お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
Diners リボ,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

【備考】

当店では上記カードの一括、リボ、分割、ボーナス一括の各お支払方法に対応しています。

ご注意下さい

  • AMEXにつきましてはリボ払いをご選択できません。
  • Dinersにつきましては分割払いをご選択できません（リボ払い可）。
  • お客様とカード会社様間のご契約内容によっては該当カードでもご利用いただけない場合がございます。
  • お支払代金の総額は以下のようになります。
    （商品代金合計×1.05)＋(送料×1.05)
  • ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合がございます。
  • お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用は出来ない場合がございます。

セキュリティ上、当店からはご利用控えをお送りしておりません。恐れ入りますが後日、カード会社様から送付されるご利用明細書をご確認下さい

★なお、弊社ではSSLシステムを利用しておりますのでカード番号は暗号化されて送信されます。何卒ご安心下さい。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料　料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円　〜　29,999円 150円
30,000円　〜 250円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
■お支払総額の内訳は以下の通りになります。
　商品代金合計＋送料＋代引手数料
　代引手数料：下表をご参照ください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
その場合は後ほどこちらからお送りするメールをご確認ください。
■商品配送時に代金を配送員にお支払いの上、品物をお受け取りください。
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 210円
まとめ買い計算規則 １配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便
配送について
宅配便
【業者】佐川急便
【備考】
■送料は1回のご注文につき日本全国一律￥840（税込み）
とさせていただいております。
【送料料金表】 　全国一律料金：840円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考
●ご入金が確認でき次第、７日以内に発送致します。
●配送時間帯をご指定いただくことができます。
買い物ステップ内の配送時間帯ご指定欄でご希望の時間帯をご指定ください。
・配送日ノご指定については申し訳ありませんがお受付しておりません。
・時間帯については10時〜12時/12時〜18時/18時〜20時でご選択いただけます。
・配送時間帯は当日の交通事情等によりずれる場合があります。あらかじめご了承下さい。
消費税について
消費税率 5％
消費税計算順序 １商品毎に消費税計算
１円未満消費税端数 切り捨て
破損・不良および返品について

当サイトでお買い上げの商品は、配送中の破損および汚損、商品間違い、その他当社が別途認めた場合以外は交換には応じられません。 商品の返品・交換のご連絡は、商品の到着後7日以内にnetshop@volks.co.jp、若しくは電話番号:06-6634-8155　担当：山口までご連絡ください。速やかに交換若しくは返金対応させていただきます。ご連絡後、恐れ入りますが下記宛先まで着払いにて品物をご返送下さい。

〒556-0005　大阪府大阪市浪速区日本橋4-9-17
ボークス大阪ショールーム内ボークスネットショップサービスセンター
TEL:06-6634-8155

なお、商品を返送される際には、同封物も必ず一緒にご返送いただきますようお願いいたします。お客様のお手元に商品が到着後、8日以上経過した商品の返品・交換はお受け致しかねますので、あらかじめご了承ください。 ボークス製以外の商品の初期不良対応につきましては該当商品製造元メーカーのアフターサービス係へお問い合わせ下さい。

※当ネットショップでは海外への発送およびアフター対応を行なっておりません。全ての対応は日本国内のみが対象となりますので予めご了解下さい。（ご注文の際には上記事項をご了承いただいたこととさせていただきます）