会社概要
米国本社
ESCUBE INC.
20 Via Lucca #D306
Irvine, CA 92612

株式会社ＥＳＣＵＢＥ　ＪＡＰＡＮ
〒274-0063 千葉県船橋市習志野台3-17-17　MFビル2F
TEL:047-404-5796 FAX:047-404-5796
店舗運営責任者:狩野 由里子
店舗セキュリティ責任者:狩野 由里子
店舗連絡先:us-kidswear@shop.rakuten.co.jp
営業時間について

ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

　　平日　 10:00−17:30

※土日祝祭日はお休みをいただいております。
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社
VISA
MASTER
JCB
AMEX
Diners

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。
●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料　料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円　〜　29,999円 150円
30,000円　〜 250円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】三菱東京UFJ銀行（ミツビシトウキョウユーエフジェイ）津田沼（ツダヌマ） 普通 0074963 カ）エスキューブジャパン
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

代金引換
【業者】日本郵便
【備考】●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 470円
まとめ買い計算規則 １配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

セブンイレブン決済(前払)
【備考】
【コンビニ決済手数料】一律250円

●ご注文後にメールで払込票のURLをお知らせします。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
払込票のURLにアクセスの上、プリントアウトしてお近くのセブンイレブンにてお支払いください。
または払込票URLに記載の払込票番号をお伝え下さい。
●決済手数料はお客様負担でお願いします。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。

ローソン決済(前払)
【備考】
【コンビニ決済手数料】一律250円

●ローソン、ファミリーマート、セイコーマートの各コンビニエンスストアおよび郵便局ATMでお支払いいただけます。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●ご注文後に支払受付番号ならびに払込票URLをメールでお知らせします。
お客様のご希望のコンビニエンスストアにてお支払いください。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
　　商品代金：商品代金合計＋送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
パソリ、フェリカポート付パソコンでのお支払いは、こちらをご覧ください。
※決済メールでのお支払いの場合は、こちらをご覧ください。
●ご入金が確認出来次第、商品を発送いたします。
配送について
宅配便
【業者】ヤマト運輸・ゆうパック
【備考】
※ゆうパックまたはヤマト運輸のどちらかの配送となります。
当店にて指定させていただきますので、お選びいただけません。
※『レビューを書く（無料）方法指定不可』をご選択いただいた場合、宅配便（ゆうパック・ヤマト運輸）をご選択いただきましても、メール便または定形外郵便にて発送させていただくことがございます。


【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、コンビニ決済　⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード、楽天Edy、代金引換、ポイント利用　⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】
　 関東・東北・中部・近畿中国・四国北海道九州沖縄
地域詳細 青森県　岩手県　宮城県　秋田県　山形県　福島県　茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　新潟県　富山県　石川県　福井県　山梨県　長野県　岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 北海道　 福岡県　佐賀県　長崎県　熊本県　大分県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 500円 600円 700円 720円 780円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典１配送先につき、合計　10000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料＋個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

ヤマトメール便／定形外郵便
【備考】
※『レビューを書く（無料）方法指定不可』をご選択いただいた場合、送料は加算されません。
●「メール便無料対象商品」は、メール便または定形外郵便にて発送いたします。
●メール便規定のサイズを超える場合、定形外郵便またはレターパック、宅配便となります。
 ●メール便／定形外郵便／レターパックはポスト投函の為、配達日、及び時間指定は出来ませんのでご了承下さい。ご指定頂きましても通常発送させて頂きます。
●『レビューを書かない（有料）指定可』を選択された場合、メール便をご指定いただいた際の送料は定形外郵便の送料一律350円となります。
●定形外郵便は重量課金のため、送料に誤差が発生する場合がありますが、追加請求または差額の返金はいたしません。
●メール便は万が一商品の紛失、破損があった場合の保障がございません。
紛失、破損があった場合でも当店は責任を負いかねますので、あらかじめご了承の上お申し込みをお願い致します。

【商品発送のタイミング】
　特にご指定がない場合、
　　銀行振込、楽天バンク決済、コンビニ決済　⇒ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。
　　クレジットカード、楽天Edy、代金引換、ポイント利用　⇒ご注文確認後3営業日以内に発送いたします。
【送料料金表】 　全国一律料金：350円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典１配送先につき、合計　10000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料＋個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

国際スピード郵便（EMS）（送付先情報は英語で記入下さい）　EMS (Please write down your address in English)
【備考】
海外発送の場合、返品・交換・返金を承ることができませんのでご了承ください。

別途、配送指定先の地域に応じた送料が加算されます。
ご注文内容及び配送地域確認後、弊社より送料を含めた合計金額をお知らせいたします。

また、別途関税がかかる場合がございます。その場合、お客様のご負担となります。こちらは配送会社もしくは税関に直接お支払いください。配送先の国により規定がことなりますので、詳しくは配送先の税関にお問合せいただけますようお願い申し上げます。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、コンビニ決済等　⇒ご入金確認後、３営業日以内に発送いたします。
クレジット　⇒ご注文確認後、３営業日以内に発送いたします。

