【会社概要】

プレマ株式会社

和文商号 プレマ株式会社
英文商号 Prema Inc.
関連屋号 びんちょうたんコム(旧名称:愛と叡智の紀州備長炭研究会)
京都太秦しぜんむら
プレマシャンティ R
らくなちゅらる R
スピなちゅ! R
所在地

【プレマ株式会社 京都オフィス】
メインオフィス 地図>>
〒604-8156
京都市中京区室町通蛸薬師下ル山伏山町539
プレマ株式会社 京都オフィス
◎阪急烏丸駅・地下鉄四条駅24番出口より徒歩5分
・お客様専用フリーダイヤル:0120-8-41828(∞無限大〜よいわ通販!)
・お客様専用フリーファックス:0120-6-41828(むっちゃ〜よいわ通販!)

納品業者様、弊社のお客様以外からのご連絡は
・専用ダイヤル:050-5846-6680

【六本木オフィス】
東京支社 地図>>
〒106-0031
東京都港区西麻布3丁目1-22
サイビルディング6F
プレマ株式会社 東京支社
◎東京メトロ日比谷線/都営地下鉄大江戸線 六本木駅 1C出口 徒歩5分
◎都営バス01、都営バス渋88 EXシアター六本木前すぐ
※商品に関するお問い合わせは、メインオフィス(京都)にお願いいたします。

【ショールーム・登記上本社】
〒616-8125
京都市右京区太秦組石町10-1

【鳳物流センター】
〒593-8323
大阪府堺市西区鶴田町28-7
プレマ株式会社 鳳物流センター

資本金 8,000万円
代表者 代表取締役社長 中川信緒
創業 1999年2月11日
設立 2001年3月7日
主要事業 自然環境対応型「ほんまもん商品」の卸売業・通信販売業
自然環境対応型「ほんまもん商品」の店舗販売業
自然環境対応型「ほんまもん商品」の企画
事業内容全般
(定款)
1.インターネットによる通信販売
2.インターネットによる情報通信サービス
3.各種セミナーの開催
4.自然食品、健康食品の製造、企画、卸、小売、輸出入
5.自然農法による無農薬農産物の生産、卸、小売、輸出入
6.種子の生産、輸出入、販売及びその仲介、斡旋
7.衣料用繊維製品、寝具の企画、卸、小売、輸出入
8.天然素材化粧品の企画、卸、小売、輸出入
9.日用生活雑貨、家電製品、家具の企画、卸、小売、輸出入
10.不動産の売買及びその仲介、斡旋
11.住宅、事務所のリフォーム及びその仲介、斡旋
12.書籍、教材、映像、広告物の企画、出版、販売
13.酒類の販売
14.古物の売買
15.塩の販売、輸出入
16.経営コンサルティング
17.上記各号に附帯関連する一切の業務
主な展開 日本国内の小売・卸(一般顧客・医療機関・百貨店・高級スーパー・高級アパレル店・自然食品店等・建設業)
海外輸出入 (欧州各国・韓国・米国各地・中国各地・インド・タイ・小売全世界)
年商 2004年度決算 約8.7億円 (2005年2月実績)
2005年度決算 約9.9億円 (2006年2月実績)
2006年度決算 約11.9億円 (2007年2月実績)
2007年度決算 約13.3億円 (2008年2月実績)
2008年度決算 約13.8億円 (2009年2月実績)
2009年度決算 約14.3億円 (2010年2月実績)
2010年度決算 約15.1億円 (2011年2月実績)
2011年度決算 約16.2億円 (2012年2月実績)
従業員数 35名 (社員、パート、契約社員含む)
取引金融機関 【弊社のメインバンク群】
城南信用金庫 渋谷支店
京都銀行 帷子の辻(かたびらのつじ)支店
京都中央信用金庫 太秦(うずまさ)支店
京都信用金庫 本店

