：560円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典１配送先につき、合計　5000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便（サイズオーバーは宅配便560円※詳細要確認）
【備考】

全国一律：200円(税込)
※サイズオーバー時は当店確認後、送料560円に変更

◆ 以下の場合は、「在庫品」をご注文の場合でも即日発送対象外となります。

「宅急便（宅配便）」「メール便」など、
【配送業者：ヤマト運輸】での配送を希望された場合

通常の発送と異なる手配になりますため、在庫がございましても
発送までに１〜２日お時間をいただきます。予めご了承くださいませ。

──────────必ずお読み下さい──────────

*商品は、A４サイズ　厚み２cm以内のものに限ります。

*ページへメール便可能の表記がない商品や、同梱・複数購入時のサイズオーバー時には、
買い物カゴ内の自動計算で送料が200円になっておりましても、
当店にて確認後、宅配便にて発送手配及び送料も560円に変更して、発送させていただきますことをご了承くださいませ。

※ポスト投函で破損の可能性がある商品はサイズ内でも、メール便をお断りする場合がございます。
※サイズオーバーの場合、キャンセルをご希望の際には備考欄にて事前にお申し付け下さい。

* メール便は、商品代引でお支払いいただけません。

* メール便は、ポストへの投函となるため、時間指定はできません。

* クロネコヤマトのシステム上、お届けにかかる日数が最短３日〜７日かかります。


（必ずしもご希望に添えることは、できかねます。ご了承くださいませ。）

● 商品は、お支払いが現金書留・銀行振込の場合は代金決済完了後、それ以外はご発注後、3営業日以内に発送致します。
※万が一、品切れの場合は別途メールにてご連絡致します。

※↓下記の商品合計金額5000円以上とは、【税抜】の金額です。

【送料料金表】 　全国一律料金：200円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典１配送先につき、合計　5000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料＋個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
消費税について
消費税率 5％
消費税計算順序 １商品毎に消費税計算
１円未満消費税端数 切り上げ
返品・交換・アフターサポートについて

返品特約・交換について

ご注文商品の返品・交換については、下記ルールに基づきお受けいたします。

交換・返品に関する「お問い合わせ・お申込み」は、全てメール・WEBでのご連絡となります。 インターネット専門店につき、電話対応オペレーターは常駐しておりませんのでお電話・FAX等でのお問い合わせ、交換返品依頼は承りしておりません。 予めご了承くださいませ。
お申込みは、「各種返品区分・注意事項」をご確認のうえ、「お問い合わせ窓口」より下記項目をご記入のうえご連絡をお願いいたします。

[必須項目]
・ご依頼内容 ：
・お名前 ：
・メールアドレス ：
・受注番号 ：
・理由 ：

※「13時まで当日発送」の即納商品につきましては、速やかに発送手配をいたしますため、ご注文後にキャンセル等のご連絡をいただきましても、既に発送手配済の場合、手数料をご負担いただく場合がございます。予めご了承下さいませ。

各種返品区分について(返品特約に関する表記)

区分 返品期限・条件
【返品区分A】
各種返品区分について(返品特約に関する表記) 		原則、商品未使用・未開封の場合、商品到着後14日以内に限り返品を承ります。商品の開封後及び、お客様の取り扱いが原因での商品梱包の破損や傷、汚れなどがございました場合は、返品はお受けできません。

また、同額商品であってもお客様都合の交換はお受けしておりません。
一旦ご返品いただいた上、改めてご注文下さい。

お客様都合による返品の場合、往復の送料、代引手数料、振込手数料等の実費はお客様のご負担となります。
【返品区分B】
または特記無し
各種返品区分について(返品特約に関する表記) 		原則、商品未使用・未開封の場合、商品到着後14日以内に限り返品を承ります。
商品の開封後及び、お客様の取り扱いが原因での商品梱包の破損や傷、汚れなどがございました場合は、返品はお受けできません。

また、同額商品であってもお客様都合の交換はお受けしておりません。
一旦ご返品いただいた上、改めてご注文下さい。

はしご・脚立など大型商品をお買い上げいただいた場合、返品の際には別途返送受付手数料が発生します。(￥2000〜￥5000 程度)
往復の送料、代引手数料、振込手数料等の実費を併せお客様のご負担となります。
返品不可
各種返品区分について(返品特約に関する表記) 		いかなる場合も返品不可。

次の場合には　返品・不良交換はお受けできません！！

  • お客様の取り扱いが原因で傷、汚れ等がついてしまった商品
  • 商品外観がイメージと異なるといった理由
  • 色や形といった商品の外観が、
    ページの掲載写真と異なるといった理由による返品
  • 受注生産商品、そのほか「返品不可」と明示の商品
  • パッケージを開封した商品
  • お届け後15日以上経過した商品(初期不良の場合は30日以上経過した商品)
  • 組み立て品の組み立て途中、あるいは組立後の商品(不良品の場合は除きます)
  • 化粧箱の傷み、汚れ、伝票貼り付けなどの理由による返品(著しい傷みがある場合はこの限りではありません)
  • その他、弊社で対応ができないと判断した場合

