会社概要
 
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有限会社クラージュ
〒602-8157 京都府京都市上京区小山町889-3 カーネギー丸太町 2-A
TEL:075-634-7116 FAX:075-468-9293
店舗運営責任者:山口 吉永
店舗セキュリティ責任者:山口 吉永
店舗連絡先:vanilla-vague_6@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせについて
受付時間…平日10:00〜17:30
※ご注文は365日24時間受け付けております。
※お問合せ・発送は平日のみの対応となります。ご了承ください。

商品について
【在庫について】
商品によっては取り寄せとなるものもございます。在庫がある場合は1週間以内にお届けいたします。
なお、ご注文後に品切れとなっている場合もございますので、何卒ご了承下さいませ。
いずれの場合も必ず弊社からご連絡をさせて頂きます。

【複数商品の同梱発送について】
複数個ご注文時の場合は、配送日時と配送先が同じでしたらまとめて同梱をさせて頂きます。
※その場合の送料は1回分のみで大変お得です。
なお、誠に申し訳ございませんが、オークション商品との同梱発送は行っておりません。予めご了承下さいませ。

【高額商品及び同一商品複数個のお買い上げについて】
5万円を超える高額注文や、同一商品を多数お買い上げの場合、当店より確認のご連絡をさせて頂きます。
また、近年増えておりますクレジットカードの不正利用を防ぐため、クレジットカードや
代金引換をお選びの場合、銀行振込への支払方法変更をお願いする可能性がございますので、
予めご了承ください。お客様にはお手数をおかけ致しますが、何卒ご理解頂きますよう
お願いいたします。

お支払について
お支払い方法は、銀行振込・商品代引き(Eコレクト含む)・クレジットカード決済がございます。

お支払い金額につきましては以下のとおりとなります。
【銀行振込み】お支払い金額
表示金額(税込)+送料(税込※配送地域によって異なります。)
【商品代引】お支払い金額
表示金額(税込)+送料(税込※配送地域によって異なります。)+手数料315円(税込)
消費税について表示金額は全て消費税込みの金額です。

※オークション商品につきましては商品代引き(Eコレクト含む)のみのお取引とさせて頂いておりますので
何卒ご了承頂けますようお願い申し上げます。

※なお、領収証の発行は承っておりません。予めご了承くださいませ。
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
Diners リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
  カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。
※50,000円以上のご購入の場合、クレジットカードでのご利用はできません。銀行振込をご利用下さい。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】三井住友銀行京都支店(キョウトシテン) 普通 8730027 有限会社 クラージュ(ユウゲンガイシャ クラージュ)
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金 :商品代金合計+送料
 振込手数料:お振込時にお確かめください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●商品のご用意ができ次第、弊社からメールにてご連絡させて頂きます。
その後、ご入金が確認でき次第商品を発送致します。
弊社の連絡から1週間以内にご入金、ご連絡がない場合
誠に勝手ながらキャンセル扱いとさせて頂きます

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料(税込※配送地域によって異なります。)+代引手数料315円
 代引手数料:下表をご参照ください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。

●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 324円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

コンビニ後払い(PCのみ利用可能)
【備考】NP
○このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で
後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に
郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
○ご注意
後払い手数料:205円
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する
NP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、
代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で20,000円(税込)迄です。

配送について
宅配便
【業者】佐川急便
【備考】
【備考】
AM9:00までのご注文はその日中(営業日)に受付確認メール、発送
それ以降のご注文は翌営業日の受付確認メール、発送となります。

※お問い合わせなどのご連絡につきましては
その限りではございません。

※銀行振込のお客様はご入金後の発送になります。 お電話でのご注文は受け付けておりませんので
予めご了承下さいますようお願い致します。

【お届け日目安について】

●銀行振込(前払い)、でお支払いの場合・・・ご入金確認後より3日前後で商品のお届けとなります。
●佐川急便e-コレクトでお支払いの場合・・・ご注文確認後より3日前後で商品のお届けとなります。
発送日につきましては、発送準備後にメールにてご連絡致します。

【お届け日指定について】

お支払方法によって、以下の配達日の指定が可能です。
●銀行振込(前払い)、でお支払いの場合・・・お客様のご入金予定日より4日目以降の日にちで指定を行うことが可能です。
●佐川急便e-コレクトでお支払いの場合・・・お客様のご注文日より4日目以降の日にちで指定を行うことが可能です。
発送日につきましては、後ほどお送りする出荷通知メールでご案内致します。

送料:全国一律756円
(ただし北海道・沖縄・離島は1356円)

誠に申し訳ございませんが、海外への発送は致しておりません。
日本国内のみとなりますのでご了承下さい。
なお、誠に申し訳ございませんが、オークション商品との同梱発送は行っておりません。
予めご了承下さいませ。

