会社概要
運営
株式会社ソルワークス
住所：〒080-0033 北海道帯広市西３条北３丁目１３
TEL:0155-21-5059 FAX:050-3737-6634
店舗連絡先:uoyasai@solworks.co.jp
お客様サポート担当　江頭正治(直通:070-5605-1549)

マキタ商店
〒080-0028 北海道帯広市西１８条南１−２９−２ヴィラマキタ2-103
TEL:0155-21-5059 FAX:050-3737-6634
店舗運営責任者:牧田　省三
店舗セキュリティ責任者:江頭　正治
店舗連絡先:egashira@solworks.co.jp,uoyasai@solworks.co.jp
営業時間について

楽天市場でのご注文は２４時間承っております。
また、メールでのお問い合わせも２４時間受け付けておりますのでお気軽にお問い合わせください。

営業時間：　　　9：00−19：00
電話番号：　　　0155-21-5059　　　070-5605-1549【担当：江頭】
メール　　：　　　uoyasai@solworks.co.jp

日曜、祝日も休まず営業しておりますので、お気軽にお問い合わせください。
送料について
全国一律　送料1050円

＊ただし、沖縄及び周辺離島への配送は別途追加料金が600円かかります。ご了承ください。
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社
VISA
MASTER
JCB
AMEX
Diners

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。
●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料　料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円　〜　29,999円 150円
30,000円　〜 250円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)マーチ支店(マーチシテン) 普通 4326740 牧田　省三(マキタ　ショウゾウ)
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
　　商品代金：商品代金合計＋送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。
配送について
宅配便
【業者】佐川急便
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替、コンビニ決済、現金書留　⇒ご入金確認後、２営業日以内に発送いたします。
クレジット（準備中）、代金引換　⇒ご注文確認後、２営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】
　 北海道本州四国・九州沖縄と周辺の離島
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　宮城県　秋田県　山形県　福島県　茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　新潟県　富山県　石川県　福井県　山梨県　長野県　岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　福岡県　佐賀県　長崎県　熊本県　大分県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
山の恵み(農産物) 1050円 1050円 1050円 1050円
海の恵み(お買い上げ金額￥5000未満) 1200円 1200円 1200円 1200円
海の恵み(お買い上げ金額\5000以上) 0円 0円 0円 0円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分最高値送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料＋個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便（西濃運輸カンガルー便）
【備考】
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替、コンビニ決済、現金書留　⇒ご入金確認後、２営業日以内に発送いたします。
クレジット（準備中）、代金引換　⇒ご注文確認後、２営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
9時〜12時・13時〜17時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】 　全国一律料金：1050円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料＋個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
消費税について
消費税率 5％
消費税計算順序 １商品毎に消費税計算
１円未満消費税端数 切り捨て
返品について
●商品がお手元に届きましたら、ご注文内容と違ったものが送られていないかをご確認下さい。
●ご注文確定後は、原則としてキャンセルは承ることができませんので、予めご了承下さい。
●商品写真は出来る限り商品状態が伝わりやすいように掲載しておりますが、お客様がご利用パソコン環境により、若干の差異が生じる場合がございます。
●イメージが異なるという理由や、ご想像との相違による返品は承っておりませんが、商品のサイズや内容量がページで表記されているものと異なる場合は、対応させていただきますので、お申し付けください。
●上記理由の返品の場合、商品は現状が保たれた状態での返品に限り対応させていただきます。
●ご返品いただけない場合は、商品の不具合を当店で確認することができませんので、再発送、交換等お受けできません。
●品質管理には十分留意しておりますが、万一ご注文の商品と内容が違う場合や商品の破損、傷みなどの品質上の問題があった場合には、到着後、翌日までにご連絡の上、必ず商品の返品をお願い致します。早急に対応させていただきます。
●再送に関しましては、当店で不具合・不良商品の状態を確認後の配送となります。ご返品頂けない場合は、再送をお受けすることが出来ません。再送にかかる送料は当社が負担いたしますが、返品の際の送料はお客様負担でお願いいたします。
●お客様のご都合による（商品の破損・汚損以外）返品は、食品という商品の性質上お受けすることが出来ません。
●指定日を過ぎても商品が届かない場合は弊社までご連絡を下さい。 原因を調査の上、再度、商品発送の手配をとらせていただきます。

お問い合わせ
住所：〒080-0033 北海道帯広市西３条北３丁目１３
TEL:0155-21-5059 FAX:0155-21-5062
店舗連絡先:株式会社ソルワークス　uoyasai@solworks.co.jp マキタ商店　uoyasai@snow.plala.or.jp

お客様サポート担当　江頭正治(直通:070-5605-1549)