※以下、お客様のお支払い利便のためにご用意している銀行口座です。
みずほ銀行 京都支店
三井住友銀行 京都支店
三菱東京UFJ銀行 京都中央支店
ジャパンネット銀行
イーバンク銀行
法律顧問 法律顧問:法円坂法律事務所
弁護士・西念京祐氏
(大阪府大阪市中央区)
会計顧問 税務顧問 :池田正志税理士事務所
税理士・池田正志氏
(大阪市天王寺区)
会計顧問:前野公認会計士・税理士事務所
会計士・前野芳子氏
(京都市下京区)
関連企業 株式会社ほんもの総合研究所
(代表取締役 中川信緒)
あまてる株式会社
(代表取締役 中川葉月)
上海本物実業有限公司
(総経理 中川信緒)
株式会社オルタナティブファーム宮古
(代表取締役 松本克也)
主要取引先 (株)オーサワジャパン・ムソー(株)・(株)大王商会・(株)シナジーカンパニージャパン・(株)杉山ニット工業・(株)レジナなど国内約300社および個人、海外取引20社以上
登録商標 プレマR / プレマシャンティR / らくなちゅらるR / かえる印R / 健康不動産R / 健康賃貸R / 恒河社R / ありがとうきR / ほんもの総合研究所R / オルタナティブ・チョイスR / キッチンメディスンR / ハウスワークセラピーR / らくなちゅらるクックR / スピなちゅ!R

弊社の社会的利益還元実績はこちらをご確認ください >>

弊社独自商品を含む「強い」ECサイト運営
Webデザイナーを追加募集しています!


弊社は、「健康」「環境」をテーマとしたビジネスブームが始まる前から一貫して、
こころとからだ、母なる地球環境をキーワードに自然食品やエコロジー雑貨、
天然素材衣料、ナチュラルスキンケアの企画・製造・販売・輸出入を行ってきました。

今後、自社開発商品を柱として、さらにたくさんの魅力的な商品をご紹介し、
よりお客様にとって利用しやすいサイト作りを進めるため、
ECサイト運営担当Webデザイナー&ディレクターをそれぞれ若干名募集いたします。

詳細はこちら>>>

弊社の実店が創業地の太秦広隆寺前にて再開、
「Natural&Spiritual 京都太秦しぜんむら」として
新生オープンしました。


「Natural&Spiritual 京都太秦しぜんむら」の詳細はこちら>>>

京都で13年前に創業したプレマ株式会社は、通販ウェブサイトを10サイト以上を運営し、拠点数は東京(六本木)、京都2(太秦・室町蛸薬師)、大阪(堺)、沖縄(宮古島)、上海と6カ所に広がっています。

通販等でご購入いただく商品を実際に目で見てみたい、触れてみたい、試してみたいというご要望にお応えできるよう、実店舗を京都市太秦で運営しています。

また、通販の返品保証で返品になったり、独自輸入商品で外装破損が生じたり、仕入れの段階で訳ありの商品などを、特別な価格でお求めいただける場ともなっています。

観光やビジネスで京都にお越しのときには、ぜひ営業予定日をチェックいただいたうえで、京都太秦しぜんむらへのお越しをお待ちいたしております。

京都太秦しぜんむら

〒616-8125 京都市右京区太秦組石町10-1
京福電鉄嵐山線 太秦広隆寺駅ホーム内
■営業時間  11〜19時 
■定休日 不定休
(ブログ「Natural&Spiritual 京都太秦しぜんむら」にてご確認ください)
■交通のご案内
・京福電鉄嵐山線「太秦広隆寺駅」下車徒歩0分
・地下鉄東西線「太秦天神川駅」下車徒歩10分

京都太秦しぜんむらの最新情報・営業日等は
ブログ「Natural&Spiritual 京都太秦しぜんむら」をご確認ください

シャッター絵は、「日本一無口な絵描き」たけさんによるものです。たけさんは34歳という若さで脳梗塞に倒れ、その病はたけさんの体に失語症と言語障害、聴覚障害、右手麻痺という重い後遺症を残しました。 障害を受け入れ感謝の気持ちを持つことで絶望の淵から立ち上がり、今では多くの方に勇気と「ありがとう」のパワーを伝えています。

