注文・支払
■ご注文されるお客様へのお願い
ご注文時は、商品サイズ、色を良くお確かめください。
不良品や誤った商品のお届け以外の返品・ご交換は別途送料がかかりお客様のご負担となります。また、返品ができない商品もございます(詳しくはお問い合わせください)。
代引不可の商品は、必ずクレジットカード払い、コンビニ払い(セブンイレブン決済、ローソン決済)、銀行振込払い、後払い決済(コンビニエンスストア・銀行)のいずれかの方法でご注文をお願いします。
代引不可の商品を代金引換でご注文された場合は、決済不履行で自動的にキャンセルとなる場合がございます。
クレジットカード払いでオーソリエラーの場合、当店からメールにてご連絡いたします。
オーソリエラーの場合、楽天側から自動的にメールが届きますので、メールの内容に従いましてご購入履歴よりクレジットカードの情報を変更することができます(楽天会員でご注文の場合)。
銀行振込ご希望の場合、ご注文受付後お振込口座などのご連絡をいたしますが、7日以上たってもご入金の確認がとれない場合はキャンセルとさせていただきます。
銀行振込の場合はご入金確認後商品を確保しますので、ご注文からお振込まで期間がございますと、在庫がなくなる可能性がございますので、速やかにお振込をお願いします。
■ご注文から商品お届けまでの流れにつきまして
・お客様
注文画面からご注文
・買い物かごに商品を入れ注文画面に行きます。
・注文画面より必要事項を入力して注文します。
・当社
注文を受信


■クレジットカード払い/代金引換払い
/後払い決済(コンビニエンスストア・銀行)の場合■
商品お届日メールお送りいたしますのでお届けまでお待ち下さい。

■コンビニ払い(セブンイレブン決済、ローソン決済)、銀行振込払いの場合■
お振込依頼のメールをお送りします。ご入金確認後、商品お届日メールをお送りいたします。


・お客様 ・商品到着までお待ちください。
■お支払につきまして
クレジットカード、銀行振込、コンビニ払い(セブンイレブン決済、ローソン決済)、代金引換、後払い決済(コンビニエンスストア・銀行)からお選びいただけますが、 代金引換がご利用いただけない商品もございます。
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
Diners リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】
◎クレジットカード利用手数料は無料です。但し、分割払いやボーナス払いなどの金利手数料はお客様ご負担になります。


楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1499419 ラクテン(ソフアノULIFEHOMEFASHION
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
●ご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
●振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●お支払いは前払いです。ご入金が確認でき次第商品を発送致します。

代金引換
【業者】西濃運輸
【備考】
●ご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
  商品価格(税込)と送料(税込)の合計になります。
●代引手数料は無料です。
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
※商品によりましては代金引換不可の商品がございます。該当する商品の場合はご注文後お知らせ致します。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 0円
代引業者指定 宅配便

セブンイレブン決済(前払)
【備考】
●ご注文後にメールで払込票のURLをお知らせします。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。

払込票のURLにアクセスの上、プリントアウトしてお近くのセブンイレブンにてお支払いください。
または払込票URLに記載の払込票番号をお伝え下さい。
●決済手数料はお客様負担でお願いします。
●ご入金確認後、商品お届けにつきましてメールでご案内いたします。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。

●決済手数料
1円〜7999円   200円
8000円〜29999円 3%
30000円以上   900円

ローソン決済(前払)
【備考】
●ローソン、ファミリーマート、セイコーマートの各コンビニエンスストアおよび郵便局ATMでお支払いいただけます。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。

●ご注文後に支払受付番号ならびに払込票URLをメールでお知らせします。
お客様のご希望のコンビニエンスストアにてお支払いください。
●ご入金確認後、商品お届けにつきましてメールでご案内いたします。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。

●決済手数料
1円〜7999円   200円
8000円〜29999円 3%
30000円以上   900円

後払い決済(コンビニエンスストア・銀行)
【備考】
ジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社が提供する後払い決済サービスです。
購入商品の到着を確認してから、コンビニエンスストア・金融機関で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払ください。

