お支払について

以下のお支払い方法がご利用いただけます。

●クレジットカード
●代金引換
●銀行振込

クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
Diners リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】
●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●お支払総額は以下の通りです。
   商品代金合計+消費税+送料
 ※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
●分割払いの場合はカード発行会社規定の手数料がかかります。
詳細はカード発行会社へご確認ください。
なお、弊社ではSSLというシステムを利用しておりますので、
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。
●ご注文頂きました時点でカード会社へ認証処理を行いますので、
予めご了承下さいませ。

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1150297 ラクテン(ウ゛イ−ナスシ゛ユエリ−
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
●前払いとなっておりますことをご了承下さい。
●振込手数料 : お客さまのご負担となります。
●お支払総額 :(商品代金合計+消費税)+送料
※ATMなどで「クイーン パレット株式会社」と表記されますが、
 当店の運営会社名となりますのでご安心ください。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】代金引換の場合の送料は、送料(390円)+代引手数料(300円)となります。
●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。     
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 300円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

auかんたん決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルでのお支払いは、こちらをご覧ください。
●ご入金が確認出来次第、商品を発送いたします。

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

商品のお届けについて
ご注文の流れ
1.商品を注文
お客様がヴィーナス ジュエリーにて商品のご注文を確定された時点です。
 
2.楽天市場よりご注文内容の
ご確認のメールが届きます
楽天市場より購入内容ご確認の自動配信メールがご登録のメールアドレスに配信されます。
※自動配信メールがすぐに届かない場合はメールアドレスの入力間違いなどの可能性がございますので、こちらへお問合せください。
 
3.ご注文確認メールを
ヴィーナス ジュエリーより送信します
ご請求金額、同梱商品、おおよその発送日をお知らせいたします。
 
4.ご入金
クレジットカードをご利用の場合は発送準備が整い次第商品を発送いたします。銀行振込の場合はご入金確認後、商品発送致します。代金引換の場合は郵便局の配達員に料金をお支払い下さい。
5商品の発送とお知らせ
商品を発送いたします。発送より24時間以内にヴィーナス ジュエリーよりお客様宛に発送完了メールを送信いたします。
発送予定日につきましては商品により異なりますので、各商品ページの「お届け時期」をご確認下さい。
 
6.商品のご到着
商品のご到着後、内容をご確認ください。

●送料は
全国一律390円です。
 ※代金引換郵便の場合は、代引手数料300円が加算されます。
 ※沖縄・離島の方も同一料金です。

●配達方法について
 商品は佐川急便でお届けいたします。
 送料は一律390円を申し受けております。
 代金引換郵便をご指定された場合は手数料300円が加算されます。
 
※沖縄・離島は(日本郵便)でのお届けになります

日時指定はできません。
送料をできるだけお安くお届けするため、
一括対応させていただいているので、
お客様個別での正確な日時のご指定はできません。

●ご不在の場合は・・?
ご不在の際は不在票に記載されている連絡先へ
ご連絡頂きましたら再配達の
【日時指定】が可能でございます。

●お届け予定日につきましては商品により異なりますので、
 各商品ページの「お届け時期」を ご確認ください。

●納品書は、商品の性質上ギフトでのご利用が多い為、同封しておりません。
ご希望のございましたら、別途お送りさせて頂きます。
宅配便
【業者】佐川急便
【送料料金表】  全国一律料金:390円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


消費税について

お買い上げいただいた商品は、すべて別途消費税をいただいております。
なお、送料・代引手数料には消費税はかかりません。

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品・交換について
●天然石の色合いについて
   天然石を使用している商品は、どうしても写真との若干の色の違いや、
 色のバラつきが生じる場合がございます。
 どうぞあらかじめご了承ください。


●返品について
 返品は未使用のものに限らせていただきます。
 商品到着後8日以内に、当店までご返送ください。(普通郵便不可)
 
  なお、お客様のご都合による返品・交換は
 送料・手数料ともにお客様のご負担でお願いいたします。
 商品の管理には万全を期しておりますが、
 万が一、不良品などございましたら
 お手数ではございますが弊社までご連絡ください。
 送料は弊社負担にて直ちに代替品をお送りいたします。


なお、以下のような場合は返品・交換いたしかねますので、
あらかじめご了承ください。
●一度着用された商品
●商品到着後8日以上経過した商品
●お客様の責任により破損・汚損した商品

修理について
 
 当店でお買い上げいただきました商品につきましては、お直し承ります(一部商品を除く)
 パーツの欠損、石取れ等の場合はご相談下さい
 往復送料はお客様ご負担とさせていただきますことをあらかじめご了承ください

●ご注文及びご使用についての注意


 使用素材により、体質によってはかぶれ等を生じる場合がございます。
 たとえ金でもプラチナでも、例外ではありません。
 少しでもおかしいと感じたら、ただちに着用を中止し、
 専門医に相談される事をおすすめいたします。
 また、商品のお取り扱いには充分ごご注意ください
 特に衣類等への引掛けや、小さなお子様、ペットの誤飲、紛失など
 当社では事故の責任を一切負いかねますので、
 くれぐれも商品の取り扱いにはご注意下さい。

お客様からのご注文をいただいた場合でも、以下の事由によりお客様のご注文をお受
けできない場合があります。
(1) お客様が入力されたご注文情報(個人情報を含む)に
  事実と反する情報が含まれていると認められた場合
(2)長期入荷未定商品、または生産完了商品のご注文があった場合
(3)限定商品で数量制限を超えた注文があった場合
  (限定商品については先着順とさせていただきます)
(4) その他やむを得ない事由によりご注文の商品をご提供できない場合

当ショップは、当サイト内の商品の販売やサービスを、事前にお客様に通知すること
なくいつでも、変更、停止または中止することができるものとします。

天災、交通事情、システムトラブル、その他予期せぬ事態などにより配送が遅延し、
ご指定日に届かない場合、またはお届けできない場合がございます。
また、運送中の商品の破損、誤った発送につきましては、代替品と交換させて頂きます。
これに関してご利用者、または第三者に発生した損害について、
いかなる場合も責任を負いかねますので、何卒ご了承くださいませ。

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なくして一時的または長期的に中止することがあります。なお、当社は本サイトの中
止によって生じるいかなる損害にも一切責任を負わないものとします。

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