株式会社ビューホップ
〒555-0032 大阪府大阪市西淀川区大和田1-6-14幸成ビル3F
TEL:06-4862-5400 FAX:06-4862-5400
店舗運営責任者:小山有美子(ネット事業部)
店舗セキュリティ責任者:小山有美子
店舗連絡先:viewhopshop@shop.rakuten.co.jp

営業時間・お問い合わせについて
商品に関するお問い合わせに関してはメールをお進め致します。
電話をご希望のお客様は
営業時間10:00〜15:00(木・日・祝以外)の間におかけ下さい。
営業時間外のお電話は、お受けしておりませんので
ご了承下さいませ。

営業時間外のお問い合わせは、コチラからお願い致します。

店舗連絡先:shop-info@viewhop.co.jp
TEL:06-4862-5400 FAX:06-4862-5400


●メールでのお問い合わせは24時間受け付けております。


※木曜、日曜、祭日はお休みをいただいております。
お急ぎのところ申し訳ございません。
木日祝日は、弊社の休業日となりますため、発送やお問い合わせメールの
返信などが出来ません。
翌営業日に順次対応させていただきますので、しばらくお待ち下さいませ。
営業時間:10:00〜15:00(木・日・祝以外)



※弊社は、実店舗を構えておりませんのでネットからのご注文となります事をご了承下さいませ。

プライバシーの保護
お客様からお預かりした大切な個人情報 ( 住所・氏名・メールアドレスなど ) を、裁判所・警察機関等・公共機関からの提出要請があった場合以外、第三者に譲渡または利用する事は一切ございません。

決済について
お支払いについて
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社
VISA
MASTER
JCB
AMEX
Diners

【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
    商品代金合計(税込)+送料  別途手数料は頂きません。
  ※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
  ※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございますので、のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。
●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
●お支払いは一回払いでお願いしております。
●クレジットカード用紙のお客様控えは、楽天市場およびクレジットカード会社の
指導がありセキュリティ上の問題があるためお客様には送付いたしません。
弊社ではSSLというシステムを利用しておりますので、カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
2014年4月1日からの消費税率変更に伴い楽天バンク決済の手数料を下記のとおり変更させていただきます。

【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 3/31まで ⇒ 150円
(4/ 1以降 ⇒ 155円)
30,000円 〜 3/31まで ⇒ 250円
(4/ 1以降 ⇒ 257円)

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。
※楽天バンク決済の決済日付が2014年4月1日以降になる場合は、2014年3月31日以前の注文であっても、変更後の手数料が適用される場合があります。

銀行振込
【振込先】楽天銀行支店名ジャズ 支店番号201 普通 7022213 株式会社 ビューホップ ネット事業部
【備考】
◆お振込み後の発送です。(前払い)◆

●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金 :商品代金合計+送料
 振込手数料:お振込時にお確かめください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと
 させていただきます。

ゆうちょ振替
【振込先】14150-56401 株式会社ビューホップ
【備考】
◆お振込み確認後の発送です。(前払い)◆

●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金 :商品代金合計+送料
  振替手数料:郵便振替時にお確かめください
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールを ご確認の上、お手続きください。

●なお、振替手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと
 させていただきます。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
●お支払総額は以下の通りです
 商品代金合計+送料(465円)+代引手数料(324円)
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。

●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 324円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

セブンイレブン決済(前払)
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金:商品代金合計+送料
 手数料 :お客様ご負担となります
※楽天から自動配信される確認メールでは、上記手数料は
含まれておりません。

●ご注文後にメールで払込票のURLをお知らせします。
 こちらにアクセスの上、プリントアウトしてお近くの
 セブンイレブンにてお支払いください。払込票番号をメモして
 お渡し頂いても構いません。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと
 なりますのでご了承下さい。

ローソン決済(前払)
【備考】
●ローソン、セイコーマート、ミニストップ、デイリーヤマザキ、
ヤマザキデイリーストアの各コンビニエンスストアでお支払い
いただけます。
●お支払総額は以下の通りです。
   商品代金:商品代金合計 +送料
   手数料 :お客様ご負担となります
※楽天から自動配信される確認メールでは、上記手数料は
含まれておりません。

●ご注文後に支払受付番号ならびに払込票URLをメールで
 お知らせします。 お客様のご希望のコンビニエンスストア
 にてお支払いください  
●お支払方法の詳細については、
こちらをご覧ください。
●ご入金が確認出来次第、商品を発送します。
●7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと
 させていただきます。

ペイジー
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
   商品代金:商品代金合計+送料
   手数料 :(お客様ご負担となります)
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールを ご確認の上、お手続きください。