【送料料金表】
  北海道本州・九州・四国沖縄、その他離島
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜8,999円 1356円 756円 1356円
9,000〜999,999,999円 0円 0円 756円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 9000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 商品ページで個別に送料が設定されている商品があった場合も、送料は上記料金表から計算される送料のみです。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

楽天国際配送対象商品(送付先情報は英語で記入下さい)Rakuten International Shipping Service (Please write down your address in English)
【備考】(English follows)

楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文いただきました後、当店にて包装も含めた重量を測りまして、別途メールにて ご案内致します。
送料は重量ごとに設定しております。以下の料金表が適用されます。
詳細はこちら です。

また、別途関税がかかる場合がございます。その場合、お客様のご負担となります。こちらは配送会社もしくは税関に直接お支払いください。配送先の国により規定がことなりますので、詳しくは配送先の税関にお問合せいただけますようお願い申し上げます。

【ご注文から配送まで】

1)お客様の注文後、「注文内容ご確認メール」が自動的に配信されます。
こちらに記載されている料金は、国内用となります。

2)当ショップから直接、正式な料金情報を記載したメールをお送りいたします。
料金をご確認ください。

3)入金確認後、商品を発送いたします。

配送期間は、出荷からおよそ5営業日ですが、
通関事情により遅れる場合もございますので、予めご了承ください。



Please select this option to use Rakuten International Shipping Service.
Shipping fee will be advised by mail from this shop after your order and amount being fixed .

The following shipping fee will be applied for this delivery option.
For Details click here

Customs duty and other taxes may be levied additionally when the shipment reaches your country. If applicable, please pay those costs directly to the delivery agents or the customs office. Policies on those taxes vary in each country. Please contact the customs office at your country for more details.

【Flow from order to delivery】

1) After placing an order, an automatic reply in English or Japanese will be sent to you. Please note that the shipping fees mentioned in this e-mail are only applied to delivery in Japan, and not applicable for delivery outside of Japan.

2) Soon after the automatic reply, you will receive an e-mail with the fixed shipping fee and item price from our shop. Please check the total amount due.

3) Your ordered items will be shipped out only after your payment is settled.

The arrival time is estimated to be approximately 5 business days after shipment.
Please understand the situation that there will be delays depending upon customs clearance and other various conditions of transportation.

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品・交換について
保証対象商品は、腕時計等保証書が付属しております商品になります。
お買い上げ日より一年間、商品によってはその保証書に定められた一定の期間が保証対象期間となります。
保証規定は商品に同梱の保証書または保証書兼説明書に記載をしておりますので、商品が到着致しましたら、
まず保証説明書の内容と、商品の状態をご確認頂きますようお願い申し上げます。 <未使用商品>に限り返品・交換を承っております。
メーカー品の場合、メーカー保証書も必要となりますので、合わせて保管下さいませ。

腕時計以外の商品をお買い上げの場合は、商品到着1週間以内にご連絡頂ければ、返品・交換をお受けいたします。
在庫がある場合はご交換、在庫がない場合はすぐにご返金をさせていただきますので、
メールまたはお電話にてお知らせ下さいませ。
なお、イメージ違いなど初期不良や不良品以外でのご返品は、お受け致しかねますので、
カラー・サイズ等をご確認のうえご注文下さい。

【返品・交換をお受けできないケース】
・「気に入らない」「思っていたのと違う」「写真と色が違う」などのイメージ違いによる返品、交換
・「サイズが合わない」「小さすぎる」といったサイズ違いによる返品、交換
・1度でも使用された後の返品、交換
・付属品等を捨てられた場合の返品
・保証対象外となる商品の不良による返品、交換
※上記以外にもお客様都合による返品、交換はお受け致しかねます。予めご了承ください。

お問い合わせはこちらまでお願いいたします。

有限会社 クラージュ
Vanilla Vague 楽天市場店
営業時間:平日10:00〜17:30
電話番号 075-634-7116
E-mail e-mix-ra@courage.fm

初期不良等による商品のご返送先は下記宛てにお願いいたします。
※スムーズなご対応のため、お手数ではございますがご返送前に必ずご連絡をお願いいたします。
〒602-8157 京都府京都市上京区小山町889-3 カーネギー丸太町2-A
電話番号 075-634-7116 有限会社 クラージュ Vanilla Vague 楽天市場店

ラッピングについて
ご注文の際コメント欄にラッピングご希望の旨を記載頂ければ、無料にてラッピングを承っております。
なお、オークションでご落札頂きました商品に関しましては 誠に申し訳ございませんが、
ラッピングをお受けしておりません。申し訳ございませんが、ご了承下さいますようお願い申し上げます。