京都太秦広隆寺駅内
京都太秦広隆寺駅内
たけさんからのありがとうのメッセージ
たけさんからのありがとうのメッセージ

プレマ株式会社
〒616-8125 京都府京都市右京区太秦組石町10-1
TEL:0120-8-41828 FAX:0120-6-41828
店舗運営責任者:中川信緒(代表取締役)
店舗セキュリティ責任者:中川信緒
店舗連絡先:uzumasa@shop.rakuten.co.jp

【沿革】

【社是とビジョン・7つのお約束・お問い合わせなど】

【情報厳守】
弊社は、お客様よりお預かりした個人情報は、外部に漏らしません。

プレイバシーステイトメント

【商品代金のお支払い方法】

【弊社からのメールが届かないとき】

解説ページ→http://www.rakuten.ne.jp/gold/uzumasa/mail_info.html

◇メール:問い合わせ用
◇電話:0120-8-41828
◇受付時間:月〜金(祝祭日、特定日除く) 10:00〜12:00 13:30〜18:00

※メールでお問い合わせ頂く際は「問い合わせ内容」にお客様のメールアドレスをご記入ください。
  受付時間外にメールにてお問い合わせいただいた場合、次回営業日に回答させていただきます。

【ギフト配送について】

↓こちらより詳細をご確認下さい↓

◇ギフト包装料:「販売価格に込み」と表示のない5千円未満の商品は、1包装あたり300円となります。
※ギフトラッピング料が別途必要になります場合は、ご注文後にメールにてご案内させていただきます。

クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
Diners リボ 

【備考】
クレジットカード決済方法 手数料


●上記のクレジットカードがご利用可能です。
●お支払い回数は一括払い・リボ払い・分割払いがご利用可能です。
●お支払い総額は、商品代金合計+送料です。
●クレジットカード決済は、楽天市場の規定に従い、楽天市場のシステムを利用しておりますので、クレジットカード決済について詳しくは楽天市場にお尋ねください。

カードご利用控えの発行・ご送付はございません。
ご利用カード会社の明細等を御参照下さい。


尚、当店ではSSLというシステムを
利用しておりますので、カード番号は暗号化されて送信されます。
安心してご利用下さい。


※弊社の与信規定によりまして、前払をお願いすることもございます。
※ご注文の際にお客様に本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。

【一括払い】
決済手数料 無料



【分割払い・リボ払い】
お客様負担
(ご利用カード会社にて
ご確認下さい )

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●楽天バンク決済は旧イーバンク銀行です。
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。

※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1285524 ラクテン(キヨウトウス゛マサシセ゛ンムラ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
銀行振込決済方法(後払い 手数料

当店からの振込用紙の送付はございません。
●お支払総額は以下の通りです。
 振込金額 :商品代金合計+送料    
 振込手数料:お振込み時にお確かめください。

●代金は後払いとなっております。
●ご注文後・納品時に納品書にてご請求額を明示致しますので  ご参照の上お振り込みください。
●勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

商品到着後、2週間以内のご入金が確認できませんと、再請求に関する費用のすべてをご負担いただくこととなりますのでご注意ください。

※弊社の与信規定によりまして、前払をお願いすることもございます。
お客様ご負担です。

(お振込み時にお確かめください。)

【「銀行振込」振込先変更】
楽天市場の決済システム強化の一環として、お支払い方法「銀行振込」は、
お振込先が「楽天銀行 楽天市場支店」のみに変更となります。ご了承下さい。

◇振込先:楽天銀行(ラクテンギンコウ) 楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1285524 ラクテン(キヨウトウス゛マサシセ゛ンムラ

上記口座にお振込みをお願いします。

代金引換
【業者】クロネコヤマト便のコレクトサービス
【備考】
代金引換決済方法 手数料

●商品配送時に配送員にお支払いいただく決済方法です。
●現金のみのお支払いになります。
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料のみ

※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される 確認メール
  の金額と異なる場合がございます。
  後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。


●商品受け取りの際にお客様のご都合による受け取りの拒否が
  当店へ連絡なく行われた場合、保管期間の超過の場合など、
 その際に発生した往復の発送料・梱包資材などの手数料、
  商品代金などをご請求させていただきます。 ご注意ください。

全国一律 0円
(手数料は弊社負担です。)

