会社概要

株式会社マツショー
〒4600017 愛知県名古屋市中区松原1−17−7 三河ビル2階
TEL:052-618-6622 FAX:052-228-0207
代表者:松澤 正
店舗運営責任者:星月 正樹
店舗セキュリティ責任者:星月 正樹
店舗連絡先:matsusho_2@shop.rakuten.co.jp,veryfast@shop.rakuten.co.jp

営業時間について
ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  平日 10:00−18:00

※土日祝祭日はお休みをいただいております。 ※年末年始、GW、お盆休みもお休みをいただいております。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
Diners リボ 

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1246090 ラクテン(ヘ゛リハヤツラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
◆お支払総額は以下の通りです。
   振込金額:商品代金合計+送料(離島等別途必要な場合もございます)
   ※消費税の端数は繰り上げでの計算となります。

◆振込手数料は誠に恐れ入りますがお客様ご負担でお願い致します。
◆ご注文後、ご案内の詳細メールにてお支払い金額をご案内致しますので必ずご確認の上お手続き願います。
◆ご入金が確認でき次第、商品を発送する前払いシステムとなります。
◆詳細メール到着後、なるべくお早めにお振込み下さい。
  一週間以内にご入金確認が出来ない場合は誠に勝手ながらキャンセル扱いとさせて頂きます。
◆万が一、お振込みにお時間がかかる場合はお手数ですがお早めにご連絡をお願い致します。
◆振込名義はご注文者様のお名前でお願い致します。振込名義が異なる場合は必ずご連絡下さい。
  ご連絡がない場合には確認の為、発送が遅れる場合もございます。
◆ご入金確認後、基本的には翌日商品を発送させて頂きます。
  尚、商品や在庫等により日数が掛かる場合もございます。ご了承下さい。
◆誠に恐縮ですが原則として領収書の発行はしておりません。ご利用明細書を領収書にかえさせて頂きます。

※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
  後程当店からお送りするメールをご確認の上、お手続き下さい。


※離島及び中継地域、代引発送不可地域、運送会社が異なる場合がございます。
  尚、この場合運送会社のご指定は承ることができません。
  また送料無料や特別送料別途送料負担等、商品ページ記載事項が優先されます。
※商品ページ内の送料無料は原則として基本送料無料となりますが基本送料エリア外等の場合は
  差額送料が発生する場合もございますので予めご注意下さい。
※同梱不可等の場合は楽天からのメールには追加料金は反映されておりませんので弊社から正確な
  金額詳細メールをお送り致しますので連絡があるまで決済手続きをお待ち下さい。



◆◆◆重要なお知らせ◆◆◆

※ご注文内容確認・発送等の当方からのメールが届かないお客様へご連絡です。※

弊社ではご注文受付後のご案内はメールにてご落札及びご注文受付の翌日(土・日・祝は除く)には詳細をご連絡
させて頂いております。
また発送案内やお問い合わせ等の回答も同様にメールにてご連絡しておりますが連絡がないとの問い合わせを
頂くことがございます。

hotmail.yahoo.msn.goo.nifty.ybb.aol.dionのドメインをご使用されているお客様に多いのですが弊社からの
メールが「迷惑メールフォルダ」「削除フォルダ」自動で振分けられている可能性がございますので
「フォルダを空にする」前にメールが届いているか一度ご確認下さい。
また他のドメイン(携帯電話等)をご使用になっているお客様も同様の場合、一度ご確認下さい。

ご不明な点がありましたらメールまたはお電話にて対応させて頂きますのでご連絡頂きます様宜しくお願いします。
TEL052-618-6622(平日10時〜18時迄、土日祝はお休みです)

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】
◆代引手数料は誠に恐れ入りますがお客様のご負担でお願い致します。
 ・商品代金合計が10,000円未満の場合:324円
 ・商品代金合計が10,000円以上30,000円未満の場合:432円
 ・商品代金合計が30,000円以上100,000円未満の場合:648円
 ・商品代金合計が100,000円以上300,000円まで:1,080円

◆お支払総額は以下の通りです。

◆定番商品は基本的にご注文後5日以内の発送となります。
  ★定番商品
  【代引発送の場合】
    (商品代金+送料+代引手数料【全て税込】)※同梱不可等別途必要な場合もございます
  【銀行振込の場合】
    (商品代金+送料【全て税込】)※同梱不可等別途必要な場合もございます

