会社概要
当店は、楽天市場のルールに沿って運営しております。

株式会社アイビズ
〒673-0541 兵庫県三木市志染町広野1丁目66
TEL:0794-73-8018 FAX:0794-87-7755
店舗運営責任者:梅澤　勉(Gマーケット事業部)
店舗セキュリティ責任者:梅澤　勉
店舗連絡先:info-rakuten@u-para.net
営業時間・非営業日について
【営業時間】
9：00−18：00

【非営業日】
日曜・祝日・第一・第三土曜はお休みをいただいております。
詳細は営業日カレンダーをご確認下さい。
そのため、非営業日のご注文につきましては、
翌営業日のご連絡もしくは発送となります。
あらかじめご了承願います。
直営店について
プレジャーズ三木店
兵庫県三木市志染町広野1-66
営業時間：年中無休
お支払について
銀行振込、代金引換、クレジットカードがご利用いただけます。
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ 
MASTER リボ 
JCB リボ 
AMEX  
Diners リボ 

【備考】 ●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●お支払総額は、以下になります。
　商品代金合計＋送料
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は
　原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます
　ご利用明細をご確認ください。
なお、当店ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますので、ご安心下さい。
●当店で取り扱うクレジットカードはVISA、MASTER、JCB、AMEX、Dinersです。
*海外発行のカードは一部を除きご利用できません。ご了承下さい。
●お支払い総額は、商品代金合計＋送料です。
●お支払い回数は１回払い・リボ払い （AMEXは１回のみ）とさせていただきます。

*一部国際ブランド提携のデビットカードについて
一部国際ブランド提携のデビットカードは、カード決済扱いにて
ご注文が可能となっておりますが、ご注文内容に関わらずご注文時頂いた時点で
即時引き落としなります。

*引き落とし完了後、ご注文の金額が変更になった場合にはシステム上
再度引き落としが行われ後日返金となります。ご了承下さい。
（ご予約商品にて2重の引き落としが発生した場合には返金に別途手続きが
必要ですのでお手数ですがinfo-rakuten@u-para.netまでご連絡願います。）

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料　料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円　〜　29,999円 150円
30,000円　〜 250円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】三井住友銀行明石(アカシ)支店 普通 6697099 カ)アイビズ
【備考】●以下の銀行口座もご利用いただけます。
銀行名 　三菱東京UFJ銀行
支店名 　明石(アカシ)支店
口座種類 普通
口座番号 1159815
口座名義 カ)アイビズ


銀行名 　ジャパンネット銀行
支店名 　ホンテン
口座種類 普通
口座番号 3303941
口座名義 カ)アイビズ

※ポイントをご利用の場合等、楽天様より自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
　また、在庫切れや商品手配が必要な場合もございますので
　楽天から自動で配信されるご注文確認メールとは別に
　当店からお送りするお振込み依頼メールを必ずご確認の上
　お振込みくださいますようお願い申し上げます。

●お支払総額は以下の通りです。
　商品代金　：商品代金合計＋送料
　振込手数料：お振込時にお確かめください。
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●ご注文日より3営業日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと
　させていただきます。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
●お支払総額は下記の通りです。
　商品代金合計＋送料＋代金引換手数料
　代引手数料：下記参照
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
＊佐川急便”ｅコレクトカード決済”もご利用いただけます。
＜取り扱いカード一覧＞

ご購入の際、備考欄に「ｅコレカード決済希望」とご記入ください。
（配送先によりeコレカード決済、代金引換が不可能な地域がございます。ご了承下さい）
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
　〜　9999円315円
10000　〜　29999円420円
30000　〜　99999円630円
100000　〜　299999円1050円
300000　〜　499999円2100円
500000　〜　999999円3150円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