【代引き決済がオススメです♪】

●弊社では最も事務処理が少なく、お早くお届けでき便利にお受け取りいただける代金引換便をお勧めしております。
 隣家に預けられる、荷物が放置されるなどの可能性も極めて少ないのがこの決済の特徴でございます。


【代引手数料料金表】 全国一律料金: 0円
代引業者指定 宅配便

コンビニ決済(後払い)
【備考】
コンビニエンス決済方法(後払い) 手数料

●お近くのコンビニ・郵便局でお支払いいただけます。
《ご利用可能なコンビニエンスストア》
セブンイレブン、ローソン、ファミリーマート、サークルK、サンクス、ミニストップ、セイコーマート、セーブオン、ポプラ、デイリーヤマザキ、ココストア、スルーエフ、コミュニティストア、くらしハウス、生活彩家、スリーエイト、エブリワン、ハート・イン、スパー(北海道)


●弊社専用の振込用紙をお送りいたします。
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料のみ
●振込用紙(後払い)は商品に同封いたします
●商品到着後、14日以内にコンビニエンスストアまたは郵便局にてお支払いください。
●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせいたします。

●弊社の与信規定により、前払をお願いすることもございます。

全国一律 0円

(手数料は一切頂戴しておりません)

PayPal決済
【備考】
この決済は海外のお客様専用です。(English follows) 手数料(remittance charge)


●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料のみ
 ※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
   確認メールの金額と異なる場合がございます。
   のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

●ご入金が出来次第発送いたします
●お客様には、後ほどPayPalのメール決裁に関するメールが届きます。
メール上のリンクからPayPalウェブサイトにアクセスし、7日以内に
ご入金をお願いいたします。
●ご請求から7日内に入金の確認が取れない場合、キャンセルとさせていただきます
●関税手数料等が別途かかる場合がございます。
適用される場合は、配送会社もしくは税関にお支払いください。
関税等は配送先の国により異なります。詳しくは配送される国の税関にお問合せください。
●海外からの注文確認後の返品・返金は一切受け付けておりません。ご了承ください。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
関税手数料がかかる場合がございます。


●Total bill amount is: Total price of items + shipping fee
* In the case of using Rakuten Super points, total bill amount on automatic reply mail from Rakuten Ichiba may be different.
Please check the mail from our shop for the correct amount.

●We will ship after the payment is settled.
●You will receive an e-mail regarding the payment via PayPal.
 Please click the link to the PayPal website on the e-mail,
 and settle the payment within 7 days.
●Please also be reminded that if we cannot confirm receipt of your payment
 to our PayPal account7days after the above e-mail is sent, your order shall be
 automatically cancelled.
●Customs duty and other taxes may be levied when the shipment reaches your country.
 If applicable, please pay those costs directly to the delivery agents or the customs office.
 Policies on those taxes vary in each country. Please contact the customs office
 at your country for more details.
●Any return or refund will not be accepted for overseas delivery
 once order confirmation e-mail is sent out.
●Please keep a copy of your payment.
Customs duty and other taxes may be levied when the shipment reaches your country.

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

【配送について】
宅配便
【業者】ヤマト運輸
【備考】

※国内はすべて宅配便でのお届けとなりますので、「宅配便」を選択願います。

※弊社の速攻発送サービスにつきまして、詳しくはこちらのページをご覧ください。


【送料料金表】
  本州・四国・九州北海道沖縄
地域詳細 青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  北海道  沖縄県 
0〜9,999円 600円 1000円 1500円
10,000〜19,999円 0円 1000円 1500円
20,000〜999,999,999円 0円 0円 0円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※上記の送料はサイズを問わず、ご購入金額に応じての送料計算です。
※北海道・沖縄への発送にはヤマト運輸、ゆうパックをサイズによって使い分けます。

楽天国際配送対象商品(送付先情報は英語で記入下さい)Rakuten International Shipping Services (Please write down your address in English)
【備考】
楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにてご案内いたします。

Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。

詳細はこちらです。


The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Shipping Services.

