会社概要
 
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有限会社クラージュ
〒602-8157 京都府京都市上京区小山町889-3 カーネギー丸太町 2-A
TEL:075-634-7116 FAX:075-468-9293
店舗運営責任者:山口　吉永( )
店舗セキュリティ責任者:山口　吉永
店舗連絡先:vanillav-online@vanillav-shop.net,courage-ra@s8.dion.ne.jp
お問い合わせについて
土日祝日はお休みを頂いております。
受付時間…平日・10：00〜17：30
土日祝日のメールでのお問い合わせのご返信は、翌営業日になります。
誠に恐れ入りますが何卒ご了承下さいませ。
商品について
【在庫について】
商品によっては取り寄せとなるものもございます。在庫がある場合は１週間以内にお届けいたします。
なお、ご注文後に品切れとなっている場合もございますので、何卒ご了承下さいませ。
いずれの場合も必ず弊社からご連絡をさせて頂きます。

【複数商品の同梱発送について】
複数個ご注文時の場合は、配送日時と配送先が同じでしたらまとめて同梱をさせて頂きます。
※その場合の送料は1回分のみで大変お得です。
なお、誠に申し訳ございませんが、オークション商品との同梱発送は行っておりません。予めご了承下さいませ。
お支払について
お支払い方法は、銀行振込・商品代引き（Eコレクト含む）・クレジットカード決済がございます。

お支払い金額につきましては以下のとおりとなります。
【銀行振込み】お支払い金額
 表示金額（税込）＋送料（税込※配送地域によって異なります。）
【商品代引】お支払い金額
 表示金額（税込）＋送料（税込※配送地域によって異なります。）＋手数料315円（税込）
消費税について表示金額は全て消費税込みの金額です。

※オークション商品につきましては商品代引き（Eコレクト含む）のみのお取引とさせて頂いておりますので
何卒ご了承頂けますようお願い申し上げます。

※なお、領収証の発行は承っておりません。予めご了承くださいませ。
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
Diners リボ,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

【備考】●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
　 カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。
●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料　料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円　〜　29,999円 150円
30,000円　〜 250円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】三井住友銀行京都支店（キョウトシテン） 普通 8730027 有限会社　クラージュ(ユウゲンガイシャ　クラージュ)
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
　商品代金　：商品代金合計＋送料
　振込手数料：お振込時にお確かめください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●商品のご用意ができ次第、弊社からメールにてご連絡させて頂きます。
その後、ご入金が確認でき次第商品を発送致します。
弊社の連絡から1週間以内にご入金、ご連絡がない場合
誠に勝手ながらキャンセル扱いとさせて頂きます

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
　商品代金合計＋送料（税込※配送地域によって異なります。）＋代引手数料315円
　代引手数料：下表をご参照ください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
10000円以上ご注文を頂きましたら
代引手数料も無料とさせて頂きます。
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 315円
まとめ買い計算規則 １配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
　　商品代金：商品代金合計＋送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。
配送について
宅配便
【業者】佐川急便
【備考】
【備考】
AM9:00までのご注文はその日中(営業日)に受付確認メール、発送
それ以降のご注文は翌営業日の受付確認メール、発送となります。

※お問い合わせなどのご連絡につきましては
その限りではございません。

※銀行振込のお客様はご入金後の発送になります。 お電話でのご注文は受け付けておりませんので
予めご了承下さいますようお願い致します。

【お届け日目安について】

●銀行振込（前払い）、でお支払いの場合・・・ご入金確認後より3日前後で商品のお届けとなります。
●佐川急便e-コレクトでお支払いの場合・・・ご注文確認後より3日前後で商品のお届けとなります。
発送日につきましては、発送準備後にメールにてご連絡致します。

【お届け日指定について】

お支払方法によって、以下の配達日の指定が可能です。
●銀行振込（前払い）、でお支払いの場合・・・お客様のご入金予定日より4日目以降の日にちで指定を行うことが可能です。
●佐川急便e-コレクトでお支払いの場合・・・お客様のご注文日より4日目以降の日にちで指定を行うことが可能です。
発送日につきましては、後ほどお送りする出荷通知メールでご案内致します。

送料：全国一律680円
（ただし北海道・沖縄・離島は1200円）

誠に申し訳ございませんが、海外への発送は致しておりません。
日本国内のみとなりますのでご了承下さい。
なお、誠に申し訳ございませんが、オークション商品との同梱発送は行っておりません。
予めご了承下さいませ。
【送料料金表】
　 0〜9,999円10,000〜999,999,999円
送料 680円 0円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典１配送先につき、合計　10000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 商品ページで個別に送料が設定されている商品があった場合も、送料は上記料金表から計算される送料のみです。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
消費税について
消費税率 5％
消費税計算順序 １商品毎に消費税計算
１円未満消費税端数 切り捨て
返品について
商品が初期不良の場合は、未使用で商品到着後の一週間以内に限りご対応させていただきます。
在庫がある場合はご交換、在庫がない場合はすぐにご返金をさせていただきますので、
メールまたはお電話にてお知らせ下さいませ。
なお、イメージ違いなど初期不良や不良品以外でのご返品は、お受け致しかねますので、
カラー・サイズ等をご確認のうえご注文下さい。

お問い合わせはこちらまでお願いいたします。

有限会社 クラージュ
Vanilla Vague 楽天市場店
営業時間：平日10:00〜17:30
電話番号 075-634-7116
E-mail　courage-ra@s8.dion.ne.jp

初期不良等による商品のご返送先は下記宛てにお願いいたします。
※スムーズなご対応のため、お手数ではございますがご返送前に必ずご連絡をお願いいたします。
〒602-8157 京都府京都市上京区小山町889-3 カーネギー丸太町2-A
電話番号 075-634-7116 有限会社 クラージュ Vanilla Vague 楽天市場店
ラッピングについて
ご注文の際コメント欄にラッピングご希望の旨を記載頂ければ、無料にてラッピングを承っております。
なお、オークションでご落札頂きました商品に関しましては 誠に申し訳ございませんが、
ラッピングをお受けしておりません。申し訳ございませんが、ご了承下さいますようお願い申し上げます。