会社概要

エコーテック株式会社
〒441-3131 愛知県豊橋市大岩町小山塚20 エコーテック
TEL:0532-65-5158 FAX:0532-65-5159
代表者:岩崎義弘
店舗運営責任者:三浦宏樹(営業企画)
店舗セキュリティ責任者:三浦宏樹
店舗連絡先:us-dolphin@shop.rakuten.co.jp,us-dolphin_2@shop.rakuten.co.jp,us-dolphin_3@shop.rakuten.co.jp

お支払について
■商品代金のお支払いについて
 当社取扱い製品は、高額商品が多いため、原則としてご注文商品をお渡しする前の前払いシステムとなっております。商品が届かないと不安を生じさせてしまいますが、ご協力をお願い致します。少しでも不安を感じるストレスを減らすため、注文後当日出荷を目指しがんばっていきます。

 企業様におきましても、代引き又は現金振込確認後発送をお願いしております。ご協力をお願い致します。

 当店でお買物いただ際の決済方法には以下の方法があります。商品注文の際にご指定下さい。
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
Diners リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】
●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●お支払総額は以下の通りです。
   (商品代金合計×1.08)+(送料1080円(税込))
 ※消費税の端数は四捨五入での計算となります。
●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
なお、弊社ではSSLというシステムを
 利用しておりますので、カード番号は暗号化されて送信されます。
 ご安心下さい。

○クレジット会社よりお客様のカードが承認後、商品発送となります。

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1174471 ラクテン(チヨウオンハ゜トキ゛ヨタンノUSDOLPHIN
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
   振込金額 :(商品代金合計×1.08)+(送料1080円(税込))
   振込手数料:お振込み時にお確かめください。
 ※消費税の端数は四捨五入での計算となります。
●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●上記口座にお振込みお願いします。
●ご入金が確認でき次第(銀行より連絡が入ります)、3日以内に当社より発送致します。
●万が一納期が遅れる場合には、メールにてご連絡致しますので、一番使うメールアドレスにて購入をお願いします。
●10日以内にご入金のない場合、キャンセルとみなします。
※通常振込は当社への連絡が最大1週間ほどかかります。少々手数料が上がりますが、電信扱いにされますと比較的早い時間で連絡がきます。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
 ((税別商品代金合計)+(税別送料1000円))*1.08+(税込代引手数料)
   代引手数料:下表をご参照ください。
※代引き手数料は、商品1品あたりにかかりますのでお気をつけください。
  (例えば、20万円[税込]の商品が2点の時、手数料は¥2,160です)
※一部の地域ではご利用できない場合がございます。
  (その場合はメールでお知らせいたします)
 ※代引手数料の消費税の端数は切捨てでの計算となります。
●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9260円324円
9261  〜 27778円432円
27779  〜 92593円648円
92594  〜 277778円1080円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

PayPal(ペイパル決済)
【備考】PayPal(ペイパル決済)

【備考】日本語
1)支払総額は、商品代金合計+送料+手数料です。
2)手数料は、商品代金の3.9%+40円となります。
 手数料はお客様のご負担となります。ご了承下さい。
3)注文後、楽天市場から送信される自動配信メールは、送料や楽天ポイントが反映されていません。
 弊社より、正しい金額とPayPal決済の案内をします。
 弊社よりPayPal決済についての案内があるまで、入金せずお待ち下さい。
4)入金が確認出来次第、商品を発送します。尚、7日以内に入金のない場合は、注文はキャンセルとさせて頂きます。
5)海外発送の場合、別途、関税手数料等がかかる場合があります。
 適用される場合は、配送会社又は税関にお支払いください。
 関税等は配送先の国により異なります。詳しくは配送される国の税関にお問合せください。
6)海外からの注文確認後の返品・返金は一切受け付けておりません。
7)お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
8)海外便のみご使用いただけます。

English
 a)Total bill amount is: Total price of items + shipping fee
  * In the case of using Rakuten Super points,
  total bill amount on automatic reply mail from Rakuten Ichiba may be different.
  Please check the mail from our shop for the correct amount. 
 b)We will ship after the payment is settled.
  c)You will receive an e-mail regarding the payment via PayPal. Please click the link to the PayPal
  website on the e-mail, and settle the payment within7 days.
 d)Please also be reminded that if we cannot confirm receipt of your payment
to our PayPal account 7 days after the above e-mail is sent, your order
shall be automatically cancelled. <BR>
e)Customs duty and other taxes may be levied when the shipment reaches your country.
If applicable, please pay those costs directly to the delivery agents or the
customs office. policies on those taxes vary in each country. Please contact the
customs office at your country for more details.
f)Any return or refund will not be accepted for overseas delivery once order confirmation e-mail is sent out.
g)Please keep a copy of your payment.
h)PAYPAL is only for International Shipping.