Details click here
(Since the end of June 2008)


消費税率変更に伴う対応につきまして
当店では2014年3月31日までは、販売価格を旧税率(5%)で表示しています。 出荷や発送が4月1日以降になる場合は別途増税分をご請求させていただく場合がございます。
消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


【お取替・返品について】
  • 弊社の間違いによる場合(商品の不足・入れ間違い・破損など)は全て弊社の負担で追加納品・代替品の発送をいたします。
    当然のことながら、お客様のご負担は一切発生いたしませんのでご遠慮なくお申し出ください。
  • お客様の都合によるご返品は、商品到着後2週間を限度にお受けいたします。この時のご返品送料はお客様の負担でお願いいたします。
    ご返金はお客様のご指定の口座にお振込みいたしますが、返金にかかる振込手数料及び発送時の送料を差し引いてのご返金になりますことご了承くださいませ。
    ただしご返品は未使用・未開封品に限ります。とくに開封後の食品・生理用品・下着などは商品の性質上ご返品はお受けいたしかねますので良くご吟味の上ご購入及び開封ください。
  • ご返品に遠慮は全く必要ございません。出来ましたらその理由だけを聞かせていただけますと私どもの良い勉強の機会となります。
  • ご返品の旨は必ず事前にお知らせ願います。
    突然ご返送いただきますとご返金や修正請求書などのご用意ができずに、宙に浮きまして結果お客様にご迷惑をおかけすることになります。是非ともの事前ご連絡をよろしくお願い申し上げます。
  • 商品の大部分は天産物あるいは天産物を原料とするものであり、気候やその他の条件により品質に若干の変化があります。全てが人の手と自然によって育まれる製品ですのでこの点ご理解ください。

ご返送先

〒604-8156 京都市中京区山伏山町539
プレマ株式会社 返品係

【お願い】商品の出荷元である鳳物流センターでは返品の受け付けを行っておりません。必ず上記の返品窓口宛にご返送くださいますようお願いいたします。 ご返送時、伝票の備考欄に受注番号(納品書に記載されております)をお書き添えいただけますと、返金等の手配を迅速に進めることができます。ご協力のほどお願い申し上げます。



【ご注文の成立(売買契約の成立)について】
  • 弊社は、お客様よりのご注文を受け付ける際、若しくは受け付け売買契約が成立した以後であっても次の事項に該当する場合は、弊社の判断に基づき当該ご注文をお断りする又は当該売買契約を解除することができるものとします。
  • お客様が過去に商品代金を未払いであることが判明した場合。
  • ご注文内容に虚偽の表示又は誤記(特に商品送付先の住所等において)若しくは不備があることが判明した場合。
  • 代金等のお支払いに、お客様名義以外のクレジットカードをご使用になられることが判明した場合。
  • 代金等のお支払いに、お客様が利用されるクレジットカードの利用不可能又はそれに準ずる状態にあることが判明した場合。
  • 弊社との売買契約によりお客様に生じる債務の履行が不確実であると弊社が判断した場合。
  • お客様が、不正な売買行為(営利を目的とした転売)等により著しく弊社の利益を損なう行為を行う若しくはそのおそれがあると弊社が判断した場合。
  • ご注文の商品が弊社において長期にわたり入荷できる見込みがない又は生産が完了している場合。
  • ご注文の商品が限定生産若しくは販売される商品であって、当該ご注文により弊社が手配できる数量を超える場合。
  • 弊社が本サイトに表示した内容(特に価格・個数等)に誤りがあった場合。
  • 弊社が、商品の配送先に対して配送手段をもたない又は商品の配送料が弊社の想定水準を上回る場合。但、当該配送料をお客様がご負担される場合は、この限りではありません。
  • 前に示した事項の他、弊社がご注文を承認することが不適切である、又は弊社が売買契約を解除する必要があると判断した場合。