  ※お振込み手数料はお客様ご負担となります。
  ※銀行振込の場合はご入金確認後、基本的に翌日の発送となります。

◇1配送先につき複数の商品をご注文頂いた場合でも代引手数料は上記料金の金額になります。
  ※商品ごとに記載されておりますように大型商品やメーカー直送など代引や同梱発送出来ない場合もございます。
    別途送料がかかる場合等もありますので当方よりご連絡させて頂きます。ご了承下さい。



◆代金は商品配送時に配達係員にお支払い下さい。
◆誠に恐縮ですが原則として領収書の発行はしておりません。配達に伺ったドライバーが領収書をお渡ししております。

≪代引業者指定≫ ヤマト運輸(現金お支払いのみとなります)


【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9999円324円
10000  〜 29999円432円
30000  〜 99999円648円
100000  〜 299999円1080円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

セブンイレブン決済(前払)
【備考】
●ご注文後にメールで払込票のURLをお知らせします。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。

払込票のURLにアクセスの上、プリントアウトしてお近くのセブンイレブンにてお支払いください。
または払込票URLに記載の払込票番号をお伝え下さい。
●決済手数料はお客様負担でお願いします。
1円〜7,999円 :200円、8,000円〜29,999円 :3%、30,000円〜 :900円
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。

ローソン決済(前払)
【備考】
●ローソン、ファミリーマート、セイコーマートの各コンビニエンスストアおよび郵便局ATMでお支払いいただけます。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。

●ご注文後に支払受付番号ならびに払込票URLをメールでお知らせします。
お客様のご希望のコンビニエンスストアにてお支払いください。
●決済手数料はお客様負担でお願い致します。
1円〜7,999円 :200円、8,000円〜29,999円 :3%、30,000円〜 :900円
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
パソリ、フェリカポート付パソコンでのお支払いは、こちらをご覧ください。
※ケータイでのお支払いの場合は、こちらをご覧ください。
●ご入金が確認出来次第、商品を発送いたします。

配送について
宅配便
【業者】ヤマト運輸
【備考】
◆海外への発送は承っておりません。


【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合
楽天バンク決済、ゆうちょ振替、銀行振込 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
またメーカー直送品などの場合はメーカー指定運送業者になります。
※ご注意※
商品の長期間のお取り置きはお受けできませんので予めご了承願います。(1週間前後にてお願い致します。)


◆尚、お届け日及び時間帯の指定ができます。
 【午前中】【12〜14時】【14〜16時】【16〜18時】【18〜20時】【20〜21時】  ご希望の配送日、時間がございましたらご指定下さい。

※送付先地域によっては着日及び時間の指定に添えない場合があります。
※メーカー直送品、離島地域等の場合は配達時間指定に添えない場合があります。
※空輸の地域の場合、テロ防止荷物検査の影響でさらに1日掛かる場合がございます。

全国一律送料:735円(税込)
※離島地域の追加送料はございません。
※商品のサイズにかかわらず一律となります。
※地域によっては代引発送が出来ない場合があります。


※商品ページに特別料金もしくは送料無料の表記がある商品は表記が優先されます。
※商品ページやタイトルの「特別条件」が優先されます。(送料無料や規定以上の送料等)

※商品によっては配送できない地域や、お受けできないご決済方法があります。

大型商品など同梱発送が出来ない場合もございます。(各ページに記載されております)
※離島地域や同梱不可、代引発送不可等の特殊な場合は楽天からのメールには追加料金は反映されておりませんので、弊社より
正確な金額詳細メールをお送り致しますのでご連絡をお待ち下さい。

【送料料金表】  全国一律料金:735円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品について
ご購入頂いた商品に不良・不具合がある場合は到着後一週間以内にメールもしくはお電話にて必ず当店までご連絡を頂きます様お願い致します。
ご対応方法や返送先及び送付方法につきましてはメーカーもしくは代理店へ確認させて頂き、改めてご連絡を差し上げますので当店からのご連絡を
お待ち頂きます様お願い致します。

※誠に恐縮ですが土・日・祝日はお休みを頂いておりますのでご返信ができません。休み明けのご対応となりますので予めご了承頂きます様お願い致します。

◆品質等については万全を期しておりますが、お届け商品が初期動作不良、破損等に関しましては保証の有無に関わらずメーカーもしくは代理店より
 商品の交換をさせて頂きます。
◆万が一、商品違い(お申し込み内容と異なった商品)がございましたら当社送料負担の上、製品をお取替えさせて頂きます。
※ご対応期間は商品をお受け取りになられてから一週間以内(到着日を含む)のものに限らせて頂きます。
※ご返品の際は取扱説明書・保証書などの付属品も必ずご同梱下さい。


