会社概要

ユニクラス株式会社
〒430-0852 静岡県浜松市中区領家2丁目33-6
TEL:053-411-5335 FAX:053-411-5334
代表者:松浦 淳治
店舗運営責任者:松浦 淳治
店舗セキュリティ責任者:松浦 淳治
店舗連絡先:uniclass@shop.rakuten.co.jp,uniclass_2@shop.rakuten.co.jp

営業時間について
We don''t ship overseas.
We will apply to inquiries in Japanese only.


ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  平日 10:00−17:00

※土・日・祝祭日はお休みをいただいております。
営業時間外にいただいたメールでのお問合せについては、翌営業日以降順次ご対応いたします。

お支払について

支払方法 手数料
クレジットカード決済 0円
※リボ・分割払い等の手数料はお客様負担です。
クレジットカード決済
代金引換(ヤマト・ゆうパック) 税別300円
※1配送につき税別10,000円以上お買上げで無料!
銀行振込(前払い) 振込手数料
(振込方法によって異なります)
楽天バンク決済(前払い) 3万円未満 155円
3万円以上 257円
楽天バンク決済


We don''t ship overseas.
We will apply to inquiries in Japanese only.


ご注文内容を確認後、弊店より改めて受注確認メールをお送りいたします。(自動送信メールとは異なります)
ご注文に関するお問合せをさせていただく場合も御座いますので必ずご確認ください。
ご注文後1営業日を過ぎましても受注確認メールがお届けできていない場合は、お手数では御座いますが弊店までご連絡くださいませ。

 ※ ご注文商品・ご請求金額・お支払い方法・納期等、ご注文に関してのご連絡となります。

未成年者のご注文は必ず親権者の同意を得た上で行ってください。ご家庭内の問題に弊店は介入いたしません。

代金引換をお選びのお客様へ

代引不可地域・高額購入・初回注文の場合には、支払方法の変更をお願いする可能性もございます。
必ずご確認くださいますようお願い申し上げます。

注文内容の変更・キャンセル

注文内容の変更・キャンセルをご希望の場合はご注文の翌営業日9:00までにメールにてご連絡ください。
「支払方法:楽天バンク決済・銀行振込」をお選びのお客様で、支払完了後のキャンセルをご希望の場合、ご返金は弊店からお客様ご指定の口座へ直接行われることとなります。
この際、返金時の振込手数料はお客様負担となります。また、お支払いの際に発生した決済手数料・振込手数料は返金されませんのであらかじめご了承くださいませ。
※弊店の都合によるキャンセルの場合はこの限りではございません。

なお、共同購入商品のご注文についてはキャンセル・変更不可とさせていただきます。予めご了承くださいませ。

期間限定ポイントのご利用について

不測の事態からの納期延長や、生産中止など弊社の都合によるキャンセルが発生した場合でも、お客様へポイントの返還がされずに失効する可能性があります。
『ポイント』を使用し予約注文されたお客様におかれましては、キャンセル時のポイント失効の可能性を予めご了承下さい。

お支払い期限

「前払い(楽天バンク決済・銀行振込)」に関しまして、受注確認メール送信後7日以内に入金確認ができない場合は、まことに勝手ながらキャンセルとさせていただきます。

領収書について

●発行可能な決済方法
クレジットカード決済:○(但し書きに「クレジット決済分」と記載します。)
銀行振込:○
代引決済:×(運送業者が発行する領収書をご利用ください。)
モバイル決済:×(携帯電話会社から発行される明細書をご利用ください。)

クレジットカード決済・銀行振込をご利用の場合のみ、弊社から領収書を発行いたします。ご注文時、備考欄に領収書発行希望である旨をご入力ください。また注文者氏名と異なる宛名をご希望の場合は併せてご連絡ください。
なお、本来はクレジットカード会社の発行する明細書・金融機関の発行する明細書が領収書となります。弊社から発行する領収書については収入印紙の貼付はございませんことを予めご了承くださいませ。また、データでの発行となるため社印の押印はございません。
領収書は原則として商品発送時に同梱いたしますが【直送品購入時・商品出荷後の発行希望】等、PDFデータ形式にてメール添付する場合もございます。添付PDFデータを受信可能なメールアドレスを併せてご連絡くださいませ。領収書の郵送は行っておりません。

