会社概要

BBソフトサービス株式会社
〒107-0052 東京都港区赤坂八丁目4番14号 青山タワープレイス5階
TEL:03-6890-0024 FAX:03-6890-1658
代表者:瀧 進太郎
店舗運営責任者:山畑 正夫
店舗セキュリティ責任者:山畑 正夫
店舗連絡先:valumore@shop.rakuten.co.jp

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12回が可能です) 
AMEX  

【備考】
●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●・翌月一括払い
・分割払い(3・5・6・10・12)のいずれかをお選びいただけます。但し、AMEXは1回払いのみとなります。
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は
 原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます
 ご利用明細をご確認ください。
なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】バリューモアをご利用いただき、ありがとうございます。お支払いについてのご案内を
ご用意いたしました。お支払い方法は「クレジットカード」、「代金引換」からお選び
いただけます。ここでは代金引換についてご案内しています。

◆代金引換
・商品お届けの際に配送業者の方に代金をお支払いいただく方法です。
・代金引換によるお支払いの場合、送料の他に代金引換手数料一律432円を別途申し受けます。
・一部地域につきましては、代金引換配達が不可能な場合がございます。
 その際はクレジットカードでのお支払いをお願いしております。
・お届け先とご請求先が異なるご注文はお受け致しかねますのでご注意下さい。


【代引手数料料金表】 全国一律料金: 432円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし


配送について
宅配便
【業者】宅配便
【備考】
【商品のお届けについて】
当社指定の運送会社にて陸送にて配送いたします。お客様から運送会社や配送方法の指定は出来ません。ご了承ください。

【在庫表記について】
在庫情報及び納期予定は前日の情報を元に掲載されています。
状況は日々変動しますので予めご了承ください。

【ご注文受付について】
弊社にてご注文内容に問題がないことを確認後、通常、ご注文の翌営業日(土日祝日休業)に
「ご注文受付完了のお知らせ」メールを送信いたします。

【日時指定について】
大変申し訳ございませんが、現在のところ配送日時のご指定はお受けしておりません。
ご依頼いただきましても対応いたしかねますので、予めご了承ください。

【ギフト対応について】
当店ではプレゼント用のラッピングやメッセージサービスなどのギフト対応はできませんので予めご了承お願いいたします。

【領収書について】

<代金引換決済の場合>
 領収書は運送会社である佐川急便が発行致します。
この領収書は送り状の一部となっておりますが、税務申告にも使える正式な領収書となります。

宛名の書き換えなどで当店発行の領収書をご希望の場合は、商品受領後に運送会社発行の送り状(兼領収書・原本)を
当店にご郵送の上、メールでカスタマサポートご依頼ください。
送り状(兼領収書)が弊社に届き次第、当店発行の領収書を電子メールにてお送りいたします。

送り状の郵送先は以下の住所宛にお願いします。

〒107-0052 東京都港区赤坂8-4-14 青山タワープレイス5階
BBソフトサービス(株)バリューモア営業部 カスタマ・サポート宛

【重要】 注文時のお客様メールアドレスの登録について
■ 弊社メールサーバは下記に該当するメールアドレスには送信不可となります。
例)
・.(ピリオド)で始まる(例:.username@example.com)
・.(ピリオド)で終わる(例:username.@example.com)
・.(ピリオド)が連続する(例:user..name@example.com)
・-(ハイフン)で始まる(例:-username@exapmle.com)
⇒上記理由によりメールが配信されていなくても、ご注文手配は進んでいる可能性が高いです。カスタマ・サポートへご連絡ください。


【送料料金表】
  北海道・本州・四国・九州沖縄と周辺の離島
地域詳細 北海道 青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜6,999円 756円 1337円
7,000〜999,999,999円 0円 1337円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 商品ページで個別に送料が設定されている商品があった場合も、送料は上記料金表から計算される送料のみです。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考大型商品などの送料に関しましては、個別に送料を設定させていただいているものもございます。また、商品は玄関までの軒先渡しとなり表示の価格には設置、開梱、工事費等は含まれておりません。 また、一部地域及び大量購入や大型商品など一部の特定商品場合、別途送料がかかる場合がございます。予めご了承ください。


消費税について
■ バリューモア の価格表示は、すべて消費税総額表示です。

「総額表示」とは、消費者に商品の販売やサービスの提供を行う課税事業者が、値札やチラシなどにおいて、あらかじめその取引価格を表示する際に、消費税額(地方消費税額を含む)を含めた価格を表示することをいいます。いわゆる「税込み価格」と同じ価格表示となります。
現在の消費税率は8%です。

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品について
◆返品と交換

(1)修理交換

お届けした商品に動作不良があった場合は、メーカー保証書記載のメーカーサポート窓口にお問い合わせください。修理や交換はメーカー保証の範囲内においてメーカーにて対応いたします。バリューモアでは商品の修理・交換などのサービスは行っておりません。なお、商品によってはメーカー保証がないものもございますので、ご注意ください。
配送中に破損していた場合は、宅配業者立会いの元、バリューモアにご連絡ください。
いかなる場合でも次の状態での交換はお受けいたしかねますので、ご了承ください。
  (ア)お客様の責任で商品や梱包に、キズや破損が生じた商品
(イ)商品到着後9日以上経過した商品
  (未開封のままであっても期間経過の商品は、初期不良の扱いにはなりません)
(ウ)交換対象商品に欠品があった場合
(エ)転売目的でご購入いただいた商品
(オ)お客様の購入間違い

(2)返品

原則として初期不良以外の返品はお受け致しておりません。返品可能か否かはバリューモアにて判断させていただいております。
初期不良以外でバリューモアが返品を認めた場合、返品事務手数料(商品1個につき2000円(税込))及び返送にかかる送料をお客様にご負担頂きます。
ご購入商品がお客様の環境によりご使用になれない場合や、ご期待に添えない場合であっても返品はお受け致しかねます。
返金が生じた場合、バリューモアにて返品商品の検品後、返金処理となります。
クレジットカードをご利用の場合は、商品代金の請求を行わないことになります。但し、クレジットカード会社の締め日の関係上、請求引き落とし後、その翌月にマイナスのご請求によりクレジットカード会社から返金となる場合もございますので、あらかじめ御了承ください。
代金引換をご利用の場合、返金はご利用者の銀行預金口座へ振込むことで行わせていただきます。
次の場合の返品はお受けいたしかねますので、ご了承ください。
  (ア)バリューモアが返品の承諾をしていないもの
(イ)大量購入品
(ウ)特別商品(受注生産品、セール品、特価商品、限定品など)