会社概要

株式会社大津屋商店
〒110-0005 東京都台東区上野4−6−13
TEL:03-3834-4077 FAX:03-3834-4078
店舗運営責任者:たけうちこういち
店舗セキュリティ責任者:たけうちこういち
店舗連絡先:rakuten@ohtsuya.com

営業時間について

ネットでの注文またはお問い合わせは24時間受け付けております!
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。
  【営業時間】  10:00〜18:00

毎週水曜定休日になります。


クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ 
MASTER リボ 
JCB リボ 
AMEX  
Diners リボ 

【備考】
 
 ■上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
 ■お支払い回数は1回払いとリボ払いとさせていただきます。


 
 お支払総額は以下の通りです。

 ■【商品代金の合計+送料】



 ご注文者とカードの名義人が違う場合は、決済が出来ない場合がございます。
 当店より、ご注文者へご確認のメールをさせて頂きます。



 
 ご注文後、カード承認を取らせて頂く際に、何らかのエラーが出た場合は、
 いったんご注文のご発送を止め、
 メールもしくはお電話にてご連絡をさせて頂きます。

 当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。
 カード会社から送付されます




 デビットカード
使用の場合すぐに引き落としの形になります。
 送料等ご変更があった場合

 一度引き落としの形になり、翌月または翌々月にクレジット会社
 より返金の形になります。



 
 ご利用明細をご確認ください。
 なお、弊社では
SSLというシステムを利用しております。
 カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。


楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」はイーバンク銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 150円
30,000円 〜 250円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

代金引換
【業者】クロネコヤマト
【備考】
 休業日の場合【ご注文確認メール】が遅くなる場合がございます。ご了承ください
 毎週水曜定休日(火曜AM8時以後のご注文は木曜受注になります)
 ■お支払総額は以下の通りです。
 
 お支払総額は以下の通りです。

 ■【商品代金の合計+送料+代金引換手数料(315円)】

 
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される 確認メールの金額と異なる場合がございます。
 後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。

 発送のお知らせとともに、お支払い総額をお知らせいたします。
 代金引換の場合は商品配送時に配送業者にお支払い下さい。
 
ご注文後7日以内に発送させていただきます。発送が遅れる場合ご連絡させていただきます。
 ご注文確認メール後、追加注文・注文内容変更はまことに申し訳ございませんがお受けできません。
 
配達指定時間 10-12 12-14 14-16 16-18 20-21

 ※時間指定は目安として、必ずその時間に配達されるわけではございませんのでご了承ください。
   お中元・お歳暮その他集中する時期は遅れがちになります。



【代引手数料料金表】 全国一律料金: 315円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

振込み【入金確認後発送・振込み手数料お客様負担】
【備考】

 ご注文後弊社からお振込み依頼のメールを出させていただきます。
 ■休業日の場合【ご注文確認メール】が遅くなる場合がございます。ご了承ください
 毎週水曜定休日(火曜AM8時以後のご注文は木曜受注になります)
 ■お支払総額は以下の通りです。

 
 お支払総額は以下の通りです。

 ■【商品代金の合計+送料】

 
ご入金確認後発送になります。

 
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される 確認メールの金額と異なる場合がございます。
 後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。



