会社概要

株式会社ガオー
〒542-0086 大阪府大阪市中央区西心斎橋2-10-29
TEL:06-4708-6100 FAX:06-6212-5944
店舗運営責任者:三井　幸次
店舗セキュリティ責任者:安岡　翔太
店舗連絡先:vaisebygao@shop.rakuten.co.jp
営業時間について
◆営業時間
12:00〜21:00

●混雑時にメールでの対応が遅くなる可能性があります。
メールを送ってしばらく返信が無い場合は、お電話にて受付ますので
お気軽にご連絡下さい。TEL:06-4708-6100
ご注文は24時間受付致します。

◆定休日
年中無休
土曜、日曜、祝日でも商品の発送可能。
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です） 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です） 
Diners リボ 

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料　料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円　〜　29,999円 150円
30,000円　〜 250円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】みずほ銀行四ツ橋(ヨツバシ)支店 普通 1598531 株式会社ガオー
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
振込金額　：商品代金合計＋送料
振込手数料：お振込み時にお確かめください。 　
※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
●ご注文後、当店翌営業日に入金案内メールをお送りしております。 　
万が一メールが届かない場合は何らかの理由が考えられますので、 　
ご注文後2〜3日経ってもメールが 届かない場合はお手数ですが 　
06-4708-6100までお電話ください。何のご連絡もなかった場合は 　
キャンセルになることもありますのでご了承ください。
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●上記口座にお振込みお願いします。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●7日以内にご入金のない場合、自動的にキャンセルと致します。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。 　　　
(商品代金合計)＋(送料)＋(代引手数料) 　　　
代引手数料：下表をご参照ください。 　
※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
●クレジットカードのご使用は現在できません。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
　〜　9999円315円
10000　〜　29999円420円
30000　〜　99999円840円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
　　商品代金：商品代金合計＋送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。
配送について
宅配便
【業者】佐川急便
【備考】銀行振り込みの際には、ご入金確認後３日以内の発送いたします。
代金引換・クレジット決済の場合、15:00までは当日発送、15:00以降は翌営業日発送となります。
時間帯サービス 以下の時間帯を選択できます。

*午前中（8時〜12時）*12時〜14時
*14時〜16時*16時〜18時*18時〜21時
【送料料金表】
　 北海道沖縄以外の都道府県
地域詳細 北海道　 沖縄県　 青森県　岩手県　宮城県　秋田県　山形県　福島県　茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　新潟県　富山県　石川県　福井県　山梨県　長野県　岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　徳島県　香川県　愛媛県　高知県　福岡県　佐賀県　長崎県　熊本県　大分県　宮崎県　鹿児島県　
送料 735円 1050円 525円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
期間限定割引特典2012/6/3〜2012/6/4　の期間中にご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
高額購入割引特典１配送先につき、合計　10500円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
消費税について
消費税率 5％
消費税計算順序 １商品毎に消費税計算
１円未満消費税端数 切り捨て
返品について
よくあるご質問 Q&A
●お届け(送料･日時指定)　　●クーリングオフについて　●サイズ、カラー、イメージ違いの交換　
●返品･キャンセル　　●返品･交換がお受けできない場合　　●サイズについて
●注文したのにメールが届かないのですが？
●お問い合わせ
☆サービス☆
VAISE produce by GAOでは商品代金が合計10500円(税込)以上の場合送料無料､
合計15750円(税込)以上の場合はさらに代引き手数料無料になります!
Special Thanks　Day
毎月１日は代引き手数料無料！　1日（0時01分〜23時59分）

●お届け(送料･日時指定)　　
宅急便
【業者】佐川急便
【送料】525円(北海道735円､沖縄1050円)
【備考】15時までの代引き･クレジットのご注文は即日発送致します｡

お届け日の指定
日時指定をご希望される場合は以下の中から選択し備考欄､もしくはメールにてお書き添え下さいませ｡

○午前中(8-12時)
○12-14時
○14-16時
○16-18時
○18-21時
※お日にちの指定はご注文日から7日以内とさせていただきます｡
※あくまで配達状況による指定希望となっておりますのでご了承下さいませ

梱包について
VAISEでは当店オリジナルSHOP袋にて明細書と商品を梱包させていただいております｡

●クーリングオフについて　

【クーリングオフ】は訪問販売等に適用される制度です｡
通信販売にはクーリングオフの適用は義務付けられておりませんので｡
あらかじめご了承下さいませ｡


●サイズ、カラー、イメージ違いの交換　　

お客様のご都合
サイズ、カラー、イメージ違いの交換の場合は､お客様からの発送は発払い､こちらからの発送は着払い発送となります｡ 着払いの金額は佐川急便の正規の金額となりますのでご了承下さいませ｡


●返品･キャンセル　　

商品返品
万一商品が破損･汚損していた場合､またはご注文と異なる場合はお届け後1週間以内にご連絡下さい｡
確認後すぐに交換させていただきます｡

お客様都合
サイズ、カラー、イメージ違いの返品は送料･振込手数料等はお客様ご負担で通常価格(値下げがされていない)商品のみ承っております｡
※送料無料のお品を返品の場合は､返金の金額から発送時の送料とお振込み手数料を引かせていただきます｡
※返品･交換の発送の際､補償のある宅配便の発払いでご返送下さいませ｡
定形外､メール便､EXPACKは不可とさせて頂きます｡
こちらで受け取れなかった場合､返金･交換はできませんので､必ず補償のある発送方法でお願い致します｡

返品･キャンセルができないもの
･予約商品
･セール対象商品(値下げ商品)

ご返品･交換がお受けできない場合
当社はご注文後迅速な発送を心がけておりますのでお客様よりキャンセルの連絡が入りましても､既に発送手配を済ませている場合がございます｡その場合はご注文のキャンセルは出来ませんのでご了承くださいませ｡


●返品･交換がお受けできない場合　　

・お届けから8日以上経過した商品
・お客様がご使用になられた商品
・お客様によるキズﾞ､汚れの商品
・セール対象商品
・商品のタグﾞ等の付属品を紛失､破損した場合
・お洗濯をされた商品､クリーニングﾞに出された商品
・ご購入意欲がなく､悪質と判断したご注文の場合
・弊社に連絡なく商品を発送された場合
これらの場合はご返品･交換はお受けできません｡
※何かご不明な点やご相談がございましたら､一度弊社までご連絡下さいませ｡

●サイズについて
当店取り扱いのブランド及び同じブランドであっても 商品によってサイズが異なる場合があります。
各商品に 計測した実寸を記載しておりますので
必ずご確認下さい。 どうしてもご不明な場合は当店スタッフにご相談下さい。

*お使いのPC環境により、実際のカラーと異なる場合がございます。

●注文したのにメールが届かないのですが？
ドメイン指定をされている場合ご注文時にご入力していただいたメールアドレスに誤り がある場合
ご注文後メールアドレスが変更されている場合、楽天会員登録の際とメールアドレスが異なる場合

*当店では注文確認事項など重要なご連絡をメール でお送りしております。
必ずご確認下さいますようお願い 致します。


●お問い合わせ
〒542-0086
大阪府大阪市中央区西心斎橋2-10-29 7thﾋﾞﾙ1F･2F
株式会社GAO
VAISE produce by GAO

TEL:06-4708-6100
MAIL:vaise@gao1.jp
※メールでのお問い合わせに関しましてはお時間を頂く場合がございますのでご了承くださいませ｡
営業時間12:00-21:00　年中無休