▼▼▼▼▼▼必ずご確認ください!!▼▼▼▼▼▼
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              当店から、ご注文のお客様へ
       
            << 大切なご案内 >> です!!
        
        必ずお読みいただけますよう御願いいたします。
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 1 ┃ 新商品・再入荷商品につきまして
 ━┛ 
新商品や再入荷商品につきましてはご注文ページに入荷日が記
載されておりますので、必ずご確認ください。
入荷後、速やかに配送手配を行いますが、ギフトや使用予定が
迫っている場合は日付をご確認の上、ご購入手続きをしていた
だけますよう御願いいたします。なお、予め買い物カゴに入れ
ておいた商品をご購入の場合は、ご購入時の入荷予定を再度
ご確認下さいませ。カゴに入れた日時と購入の日時が異なる
場合、再入荷日が変更となっている可能性がございます。

2 ┃ 夏ニコセット/ニコニコセット割引チケットにつきまして
━┛
 チケット対象とタイトルにある商品で割引をご利用の場合、
対象商品と一緒にチケットがカゴに入っているか今一度ご確認
くださいませ。商品名頭にチケット対象となっていない商品、
チケットが入っていない場合は、割引対象外となります。
また、割引後の金額は当店で修正させていただきます。

3 ┃ご注文後の変更につきまして
━┛
ご注文完了後の商品やお届け先の変更・キャンセルに付随する
送料は、タイミングによりお客様の送料負担となる場合がござ
いますので予めご了承ください。

4 ┃2個以上で送料無料クーポンについて
━┛
2個以上商品が入っているかをご確認ください。また、条件を
満たさない場合やクーポンが入っていない場合は、対象外と
なります。割引チケットとクーポンは別になりますので
ご注意ください。

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会社概要
米国本社
ESCUBE INC.
20 Via Lucca #D306
Irvine, CA 92612

株式会社ESCUBE JAPAN
〒243-0422 神奈川県海老名市中新田3丁目8-9【※返品先住所は異なります】
TEL:050-3164-0535 FAX:04-7136-1975
代表者:狩野 由里子
店舗運営責任者:狩野 由里子
店舗セキュリティ責任者:狩野 由里子
店舗連絡先:us-kidswear@shop.rakuten.co.jp,us-kidswear_6@shop.rakuten.co.jp

営業時間について

ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  平日  10:00−17:00

※土日祝祭日はお休みをいただいております。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社
VISA
MASTER
JCB
AMEX
Diners

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1368748 ラクテン(USキツス゛ウエアラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】
1.沖縄県への代金引換は別途800円の追加料金がかかります。予めご了承ください。
2.当店からお送りするメールに記載されている金額を、商品配送時にご用意ください。
3.ご注文内容、および在庫確認後、3営業日以内に発送いたします。
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 470円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

セブンイレブン決済(前払)
【備考】
【コンビニ決済手数料】一律250円

●ご注文後にメールで払込票のURLをお知らせします。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。

払込票のURLにアクセスの上、プリントアウトしてお近くのセブンイレブンにてお支払いください。
または払込票URLに記載の払込票番号をお伝え下さい。
●決済手数料はお客様負担でお願いします。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。

ローソン決済(前払)
【備考】
【コンビニ決済手数料】一律250円

●ローソン、ファミリーマート、セイコーマートの各コンビニエンスストアおよび郵便局ATMでお支払いいただけます。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。

●ご注文後に支払受付番号ならびに払込票URLをメールでお知らせします。
お客様のご希望のコンビニエンスストアにてお支払いください。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
パソリ、フェリカポート付パソコンでのお支払いは、こちらをご覧ください。
※決済メールでのお支払いの場合は、こちらをご覧ください。
●ご入金が確認出来次第、商品を発送いたします。