  振込み先
  
  【ジャパンネットバンク】 本店営業部 (001)
  カ)オオツヤショウテンネットテン 普通 口座番号 3114423

  【ぱるる・郵貯】 株式会社 大津屋商店(カブシキガイシャ オオツヤショウテン) 10190-77821761

  ■お振込み先はどちらでもかまいません。
   お手数ですがお振込み後ご連絡をお願いいたします。


  
注意 ヤフーアドレス等一部アドレスで楽天からのメールが基本設定で迷惑メール扱いになり
      お客様に届かない場合がございます。

    お振込み依頼メールが届かない場合お手数ですがご連絡をお願いいたします。

 
 ■別名義でのご入金の場合お手数ですがご一報ください。

 
ご入金確認後7日以内に発送させていただきます。発送が遅れる場合ご連絡させていただきます。

 
 ■ご注文確認メール後、追加注文・注文内容変更はまことに申し訳ございませんがお受けできません。
 
配達指定時間 10-12 12-14 14-16 16-18 20-21

 ※時間指定は目安として、必ずその時間に配達されるわけではございませんのでご了承ください。
   お中元・お歳暮その他集中する時期は遅れがちになります。




宅配便
【業者】クロネコヤマト
【備考】

 お支払総額は以下の通りです。
  ■【クレジット決済】 商品代金+送料
  ■【代金引換】    商品代金+送料+代引手数料(315円)
  ■【銀行振込み】   商品代金+送料(振込み手数料お客様負担)


 送料無料(沖縄は除外)
 
12000円より送料無料
 一部手直しにて、送料無料対象商品も有り

 ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される 確認メールの金額と異なる場合がございます。
 後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。


 ■受注時、発送時に、メールにてお支払い総額をお知らせいたします。
 代金引換の場合は商品配送時に配送業者にお支払い下さい。
 1配送先につき、複数の商品をご注文頂いた場合でも、代引き手数料
315円になります。


 配達指定時間(日にち指定は受けたまわっておりません)
 ■10時〜12時
 ■12時〜14時
 ■14時〜16時
 ■16時〜18時
 ■18時〜20時
 20時〜21時

 時間指定は目安として、
 必ずその時間に配達されるわけではございませんのでご了承ください。
 お中元・お歳暮その他集中する時期は遅れる場合がございます。

 


 受注後の商品訂正は申し訳ございませんが承れません。

 ■発送した時点で送料は計上されています。
 ■配送先以外への場合別途クロネコヤマトの正規運賃が加算されます。
 ■発送時に代金引換の手数料も計上されています。

 発送後の変更の場合、

 発送用送料+返送用送料(正規金額)+発送用送料
 (代金引換の場合+2回分の代引き手数料)が発生いたします。


  ご注文から商品到着までの流れ

  (01)お買い物カゴより商品をご注文
    ↓
 
  (02)簡単注文画面STEP1にて楽天会員のIDとパスワードを記入
    ↓

  (03)簡単注文画面STEP3にて決済方法選択
    
     
クレジット決済
     
代金引換
     
振込み(郵便局・ジャパンネットバンク)
    ↓

  (04)簡単注文画面STEP4にて注文内容の確認
(かならずご確認ください)
    ↓

  (05)注文確定!!
    ↓

  (06)お客様に楽天より注文確定の自動返信メールが送られます。
    ↓

  (07)大津屋にお客様より注文メールが送られます。
    ↓

  (08)店長受注確認後お客様に【ご注文ありがとうございました】の
     注文確定メールを出させていただきます。

     
送料訂正をし、メールをださせていただきます

     
伝票番号・発送日・到着日の記載はございません。(発送後のメールでお知らせいたします。)

     
AM08:00前後の時間に受注になります。(店長はPC常備で待機しておりません)

     
水曜(定休日)を含む場合火曜日ご注文分の受注は木曜の朝になります。
    
     
受注後訂正は承っておりません。

     
商品発送までお時間がかかる場合別途ご連絡させていただきます。
   ↓

  (09)伝票製作(配送伝票・納品書を製作)
   ↓

  (10)商品梱包・発送

    
 ■クレジット・代金引換の場合商品の欠品が無い場合随時発送
   
    
 ■振込みの場合入金確認後随時商品発送
   ↓

  (11)商品発送メールにて発送のお知らせ

  
   ■商品発送後伝票番号・到着予定日をメールにてお知らせいたします。

  
   ■夜10時前後に発送のお知らせをさせていただきます。
 
  (12)商品到着

   
  ■代金引換のお客様は宅配業者に代金をお支払いください。

   