セブンイレブン決済(前払)
【備考】
●在庫確認後後にメールで払込票のURLをお知らせします。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
払込票のURLにアクセスの上、プリントアウトしてお近くのセブンイレブンにてお支払いください。
または払込票URLに記載の払込票番号をメモの上レジにてお伝え下さい。
●決済手数料はお客様負担でお願いします。
手数料は以下の通りです。
合計金額
　 1円〜 7999円　210円
8000円〜 29999円 合計金額の3.15%
30000円〜300000円 945円
税込・お支払い金額の上限は300000円までとなっております。

●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。

ローソン決済(前払)
【備考】
●ローソン、ファミリーマート、セイコーマートの各コンビニエンスストアおよび郵便局ATMでお支払いいただけます。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●在庫確認後に支払受付番号ならびに払込票URLをメールでお知らせします。
お客様のご希望のコンビニエンスストアにてお支払いください。
●決済手数料はお客様負担でお願いします。
手数料は以下の通りです。
合計金額
　 1円〜 7999円　210円
8000円〜 29999円 合計金額の3.15%
30000円〜300000円 945円
税込・お支払い金額の上限は300000円までとなっております。

●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。

ペイジー
【備考】
●ペイジー対応のATM、インターネットバンキングでお支払いいただけます。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●在庫確認後に支払受付番号ならびに払込票URLをメールでお知らせします。
お客様のご希望のペイジー対応のATM、インターネットバンキングにてお支払いください。
●決済手数料はお客様負担でお願いします。
手数料は以下の通りです。
合計金額
　 1円〜 7999円　210円
8000円〜 29999円 合計金額の3.15%
30000円〜300000円 945円
税込・お支払い金額の上限は300000円までとなっております。

●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。

Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
　　商品代金：商品代金合計＋送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。
配送について
ご注文いただいてから２〜３営業日の発送となります。


代金引換・クレジット決済の場合
AM0：00〜AM09：00までのご注文は、当日の対応となります。
AM09：00以降のご注文は翌営業日の対応となります。

銀行振込の場合は、PM0:00までに入金確認出来た場合は当日、それ以降は
翌営業日の発送となります。


商品の到着には地域差がございます。
北海道・東北・九州・沖縄については、２営業日〜３営業日かかる場合がございます。

できる限り即日発送を心がけております。
予約商品につきましては、発売日前日に兵庫県神戸市から発送いたします。
(通常商品とご予約商品または発売日の異なる予約商品を同時に
ご注文いただいた場合は全ての商品が揃ってからの発送が原則と
なります。分割での発送ご希望の場合は追加の送料を頂戴いたします。
あらかじめご了承下さい)

宅配業者
【業者】佐川急便・西濃運輸・郵便局
(配送業者の指定はできません)
＜お届けスケジュール＞
ご注文→在庫確認→
(代金引換の場合)確認後発送
(銀行振込の場合)お客様からのお振込み→入金確認後発送
注文後当店からのメールが届かない場合はコチラご覧下さい。

宅配便
【業者】佐川急便
【備考】お届け先によっては「ゆうパック」・「西濃運輸」を使用する場合が ございます。
(運送業者の指定はお受けしておりません。ご了承下さい)
 【ご確認お願いいたします】
最近送付先ご住所の記入が不完全のままご注文手続きを
取られているケース(番地・マンション等の部屋番号の未記入等)が
多発しております。

ご住所に不備がある場合お届けができない場合がございますので、
ご注文ステップの最終確認・または手続き完了後に送信される
【楽天市場】注文内容ご確認（自動配信メール）にて再度ご確認を
お願います。

運送業者の指定はできません。送付先・お荷物により当店で決定いたします
着日・時間帯の指定がご利用いただけます。
*通常商品(予約商品・出荷日指定品以外の商品)は注文日より
5〜14日の間とさせていただき、14日以上先の指定は
原則お断りさせていただきます。
*一部対応できない地域がございます。ご了承下さい。

【発送について】
※当店では発送日の異なる商品を同時にご注文いただいた場合、
全ての商品が揃ってからの一括発送が原則となっております。
別々での発送をご希望の場合は、お手数ですが発送毎の内容に
分けてご注文くださいますようお願いいたします。