【ギフト包装について】

※ギフト包装料:「販売価格に込み」と表示のない5千円未満の商品は、1包装あたり300円となります。
 ギフト包装料が必要な場合は、別途メールでご案内いたします。

  1. ギフトセットはギフトラッピング料込みとなります。ギフトラッピング料は販売価格に含まれています。メッセージカードあるいはのしをご希望の場合はあわせてご指定ください。
  2. 1ギフト包装(単品を包装の場合、もしくは複数商品をアソートしたものを包装する場合の両方)が商品代金5,000円以上でギフトラッピング料は無料となります。それ以下の場合は、1ギフト包装あたり300円を承ります。
例: 2,000円の単品商品×6をそれぞれ別々にギフト包装して1カ所に配送・・・@300円×6=1,800円のギフトラッピング料を加算
3,000円分の複数商品を組み合わせ、1つのギフト包装として1カ所に配送・・・@300円×1=300円のギフトラッピング料を加算
5,800円の単品商品×2をそれぞれ別々にギフト包装して1カ所に配送・・・ギフトラッピング料は無料
6,800円分の複数商品を組み合わせ、1つのギフト包装として1カ所に配送・・・ギフトラッピング料は無料
ギフトラッピング料説明図
【速攻発送の詳細】

◇荷物番号の照会(配達状況追跡など)はこちらから ◇速攻発送について
  • 日祝の発送はお休みを頂いております。弊社休日のご発注分の商品は、基本的に翌営業日に出荷しております。

  • GW、年末年始、お盆、臨時休業などで出荷をお休みする場合には、その旨をトップページに明示致します。

  • ご注文データの登録は、弊社営業日の昼12時までの分は当日に、昼12時以降の分は翌営業日に行います。
    登録が終わりますと、その直後にご注文データを弊社データベースに登録を完了したメール(受注確認メール)を送信致します。

  • 登録されたご注文データをもとに、出荷準備を進めます。
    万が一、翌営業日の午後2時くらいになっても「受注確認メール」が到達しないときには、>>こちらまでご一報下さいませ

  • 「受注確認メール」の送信当日の夕刻に、弊社倉庫の在庫突き合わせ結果、欠品が生じる場合にはその旨をメールにてご連絡差し上げます(常時在庫商品の欠品率は現状0.5%以下になっています)。
    また、お取り寄せ商品をご発注頂いている場合にも、その旨をお知らせするメールもお送りしております。


  • 今日出荷したとメールでお知らせした商品たちがお手元に届く予定表
    北海道
    翌々日
    札幌
    東北
    翌日14時以降
    山形、福島、仙台
    翌々日
    青森、盛岡、秋田
    関東、首都圏
    翌日
    東京、横浜、水戸、浦和、千葉、宇都宮、前橋
    中部
    翌日
    名古屋、甲府、長野、新潟、富山、金沢、福井、岐阜、静岡、津
    関西
    翌日
    大阪、神戸、京都、大津、奈良、和歌山
    中国
    翌日
    広島、鳥取、松江、岡山、山口
    四国
    翌日
    徳島、松山、高松、高知
    九州
    翌日14時以降
    福岡 大分
    翌々日
    宮崎、長崎、鹿児島、熊本、佐賀
    沖縄
    4日程度
    那覇
    ※天候によるダイヤの乱れなどが発生した場合、お荷物については、表示より遅れることがあります。
    また、沖縄の離島発着のお荷物については1週間前後お時間を頂いております。

    【重要】弊社営業日の昼12時以降のご発注分は、基本的にご発注日の翌営業日に受注確認メール送信および出荷となります。詳しくは上の記述をご参照下さい。

  • 上の表の各都道府県の県庁等所在都市以外はプラス1日程度、離島、郡部はプラス2日ほどかかります。

  • 上の表は運送会社より提示されたあくまでも目安の送達必要日数です。
    弊社では出来る限り早く出荷するためのあらゆる策を練っておりますが、特に食品や備長炭の特殊形状、天候による不作など不可抗力も発生します。まれに弊社商品のテレビ放映など通常をはるかに上回る大量受注、天災、交通事情・天候などにより、お届けが数日遅れることがあります。どうぞご容赦下さい。


  • 食品関連商品は新鮮さを重視するため、過剰在庫はしておりませんので、数日お待ちいただく場合がございます。ご了承ください。

  • オーサワジャパン・ムソー・創健社・マルシマ食品・アリサン等々、ページに明記された一部の自然食品 および関連商品については、お客様からご発注を頂き、受注確認メールをお客様に送信してから各社に発注を行い、弊社に入荷した当日〜翌日に弊社から出荷をするという、いわゆる「受注発注(お取り寄せ商品)」を採用しております。