商品数で送料無料■



【A対象商品3点購入で送料無料】



商品名に【A対象商品3点購入で送料無料】と付いている商品を
  3商品購入で送料無料にさせていただきます。



【T対象商品5点購入で送料無料】



商品名に【T対象商品5点購入で送料無料】と付いている商品を
  5商品購入で送料無料にさせていただきます。



【F対象商品12点購入で送料無料】



商品名に【F対象商品12点購入で送料無料】と付いている商品を
  12商品購入で送料無料にさせていただきます。

【A対象商品3点購入で送料無料】

【T対象商品5点購入で送料無料】

【F対象商品12点購入で送料無料】

商品複合の購入の場合

【A対象】【T対象】【F対象】の一つとして数えさせていただきます。
【T対象】【F対象】の一つとして数えさせていただきます。


【送料無料になる例】

【T対象】を4点購入+【A対象】を1点購入=送料無料
【T対象】を3点購入+【A対象】を2点購入=送料無料

【F対象】を11点購入+【A対象】を1点購入=送料無料
【F対象】を10点購入+【A対象】を2点購入=送料無料

【F対象】を11点購入+【T対象】を1点購入=送料無料
【F対象】を10点購入+【T対象】を2点購入=送料無料

【F対象】を10点購入+【T対象】を1点購入+【A対象】を1点購入=送料無料
【F対象】を9点購入+【T対象】を1点購入+【A対象】を2点購入=送料無料

【送料無料にならない例】

【A対象】を2点購入+【T対象】を2点購入+ 【F対象】を5点購入=送料無料になりません。


 【A対象】
【T対象】【F対象】ともご注文後店長が送料手直しさせていただきます。

 購入後すぐに楽天より届くメールでは送料無料になっておりません。
 受注じに店長が送料無料に手直しして、受注メールを出させていただきます。

 大変申し訳ございませんが、沖縄は適応外とさせていただきます。

【送料料金表】
  北海道東北関東信越中部北陸関西中国四国九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  富山県 石川県 福井県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 945円 525円 525円 525円 525円 525円 525円 630円 735円 840円 1300円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 12000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考沖縄は送料無料商品また12000円以上お買い上げは申し訳ございませんが適応いたしません。

メール便【代引き不可能・メール便可能と表記商品のみ対応・ポスト投函にて配達・日時指定不可】
【備考】

 お支払総額は以下の通りです。
  ■【クレジット決済】 商品代金+180円
  ■【銀行振込み】   商品代金+180円(振込み手数料お客様負担)

 一部商品にメール便を対応させていただきます。

  
  商品名に

   
【メール便1個可】
   
【メール便2個可】

   
と表記がある商品のみ対象とさせていただきます。
   表記がないものはメール便での対応できません。

   

   ■【メール便2個可】同士の2個までの混載は可能です。
 【メール便とは】

  
荷物の外装に記載された
  住所の荷物受け・新聞受け・郵便受け・メール室等に投函・配達するサービスです。
  
  (大津屋では封筒に入れて送らさせていただきます。)

  
  【注意事項】

  ■代金引換での発送はできません。
   
(メール便ではポスト投函になりますので決済はクレジットか振込みのみです)
  
  ■厚さ2センチまで
   
(上限は厚さ2センチまでになります。それ以上での発送はできません)

  ■配達日時および曜日の指定はできません。
   
(日にち時間指定はできません)

  ■紛失または破損した場合・遅延した場合の保障はございません。
   
(宅配便は通常保険が適応されていますので保障がつきますが
    メール便にはございません。)
   (紛失または破損があっても弊社は保障はいたしません。)


  ■受領の確認をご希望される方、補償を希望される方は宅急便をご利用ください。
   
(メール便ではポスト投函の配達になりますので手渡し等受領確認はございません)

  ■室内に入ることがございませんのでポスト等がない場合発送ができません。


  
【メール便不可の事例】

  ■オリーブオイルをメール便で送ってください。
   
(瓶もの・重量・サイズともにこえていますので宅配便でお願いいたします。)

