会社概要

株式会社ティ・アンド・エムカンパニー
〒252-0216 神奈川県相模原市中央区清新７ー１ー１
TEL:042-750-5177 FAX:042-750-5355
店舗運営責任者:津久井 覚(インターネット事業部)
店舗セキュリティ責任者:生井　幹雄
店舗連絡先:crewbar@twinland.co.jp
お支払について
お支払について

★クルーバーランド楽天市場店掲載商品は在庫商品を掲載していますが、商品によっては一時的に在庫切れになる場合があります。
★商品は、実際の商品と多少色が異なって見える場合がございます。
★商品は、ご入金確認後すみやかに発送いたします。尚決済方法により入金確認までに以下のおおよその目安で時間がかかりますのであらかじめご了承ください。

◇代金引換：この決済方法がもっとも早く午前中のご注文で在庫があれば即日弊社から商品を発送できます。
◇銀行振込：電信扱いで確認まで数時間〜半日かかります。文書扱いで3〜4日かかります。
◇現金書留：通常で3〜4日程度。
◇郵便振替：通常で3〜5日程度。手数料はお安くすみますが入金確認まで時間がかかります。
※電信振替の場合は、すぐ確認できますので、当店へご連絡ください。

※水曜日は当店定休日のため、また日曜日は荷物集荷の都合上基本的に発送はございません。

★お客様の都合やミスによる返金等の場合は、手数料を頂戴いたします。送料、手数料、金額等をよくご確認の上お支払いください。
★決済方法の詳細は（お支払い、送料）の画面の通りです。
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
AMEX 分割（3,5,6,10回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
Diners  

【備考】
★ご利用回数は1回、3回、5回、6回、10回（お取扱金額10,000円以上）、
　ボーナス一括払い（お取扱金額10,000円以上）の中からお選びできます。
UFJカード（VISA、MASTER）、JCBカードのボーナス一括利用期間
（夏のボーナス12月16日〜6月15日）
（冬のボーナス7月16日〜11月15日）
NICOSカードのボーナス一括利用期間
（夏のボーナス12月16日〜6月15日）
（冬のボーナス7月16日〜11月15日）
当店で取り扱うクレジットカードはVISA、MASTER、UFJ,NICOS,JCB,AMEX,Dinesです。
★上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
★お支払総額は以下の通りです。
　(商品代金合計×１．０５)＋送料（別途手数料は頂きません。）
　※消費税の端数は繰り上げでの計算となります。
★念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
★弊社ではSSLというシステムを 利用しておりますので、
カード番号は暗号化されて送信されます。 ご安心下さい。
※クレジットカード用紙の"お客様控え"はお客さまの情報漏れを防ぐ為
オンライン認証システムを導入しており発行はいたしておりません。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料　料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円　〜　29,999円 150円
30,000円　〜 250円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】八千代銀行相模原支店 普通 0853880 株式会社ティアンドエムカンパニー
【備考】
★振込手数料はお客様のご負担となります。
★クルーバーランド楽天市場店掲載商品は在庫商品を掲載していますが、
商品によっては 一時的に在庫切れに<なる場合があります。
また在庫情報チェックしておりますが、一時的に実際の在庫と表示在庫に行き違いが生じる場合
も予想されますので、あらかじめ在庫等の確認をしてから決済を行ってください。
★商品は、実際の商品と多少色が異なって見える場合がございます。
★商品は、ご入金確認後すみやかに発送いたします。
（水曜日は当店定休日のため、日曜日は集荷の都合上発送はできません。）
銀行振込の場合、電信扱いで確認まで数時間〜1日かかります。
文書扱いで3〜4日かかります。あらかじめご了承ください。
★お客様の都合やミスによる返金等の場合は、手数料を頂戴いたします。
送料、手数料、金額等をよくご確認の上お支払いください。

インターネットからお振込頂く場合は以下になります。
（八千代銀行インターネット振込み用）
**　カ）テイ.アンド.エムカンパニー　*******
（ティとアンド、アンドとエムの間にドッドが入りますのでご注意ください）

郵便振替
【振込先】00200-2-33399 株式会社ティアンドエムカンパニー
【備考】
★振替手数料はお客様のご負担となります。
★クルーバーランド楽天市場店掲載商品は在庫商品を掲載していますが、
商品によっては一時的に在庫切れになる場合があります。
また在庫情報はチェックしておりますが、一時的に実際の在庫と表示在庫に
行き違いが生じる場合も予想されますので、あらかじめ在庫等の確認をしてから決済を行ってください。
★商品は、実際の商品と多少色が異なって見える場合がございます。
★商品は、ご入金確認後すみやかに発送いたします。
（水曜日は当店定休日のため発送はできません。）
郵便振替の場合、通常で3〜6日程度の入金確認まで時間がかかります。 あらかじめご了承ください。
電信振替をご利用の場合は、すぐ入金を確認できますので、当店へお知らせください。

★お客様の都合やミスによる返金等の場合は、手数料を頂戴いたします。
送料、手数料、金額等をよくご確認の上お支払いください。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
代引き手数料及び消費税（商品と手数料にかかります）はお客様のご負担になります。
一部の大型商品はコレクトサービスできない場合がございます。その場合はメールにてご連絡します。