●なお、手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと
させていただきます。

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

配送について
出来るだけ早くお客様のお手元にお届けできますよう、スタッフ一同出来る限り努めております!
また、【木日祝日】は発送及びメールのお返事等がお休みとなりますので、ご注意下さい。


【商品発送のタイミング】
 特にご指定がない場合、
  郵便振替、銀行振込 ⇒ご入金確認後2営業日以内に発送いたします。
  クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後2営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
 午前中 12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
 ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
宅配便
【業者】佐川急便
【備考】

佐川急便
商品購入合計金額¥5,400(税込み)以上
ご購入の場合送料無料とさせて頂いております。

●配送時期
通常2営業程度

■ご注意事項

  商品は代金決済完了後通常2営業程度でお届けさせていただきます。
  ただし、弊社指定休日前後(木日祝日の配送はお休みを頂いております)
商品在庫状況、天候等により、指定日のご要望に添えない場合がございます。
  誠に申し訳ございませんが、注文日翌日での配達ならびに時間指定は承れません。

 

【業者】佐川急便(飛脚宅配便)
【備考】
日付指定は2週間後までとなります。
予めご了承下さい。

送料は全国一律465円
配達日のご指定、配達時間のご指定があればお申し付け下さい。
配達時間は【午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時】でお受けいたします。

※営業所止めはお伺いできかねます。御了承下さい。


【送料料金表】  全国一律料金:465円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5250円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

クロネコメール便、又は飛脚メール便
【備考】

◆クロネコメール便(ヤマト運輸)、商品によっては飛脚メール便(佐川急便)となります。

送料はメール便 全国一律164円

■ご注意事項

●クロネコメール便、飛脚メール便はポスト投函になります。
クロネコメール便の場合、商品の追跡が出来かねる為、紛失、未着、破損の場合でも弊社では責任を負いかねますので
その旨ご理解いただいた上でのご注文をよろしくお願い致します。

クロネコメール便又は飛脚メール便は、日時指定が承れません。
  下記注文欄で日時指定をされた場合でも弊社で発送準備出来次第、日時指定なしの発送となります。
  予めご了承ください。
 

梱包材を含む商品重量が1000gを超える場合、厚さが2cmを越える商品は勝手ながら宅配便に変更させて頂きます。

お届けまでに3日〜4日かかります。

【定形外郵便 対象商品】;
タイツ・バレエシューズ・レオタード(一部)・スカートなど小さい商品を1、2点程購入される場合。
A4封筒に入る物で厚さ2cmまでの物。


【送料料金表】  全国一律料金:164円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5250円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

楽天国際配送対象商品(送付先情報は英語で記入下さい)Rakuten International Shipping Services (Please write down your address in English)
【備考】
楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて
ご案内致します。

Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。

詳細はこちらです。


The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Shipping Services.

Details click here
(Since the end of June 2008)

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入


返品について
お買い上げ商品の返品について

●商品がお手元に届きましたら、すぐに、注文と違ったものが送られていないか確認して下さい。
●商品写真はできる限り現品を再現するよう心掛けておりますが、ご利用のパソコン(モニター)により、
多少異なる場合がございます。予めご了承ください。
●商品の品質については万全を期しており ますが、万一商品が破損・汚損していた場合、
またはご注文と異なる場合は、到着後1週間以内にコチラにご連絡下さい。

●お客様のご都合による返品について
到着後1週間以内に返品希望の理由を ご連絡をいただければ返品をお受け致しますが、この場合の往復の送料・振込手数料は
お客様のご負担とさせていただきます。 ( 但し、下記の項目にあてはまる場合は、お受け致しかねます。)

※お客さのご都合による返品をお受けできない場合
・お届けから8日以上経過した商品
・お客様が一度ご使用になられた商品
・お客様が汚損・破損された商品
・商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・お客様が加工された商品
・お届け後、修理、クリーニング等された商品
・SALE対象品
・その他 各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨記載があるもの

1) 返品について
返品は未開封・未使用のもののみ到着後1週間以内にメール連絡いただいた
もののみお受けいたします。
返品の送料・手数料については、
初期不良の場合は当社が、それ以外のお客様
都合による返品につきましてはお客様にてご負担いただきます。

★返金について
返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込致します。

★返品連絡先
電話番号:06-4862-5400
返送先住所:555-0032
         大阪府大阪市西淀川区大和田1-6-14 幸成ビル3F
        
  担当者  :株式会社ビューホップ 小山有美子



2) 商品のお届け時期
特にご指定がない場合、
   郵便振替、銀行振込⇒ご入金確認後3営業以内に発送いたします。
   クレジット、代金引換⇒ご注文確認後3営業以内に発送いたします。
   それ以上となる場合は予めメールにてご連絡します。