約20000店を誇るショッピングモール「楽天市場」の中から、安心・信頼のベストショップとして月間MVP・週間MVPとダブル受賞いたしました。

| ◆お問合せについて |

|
ご質問等お気軽にお問い合せ下さい。
お客様からのメールへのお返事は2営業日(土日祝休)以内に返信しています。
万一、メールをお送りいただいた後、2営業日以降も当店から返信が届かない場合は、大変お手数ですが、再度ご連絡お願いします。
お急ぎの場合はサポートセンターまでお電話下さい
★オレンジ色(土日祝)はメール返信の定休日です。ご注文・お問合わせ等のお返事は休み明け以降となります。ご了承お願いします。
ご利用ガイド・FAQをご参照下さい
TEL・FAX 0120-850-882
(土・日・祝祭日除く10-17時まで)
E-MAIL:info@umaimonoya.jp |
|
|
|
365日・24時間ネット注文を承ってます。
ご注文受付後、取りまとめて2営業日以内に弊店からご注文確認メールを送信します。
3営業日以上経過後も弊店からの注文確認メールが届かない場合は、システム等のトラブルやご注文受付が完了していない場合も考えられます。
誠にお手数ですが、弊店までご連絡お願いいたします。
| ◆ご注文内容の変更・キャンセルについて |
ご注文の変更・キャンセルの受付は、注文確認メールでご案内します発送予定日の4営業日前の午前9時までにメール又はお電話でご連絡をいただければ対応いたします。
※土日祝休業日です(営業カレンダーを参照下さい)
|
| ◆北国産地直送グルメ うまいもの屋からのお約束 |
お買い物やプレゼント応募・メールマガジン購読等のサービスをご利用いただいたお客様の個人情報(住所、氏名、メールアドレスなど)の保護については最大限の注意を払っております。
個人情報は、弊店の業務遂行のためだけに利用し管理しています。お客様の個人情報を第三者に渡したり利用したりする事は決していたしません。
但し、以下の場合は例外とします。
(1)法律に定める権限に基づき開示を求められた場合
(2)弊店並びに利用者の権利または財産を保護あるいは防御する場合 |
| ◆モバイルアクセスについて |

|
携帯電話HPでのご注文も承っております。
←QRコードをご利用可能な方はQRコードでの簡単アクセスをご利用下さい。
モバイルサイトアドレスはこちらです↓
http://m.rakuten.co.jp/umaimonoya/ |
|