※発送は日本国内のみとなります。

※私書箱、海外転送サービスへの発送はお断りさせていただく場合がございます。

※海外転送された場合、不良品、返品、交換など対応いたしかねますので予めご了承くださいませ。

【送料料金表】
　 北海道東北関東信越東海北陸関西中国四国九州沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　宮城県　秋田県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 富山県　石川県　福井県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　熊本県　大分県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
２ｋｇまで 787円 525円 420円 420円 420円 420円 420円 420円 420円 525円 787円
２０Kgまで 945円 630円 525円 525円 525円 525円 525円 525円 525円 630円 945円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典１配送先につき、合計　10000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分最高値送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考高額購入割引特典についての注意
１配送先につき10000円以上のご注文いただいた場合の10000円以上とは小計（税抜き合計）の額となります。
ご注意下さい。
消費税について
表示の切り替え中です
現在中古商品は全て税込み
新品は一部商品を除き税別表示となっております。
消費税率 5％
消費税計算順序 １商品毎に消費税計算
１円未満消費税端数 四捨五入
商品・返品について
<商品について>
当、ショップ内ではゲームソフトの在庫管理は、通常商品・ベスト版・廉価版の取り扱いに対してはゲーム内容が、まったく同じものに関しましては同様の取り扱いをしています。
そのために商品画像が異なる場合があります。
ジャッケット種類が気になる方はお手数ですがご注文の前にお問い合わせ頂けます様お願い申し上げます。
店舗併売のため、売り切れてしまう場合がございます。
その際は、まことに恐れ入りますが、ご了承くださいませ。

その際、在庫確認後ただちにご注文をキャンセルさせていただく
事がございます。楽天ポイントをご使用いただいていた場合でも
キャンセルを行った場合、ポイントは返還されます。

<中古商品について>
当店では中古商品はクリーニング処理を行っております。
付属品に関しては原則、全商品箱・説明書が付いております。 他の商品状態については、商品の詳細欄にて明記しております。

<ご注文いただいた商品と異なる商品が届いた場合>
メール(info-rakuten@u-para.net)または
お電話(電話：0794-73-8018)担当者：梅澤　勉
にてご連絡お願いいたします。

正しい商品がある場合は、交換発送*にて発送いたします。
送料は当店の負担になります。

*正しい商品が到着時にお手元の商品を引き取りという形になります。

商品の在庫がない場合、返金とさせていただきます。
当店にて商品の引き取りの手配を行い、返送確認後、
クレジットカードの場合はご請求の取消、
代引き・お振込の場合は送料等の手数料を含んだご請求金額分を
(お支払方法が銀行振込のお客様は振込手数料を合算して)
ご指定の口座に振込みにて返金いたします。

<初期不良・返品について>
・初期不良について
新品商品の初期不良については、恐れ入りますが製品の性質上各メーカー様に
直接お問い合わせ願います。 お問合せ先がご不明な場合は当店までご連絡いただければ、ご案内いたします。
・中古商品の動作不良については、商品到着から1週間以内に当店までご連絡願います。
商品を回収させていただき、確認後在庫がある場合は改めて
商品を発送いたします。在庫切れの場合は返金とさせていただきます。

*商品到着から1週間経過した商品については対応できかねます。
あらかじめご了承下さい。

・お客様のご都合による返品・キャンセルは商品の性格上基本的にお断り致しております。
ご不明な点などございましたら何なりとお問合せ下さい。

長期不在・受取拒否について
ご不在の際はご不在連絡票が投函されますので、保管期限までに宅配業者に再配達をご依頼下さい。
期限内にご連絡・お受け取りされない場合、当店へ返送後、送料+代引き手数料を請求致します。

長期不在・受取拒否をされますと、今後のお取引をお断りさせて頂く場合がございます。
(発送前のご注文がある場合もキャンセルさせていただく場合がございます)

商品発送後、長期不在・受取拒否等で商品が返却され当店が悪質と判断した 場合、損害賠償請求等発生する場合がございます。ご注意下さい。