配送について
宅配便
【業者】ヤマト運輸
【備考】
【商品発送のタイミング】
楽天バンク決済、銀行振込、コンビニ決済 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード、楽天Edy、代金引換、ポイント利用 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
★入荷待ち・取り寄せ商品が含まれている場合は除きます。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
※ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【宅配便で発送される商品】
●宅配便をご選択の場合(2個買い以上送料無料クーポンなし)
●クロネコDM便/ゆうパケット規定サイズを超過する商品
●あす楽商品
●代金引換で購入された商品
【送料料金表】
  北海道関東・東北・中部・近畿中国・四国九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 700円 500円 600円 720円 1150円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外便
EMS(国際スピード郵便)/Rakuten International Small Package Services(楽天国際メール便)【Please enter shipping information in English】
【備考】
Dear Valuable International Customers,

1.We normally recommend and use EMS so that you will be able to receive your packages sooner and more secure.
Please tell us if you prefer Rakuten International Small Packet Services without tracking number and loss/damage insurance coverage.

2.Please enter shipping information in English.

3.Thank you for your understanding in advance that we do not accept any return, exchange, and refund to international customers.

●当店では通常EMSにて発送しておりますが、楽天国際メール便をご希望の場合は必ず備考欄にご指定下さいますようお願い致します。
楽天国際メール便は補償・追跡サービスはございません。

●送付先情報は必ず英語にてご記入ください。

●海外発送の場合、返品・交換・返金を承ることができませんのでご了承ください。



EMS(国際スピード郵便)

●EMS is an expedited International shipping service for sending up to 30kg with tracking number to over 120 countries and
territories worldwide by Japan Post Office.

●EMS contains loss and damage insurance. Claim amount under 20,000JPY is free of charge.
It is possible to upgrade the claim amount of by paying 50JPY for each 20,000JPY.

●Please note that the number of delivery days is an estimate. Depending on the situation of delivery transport, customs clearance, and
local handling conditions, the number of days will differ.

●EMS Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

Customs duty and other taxes may be levied additionally when the shipment reaches your country.
If applicable, please pay those costs directly to the delivery agents or the customs office.
Policies on those taxes vary in each country. Please contact the customs office at your country for more details.


Rakuten International Small Package Services(楽天国際メール便)

楽天国際メール便(日本郵便の小形包装物)は、小形の物品をEMS(国際スピード郵便)や小包より安く送付できます。
一般的な国内メール便(クロネコDM便)と異なり、厚さ3センチまでという制限がなく、多様な商品にご利用いただけます(長さ+幅+厚さ=90cm まで)。

【注意事項】
・最大重量2kgまでの荷物のみ対応が可能です。楽天国際メール便で対応が不可能な場合はEMS(国際スピード郵便)での発送とさせていただきます。
・楽天国際メール便は手紙やはがきなどと同じ通常郵便で送るため、荷物追跡ができず、紛失や損傷につきましての補償をいたしかねますことご了承ください。
・書留(オプション:+410円)を追加いただくと、 荷物追跡および補償(6000円まで)をご利用いただけます。
ご希望の場合は備考欄にて希望の旨お申し付けください。(もしくはEMS(国際スピード郵便)をご利用)

また、別途関税がかかる場合がございます。その場合、お客様のご負担となります。こちらは配送会社もしくは税関に直接お支払いください。
配送先の国により規定がことなりますので、詳しくは配送先の税関にお問合せいただけますようお願い申し上げます。

小形包装物につきましてはこちらをご参照ください。 詳細はこちら

楽天格安配送の料金につきましてはこちらをご参照ください。 詳細はこちら


Rakuten International Small Packet Services Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

・This Service is using JAPAN Post' Small Packet Service.
・Small articles can be sent at a lower rate than EMS (Express Mail Service) or Parcel Post.
・The maximum weight for these packages is 2 kg.
・Maximum Size : Length + width + thickness = 90 cm
・Some countries accept small packets by economy air (SAL) in addition to airmail and surface mail.