※ご注意! 代引き手数料は総合計によってかわります。商品は9900円の場合でも代引き手数料を加えると1万円を超える場合は、代引き手数料は400円になります。代引きの限度額は30万円です。

★クルーバーランド楽天市場店掲載商品は在庫商品を掲載していますが、商品によっては一時的に在庫切れになる場合があります。また在庫情報はチェックしておりますが、一時的に実際の在庫と表示在庫に行き違いが生じる場合も予想されますので、あらかじめ在庫等の確認をしてから決済を行ってください。
★商品は、実際の商品と多少色が異なって見える場合がございます。
★商品は、確認後すみやかに発送いたします。
★お客様の都合やミスによる返金等の場合は、手数料を頂戴いたします。送料、手数料、金額等をよくご確認の上お支払いください。
★お支払い方法は代引の現金支払いとなりますので、ご了承下さい。
★返品について
★返品交換の場合は下記のいずれの場合も、必ず事前に電話にてその返却交換方法等をご相談下さい。 商品によっては特殊な梱包や運送方法により高額な送料がかかってしまうってしまう場合があります。 事前のご連絡がない返品は、お受けできない場 合があります。
★返品・交換は、未開封、未使用のものに限らせて頂きます。商品到着後、７日以内に下記までご連絡ください。

クルーバーランド
神奈川県相模原市中央区清新7-1-1-101
TEL:042-750-5177 FAX:042-750-5355

なお、お客様のご都合におよる返品・交換は、送料・手数料ともにお客様ご負担でお願いします。
★配送途中の破損などの事故がございましたら、弊社までご連絡下さい。送料・手数料ともに弊社負担で早急に対応いたします。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
　〜　9999円315円
10000　〜　29999円420円
30000　〜　99999円630円
100000　〜　300000円1050円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

現金書留
【受取人住所】〒252-1116　神奈川県相模原市中央区清新7-1-1-101
【受取人氏名】株式会社　ティアンドエムカンパニー　クルーバーランド楽天市場店
【受取人電話番号】042-750-5177
【備考】
★郵便料金はお客様のご負担となります。
★クルーバーランド楽天市場店掲載商品は在庫商品を掲載していますが、商品によっては一時的に在庫切れになる場合があります。また在庫情報はチェックしておりますが、一時的に実際の在庫と表示在庫に行き違いが生じる場合も予想されますので、あらかじめ在庫等の確認をしてから決済を行ってください。
★商品は、実際の商品と多少色が異なって見える場合がございます。
★商品は、現金書留到着後すみやかに発送いたします。到着までに通常で3〜5日程度かかります。あらかじめご了承ください。
★お客様の都合やミスによる返金等の場合は、手数料を頂戴いたします。
送料、手数料、金額等をよくご確認の上お支払いください。

ジャパンネットバンク
【備考】■ジャパンネット銀行の口座をお持ちの場合のみご利用できます。

ジャパンネット銀行　普通　口座番号　1723939
カ）テイ．アンド．エム．カンパニー　

■商品の発送は振込確認後とさせて頂いております。
（注文後配送前7日以内に上記口座へ行ってください。）

■お振り込み手数料は無料です。
■お支払総額は以下の通りです。
　振込金額　：(商品代金合計×消費税 1.05)＋(送料)
　振込手数料：無料　※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。

■ご入金がこちらで確認でき次第、商品を発送致します。
（定休日・その他出荷休業日は除きます。）
■7日以内にご入金のない場合、当店よりご連絡させていただきます。

楽天銀行（旧イーバンク）振込決済
【備考】■楽天銀行（旧イーバンク）の口座をお持ちの場合のみご利用できます。
　楽天銀行　　支店番号　208　　口座番号　7004387
　株式会社　ティ・アンド・エム・カンパニー
　☆口座開設＆お支払い→ 楽天銀行で検索
■商品の発送は振込確認後とさせて頂いております。注文後配送前7日以内に上記口座へ行ってください。
■お振り込み手数料は無料です。
■お支払総額は以下の通りです。
　振込金額　：(商品代金合計×消費税 1.05)＋(送料)
　振込手数料：無料　※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
■ご入金がこちらで確認でき次第、商品を発送致します。（定休日・その他出荷休業日は除きます。）
■7日以内にご入金のない場合、当店よりご連絡させていただきます。

Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
　　商品代金：商品代金合計＋送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。
配送について

★配送はご入金確認後すみやかに配送します。ご注文メール及び入金確認が午前中までに揃った商品は、即日配送を行います。午後の確認分は梱包時間等の関係上、翌営業日の配送となります。
※精密機械、アンティークは即日発送できません。
★配送から商品到着までの時間は、関東エリアから本州までは翌日〜3日前後で届きます。沖縄や一部離島では3日〜7日程度かかる場合があります。また年始年末や大型連休前後などは交通事情の影響で遅れる場合もあります。また積雪や災害などの影響で大幅に遅れる場合もございます。
★沖縄及び離島は別途料金（商品の大きさ・重量により異なります）になりますのでお問い合わせ下さい。
※水曜日は当店定休日のため発送はございません。