後払い決済手数料:「無料
ご利用限度額:累計残高で108,000円(税込)迄(他店舗含む)

お客様は上記バナーをクリックし「注意事項」及び「個人情報の取扱いについて」に記載の内容をご確認・ご承認の上、
本サービスのお申し込みを行うものとします。
※ご承認いただけない場合は本サービスのお申し込みをいただけませんので、ご了承ください。

配送
■配送について
ほとんどの商品の送料は無料です。

沖縄地方、離島は別途送料が発生又は、配達できない商品がございます。また、代金引き換えができない場合がございます。
詳しくはお問い合わせください。

■商品は玄関先渡しとなります。玄関からお部屋の中へはお運びいたしません。ダンボールなどの引き取りもいたしません。
■配送員が1人で運ぶ関係で、ソファ、ソファベッド、ベッドなど大きなお荷物は、トラックから玄関先までお荷物を運ぶのを配送員からお客様へお手伝いをお願いする場合がございますことをご了承ください。
■ご注意■
一部商品(主にソファ、ソファべッド)でお届日のご指定ができない商品がございます。
該当します商品の場合、お届日のご記入をいただいていても無効となります。
該当します商品の場合、ご注文受け付け後メールでお知らせいたします。
配送業者からの事前連絡でお客様とお届日の調整をしていただきます。


■ご不在時のお届けの際はご不在連絡票が置かれます。再配達のご指示は直接配送業者にご連絡してください。

■通常、納期は7日〜10日を頂いております。
■商品によりましては、それより早くお届できる場合もございます。また、欠品や諸事情によりご指定日にお届けできない場合もございます。このような場合、ご注文後あらためてご連絡いたします。

■配達は日本国内だけです。
宅配便
【業者】西濃運輸/佐川急便/ヤマトホームコンビニエンス/福山通運/その他
【備考】
■配送業者は選べません。
■基本的に時間指定はできません。
■西濃運輸で発送の商品の場合、お届日指定はできません。ご希望配達日が指定されていても無視いたします。配達日に関しまして西濃運輸からお客様宛にお電話がございますので打ち合わせてください。

【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考◎送料無料です。
◎但し、沖縄地方、離島は別途送料が発生又は、配達できない商品がございます。該当します地域のお客様はご注文前に送料をお問合せください。


消費税につきまして
販売価格は税込金額で表示しています。
消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入


返品・交換
■返品・交換につきまして
ご注文商品はメーカーにて検品し発送しておりますが、万が一商品不具合、配送時の破損、お届け商品違いなどございましたら当店まで至急ご連絡ください。

返品・交換の受付期限は商品到着後7営業日(土、日、祝日は除く)以内となります。

■重要:お客様都合の返品・交換は一切お受けしておりません

お客様ご都合の返品・交換は一切お受けしておりませんのでご了承ください。
お客様都合の返品・交換とは下記の内容となります。

 間違った商品を注文してしまった
 組み立てを行ったもの
 使用済みの商品
 色やサイズ違い
 イメージ違い(思ったより大きかった。小さかった等)
 部屋に入らない
 上記以外の他の理由

ご注文の際は、十分なご検討をお願い致します。



■返品・ご交換の際の送料について
商品不具合、配送時の破損、お届け商品違いの場合は送料のご負担はございません。
■返品の場合のご返金方法
【カードの場合】→カードにてご返金
※決済のしめ日に間に合わなかった場合、一度引き落としさせていただいた後、翌月返金となることがございますのであらかじめご了承ください。
【代引き・銀行振込の場合】→お客様指定銀行口座にてご返金
※郵便局はご利用いただけません。
■備考
一部商品につきましては、返品方法が異なりますので、お問い合わせの際にご確認ください。
■連絡先
株式会社ユーライフ インターネット事業部
フリーコール 0120-911-902
TEL 048-813-8628
FAX 048-813-8629
返品、交換用メール webmaster@u-life.co.jp
電話受付時間 9:00〜18:00(土、日、祝日除く)