※上記は未開品であっても該当致します。予めご了承ください。

【注意事項】

返品特約に関する表記を確認の上、最下部の返信フォームよりご連絡下さい。事前のご連絡なしに商品を返送いただきましても、返品はお受けできませんので予めご了承下さい。

※返品については、お客様からの事前連絡時に状況をご確認させていただく場合がございます。

※内容によりましては、返品を承ることができない場合がございます。
弊社は特定商取引法によって規定されたクーリングオフ(無条件解約)の適用対象外業種となります。当サイトではクーリングオフはご利用いただけません。

※商品出荷後の受け取り拒否、長期不在などによるキャンセルが発生した場合は、商品梱包、送料、代引手数料等に要した費用を別途ご請求させていただく場合がございます。

※返送中の破損・紛失等について、弊社では一切責任を負いません。十分な梱包でご返送ください。

初期不良の場合

初期不良による返品・交換は、商品到着後30日以内に限り承ります。
ただし、お客様からの状況を確認の上、お客様に動作確認をしていただく場合がございます。
また、内容によりましては　一旦お預かり点検の上、修理交換になる場合がございます。

当サイトでは配送の都合上、商品に添付されている保証書には、お買い上げ日の記入を省略させていただいております。
納品書の発行日をお買い上げ日としておりますので、納品書は保証書と一緒に、大切に保管してください。

・当店へご連絡いただきましたらメーカーへ確認後、早急に対応致します。

また、当店は、メーカー代理店であり、生産メーカーではありませんので、商品の検品は行っておりません。
そのため初期不良に関して事前に察知できない場合がございます。

初期不良等がございましたら
当店よりメーカーへ連絡し責任もって対応させていただきます。
ご遠慮なく、お申し付けくださいませ

※限定商品、メーカーの生産完了、またはその他の理由で、代替え品の手配ができない場合、修理、もしくはご返金にて対応させていただく場合がございます。

返送方法について

返品の際の送料はお客様のご負担になります。配達状況が確認できる宅配便をご利用ください。

【返金額について】

お客様都合による返品の場合、下記の実費はお客様のご負担となります。

●商品発送にかかった送料
●代金引換決済手数料 （代引注文の場合）
●返金にかかる振込手数料
●再梱包費（大型商品の場合）

なお、一部返品の場合、返品後の購入額が5250円以上であった場合に限り、行きの送料分のみを弊社にて負担いたします。

返金例

【返品商品のご返金について】

返品商品をご返送いただき、当社にて返品処理が完了した時点で
ご返金の手続きをさせていただきます。

ご返金方法は、ご購入の際のお支払い方法により異なります。

1. クレジットカード
弊社での返品処理日が、クレジットカード会社へのおおよその請求取消し日となります。そのため、ご利用のクレジットカード会社の締め日を跨いだ処理の場合、
ご返金は次回のお引き落とし日になります。
2. 銀行振込
ご注文者様名義の口座に、お振込させていただきます。
3. NP後払い
・すでに決済を完了された場合

→ ご注文者様名義の口座にお振り込みさせていただきます。

・請求書が手元に届いていない・まだ決済をしていない場合

→ 差額分が発生した場合、差額のご入金を確認いたしました時点でNPを通じ、請求処理のお取り消しをいたします。
お手元に届きました請求書は破棄下さい。

4. 代金引換配送
お届け先様名義の口座に、お振込させていただきます。
5. ネットポイントについて
お支払い時にポイントをご利用されていた場合、そのご利用分のポイントを返却するタイミングは、当社で返品処理が完了した時点となります。

【製品保証について】

万一製品が故障した場合は、保証書と商品送付時に同梱されております納品書を併せてご提示ください。
（納品書記載の日付を保証書の有効期限の起算日といたします。）
※製品保証の詳細につきましては、保証書の保証規定をご参照ください。

リョービ・ボッシュなど電動工具にはほとんどの場合、
メーカー自体が保証書を添付しておりません。
保証書のない商品に関しましても、初期不良はもちろん、点検・修理などは当店で承りますのでどうぞご相談下さい。

【商品の納期について】

ウェブサイトに掲載されている納期は、ご注文商品を出荷するまでのおおよその期間です。
出荷予定日は「【発送日案内】」メールにてお知らせします。
当店では、商品の配送につきまして、所定の納期にお届けできるよう万全を期しておりますが、発送予定日が変動、あるいはご注文いただいた商品のご用意ができなくなる場合があります。

また、注文内容の変更が行われた場合、出荷予定日を調整した上、「【発送日案内】」を再送します。
万が一商品の納期が遅延したことによりお客様に損害が生じた場合、当店はその理由の如何に関わらず一切の責任を負いかねますので、予めご了承ください。

【商品情報、及びその他の掲載内容について】

ウェブサイトに掲載される情報につきましては、細心の注意を払って正確に保つよう努めております。
但し、掲載されているあらゆる情報(商品仕様・商品画像・コメント・商品適合付与・ポイント数・商品価格・その他)が正しいことを保証するものではありません。

領収書について

※ご返金に関わる領収書の発行・再発行について

一部返品による請求額変更があった場合、領収書は再発行手続きよりお願い申し上げます。

領収書再発行手続きの仕方 ：http://www.rakuten.ne.jp/gold/tuzukiya/first/receipt.html#6

また、返品手続きにてご負担いただきました送料等実費のみの領収書発行については、お受けできませんので、あらかじめご了承ください。