Please be reminded that a small packet is treated as an ordinary postal item like a letter or postcard, therefore,
it cannot be tracked and we cannot be responsible in case the packet gets lost or damaged, etc.
If you wish to have tracking and compensation, please choose Registered mail(option service: +410 Yen) or Rakuten International Shipping Services.

Please refer the following for small packets. For details click here

The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Small Packet Services.For details click here

Customs duty and other taxes may be levied additionally when the shipment reaches your country.
If applicable, please pay those costs directly to the delivery agents or the customs office.
Policies on those taxes vary in each country. Please contact the customs office at your country for more details.


クロネコDM便/ゆうパケット(送料350円・日時指定不可)
【備考】
【商品発送のタイミング】
楽天バンク決済、銀行振込、コンビニ決済 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード、楽天Edy、代金引換、ポイント利用 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
★入荷待ち・取り寄せ商品が含まれている場合は除きます。

【配送希望時間帯のご指定・注意事項について】
●クロネコDM便/ゆうパケットはポスト投函の為、配達日、及び時間指定はできません。
ご指定いただいた場合でも通常便での発送となりますのでご了承ください。
●クロネコDM便/ゆうパケットは、万が一配達途中に紛失・破損があった場合の保障は出来かねます。
紛失・破損があった場合、当店は責任を負いかねますので予めご了承の上ご選択ください。
●2個買い以上送料無料クーポン適用外で、クロネコDM便/ゆうパケットをご選択された場合でも、
規定サイズを超過する商品は宅配便料金に切り替えて発送させていただきます。予めご了承ください。

●クロネコDM便かゆうパケットかのご指定・選択はできません。

【クロネコDM便、または、ゆうパケットで発送される商品】
●クロネコDM便/ゆうパケットをご選択の場合(2個買い以上送料無料クーポンなし)
●クロネコDM便/ゆうパケットのサイズ規定内商品(2個買い以上送料無料クーポンあり当店お任せ配送)

【送料料金表】  全国一律料金:350円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

※ゆうパケットかクロネコDM便かはご選択・指定できません。
【備考】
2個買い以上送料無料クーポンなしでクロネコDM便/ゆうパケットをご希望の場合は、
上記【クロネコDM便/ゆうパケット(送料350円・日時指定不可)】をご選択ください。



【送料料金表】  全国一律料金:350円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

2個買い以上送料無料クーポンお任せ配送(日時指定不可)クーポンが適用されて送料が0になっているか必ずご確認ください。
【備考】
【商品発送のタイミング ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード、楽天Edy、代金引換、ポイント利用 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
★入荷待ち・取り寄せ商品が含まれている場合は除きます。

【当クーポンお任せ配送の注意事項について】
●【2個買い以上送料無料クーポンお任せ配送】をご選択いただくと送料777円で表示されます。その後当クーポンを適用されることで送料がゼロになります。
クーポン適用漏れのないようご注意ください。
●配送方法、納品日・時間をご指定されても、買い物カゴに当クーポンが適用されていた場合の配送方法は当店お任せとなります。
商品・梱包サイズにより、クロネコDM便/ゆうパケット/宅配便での発送となります。(ご指定が必須の場合は、当クーポンはご利用いただけません。)
●2個買い以上送料無料クーポン適用外の場合は、クロネコDM便/ゆうパケット/宅配便いずれかの配送料金に切り替えて発送させていただきます。予めご了承ください。
●当クーポンの適用は1配送先、および、1回の配送に限ります。
●当クーポン適用商品のご返品・交換につきましては、出荷時の送料が発生する場合がございます。
詳細は【決済・配送返品ガイド】をご参照ください。
【送料料金表】  全国一律料金:777円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品・交換・キャンセルについて
★ご注文内容の変更・キャンセルについて
ご注文完了後の商品・サイズやお届け先の変更・キャンセルは在庫確保が出来兼ねる場合があるため
出荷遅延に繋がり、お客様に商品をいち早くお届けできない要因となります。
ご注文を確定される前に今一度サイズや納品先住所等をご確認くださいますようご協力のほど
よろしくお願い申し上げます。
なお、商品出荷後に付随した該当案件の往復送料(配送会社からの引き上げ分も含む)は
お客様のご負担となります。予めご了承ください。