◆尚、お客様のご都合(イメージ違い等)による返品・交換はお受けできませんのであらかじめご了承下さい。
 商品につきましてご不明な点などございましたらご購入の前にご質問頂きます様お願い致します。
 また、お取り寄せ商品(オプション品等)につきましてはキャンセルができませんので、その点に十分注意してご注文下さいます様お願い致します。

■クーリングオフ
通信販売によって購入された商品は、特定商取引法によって規定されたクーリングオフ(無条件解約)の適用対象外となりますので、当サイトでは
クーリングオフはご利用頂けません。

■返品について(お客様都合による返品)
基本的にはご返品はお受けしておりませんが未使用かつ未開封の商品に限り原則として商品代金(税込)の80%の返金にてご対応の場合もございます。
尚、配送料、代引手数料は返金しておりません。
また返却の送料及び返金の際の振込手数料はご負担頂きます。
代引発送商品の受け取り辞退の場合は返却の送料、代引手数料、事務手数料を請求させて頂きます。

注意:以下の場合は弊社にて受け取り出来ませんのでお客様へご返送(着払い)させて頂きます。
・弊社に連絡せずに送付された。
・外装および梱包の破損がある。
・パッケージ、付属品、内容物(成型材等)が紛失している。
・商品を意図的に破損させるような再梱包がしてある。



領収書及び保証書捺印について

領収書について

領収書ご希望の場合はご注文時に備考欄に記載下さい。システムにて発行の上、商品に同封させて頂きます。
尚、メーカー直送品や営業倉庫からの発送の場合は領収書は同封する事はできません。何卒ご了承願います。

※ご指定がない限りご注文者名が宛名、但し書きはお品代になります。
※印紙はお付けできませんので予めご了承下さい。


【領収書の扱いは以下をご確認下さい】

[代引き] 配達に伺ったドライバーが領収書をお渡ししております。
配送伝票のお客様控が領収書となっております。

※届け先が宛名になりますので法人でのご入用の際は届け先名を会社にてご注文下さい。
※送付先名が宛名になり但し書きは商品名になります。

代金引換における運送会社発行の「領収証」は税務署承認済みの正式な領収書になりますが当社発行の領収書が必要な場合は上記「領収証」を
当社発行の領収書と差し替える形で発行させて頂きます。
代金引換の領収証と宛先を記載し切手を貼って頂いた返信用封筒を同封の上、弊社までご郵送頂きます様お願い致します。
(領収書の宛名、但し書きなどございましたら一緒に同封願います。)到着次第、当社発行の領収書を送付させて頂きます。


[金融機関お振込み] ご利用明細書を領収書にかえさせて頂きます。
銀行ATM発行の「ご利用明細」税務署承認済みの正式な領収書になりますが当社発行の領収書が必要な場合は宛先を記載し切手を貼って
頂いた返信用封筒を同封
の上、弊社までご郵送頂きます様お願い致します。
(領収書の宛名、但し書きなどございましたら一緒に同封願います。)到着次第、当社発行の領収書を送付致します。


[クレジットカード決済] 納品書(送品明細書)とご利用明細があれば法人税と所得税の証憑として使用することができます。
別途当店発行の領収書をご希望の場合は宛先を記載し切手を貼って頂いた返信用封筒を同封の上、弊社までご郵送頂きます様お願い致します。
(領収書の宛名、但し書きなどございましたら一緒に同封願います。)到着次第、当社発行の領収書を送付致します。

※振込の場合、お振込み手数料を含めた金額での発行はできません。
※また領収書の再発行は致しかねます。予めご了承下さいませ。



保証書捺印について

誠に勝手ながら当店では保証書への捺印は行っておりません。
当方より商品と同送しております納品書と保証書を一緒に保管頂きます様お願い致します。
商品不具合の場合でも管理しておりますので弊社までご連絡下さい。


※メーカー直送品以外の商品につきましては納品書を同封させて頂きます。
※メーカー保証書付の商品の場合は納品書が販売証明書の代用となりますので保証書と一緒に保管頂きます様お願い致します。



納品書について

当店では発送の際に納品書をお送りしております。
直送品、別倉庫からの発送等クレジットカード決済にてご注文を頂きました場合は、個人情報保護の観点から納品書・領収書はお送り致しておりません。
(一部の商品に関しまして送付の場合があります)
納品書がご入用でない場合はお手数ではございますがご注文時にご依頼頂きます様お願い致します。


■返品連絡先■
〒460-0017
愛知県名古屋市中区松原1丁目17番7号 三河ビル2階
合資会社マツショー
TEL:052-618-6622 FAX:052-228-0207
e-mail:veryfast@shop.rakuten.co.jp