会社概要

株式会社金澤烏骨鶏の里
〒920-0024 石川県金沢市西念４−２１−１８
TEL:076-232-4259 FAX:076-232-0075
店舗運営責任者:北野　毅(通販部)
店舗セキュリティ責任者:北野　毅
店舗連絡先:uko-rakuten@ukokkei.co.jp
営業時間について　
ネットでの注文は２４時間受け付けております！
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。

　　平日　10:00−18:00
　　土曜　10:00−12:30
※日曜祭日はお休みをいただいております。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社
VISA
MASTER
JCB
AMEX
Diners

【備考】
●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●お支払い回数は１回払いとさせていただきます。
●お支払総額は以下の通りです。
　商品代金合計＋送料
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は
　原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます
　ご利用明細をご確認ください。
なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されます。当方では詳細を知ることが出来ませんのでご安心下さい。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料　料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円　〜　29,999円 150円
30,000円　〜 250円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

代金引換
【業者】佐川急便/ヤマト運輸
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
　商品代金合計＋送料＋代引手数料
　代引手数料：下表をご参照ください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
通常４〜７日後で商品をお届けいたします。
基本的に代引き手数料が315円かかりますが、
お買い上げ金額が3150円以上で代引き手数料はサービスいたします。
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 315円
高額購入割引特典１配送先につき、合計　3150円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が　0円になります。
まとめ買い計算規則 １配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
　　商品代金：商品代金合計＋送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。
配送について
宅配便
【業者】佐川急便・ヤマト運輸
【備考】
【商品発送のタイミング】
　　クレジット、代金引換　⇒通常4〜10日後に商品をお届けいたします
【配送希望時間帯をご指定出来ます※現在、18時〜21時のみです】
　午前中 12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
　ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
配送業者は、お届け地域等によって当方で指定した業者の発送となります。
お客様にてご指定はいただけませんので、あらかじめご了承下さいませ。
【送料料金表】
　 北海道東北関東北信越中部石川北陸関西中国四国九州沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　宮城県　秋田県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 石川県　 富山県　福井県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　熊本県　大分県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
普通 1029円 630円 525円 483円 525円 378円 399円 525円 630円 735円 735円 1701円
クール便 1344円 945円 840円 798円 840円 693円 714円 840円 945円 1050円 1050円 2016円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典１配送先につき、合計　5250円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分最高値送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考クール便利用の商品はクール代金315円が加算されます。
冷凍便とその他商品の同梱は行えません。
別途配送になり、送料が発生いたします。
消費税について
消費税率 5％
消費税計算順序 １商品毎に消費税計算
１円未満消費税端数 四捨五入
返品について

1) 返品について

●商品が届きましたら、まず注文した商品に間違いがないか、
　必ず確認して頂きますようお願い致します。

●食品という性質上、原則としてお客様のご都合による返品は出来かねます。
　「想像していたイメージと違う」「（日時指定なく）別の日がよかった」等のクレームは、
　対応できかねます旨あらかじめご了承下さいませ。

●品質管理には十分留意しておりますが、
　万一、汚損・破損等あるいは、ご注文と異なる商品が届いた場合は、
　大変お手数ではございますが、商品到着後3日以内に弊社までご連絡下さい。
　早急に新しいものと交換、もしくはご返金等のご相談をさせて頂きます。

E-mail：uko-rakuten@ukokkei.co.jp
フリーダイヤル：0120-45-5405
　平日　9:00〜18:00
　土曜　9:00〜12:00（日・祝休）
年末年始の対応につきましては、カレンダーをご確認下さいませ。


【ご返金の場合】
返品商品到着確認後、早急に口座振込み、
もしくは現金書留にて返金させていただきます。
※振込手数料は弊社が負担させて頂きます。


【免責事項】
商品発送時期については細心の注意を払っておりますが、
配達途中の事故は配送業者に依存します。
一部地域においてご希望のお届け時間帯に添えない場合もあります。
商品の画面上の写真の色は実際のものと異なる場合があります。


【返品連絡先】※当社確認後にご送付願います

株式会社金澤烏骨鶏の里
〒920-0024 石川県金沢市西念4-21-18
TEL:076-232-4259 FAX:076-232-0075
店舗運営責任者:北野　毅(通販部)
E-mail：uko-rakuten@ukokkei.co.jp


2） 商品のお届け時期
特にご指定がない場合、
　　クレジット、代金引換　⇒通常4〜10日後に商品をお届けいたします。
　　それ以上となる場合は予めメールにてご連絡します。