※PayPalカスタマーサービスセンターお問い合わせ先
 電話:03-5767-5552
 営業時間:平日午前9時〜午後6時

【海外配送時の消費税について】
海外向け発送の場合は日本の消費税(8%)が免税となります。
商品ページでは税込み価格で表示されていますが、ご注文後にお届けする確認メールにて、送料と合わせて消費税分を差し引いた金額をお知らせいたします。

【About the consumption tax at the time of overseas dispatch】
In the case of overseas dispatch the consumption tax(8%)of Japan will be tax free.
Tax inclusive price is displayed at the merchandise page.
After an order we will reply you a confirmation mail with the information of the postage and with the deducted consumption tax product price.

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

Alipay
【備考】
Alipay Payment Process Flow: PC
Alipay Payment Process Flow: Mobile/Smartphone


宅配便
【業者】ヤマト運輸
【備考】
■配送・お届けに関して

■荷造・運賃全国一律 税別 1,000円

荷造・配送料は全国一律 税別 1,000円

日本国内であれば、追加送料がかかることはありません。複数商品をご注文しても、お客様の指定された送り先が同じなら送料は税別1,000円です。代金引換をご利用の場合は、別途金額に応じた手数料がかかります。
※送料無料商品に関しては注文後にこちらで送料を修正しております。
  
代引き手数料(運送会社に支払う手数料です)
1万円未満 税別300円
1万円〜3万円未満 税別400円
3万円〜10万円未満 税別600円
10万円〜30万円 税別1,000円

同梱をご希望の場合はご注文の際、備考欄に記載をお願い致します。
 ネット通販は、送料高いよね・・・そんなあなたに。。。。

僕もそうでした(^^ゞ
実際、金額として見える送料。ネットでの購入はレア商品だけ。
でも、うちの副店長は毎月買っているので、なんで?って聞いてみました。
 ・実店舗に買いにいくのがめんどう。
 ・近所でその商品を売っている所を探すのがめんどう。
 ・仕事が遅いとお店がしまっている。
 ・店員さんがうざったい。
 ・市街地の商店街は駐車代がかかる

 ああ、なるほど・・・。そうやって考えると何だか、ネットで見つけたというのはラッキーなんじゃないか?そう思いました。

自分に置き換えても、買い物は家族とがほとんど。本屋さんに行っても小さい子を見ながらです。横にいたと思ったら行方不明・・・あせって探す・・・ああいたいた。絵本見てるんだね。仕方ない。買ってあげよう。だからパパに時間を頂戴。で買うと、ママがそろそろいい?って
感じで来てしまう。送料以上に色々見えない出費が出ているなぁと。

 実際の買い物で肉体、時間を使うのであれば、送料無料の製品と抱き合わせで買ってしまうなんていうのも方法だとは思いませんか?

■最短翌日配達

営業日であれば、在庫があるものは出来る限り当日配達で対応を行います。高額商品は、メーカー(建屋内の親会社) に当日発注をしますので、午前中であれば、次営業日にて対応が可能です。(在庫状況によります)

通常は3日程度かかることを予測してご発注下さい。

■梱包形態

基本は、段ボールで発送致しますが、小物に関しては紙袋での発送を行います。また、環境への配慮もありますので、2重梱包の場合は、外箱だけ何かの箱を利用させていただく場合がございます。
■時間・日時指定可能

 クロネコヤマト便で発送いたしますので、日時指定が可能です。注文時の記入欄にもございますが、午前中、12-14時、14-16時、16-18時、18-20時、20-21時を選択できます。
■配送に関する心配事・・・

 届かない・・・、不在になってしまったなど配達に関するストレスは私もネットショッピングを利用する時に感じてしまいます。そうした理由から、何社か配送で利用し、対応が一番良いと感じたクロネコヤマト便を採用しております。

ご不在の時は・・
 ご注文商品が到着した時も、もしご不在でしたら、配達ドライバーが配達にお伺いした事を知らせる『不在伝票』を郵便受けか玄関に残していきます。その伝票に明記された配達担当営業所にご連絡頂ければ、再度配達に来てくれます。

・どこにあるか確認したい
 インターネットでご注文の配送状況をご確認可能です。(別ウィンドウ)
  http://www.rakuten.co.jp/doc/service/delivery/yamato/