宅配便
【業者】佐川急便、（一部地域ヤマト運輸になります）
【備考】
★弊社営業日の正午までにいただいた注文分は即日発送いたします。午後の注文分は翌営業日の発送となります。
★九州、北海道は佐川急便・クロネコヤマトの公表している目安として翌々日以降の配達となります。
さらに離島や一部の地域では4〜11日以上かかる場合もあります。
★本州内は基本的に翌日配達ですが、青森県、秋田県、岩手県の一部、佐渡島、一部の関西地域、中国地方全域は14時以降の時間となります。また四国は18時以降となります。
★ 1部のメール便での発送については上記の日時は適応されませんのでご了解願います。
メール便は関東より４００ｋｍ圏内で翌々日の配達、それ以外は３日後〜４日後の配達になります。
★注文受信時において、すでにご指定の日時にお届けが不可能な場合はそのまま通常の配送を行います。また指定日時に関するトラブルや苦情、キャンセルは弊社及び宅配会社では負いかねますのであらかじめご了承ください。
★商品の合計金額が税抜き30.000円を越える場合はサービスとして弊社が負担いたします。
宅配便
【業者】佐川急便・大和運輸・EXPACK
【備考】
★配送はご入金確認後すみやかに配送します。
ご注文メール及び入金確認が営業日の午前中までに揃った商品は、即日配送を行います。
（アンティーク、精密機械を除く）
午後の確認分は梱包時間等の関係上、翌営業日の配送となります。
★水曜日・日曜・祝日は配送を配送をお休み指せて頂きます。
★配送から商品到着までの時間は、関東エリアから本州までは翌日〜3日前後で届きます。
沖縄や一部離島では3日〜7日程度かかる場合があります。
また年始年末や大型連休前後、自然災害などは交通事情の影響で遅れる場合もあります。

★沖縄及び離島は別途料金（商品の大きさ・重量により異なります）になりますのでお問い合わせ下さい。

★一部の商品は送料を安くする為にメール便の手法で発送しております。
メール便はポスト投函になりますので、投入口が４cm以下の狭い場合と
代引の場合は宅配便等を使用いたしますので、ご注意願います。
金額は弊社より確認のメールにてお知らせいたします。
【送料料金表】 　全国一律料金：525円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典１配送先につき、合計　30000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考

●商品のお届けにつきましては、宅配業者による配送 （ 玄関口まで ） となります。
●お届けが遅くなる場合は、事前にご通知させていただきます。
●お届け日及び配達時間のご指定については、ご注文の際に「備考欄」にその旨ご記入ください。
　なお、在庫状況などによりご指定を受付できかねる場合もございます。
　その場合は、弊社よりメールにてご連絡致しますので、ご了承願います。
★CREWBAR LANDはお得です!!
31,500円(税込)、30,000円(税抜)以上お買い上げで全国送料無料にサービスいたします。
★まとめてお買い求めの場合に、弊社で送料をお安くしている料金の場合に、システム上で合算されてしまいますが、適切な金額を弊社よりメールにてご連絡致しますので、ご安心くださいませ。
●ギフトについて
　・　ギフト品としてご購入の場合はご注文画面で下記のとおり入力ください。
　・　注文者情報入力で「送付先」「別の住所に送る」を選択してください。
　・　次に、送付先情報で送付先をご入力ください。
　・　また、贈答メッセージ「お誕生日おめでとう!」などのカードや熨斗・包装などをご希望の場合は、最後の備考欄にご　　入力ください。
　・　包装ご希望の場合は、こちらで判断して、それに合う包装紙にて行っております。

消費税について
消費税率 5％
消費税計算順序 １商品毎に消費税計算
１円未満消費税端数 四捨五入
返品について

★返品交換の場合は、必ず事前にご注文された当事者が電話、メールにてその返却交換方法等をご相談下さい。
第三者からご連絡を頂いても受付ません。
商品によっては特殊な梱包や運送方法により高額な送料がかかってしまうってしまう場合があります。
事前のご連絡がない返品は、お受けできない場合があります。
開封・使用後の良品返品、また商品ページに記載されている注意書きの見落としによる返品はご容赦ください。

思っていたもの違う等は開封前にご連絡ください。
返品・交換は、未開封、未使用、初期不良のものに限らせて頂きます。

商品到着後、７日以内に下記までご連絡ください

クルーバーランド
神奈川県相模原市中央区清新7-1-1-101
tel●042-750-5177
fax●042-750-5355

★なお、お客様のご都合による返品は、特別な事情がある場合を除き、お引き受けできません。
また交換する場合は、送料・手数料ともにお客様ご負担でお願いします。

★中古品は初期不良を除き、到着後２週間を過ぎますと、特別な事情以外は返品に応じかねますのでご了承願います。

★配送途中の破損などの事故・初期の不具合いがございましたら、弊社までご連絡下さい。送料・手数料ともに弊社負担で早急に対応いたします。