楽天国際メール便対象商品（送付先情報は英語で記入下さい）　最大重量2Kgまで Rakuten International Small Package Services (Please write down your address in English)
【備考】
海外発送の場合、返品・交換・返金を承ることができませんのでご了承ください。

(English follows)

楽天国際メール便にてご注文のお客様はこちらをお選びください。

楽天国際メール便(日本郵便の小形包装物）は、小形の物品をEMS（国際スピード郵便）や小包より安く送付できます。
一般的な国内メール便と異なり、厚さ３センチまでという制限がなく、多様な商品にご利用いただけます(長さ＋幅＋厚さ=90cm まで)。


【ご確認ください】
・ただし、最大重量2kgまでの荷物のみ対応が可能です。楽天国際メール便で対応が不可能な場合はEMS(国際スピード郵便)での発送とさせていただきます。
・楽天国際メール便は手紙やはがきなどと同じ通常郵便で送るため、荷物追跡ができず、紛失や損傷につきましての補償をいたしかねますことご了承ください。
・書留(オプション：＋410円）を追加いただくと、　荷物追跡および補償（6000円まで）をご利用いただけます。ご希望の場合は備考欄にて希望の旨、お申し付けください。(もしくはEMS（国際スピード郵便）をご利用)

また、別途関税がかかる場合がございます。その場合、お客様のご負担となります。こちらは配送会社もしくは税関に直接お支払いください。配送先の国により規定がことなりますので、詳しくは配送先の税関にお問合せいただけますようお願い申し上げます。

小形包装物につきましてはこちらをご参照ください。 詳細はこちら

楽天格安配送の料金につきましてはこちらをご参照ください。 詳細はこちら


Rakuten International Small Packet Services Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

・This Service is using JAPAN Post' Small Packet Service.
・Small articles can be sent at a lower rate than EMS (Express Mail Service) or Parcel Post.
・The maximum weight for these packages is 2 kg.
・Maximum Size : Length + width + thickness = 90 cm
・Some countries accept small packets by economy air (SAL) in addition to airmail and surface mail.

Please be reminded that a small packet is treated as an ordinary postal item like a letter or postcard, therefore, it cannot be tracked and we cannot be responsible in case the packet gets lost or damaged, etc. If you wish to have tracking and compensation, please choose Registered mail(option service: +410 Yen) or Rakuten International Shipping Services.

Please refer the following for small packets. For details click here

The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Small Packet Services.For details click here

Customs duty and other taxes may be levied additionally when the shipment reaches your country. If applicable, please pay those costs directly to the delivery agents or the customs office. Policies on those taxes vary in each country. Please contact the customs office at your country for more details.
消費税について
消費税率 5％
消費税計算順序 １商品毎に消費税計算
１円未満消費税端数 切り捨て
返品について
★返品について
１．サイズが合わない、思っていたものと違うなど、お客様のご都合による返品・交換
商品到着後3日以内にEメールでご連絡いただいた場合のみ対象とさせていただきます。
（お電話での返品・交換のご依頼はお受けできませんので予めご了承ください。）
納品後4日目以降の受付は出来かねますのでご了承ください。
※商品タグを外された商品、お客様のもとでキズ・汚れ・しわなどが生じた商品、返品・交換をお受けできませんので予めご了承ください。
※返品・交換にかかる往復送料（正規送料）・手数料は、お客様のご負担となります。

２．初期不良による返品・交換
万が一、不良箇所があった場合は、交換品のご用意をいたします。なお交換品のご用意が出来ない場合は、返品処理となります。
※商品到着後3日以内にEメールでご連絡いただいた場合のみ対象とさせていただきます。
（お電話での返品・交換のご依頼はお受けできませんので予めご了承ください。）
※返品・交換にかかる往復送料（正規送料）は、弊社にて負担いたします。

★返金について
弊社から返金する場合は、当店に返品商品が届き次第、速やかに返金手続きを行います。
※返品商品は、納品時と全く同じ状態であることが条件となります。納品時の状態と異なる場合は、いかなる場合でも交換・返金等には応じることはできませんので、予めご了承ください。
※返金にかかる振込手数料を差し引かせていただきます。予めご了承ください。

★返品・返金対象外品
肌着、水着、靴、セール品については、返品・交換をお受けできませんので予めご了承ください。
★返品連絡先
　電話番号：047-404-5796
　メールアドレス：us-kidswear@shop.rakuten.co.jp
　返送先住所：〒274-0063　千葉県船橋市習志野台3-17-17 MFビル2F