  何月何日の何時に配達してください
   
(日にち時間指定はできません、宅配便を使用ください。)

  
■【メール便1個可】と書いてない商品を送ってください。
   
(商品自体に厚みがあり、2センチをこえてしまうものなので
    宅配便のみの商品です。)


  ■メール便での代金引換で送ってください。
   
(メール便のシステム状無理なので違う決済にしてください。)

  
■【メール便1個可】と書いてある商品を二つ送ってください。
   
(商品自体に厚みがあり、2センチをこえてしまうものなので
    それ以上の場合宅配便をご使用ください)


 【メール便が対応できない場合】


  お客様へ受注時にメール便不可のメールを出させていただき、
  お客様からのご指示を仰ぐかたちになります。


  ご注文から商品到着までの流れ

  (01)お買い物カゴより商品をご注文
    ↓
 
  (02)簡単注文画面STEP1にて楽天会員のIDとパスワードを記入
    ↓

  (03)簡単注文画面STEP3にて決済方法選択
    
     
クレジット決済
     
振込み(郵便局・ジャパンネットバンク)
    ↓

  (04)簡単注文画面STEP4にて注文内容の確認
(かならずご確認ください)
    ↓

  (05)注文確定!!
    ↓

  (06)お客様に楽天より注文確定の自動返信メールが送られます。
    ↓

  (07)大津屋にお客様より注文メールが送られます。
    ↓

  (08)店長受注確認後お客様に【ご注文ありがとうございました】の
     注文確定メールを出させていただきます。

     
訂正等がありましたら訂正しし、お客様にメールをださせていただきます

     
AM08:00前後の時間に受注になります。(店長はPC常備で待機しておりません)

     
水曜(定休日)を含む場合火曜日ご注文分の受注は木曜の朝になります。
    
     
受注後訂正は承っておりません。

     ■早急な場合お電話にてご連絡ください 大津屋電話番号 03-3834-4077

     
商品発送までお時間がかかる場合別途ご連絡させていただきます。
   ↓

  (09)伝票製作(配送伝票・納品書を製作)
   ↓

  (10)商品梱包・発送

    
 ■クレジットの場合商品の欠品が無い場合随時発送
   
    
 ■振込みの場合入金確認後随時商品発送
   ↓

  (11)商品発送メールにて発送のお知らせ

  
   ■商品発送後伝票番号をメールにてお知らせいたします。

  
   ■夜10時前後に発送のお知らせをさせていただきます。
 
  (12)商品到着

   
  ■ポスト投函にて商品到着

受注後の商品訂正は申し訳ございませんが承れません。

 ■発送した時点で送料は計上されています。
 ■発送後の訂正は一切できません。


【送料料金表】  全国一律料金:180円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


消費税について

消費税率 0%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り上げ


返品について


商品到着いたしましたら、かならず検品をお願いいたします。
配送中での商品の破損やご注文と異なる場合がございます。
お届け後5日間以内にご連絡下さい




お客様のご都合による(商品の破損・汚損以外)返品・交換に関してましては
商品の特性上お断りをさせて頂いております。




弊社のミスによる誤配・誤送の場合、ご連絡ください。
その際の再送運賃は弊社が負担します。




次の商品の交換または返品はご容赦ください。

お届け後5日以上経過してご連絡の無い商品

お客様が汚損、破損された商品

お客様が誤注文された商品


大変お手数ですが事前に当店までご連絡をお願い致します。



お客様のご都合でキャンセルの場合
以下お客様負担とさせていただき、ご請求させていただきます。

発送用送料

返送用送料【クロネコヤマト正規送料分

代金引換の場合代金引換手数料

クレジット決済であれば、クレジット決済分より往復の送料を請求させていただきます。




連絡先
 東京都台東区上野4-6-13
 電話:03-3834-4077(代)
 メール:rakuten@ohtsuya.com
 定休日:水曜日
 担当:竹内公一