●金額の記載方法
商品代金+送料+手数料(手数料がある場合)=領収書に記載される合計金額

※ポイントをご利用の場合は、ポイント利用分を差し引いた金額が領収書に記載される合計金額となります。全額ポイントでご購入の場合、0円の領収書となります。
ポイントを利用した場合の領収書は、備考欄に「▲ポイント利用○○円」と記載します。
法的立場からポイント値引き前の金額での領収書発行はできかねますので、ご理解の程宜しくお願い致します。

●領収書の再発行
一度発行した領収書の再発行は受け付けておりませんので、予めご了承下さい。
※領収書発行後に返品等でご購入金額に変更があった場合についても、変更後の金額での領収書の再発行は受け付けておりません。

●キャンセルの場合
領収書を発行した後、ご注文をキャンセル・返品された場合は、商品と一緒に領収書も返却して下さい。

クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
Diners リボ 

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1351896 ラクテン(ユニクラスラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
※自動配信メールに記載された金額と実際のご請求金額は異なる場合がございます。ご注文の翌営業日に弊店よりお送りする受注確認メールにて正式なご請求金額をご案内いたしますので、必ずこちらをご確認の上でご送金ください。
●払込み手数料はお客様負担でお願いいたします。
●ご入金確認後に発送いたします。
●トラブル防止のため、払込み時の控えは必ず保管してください。

代金引換
【業者】日本郵便(一部ヤマト運輸)※業者指定不可
【備考】
・代引手数料「300円(税別)」は、お客様負担にてお願いいたします。(1配送につき税別10,000円以上お買上げで無料)
・お支払総額は以下の通りです。
   (商品代金)+(送料)+(代引手数料)
 ※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
・念のためご注文確認後にメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
・商品をお受け取りの際に、商品代金を配達ドライバーにお支払いください。
 (お支払いは現金でお願いいたします。クレジットカードはご使用いただけません
・代引不可地域、初回注文、高額購入の場合、支払方法の変更をお願いする場合がございます。
・代引発送で、1度でも「受取拒否・長期不在」等により商品が弊店に返送された場合、次回以降のご注文は代引では承ることが出来ません。その他の決済方法をお選びください。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 324円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便


配送について

※一配送につき商品代金「税別5,000円」以上のお買上げで送料無料!!(一部地域除く)

配送業者、配送方法はお選びいただけません。

ページにも記載しておりますように直送品は同梱不可です。仕様上、直送品を含む複数商品を購入し合計額が税別5,000円以上となった場合も「送料無料」と表示され自動配信メールでも送料0円となりますが、翌営業日に送信する受注確認メールで送料が再計算されますのでご注意ください。(仕入先直送品のみを複数購入の場合はこの限りではございません。)

海外発送は承っておりません。

セキュリティの関係上、配送業者営業所止めは承っておりません。

注文者様と異なる配送先のご指定は可能ですが、ギフト対応は承っておりません。
 (納品書はお荷物と同封させていただきます)

ご住所に不備が見受けられました場合には、受注確認メールでお問合せをいたします。
 ご返信が確認できない場合にはご注文をキャンセルさせていただきますので、予めご了承くださいませ。
 (配送上のトラブルを避けるためにも、番地・建物名・部屋番号等、正確なご住所の記載をお願いいたします)


ご注文から配送までの流れ




引渡し時期

在庫に関する情報は絶えず変動しているため、100%正確であることを保証するものではありません。
商品をご用意できない場合(長期欠品・販売終了など)はご注文をキャンセルさせていただく場合もございます。
何卒ご理解・ご了承くださいますようお願い申し上げます。

【 通常 】
ご注文確認メール送信後5営業日以内に発送が可能です。
※欠品などにより発送が遅れる場合にはメールにてご連絡いたします。

【 予約商品 】
発送時期に商品入荷予定の記載がございます。 弊店に入荷次第発送いたします。
※メーカー都合により稀に入荷時期が遅れることがあります。

【 取寄せ商品 】
ご注文確認後メーカーより取り寄せ、弊店に入荷次第発送いたします。
なお、ご注文確認メール送信後に手配を進めますので、ご注文後のキャンセルを承ることができません。予めご了承くださいませ。
※取寄せに要する日数はメーカーによって異なるため、出荷までにかかる日数をおよその目安として記載してあります。

