会社概要

アンビー
〒102-0074 東京都千代田区九段南1-5-6りそな九段ビル5F KSフロア
TEL:03-3452-5739 FAX:03-3452-5739
代表者:櫻井 美樹子
店舗運営責任者:櫻井 美樹子
店舗セキュリティ責任者:櫻井 美樹子
店舗連絡先:unbee@shop.rakuten.co.jp

営業時間について
ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  平日  9:00−18:00

※土日祝祭日はお休みをいただいております。メール、お問い合わせのお返事は翌営業日となりますのでご了承ください。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
Diners リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】 「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。 あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1103590 ラクテン(インテリアサ゛ツカアンヒ゛−
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

代金引換
【業者】ゆうパック、西濃運輸、エコ配、など
【備考】●商品配送時に配送員へ代金をお支払い頂く方法です。お支払いいただく代金は、商品代金合計+送料+代引手数料385円 (為替手数料120円を含みます)になります。
●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時に配送員へお支払いください。
※メーカーから直送する商品についてはご利用いただけません。
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 385円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便


配送について
宅配便
【業者】ゆうパック・西濃運輸・佐川急便・ヤマト運輸・福山通運・エコ配・他 ※選択不可
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替 ⇒ご入金確認後、5営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
※交通事情・その他の事情により、ご希望の時間帯にお届けできない場合もございます。
※一部商品ならびに一部地域では、お届け時間帯指定をお受けできない場合もございます。

【送料料金表】
  北海道東北関東・都内信越・北陸東海近畿中国・四国九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 富山県 石川県 福井県 長野県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 800円 600円 500円 600円 600円 630円 700円 800円 1300円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10800円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※交通事情・その他の事情により、ご希望の時間帯にお届けできない場合がございます。
※一部商品ならびに一部地域では、お届け時間帯指定をお受けできない場合がございます。

定形外郵便 (”定型郵便可”と記載されている商品のみ。代引きできません。)
【備考】
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替 ⇒ご入金確認後、5営業日以内に発送いたします。
クレジット⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

「定形外郵便可」と記載されている商品のみ、「定形外郵便」をご指定いただけます。
「定形外郵便」を選択された場合、定形外郵便またはクロネコメール便で発送いたします。どちらで発送するかは、配送にかかる日数などを考慮した上で、当店で決めさせていただきます。
「定形外郵便可」以外の商品をご指定されてた場合や上限の数を超えてご指定された場合には、配送方法を「ゆうパック」にこちらで勝手に変更させていただきます。送料も【ゆうパック】の料金となります。ご了承ください。
定形外郵便/クロネコメール便をご希望の場合には、ご注文の際に配送方法「定形外郵便」に必ずチェック願います。
定形外郵便/クロネコメール便では配送希望日時をご指定いただけません。
定形外郵便/クロネコメール便では代引きは取り扱っておりません。
定形外郵便/クロネコメール便には、紛失等トラブルの場合に補償がありません。
当店にて再発送、返金はできませんので、保証が必要なお客様は、"宅配便"をご利用下さい。(お荷物配送トラブルの際の補償や追跡サービスがあります。)

定形外郵便/クロネコメール便の配達は、ポストへの投函になります。ポストが無いご住所へは発送することができません。ポストが無い場合には、ご注文をお受けできません。ご了承ください。

【送料料金表】  全国一律料金:200円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 9450円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り上げ


返品について

●返品を受け付ける条件
未開封・未使用のもので、商品ご到着後3日以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。
トイレタリー商品など、衛生商品については、返品をお受けすることはできません。

●返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。

●返金について
返品商品到着確認後5日以内にご指定口座にお振込いたします。

●返品連絡先
 電話番号:03-(3452)-5739
 メールアドレス:s-mikiko@yk.rim.or.jp
 返送先住所:〒108-0023 東京都港区芝浦4-19-1-3620
 担当者  :櫻井美樹子

[お取引に関して]
[お取引ご辞退に関して] 当店では、次の要件に当てはまる場合は、お取引をご辞退させていただきます。
あらかじめご了承ください。

・他人への成りすまし注文、不正なカードの使用が発覚した場合。
・住所、電話番号、メールアドレスに不備があった場合。
・商品ページに詳細な説明があるにも関わらず、これを無視したご注文があった場合。
・代引きできない旨記載されている商品に対して、代引き配送を強要する行為があった場合。
・過去に、代金引換で注文しながら受け取り拒否があった場合。
・過去に、頻繁にご注文のキャンセルがあった場合。
・過去に、出荷メール送信後にキャンセルをしたり、ご注文後に商品代金や送料についての値下げ交渉を行うなど、お客様と当店との間に信頼関係が築けない事態があった場合。
・過去のお取引において、商品に対する当店の合格基準とお客様の合格基準が著しく異なっていた場合。
・メールおよび電話でのご連絡が取れない場合、こちらで勝手ながらご注文を取り消す場合があります。

[代引きに関する注意!] 代金引換決済の受取拒否について

ほとんどの善良なお客様には関係のないことですが、一部のお客さまによる商品の受取拒否による損害が発生しております。
商品の受取拒否は、「配送料・代金引換手数料・返品事務手数料」を請求させて頂きます。
受取拒否をされた場合、往復の送料・代金引換手数料に加え、梱包資材費、人件費などが、店舗の損害となってしまいます。
その為、当店では正当な理由無く、代金引換受取拒否、保管期限切れなどの事由により、返送されてきた場合には、 往復配送料及び、代金引換手数料、返品事務手数料として、1配送につき、3,000円を一律で請求させていただきます。
なお、ご連絡が取れない場合、当店が悪質と判断した場合には楽天に報告いたします。また、法的措置を取らさせていただくこともあります。