会社概要

ＶＥＮＵＳ８株式会社
〒106-0045 東京都港区麻布十番2-12-5　コンフォート麻布501
TEL:03-5419-8680 FAX:03-5419-8681
店舗運営責任者:田中　初実
店舗セキュリティ責任者:田中　初実
店舗連絡先:info@venus8.co.jp
営業時間について
ネットでの注文は２４時間受け付けております！
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。

　　平日　10:00−18:00
　　
※土日・祝日はお休みをいただいております。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ 
MASTER リボ 
JCB リボ 
AMEX  
Diners リボ 

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。
●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料　料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円　〜　29,999円 150円
30,000円　〜 250円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】三井住友銀行日比谷支店 普通 8548087 ＶＥＮＵＳ ８株式会社（ヴィーナスエイト（カ
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後5営業日以内に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。 ●ご注文確認後、5営業日以内に発送いたします。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
　〜　10000円315円
10001　〜　30000円420円
30001　〜　100000円630円
100001　〜　300000円1050円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
　　商品代金：商品代金合計＋送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。
配送について
配送業者は、配送先地域により下記配送業者の中からVenus Eightが選択しますので、お客様による ご指定は出来ません。
宅配便
【業者】●佐川急便●ヤマト運輸●ＪＰエクスプレス
【備考】【配送業者は、配送先地域により各配送業者の中からVenus Eightが選択しますので、お客様によるご指定は出来ません。】

【商品発送のタイミング】
楽天バンク決済、銀行振込、⇒ご入金確認後、5営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後、5営業日以内に発送いたします。
※メールの確認は営業時間（平日10:00〜18:00）内に行います。平日18時以降に送られたメールは、翌営業日の確認となります。
【送料料金表】
　 北海道・本州・四国・中国地方沖縄
地域詳細 北海道　青森県　岩手県　宮城県　秋田県　山形県　福島県　茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　新潟県　富山県　石川県　福井県　山梨県　長野県　岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　徳島県　香川県　愛媛県　高知県　福岡県　佐賀県　長崎県　熊本県　大分県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 525円 1050円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典１配送先につき、合計　10000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料＋個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考商品合計10,000円以上お買い上げのお客様には、送料無料とさせていただいております。
消費税について
●消費税１円未満端数は、切り上げとさせて頂きます。
●記載されている金額は、全て税込かかくとなります。
消費税率 5％
消費税計算順序 １商品毎に消費税計算
１円未満消費税端数 切り上げ
返品・キャンセルについて
◆当店では、お客様に安心してご利用いただくために、以下の条件のもとで商品の返品・交換を受承っております。

＜商品の発送間違い・配送途中の破損及び初期不良品に関して＞
●商品到着後、７日以内に電子メールにてご連絡下さい。（できるだけ詳しく状態をお知らせ下さい。）
※尚、メールの確認は営業時間内に行います。平日の10:00〜18:00以外の時間に送信されたお問合せにつきましては、翌営業日の確認となりますので、予めご了承下さい。
ご連絡を頂けましたら、こちらから何らかの方法の手順をご説明いたします。こちらからの連絡を待たずにご返送いただいた場合、受取が出来ませんのでご注意ください。
●商品間違いに関しましては、ご注文の商品と交換させていただきます。
※その場合は、送料はお客様ご負担となりますので、ご了承くださいませ。
●破損・初期不良品に関しましては、同一良品との交換とさせていただきます。数量限定商品など、同一商品が準備できない場合は商品代金及びご購入時にかかった送料、手数料をご返金をさせていただきます。
ご返金の際の 手数料は当店が負担させていただきます。
●返金は、商品確認後7営業日以内にお振込みさせて頂きます。
●尚、返品・交換のご連絡無く商品を返品された場合は、商品の交換または返金は行えませんので、予めご了承ください。
また、一度返品・交換のご連絡を頂いたのち、連絡が取れなくなってしまった場合も、上記措置は行えませんので併せてご了承ください。


＜限定商品、キャンペーン商品の発送間違い・配送途中の破損及び初期不良品について＞
●商品到着後、７日以内に電子メールにてご連絡下さい。（できるだけ詳しく状態をお知らせ下さい。）
※尚、メールの確認は営業時間内に行います。平日の10:00〜18:00以外の時間に送信されたお問合せにつきましては、翌営業日の確認となりますので、予めご了承下さい。
ご連絡を頂けましたら、こちらから何らかの方法の手順をご説明いたします。こちらからの連絡を待たずにご返送いただいた場合、受取が出来ませんのでご注意ください。
●商品間違いに関しましては、ご注文の商品と交換させていただきます。
※その場合は、送料はお客様ご負担となりますので、ご了承くださいませ。
●破損・初期不良品に関しましては、同一良品との交換とさせていただきます。数量限定商品など、同一商品が準備できない場合は商品代金及びご購入時にかかった送料、手数料をご返金をさせていただきます。
ご返金の際の 手数料は当店が負担させていただきます。
●返金は、商品確認後7営業日以内にお振込みさせて頂きます。
●尚、返品・交換のご連絡無く商品を返品された場合は、商品の交換または返金は行えませんので、予めご了承ください。
また、一度返品・交換のご連絡を頂いたのち、連絡が取れなくなってしまった場合も、上記措置は行えませんので併せてご了承ください。

◆お客様都合による商品の返品・交換は、お受けいたしておりません。

＜お客様のご都合と判断させていただく例＞
●破損・初期不良品以外でお客様が一度でもご使用された商品
●商品のタグがはずれた状態のもの
●色や機能イメージ違いの商品
お使いになられているディスプレイの特性により表示される色合いが違います。サイズや機能につきましても十分ご確認下さい。
●商品到着後、８日以上経過した商品

＜長期不在・受取拒否について＞
●ご不在の際はご不在連絡票が投函されますので、保管期限までに必ず宅配業者に再配達をご依頼下さいませ。期限内にお受取りがない場合、弊社へ返送されます。
●長期不在・受取拒否をされますと、今後のお取引をお断りさせて頂く場合がありますので、ご留意ください。
●商品発送後、長期不在・受取拒否等で商品が返却された場合、手数料2,000円をご請求させて頂きます。
●長期不在・受取拒否後、商品が弊社へ戻ってきてからの再発送はお断りいたします。
●配達時の受取拒否は出来ませんので、よくご確認の上でお申し込み下さいませ。
●過去のお引取り経緯によりご注文をお断りする場合がございます。また、受け取り拒否や長期不在など、いたずら注文はお止め下さい。
＜クーリングオフ制度について＞
インターネット・電話・ファックス等にての通信販売は、お客様自らのご意思によるご注文となりますので法律に定められているクーリングオフの適用外となりますのでご注意下さい。

＜キャンセルについて＞
当店ではご購入後（注文確定後）のキャンセルはお受けいたしておりません。買い物カートの中身を十分確認し、注文確定ボタンを押すよう御注意ください。

＜インポート商品について＞ 輸入時から多少の傷、汚れ等が発生している場合がございます。
そういった場合返品、クレームに関しましてはご対応いたしかねますのでご了承下さい。

返品先：〒106-0045
　　　　東京都港区麻布十番2-12-5　コンフォート麻布501
電話番号：03-5419-8680
担当者名：田中　初実
メールアドレス：info@venus8.co.jp