  • 出来るだけ新しい品物をお届けするために、弊社では在庫を持たず各社と連携して最速でのお届けを目指しております。このような商品をご発注の時には、受注確認メールを送信した当日の夕刻に、出荷予定日をメールにてお知らせしておりますのでご安心下さい。
    また、これらの自然食品の到着をお急ぎの場合には、ムソー/オーサワの食品のみに限定してご発注いただくことをおすすめ致します。




【海外発送について】

  • 弊社では海外在住の皆様にお喜び頂けるよう、喜んで海外出荷をさせて頂きます。詳しくは、>>こちらよりお問い合わせ下さい。

【到着日、お届け時間等指定について】
  • 到着日指定(上記をよくご確認いただき、物理的に絶対不可能なご指定、例えば即日着などにはそえません)、 配達時間のご指定は一切無料です。ご遠慮なくご指定下さい。

  • ただし、運送会社各社は指定時間への配達に鋭意努力をしておりますが、交通事情、繁忙期、国民的記念日の貨物集中などもろもろの事情により時間や日程がずれる場合があります。絶対確実に100%その時間にお届けする業者はございません。厳しい表現のように思われるかもしれませんが、ご理解をお願い申し上げます。

 ◇「10時まで必着」など特別の緊急性のあるご注文について

  • 10時まで必着など特別の緊急性のあるご注文につきましては、必ずその点ご明記の上、ご注文をお願いいたします。 この場合には事前メールにてご希望の商品在庫の有無をご確認下さい

  • 特別の緊急性のあるご注文には、クロネコヤマトのタイムサービス便を利用いたしますので、完全に実費を加算させていただいております。(送料無料サービスなどは適用外となり、実費が必要となります) 詳細はメールにてご連絡させていただきます。


【商品未到着の場合】
  • ご指定あて先に配達時ご不在なら「ご不在届け連絡書」がお客様郵便受け等に宅配営業所ドライバーから届けてあります。 納品日、納品時刻の指定等はお客様から「ご不在届け連絡書」記載の宅配営業所に電話連絡をお願いいたします。

  • ご不在の場合、郵便受け等に必ず届けられる通知書記載の宅配営業所やドライバー宛に直接お電話いただければご希望、ご指定通りに夜間、お客様がご在宅の休日などにお届けします。もちろん一切、無料です 。

  • 日数がたっても未到着の場合はご連絡くださる前に「不在届け」が郵便受けにないか、「大家さん、管理人さん、おとなりさん等が預かってくださってないかご確認ください。



【鳳物流センターよりお届け致します!】
    プレマ株式会社・鳳物流センター

    お客様に届く商品たちは、鳳物流センターよりお届け致します!

    2013年1月7日よりご注文の量の増大を鑑みまして、プレマ株式会社鳳物流センターからの出荷をいたしております。

    全てのプロセスは独立したセキュリティー要員の常駐するセンター内で行われております。
    お客様情報の一切は京都で一括管理のうえ、ピッキングデータのみを鳳物流センターの専用パソコンで管理しております。
    また、万全のセキュリティーを確保するため弊社在庫以外の情報は一切ネット上には流さないことを最善の注意で行っております。


中川から・・・商品は単に「モノ」ではないと考えています

弊社の事務所や倉庫には、商品のエネルギーを高めるための工夫を重ねています。それはそこに存在するものの抗酸化力(還元力)、癒しの力を高めるためのものです。

αジーニアス森修焼のアーススタピライザー、プロッシュ、ファインの滝炭素埋設アポロフィールダー、パープルプレート、グラビトンセラミックなど、考えられるエネルギーを高めるための施策を多重に施して、最高の状態でお届けやサポートができるように宇宙の摂理と「場」を高め続け、お客様の人生をさらによいものに変えられるよう、「見えない力」と強い想いを載せて今日もガンバリます。是非弊社の「ほんまもんたち」を手に取って頂き、「見えない違い」=ポジティブエナジーを脳の右側で、そして全身の細胞で感じてみて下さい!