 ※送り状番号を入力しても、『該当するデータはありません』の表記に関して※
 当社からお客様には、梱包終了後にメールをお送りしております。その際、運送会社のホームページで送り状番号を入力しますと、『該当するデータはありません』と記載されます。これは、運送会社のシステム上、各配送ポイントで作業終了後に入力を行う為です。この場合は、当社内又は、集荷した運送会社営業所を通過していない状態にあります。ご確認できる時間の目安としては、23:30以降となります。
(当社への集荷時刻は通常16:00〜17:30。運送会社の営業所を通過し、データを入力する時刻は21:00〜23:30となります)
 送り状番号を入力しても、『該当するデータはありません』の表記が出た場合は、少し時間をおいてから、再度ご確認ください。



期日までにお客様のお手元に届かない場合は、お手数ですが、電子メール、TEL、FAXにてご連絡下さい。当社からもクロネコヤマトに確認を致します。

■エコーテック株式会社  発送業務主担当 堀田・三浦
  E-MAIL:staff@us-dolphin.co.jp 電話0532-65-5158 fax0532-65-5159

※海外に関する発送に関して

 海外発送のご注文(あるいは、海外からのご注文)については、当社では対応出来ません
 Only Japan is doing our shop for the shipment.
あす楽ご注文時に以下の内容を必ずご確認ください
当店の定休日は土・日・祝日となっております。定休日前日12時以降にいただいたご注文につきましては、翌営業日以降の発送となりますので、ご注意ください。
あす楽商品とは以下のいずれか(もしくは両方)が表示されている商品となります。 ので、ご注意ください。

・商品ページ上部のあす楽対応アイコン

・該当商品の買い物かご近くにある対応地域表

あす楽対応商品と非対応商品を同時に購入(同梱発送)する場合、あす楽対応外 となりますので、ご注意ください。

お届け時間のご指定は原則できません。もしご指定があった場合でも、原則翌日中にお届けするよう手配いたします。もし 翌々日以降となってもお届け時間の方を優先されたい場合は、ご注文STEP の配送日時指定でご希望の時間を選択してください(あす楽商品とはなりません)。

※メール便のご利用はできません。

※交通機関の不具合や悪天候などその他の不可抗力が生じた場合には、商品の到着時間帯および到着日が前後することがあります。また、年末年始やゴールデンウィ ークなどの繁忙期は、輸送量の増加により翌日お届けできないこともございますのでご了承願います。

銀行振り込みの場合、およびクレジット決済で承認が取れなかった際など、翌日配送ができない場合がございます。また、楽天バンク決済で店舗側での入金確認に時間がかかった場合(決済されてから確認まで4 時間ほどかかることがあります)も 翌日配送ができない場合がございますので、ご了承ください。

注文内容ご確認メール(自動配信メール)記載の購入日時(注文確定日時)が、 注文受付時間となります。 翌日のお届けには、記載の時刻が正午よりも前である必要があります。

※特定の商品へのアクセスが集中した場合、システムの都合上、受注時間に誤差が生じる可能性がございます。自動配信メールを必ずご確認ください。自動配信メー ルが届かない場合は、当店へ直接ご連絡ください。

【送料料金表】  全国一律料金:1080円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 20000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考購入代金が2万円以上の場合には当社にて送料をご負担いたします。

楽天国際配送対象商品(送付先情報は英語で記入下さい)Rakuten International Shipping Service (Please write down your address in English)
【備考】(English follows)

楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文いただきました後、当店にて包装も含めた重量を測りまして、別途メールにて ご案内致します。
送料は重量ごとに設定しております。以下の料金表が適用されます。
詳細はこちら です。

また、別途関税がかかる場合がございます。その場合、お客様のご負担となります。こちらは配送会社もしくは税関に直接お支払いください。配送先の国により規定がことなりますので、詳しくは配送先の税関にお問合せいただけますようお願い申し上げます。

【ご注文から配送まで】

1)お客様の注文後、「注文内容ご確認メール」が自動的に配信されます。
こちらに記載されている料金は、国内用となります。

2)当ショップから直接、正式な料金情報を記載したメールをお送りいたします。
料金をご確認ください。

3)入金確認後、商品を発送いたします。

配送期間は、出荷からおよそ3営業日ですが、
通関事情により送れる場合もございますので、予めご了承ください。



Please select this option to use Rakuten International Shipping Service.
Shipping fee will be advised from this shop later for your order confirmation by mail.

The following shipping fee will be applied for this delivery option.
For Details click here

Customs duty and other taxes may be levied additionally when the shipment reaches your country. If applicable, please pay those costs directly to the delivery agents or the customs office. Policies on those taxes vary in each country. Please contact the customs office at your country for more details.

【Flow from order to delivery】

1) After placing an order, an automatic reply in English or Japanese will be sent to you. Please note that the shipping fees mentioned in this e-mail are only applied to delivery in Japan, and not applicable for delivery outside of Japan.

2) Soon after the automatic reply, you will receive an e-mail with the fixed shipping fee and item price from our shop. Please check the total amount due.

3) Your ordered items will be shipped out only after your payment is settled.