【 直送品 】
ご注文確認後メーカー・仕入先に発注し、メーカー・仕入先から直接お客様の元へお届けいたします。
メーカー・仕入先より出荷報告がございましたら、弊店よりメールにてお客様へご案内いたします。
なお、ご注文確認メール送信後に手配を進めますので、ご注文後のキャンセルを承ることができません。予めご了承くださいませ。
※出荷までに要する日数はメーカー・仕入先によって異なるため、およその目安として記載してあります。

配達指定について

配達日指定

ご注文日(前払いの場合はご送金日)から7営業日以降の日付をご指定ください。最短発送をご希望の場合は配達指定を入れないでください。
発送までにお時間をいただく商品(予約商品・取寄せ商品)の場合、記載されております納期以降で余裕を持った日付をご指定ください。
(ご希望に添えない場合は日付指定を取り消し、商品が入荷次第発送をさせていただきます)
メーカー・仕入先直送品については配達日時指定を承ることができません。

配達時間指定

時間帯指定は以下の区分よりお選びいただけます。

配送業者 時間帯区分
日本郵便


配達指定はお届けを保証するものではありません。配達地域・交通状況・天候等の事由によりご希望に添えない場合もございますことを予めご了承くださいませ。

予約商品・取寄せ商品が含まれる場合、全ての商品が揃い次第の発送となります。一部商品の先行発送をご希望の場合は、お手数ですがご連絡ください。
(発送単位で送料・代引手数料を再計算いたします。送料・代引手数料が別途かかる場合がございますことを予めご了承ください)

山間部・離島等への配達について

配達指定をいただきましてもご希望に添えない場合がございます。
中継料が発生する場合は、別途お客様に実費をご負担いただきます。


出荷〜配達までの所要日数

配送業者のWEBサイトより検索が可能です。

◆日本郵便 − お届け日数を調べる
http://link.rakuten.co.jp/0/005/319/
※出荷元の郵便番号は「〒430-0944」です。

※ご注意※
◆配送にかかる日数はあくまでも目安であり、お届けを保証するものではございません。
◆山間部・離島など一部地域は配送にお時間をいただく場合もございます。
◆時間帯指定があるお荷物は翌日に持ち越される場合もございます。
宅配便
【業者】ゆうパック(一部ヤマト運輸)※業者指定不可
【備考】メーカー・仕入先直送の場合は上記以外の配送業者となる場合もございます。

楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、5営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、5営業日以内に発送いたします。
※在庫のある商品につきましては、5営業日以内に発送いたします。予約商品・取寄せ品・直送品など、納期がある商品については都度ご案内いたします。
※配達日のご希望は7営業日以降をご指定ください。(お届け先、在庫状況よりご希望に添えない場合もございます。

配送業者営業所止め、海外発送は承っておりません。

発送日は、e-mailにてお知らせいたします。

万一商品に不備・不良がありました場合は良品に交換させていただきます。お手数ですが必ず返送前にご連絡くださいませ。
【送料料金表】
  全国(※北海道・沖縄県・一部地域を除く)北海道・沖縄県・一部地域
地域詳細 青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  北海道 沖縄県 
送料 648円 1296円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考1配送につき商品代金5,000円(税別)以上のお買上げで送料無料!(北海道・沖縄・一部地域除く)
離島・一部地域への配送時は別途実費をご負担いただきます。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っています。発送が可能な国・地域は下記です。

オーストラリア、中国、香港、韓国、台湾

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品について


【 破損・不良品の場合 】

商品については万全を期しておりますが、万一破損・不良がございましたら商品の交換・返品を承らせていただきます。
商品到着後5日以内に、メールにて弊店までご連絡ください。
折り返し交換・返品に関するご案内をご返信いたします。送料は弊店で負担させていただきます。


【 お客様のご都合による場合 】

お客様都合による商品の交換・返品は「未開封・未使用」の場合のみ承ります

商品到着後5日以内にメールにて弊店まで返品希望の旨をご連絡ください。
折り返し返品・交換の手順、返金額等をご案内いたします。
運送諸費用・手数料等は全額お客様のご負担となります。

