休業日のご案内・海外への配送につきまして
※土、日、祝日はお休みをいただいております。
 商品の発送、お問合せのご回答は翌営業日より順次対応させていただきますのでご了承くださいませ。 
・できる限りのご注文は即日発送を心掛けておりますが、自社販売等と在庫共有により、やむをえず在庫切れが発生する可能性がございます。
 その場合はメールかお電話にてお届けの日程等をご連絡させていただきます。
・天候、交通の混雑、運送会社の混雑などにより、お荷物のお届けに遅延が出る場合がございます。 どうぞご了承くださいませ。


【海外への配送は送料無料の対象外となります。】
 ご注文後に当店より送料を含めた正式なお代金をメールにてご案内致します。
 必ず送料をご確認後いただけますようお願いいたします。


一般財団法人梅研究会
〒645-0024 和歌山県和歌山市岩橋705-7-3-103
TEL:072-637-5688 FAX:072-637-5796
代表者:松本 紘斉
店舗運営責任者:野口 英子(直販部)
店舗セキュリティ責任者:野口 英子
店舗連絡先:umekenkyuukai_3@shop.rakuten.co.jp,umekenkyuukai@shop.rakuten.co.jp

メールでのお問合せについて
メールでのお問合せ時はメール本文に返信先のメールアドレスをご記載ください。
※上記のメールアドレスにご連絡を頂く場合、メールアドレス保護の為、お客様からメールをいただいても、メールアドレスがマスク化され、返信ができません。
ご返信ご希望のお客様は、必ずメールアドレスの記載していただくか、下記のアドレスにお問合せください。

梅研究会メールアドレス:umekenkyuukai_3@shop.rakuten.co.jp

Corporate profile
Foundation Umekenkyuukai
・Address:705-7-3-103, Iwase, Wakayama-shi, Wakayama-ken, 645-0024
・Phone Number: +81-72-637-5688
・Shop Manager:Noguchi Hideko (direct-sales part)
・Shop Security Manager: Noguchi Hideko
・Contact Information: umekenkyuukai@shop.rakuten.co.jp

We are very sorry but we do not have any staff who can speak English.
We appreciate to have your question in Japanese.

営業時間について
ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  平日(月〜金) 8:30−17:30
  
※土日祝祭日はお休みをいただいております。


お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社
VISA
JCB
MASTER
AMEX
Diners

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。

※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。

※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。


Payment Method
■Credit Card
 We accept Visa, MasterCard, JCB, AMEX and Diners.

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1222450 ラクテン(コタ゛ワリウメカソ゛クオンラインシヨツフ゜
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に3営業日以内に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 30000円0円
30001  〜 100000円0円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

セブンイレブン決済(前払)
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金:商品代金合計+送料
 手数料 :お客様のご負担となります ※楽天から自動配信される確認メールでは、上記手数料は
含まれておりません。
のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
手数料の金額は下記をご覧ください。

●ご注文後にメールで払込票のURLをお知らせします。
また、こちらにアクセスの上、プリントアウトしてお近くのセブンイレブンにてお支払いください。
払込票番号をメモしてお渡し頂いても構いません。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●10日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

【手数料】
ご注文金額
1円〜7,999円   :210円
8,000円〜29,999円:ご注文金額の3.15%
30,000円以上   :945円

ローソン決済(前払)
【備考】
●ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょ銀行でお支払いいただけます。
●お支払総額は以下の通りです。
   商品代金:商品代金合計 +送料
   手数料 :お客様ご負担となります
※楽天から自動で配信される確認メールでは、上記手数料は含まれておりません。
のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
※手数料は下記をご覧ください。

●ご注文後に『お支払い受付番号』をメールでお知らせします。
●お客様のご希望のコンビニエンスストアにてお支払いください。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。
●ご入金が確認出来次第、商品を発送します。
●10日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

【手数料】
ご注文金額
1円〜7,999円   :210円
8,000円〜29,999円:ご注文金額の3.15%
30,000円以上   :945円

楽天Edy
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
  パソリ、フェリカポート付パソコンでのお支払いは、こちらをご覧ください。
※ケータイでのお支払いの場合は、こちらをご覧ください。
●ご入金が確認出来次第、商品を発送いたします。

Suica決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は20,000円となります。
●事前にSuicaインターネットサービスまたはモバイルSuicaへのご登録が必要です。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルSuicaでのお支払いは、こちらをご覧ください。
●ご入金が確認出来次第、商品を発送いたします。

Alipay
【備考】
Alipay Payment Process Flow: PC
Alipay Payment Process Flow: Mobile/Smartphone

