会社概要
※※ダイワボウ情報システム株式会社のグループ会社です※※

ディーアイエスサービス&サポート株式会社
〒116-0003 東京都荒川区南千住6-44-1 TMCビル2F
TEL:06-6733-6562 FAX:050-3737-8984
代表者:菊井 薫
店舗運営責任者:三宅 直樹(東京コンタクトセンター)
店舗セキュリティ責任者:西尾 元樹
店舗連絡先:usedkun@shop.rakuten.co.jp

営業時間について

Webでのご注文は24時間受け付けております。
なお当店からのご回答・ご連絡は下記営業時間内となります。

店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  平日 10:00−17:30 ※弊社指定休日を除く

※土日祝日はお休みをいただいております。
(詳細は営業日カレンダーをご確認ください。)



古物営業法に基づく表記
ディーアイエスサービス&サポート株式会社
 古物商許可証
  東京都公安委員会 第 302161505458 号
  大阪府公安委員会 第 621060150958 号
  埼玉県公安委員会 第 431240031518 号

お支払について

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】●当店からお送りするメールに記載された金額を、商品配送時までにご用意いただき
 運送会社のドライバーにお支払いください。
●お支払いは『現金』のみとなります。
●手数料は『当店負担』です。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 0円
代引業者指定 宅配便


配送について
宅配便
【業者】佐川急便
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済 ⇒ご入金確認後、翌営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、翌営業日以内に発送いたします。
※レンタルサービスご利用の場合、別途お送りする同意書に基づいた対応となります。

【配送希望時間帯をご指定出来ます(個人宅宛のみ)】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【同一配送先のご注文における商品のまとめ出荷について】
同一のお客様からのご注文でかつ同一の配送先の場合、
複数注文分を可能な限り同梱して、まとめ出荷を致します。

個別発送をご希望の場合はご連絡ください。
※梱包資材の削減、配送時に発生するCO2削減にご協力ください。


【送料料金表】
  北海道/本州/四国/九州沖縄及びその他の離島
地域詳細 北海道 青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜2,999円 750円 2000円
3,000〜999,999,999円 0円 2000円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


保証・破損・返品について
■初期不良返品保証について
商品ページへ個別に「返品不可」「未保証」などの記載があるものは対象外です。

1.保証期間は全商品到着後1ヵ月間です。
 1ヵ月以内に不具合発生した場合、まずは当社窓口までご連絡ください。
 初期不良返品保証期間中にご連絡が無かった場合は、対応出来かねますので予めご了承ください。

2.当社が初期不良と判定した場合は、着払いで指定先まで送付ください。
 不良品返却確認後、手数料当社負担で、ご請求金額(ポイントご利用分含む)を全額返金いたします。

初期不良と判定されない例
・ハードウェア/ソフトウェア問わず当社出荷時の構成が変更されている場合
・当社出荷時の構成以外が起因している障害(増設された機器やソフトウェアによる障害)
・破損/キズ等の外装不良や内部の部品はずれ等の破損
・その他、通常利用の範疇外と判断した場合

※同等品の在庫がある場合は、商品の交換もご提案させていただきます。
※クレジットカード決済の場合は、カード会社締日の関係でお客様口座から一旦引き落としされる場合もございます。
 一旦引き落としとなった場合は、次回の請求にて相殺(返金)されます。
※ソフトウェアのご利用方法等はメーカー/ソフトウェアのサポート窓口へご相談ください。
※サポート対応はございません。
 ただし上記保証期間内につきましては、障害切り分けや解決策をわかる範囲でご回答いたしますが、
 保証期間外・内容が不明の場合はメーカーなどをご案内いたします。


■商品到着時の破損(運送破損)について
万一商品到着直後に破損があった場合、早急にご連絡をお願いいたします。
また、その際は到着した機器はご使用にならず、運送時のダンボール箱等は捨てずに保管をお願いします。
後日、運送会社が現物確認に伺いますまで、お待ちくださいますようお願いいたします。


■お客様都合の返品について
1.返品対応可能期間は全商品『到着後5営業日まで』です。
  未開封・未使用の場合に限り返品をお受けいたします。

2.当社窓口にご連絡の上、元払いで指定先まで送付ください。
  商品返却確認後、手数料お客様負担で、返金いたします。

※通信販売やインターネットショッピングは、クーリングオフ制度(申込みの撤回等)の規定はありません。
  ゆーずどクン楽天市場店では、特定商取引法で規定されているクーリングオフは適用外となます。