なお、共同購入商品についてはお客様都合による返品・交換は不可とさせていただきます。予めご了承くださいませ。

※メールでのご連絡に関しましては、確認後1〜2営業日以内にご返信を差し上げております。
 弊店からの返信が無い場合は再度ご連絡くださいませ。

【 ご注意 】

必ず返送前にご連絡ください。事前にご連絡の無い場合、交換・返品はお断りさせていただきます。

発送後、「受取拒否・長期不在」により商品が弊店に返送された場合も「お客様都合による返品」となります。運送諸費用・手数料等はお客様負担となりますのでご注意ください。

定形外郵便でポスト投函不可の場合は不在票が投函され、期間内に受取がない場合はお客様都合の返品扱いとなります。

以下に該当する商品については、如何なる理由がありましても返品・交換はお断りしておりますのでご注意ください。

・開封済みの商品(未使用であっても開封後の商品は不可)
・外装のテープ・ビニール・封印シールなどを剥がした商品
・外装の袋・箱から取り出した商品
・お客様の責任で外装に汚損が生じた商品
・交換・返品希望の旨のご連絡が、商品到着後5日以内にない場合

※インターネットという特性上、色や質感・イメージ等に関しましては100%実物と同じにはならない場合がございます。
 また、商品によりましては体質に合わない恐れもございます。
 この場合でも開封済み商品の返品・交換は承ることができませんので予めご了承くださいませ。

「開封済みの商品・お受取時の状態以外」の商品が返送された場合、返送された商品のお客様への再発送および返金も行われませんのでご注意ください。



【 お客様都合による「交換」の手順 】

1.下記の内容を、ご連絡ください。

  ・ご注文者様の氏名
  ・ご注文時に登録された電話番号
  ・交換希望の商品名とそのスペック(サイズ・カラー等)、数量
  ・交換後のスペック(サイズ・カラー等)

  ※同一商品のサイズ・カラー等の交換に限らせていただきます。
   (別の商品への交換はできません。返品後あらためてご注文ください)
  ※製造終了等により交換商品の確保ができないことがございます。
   この場合は返品にてご対応いたしますので、下記の「お客様都合による返品の手順」をご覧ください。

2.弊店から交換手順の詳細をご案内いたします。

3.商品を 送料元払い(お客様ご負担) にて指定の場所へお送りください。

4.返送された商品を確認後、交換商品を発送いたします。
  (在庫状況により、お時間をいただく場合がありますがご了承ください)


【 お客様都合による「返品」の手順 】

1.下記の内容をご連絡ください。

  ・ご注文者様の氏名
  ・ご注文時に登録された電話番号
  ・返品希望の商品名とそのスペック(サイズ・カラー等)、数量

2.弊店から返品手順の詳細をご案内いたします。

3.商品を 送料元払い(お客様ご負担) にて指定の場所へお送りください。

4.返送された商品を確認後、ご返金いたします。

・クレジットカードの場合、口座への返金ではなく決済額を変更させていただく場合がございます。
・返送が送料着払いで行われた場合、その送料は返金額から差し引かせていただきます。
・ご購入時の振込手数料は返金できません。

●『送料無料』の商品についてはご購入を前提として弊店で実費負担しております。このため『送料無料』でお買い上げいただいた場合でも、返品の際には送料をご負担いただきますことをご理解くださいませ。
 ※一部商品を返品される場合、別途計算させていただきます。

●商品をお送りした際の梱包資材費等、代引手数料、返金の際の振込手数料はお客様のご負担となります。
 ※一部商品を返品される場合、別途計算させていただきます。

返金額は下記の式によります。

お支払い金額
- 返品手数料
  ※<返金手数料内訳>参照
- 商品をお届けした際の送料
  ※送料無料(弊店負担)で発送した場合。
   但し一部商品を返品される場合、別途計算させていただきます。
- 送料着払いで返送された場合は、その着払い送料
──────────────────────────
 返金額

<返金手数料内訳>
・梱包資材費等   400円
・代引手数料    税別300円 ※代引決済の場合
・振込手数料    返金先金融機関により異なります。



【返品・交換時のご連絡先】

ユニクラス株式会社
mail:uniclass@shop.rakuten.co.jp
TEL:053-411-5335