会社概要

株式会社カメレオ
〒151-0051 東京都渋谷区神宮前3-27-17　永田ビルA2
TEL:03-3408-2322 FAX:03-3497-5477
店舗運営責任者:高橋　嘉一(ＥＣ事業部)
店舗セキュリティ責任者:高橋　嘉一
店舗連絡先:info@urahara.st
営業時間について

ご注文は２４時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

　　平日　 12:00−20:00
　　土曜　12:00−15:00

※日祝祭日はお休みをいただいております。
※お買い物上の注意※
□弊社からのご注文確定メールについて

●各店舗に在庫を確認後、弊社よりお客様に『ご注文確定メール』をお送りさせていただいております。
ドメイン指定をされておりメールが届かないお客様や、電話不在でご連絡が取れないお客様につきましては、キャンセル扱いとさせて頂きます事をご了承ください。

メールが届かないお客様につきましては、以下のアドレスのドメインの解除をお願い致します。
info@urahara.st
ドメイン解除後、上記メールにご連絡をお願い致します。
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です） 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です） 
Diners リボ 

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。
●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料　料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円　〜　29,999円 150円
30,000円　〜 250円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】三菱東京ＵＦＪ銀行原宿 普通 0012585 株式会社カメレオ
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。
●また1週間以内のご入金をお願い致します。期限内にご入金の確認が取れない場合は、キャンセルとさせて頂きます。なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
　〜　10000円315円
10001　〜　30000円420円
30001　〜　100000円630円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
　　商品代金：商品代金合計＋送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。
配送について
配送は佐川急便で発送致します。

※送料は各都道府県によって異なりますので、ご確認をお願いいたします。
また離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

■【銀行振込】入金確認後1〜2日以内に発送させて頂きます。
■【代金引き換え】ご注文を頂きましたら、1〜2日以内に発送させて頂きます。
■【クレジットカード】ご注文を頂きましたら、1〜2日以内に発送させて頂きます。
*******ご注意ください******
※予約商品やお取り寄せの商品につきましては、入荷後の発送となるため入荷次第のお届けとなりますのでご了承ください。

※ただし、お振込みに土日祝をはさむ場合は週明けの対応となります。
また、臨時休業などあった場合は翌営業日の発送となりますのでご了承下さい。
店舗休業日がある店舗がございます。そちらの店舗に関しましては、多少発送が前後する場合がございます事を予めご了承ください。
【お届け時間帯】
・指定なし/午前中/12：00〜14：00/16：00〜18：00/18：00〜21：00
お届け希望日時は、ご注文より1週間間でご指定ください。
ご注文の際に「お届け先入力」のページにてご希望の「お届け日」を選択してください。
※お届けの「指定なし」を選択された場合は、ご注文商品の最短お届け日でのお届けとなります。
宅配便
【業者】佐川急便
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込、楽天バンク決済⇒ご入金確認後、３営業日以内に発送いたします。
代金引換　⇒ご注文確認後、３営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】
　 北海道本州四国・九州沖縄・離島地域
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　宮城県　秋田県　山形県　福島県　茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　新潟県　富山県　石川県　福井県　山梨県　長野県　岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　福岡県　佐賀県　長崎県　熊本県　大分県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 480円 480円 480円 980円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典１配送先につき、合計　15000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料＋個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※沖縄・離島のお客様※
●沖縄・離島のお客様は大変申し訳ございませんが、15000円以上（税抜き）以上のご注文の場合、基本送料480円を無料とさせて頂きますので、お客様には500円ご負担いただきますことをご了承ください。

またお買い物後、送料は0円と無料になっておりますが、後ほど当店で500円をご請求した金額をご提示いたしますので、そちらの金額のお支払いをお願いいたします。
離島対象地域につきましては、佐川急便離島一覧表をご確認ください。
消費税について
１商品毎に消費税計算
消費税率 5％
消費税計算順序 １商品毎に消費税計算
１円未満消費税端数 四捨五入
返品について
□返品・交換はご遠慮頂いております。
●返品を受け付ける条件
お届けした商品の返品は、
「商品が不良の場合」 または 「ご注文内容と異なる商品が届いた場合」
に限らせていただきます。
また未使用のもので、商品ご到着後３日以内に電話連絡、またはcancel@urahara.stにメールをいただいたもののみお受けいたします。

●返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。
※お客様のご都合による返品・交換はお受けしておりませんので、あらかじめご了承ください。

●返金について
返品商品到着確認後３日以内にご指定口座にお振込いたします。

●返品連絡先
　電話番号：03-3408-2322
　メールアドレス：info@urahara.st
　返送先住所：東京都渋谷区神宮前3-27-17 永田ビル A-2
　担当者　　：高橋
お荷物のお受け取り時についてのご案内
商品受取時の商品の欠品・破損について

■弊社は店舗より商品を受け取り・検品後に商品を発送をしている為、発送後の商品の保証は致しておりません。

商品を受取時に、欠品や破損が生じた場合につきましては、配送業者にお問い合わせをお願い致します。