★返品・交換について

1.お客様都合による返品について
お客様都合(サイズが合わない、思っていたものと違うなど)・長期ご不在・住所宛名不備・キャンセル遅れなどで返品される場合は、
商品到着後3日以内にEメールでご連絡いただいた場合のみ対象とさせていただきます。
(お電話での返品・交換のご依頼はお受けできませんので予めご了承ください。)
商品納品後4日目以降の受付は出来かねますのでご了承ください。
送料無料で納品された商品のご返品は、出荷時の配送料を差し引いた金額の返金となります。
ゆうパケット・クロネコDM便は全国一律350円、宅配便料金は地域により異なります。
返送時の配送料・返金時の振込手数料等はお客様のご負担となります。
※商品タグを外された商品、ご使用後、水通し・洗濯後、お客様のもとでキズ・汚れ・しわなどが生じた商品は
ご返品・交換をお受けできません。予めご了承ください。



2.初期不良による返品について
万が一、不良箇所があり返品をご希望される場合は、商品到着着3日以内に当店までお申し付けください。
※商品到着後3日以内にEメールでご連絡いただいた場合のみ対象とさせていただきます。
不良箇所確認のために画像をEメール添付にてお送りいただく場合もございます。
(お電話での返品・交換のご依頼はお受けできませんので予めご了承ください。)
※返品・交換にかかる往復送料(正規送料)は、弊社にて負担いたします。
※商品タグを外された商品、ご使用後、水通し・洗濯後、お客様のもとでキズ・汚れ・しわなどが生じた商品は
ご返品・交換をお受けできません。予めご了承ください。



3.交換について
商品到着後3日以内にEメールでご連絡いただいた場合のみ対象とさせていただきます。
(お電話での返品・交換のご依頼はお受けできませんので予めご了承ください。)
交換にかかる往復送料(正規送料)・差額が生じた場合の返金振込手数料は、お客様のご負担となります。
※商品タグを外された商品、ご使用後、水通し・洗濯後、お客様のもとでキズ・汚れ・しわなどが生じた商品は
ご返品・交換をお受けできません。予めご了承ください。



★返金について
弊社から返金する場合は、当店に返品商品が届き次第、速やかに返金手続きを行います。
上記お客様都合でのご返品は出荷時の配送料を差し引いた額を返金致します。
また、同様に着払いにてご返送された場合は、着払い料金を差し引いた額での返金とさせていただきます。
ご了承のほど何卒宜しくお願い致します。
※返品商品は、納品時と全く同じ状態であることが条件となります。納品時の状態と異なる場合は、
いかなる場合でも交換・返金等には応じることはできませんので、予めご了承ください。
※返金にかかる振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。予めご了承ください。


★返品・返金対象外品
肌着、水着、靴、福袋、セール品、商品タグを外された商品、ご使用後、水通し・洗濯後、お客様のもとで
キズ・汚れ・しわなどが生じた商品については、返品・交換をお受けできませんので予めご了承ください。


★海外での縫製基準に関して
当店取扱いの商品は全てアメリカのメーカー直営小売店、もしくは、メーカーより直接仕入れている100%正規品です。
稀に、糸の飛び出しやほつれ(糸処理)・染色(プリント含む)や織り地のムラ、洗って落ちる程度の軽微な汚れなどがある場合もございます。
このような場合でも海外の縫製基準では不良品扱いにはなっておらず、正規品として通常通り販売されておりますのでご理解頂きますよう、
何卒よろしくお願いいたします。


★返品連絡先
 電話番号:050-3164-0535
 メールアドレス:us-kidswear@shop.rakuten.co.jp
 返送先住所:〒344-0063 埼玉県春日部市緑町6-9-21 ESCUBE JAPAN物流センター