配送について
一部海外配送も承ります。

商品は下記の住所より発送いたします。
〒566-8566
大阪府摂津市学園町1-1-26
財団法人 梅研究会
TEL:072-637-5688 FAX:072-637-5796

I ship goods from the following address.
Address:1-1-26, Gakuecho, Settsu-shi, Osaka ,866-8566
Phone Number: +81-72-637-5688
Foundation Umekenkyuukai
宅配便
【業者】佐川急便
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、郵便振替 ⇒ご入金確認後、5営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、5営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
※ 地域によっては、ヤマト運輸を使用させていただきます(その場合は時間が異なる場合がございますのでご了承ください。)
【送料料金表】
  北海道・沖縄本州四国・九州
地域詳細 北海道 沖縄県  青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県 
0〜5,399円 1080円 540円 648円
5,400〜999,999,999円 0円 0円 0円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 商品ページで個別に送料が設定されている商品があった場合も、送料は上記料金表から計算される送料のみです。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

楽天国際配送対象商品(※送料無料対象外)送付先情報は英語で記入下さい。Rakuten International Shipping Service. Free shipping excluded (Please write down your address in English)
【備考】(English follows)

楽天国際配送にてご注文のお客様はEMS(国際スピード郵便)をお選びください。
送料につきましては、ご注文いただきました後、当店にて包装も含めた重量を測りまして、別途メールにて ご案内致します。
送料は重量ごとに設定しております。以下の料金表が適用されます。
詳細はこちら です。

また、別途関税がかかる場合がございます。その場合、お客様のご負担となります。こちらは配送会社もしくは税関に直接お支払いください。配送先の国により規定がことなりますので、詳しくは配送先の税関にお問合せいただけますようお願い申し上げます。

【ご注文から配送まで】

1)お客様の注文後、「注文内容ご確認メール」が自動的に配信されます。
こちらに記載されている料金は、国内用となります。

2)当ショップから直接、正式な料金情報を記載したメールをお送りいたします。
料金をご確認いただけましたらメールにで返信お願いいたします。 

3)入金確認後、商品を発送いたします。

配送期間は、出荷からおよそ3営業日ですが、
通関事情により遅れる場合もございますので、予めご了承ください。


EMS (Express Mail Service)
Please choose the (Express Mail Service) EMS can get an order by Rakuten international shipping.
Shipping fee will be advised from this shop later for your order confirmation by mail.

The following shipping fee will be applied for this delivery option.
For Details click here

Customs duty and other taxes may be levied additionally when the shipment reaches your country. If applicable, please pay those costs directly to the delivery agents or the customs office. Policies on those taxes vary in each country. Please contact the customs office at your country for more details.

【Flow from order to delivery】

1) After placing an order, an automatic reply in English or Japanese will be sent to you. Please note that the shipping fees mentioned in this e-mail are only applied to delivery in Japan, and not applicable for delivery outside of Japan.

2)Directly, we will send you an email with a formal charge information from our store.
I hope in reply to e-mail if you can check the price.

3) Your ordered items will be shipped out only after your payment is settled.

The arrival time is estimated to be approximately 3 business days after shipment.
Please understand there will be delays depending upon customs clearance and other various conditions of transportation.
【送料料金表】  全国一律料金:1050円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


消費税について
Consumption Tax
楽天国際配送対象商品
Rakuten International Shipping Service


海外への販売の場合、お客様への消費税の請求はいたしません。
自動確認メールでは消費税込みの価格を表示しておりますが、
その後にお送りいたします注文確認メールでは消費税を
抜いた価格でご請求させていただきます。
We will not charge customers with Japan’s consumption tax.
However, consumption tax is included in the automatic reply e-mail
(the e-mail sent immediately after your order completion),
therefore, we will be sending you a “Thank You” e-mail mentioning the
total order amount with the consumption tax excluded.

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品について
●返品を受け付ける条件
未開封・未使用のもので、商品ご到着後7日以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。

●返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。

●返金について
返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込いたします。

●返品連絡先
 電話番号:072-637-5688
 メールアドレス:ume_1@umekenkyuukai.org
 返送先住所:大阪府摂津市学園町1−1−26
 担当者  :野口英子


楽天国際配送対象商品
Rakuten International Shipping Service


・キャンセルについて
  海外への配送に関してはキャンセルを 一切受け付けておりません、ご了承ください。
・返品・返金について
  注文確認後の返品・返金は一切受け付けておりません、ご了承ください。

・Cancelation Policy
  Please understand that we will not accept cancellation in any case for international orders
・Return and Refund Policy
  Any return or refund will not be accepted once order confirmation e-mail is sent out.