The arrival time is estimated to be approximately 3 business days after shipment.
Please understand there will be delays depending upon customs clearance and other various conditions of transportation.

楽天国際メール便対象商品(送付先情報は英語で記入下さい) 最大重量2Kgまで
【備考】(English follows)

楽天国際メール便にてご注文のお客様はこちらをお選びください。

楽天国際メール便(日本郵便の小形包装物)は、小形の物品をEMS(国際スピード郵便)や小包より安く送付できます。
一般的な国内メール便と異なり、厚さ3センチまでという制限がなく、多様な商品にご利用いただけます(長さ+幅+厚さ=90cm まで)。


【ご確認ください】
・ただし、最大重量2kgまでの荷物のみ対応が可能です。楽天国際メール便で対応が不可能な場合はEMS(国際スピード郵便)での発送とさせていただきます。
・楽天国際メール便は手紙やはがきなどと同じ通常郵便で送るため、荷物追跡ができず、紛失や損傷につきましての補償をいたしかねますことご了承ください。
・書留(オプション:+410円)を追加いただくと、 荷物追跡および補償(6000円まで)をご利用いただけます。ご希望の場合は備考欄にて希望の旨、お申し付けください。(もしくはEMS(国際スピード郵便)をご利用)

また、別途関税がかかる場合がございます。その場合、お客様のご負担となります。こちらは配送会社もしくは税関に直接お支払いください。配送先の国により規定がことなりますので、詳しくは配送先の税関にお問合せいただけますようお願い申し上げます。

小形包装物につきましてはこちらをご参照ください。 詳細はこちら

楽天格安配送の料金につきましてはこちらをご参照ください。詳細はこちら


Rakuten International Small Packet Services Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

・This Service is using JAPAN Post' Small Packet Service.
・Small articles can be sent at a lower rate than EMS (Express Mail Service) or Parcel Post.
・The maximum weight for these packages is 2 kg.
・Maximum Size : Length + width + thickness = 90 cm
・Some countries accept small packets by economy air (SAL) in addition to airmail and surface mail.

Please be reminded that a small packet is treated as an ordinary postal item like a letter or postcard, therefore, it cannot be tracked and we cannot be responsible in case the packet gets lost or damaged, etc. If you wish to have tracking and compensation, please choose Registered mail(option service: +410 Yen) or Rakuten International Shipping Services.

Please refer the following for small packets. For details click here

The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Small Packet Services.For details click here

Customs duty and other taxes may be levied additionally when the shipment reaches your country. If applicable, please pay those costs directly to the delivery agents or the customs office. Policies on those taxes vary in each country. Please contact the customs office at your country for more details.

海外販売について
当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入


返品について
■商品の返品(キャンセル)交換について
  
 お求め頂いた商品が万が一、お気に召さなかった場合、商品到着後1週間以内であれば、開封されていなければ、どんな理由でも返品、交換をお受け致します。
 us-dolphinは、超音波商品を世の中に販売するにあたり、お届けするすべての商品に100%の自信を持ち保証いたします。安心してお求め下さい。

 その際、返品送料は、お客様がご負担ください。

 ネットショップ及び電子メールでのご注文は、受注の確認メールが発行された時点、FAXでは確認のFAXをお客様に送信した時点、電話では、口頭で注文を受けた時点で、ご注文は成立したと判断させていただいております。
 お客様都合のキャンセルの場合は、以下の料金をお客様にご負担していただくことになります。ご注意ください。
 梱包送料×2(往復分)+手数料(代金引換の場合)+返金振込手数料+消費税

 開封された商品、又は使用された商品の返品(キャンセル)・交換の場合は、新品再生料金をいただきます。金額については、別途お問い合わせください。

▼webにアップロードしております商品見本は、高品質で定評のあるデジタルカメラやスキャナを用いておりますが、お客様の画面の色合い、jpgデーター圧縮時等の諸条件により、色などを完全再現できていない場合がありますので、あらかじめご了承下さい。

▼下記の場合、返品・交換はできません。
  開封してしまったソフトウェア
  お客様のもとで、傷や破損が生じた商品
  セット販売の一部商品のみ

▼万が一輸送中の取り扱い不備などにより、到着した商品が破損していた場合や、最初から正常に動作しない場合は、電話、fax、またはメールにて商品到着1週間以内にご連絡ください。返品をお受けした場合の代金は、商品が弊社に到着後、口座振り込みにてご返金いたします。
▼カードでご購入の場合、カード会社との手続きにより処理が遅れる場合がございますので、ご了承ください。

   ※連絡先 エコーテック株式会社 web担当 堀田・三浦
    電話0532-65-5158 fax0532-65-5159 メール staff@us-dolphin.co.jp