会社概要　スタッフ

voxstoreを運営しているVOXPOPです


 スタッフは平均年齢30歳代のにぎやかな会社です


2009年4月有限会社から株式会社に移行しました。

VOXPOPとは沢山の人々の意見、世論、という意味があり、

みんなのアイディアや意見を商品にどんどん反映していこう！
ということで 会社の名前がきまりました。(2003年起業）
会社名の通り、お客様の声は私たちの大事な 力の源になりお店をかたち作っているものです。

ネット販売部は、主に女性スタッフ4人で運営しています。

ネット販売の他にもオリジナル商品を取り扱っているので
全国のどこかで当社の商品にであうこともあるかもしれません。

工場・オペレーター・専任デザイナー、パートさんなど
他にもお店からは見えない場所で沢山のスタッフが働いています。


★スタッフ一同、お客様と商品を通じてお会いできる日を楽しみにしています。★
どうか、当店の商品がお客様にとって素敵な出会いになりますように。


株式会社ＶＯＸ　ＰＯＰ
〒349-0141 埼玉県蓮田市西新宿６丁目３３番１
TEL:048-768-3118 FAX:048-768-3102
店舗運営責任者:辻　菜穂(ネット販売部)
店舗セキュリティ責任者:小山　理
店舗連絡先:voxstore@voxpop.co.jp
営業時間のお知らせ

ネットでのご注文は２４時間受付しております。
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願い致します。

　　平日　 10:00−17:00
※土日祝祭日はお休みをいただいております。ご了承下さいませ。

店舗へのお問い合わせの際には恐れ入りますがメールのタイトルの先頭に

【楽天】voxstore 問い合わせ　

と入れてください。
スムーズな対応のためにご協力よろしくお願いします。

※各商品ページのお問い合わせフォームからのご質問はこの限りではありません。


※２　最近多くなっているお問い合わせについて。

当店からのメールが届かないというお問い合わせが増えております。

メールアドレスがyahooドメインのお客様に多いようです。(すべてというわけではありません）
詳しい理由はわかりませんが、スパムメールとして
迷惑メールフォルダに振り分けてられいることが考えられます。
恐れ入りますが、メールが届かない場合は
一度、迷惑メールフォルダをお確かめいただくことをお勧めします。
またご心配な場合は上記のお問い合わせをご利用ください。
直接お電話いただくか、メールにてお問い合わせいただけましたら速やかにお返事いたします。
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3回が可能です） 
JCB リボ,分割（3回が可能です） 
AMEX 分割（3回が可能です） 
Diners リボ 

【備考】
  • 上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
  • お支払い方法は、一括支払・分割３回支払・リボ払い、がございますが
    各クレジットカードごとにご利用可能回数などが異なりますので、ご確認下さいませ。
  • お支払総額は以下の通りです。
    　【商品代金合計】＋【送料】
  • 当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は
    　原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます
    　ご利用明細をご確認下さい。

なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料　料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円　〜　29,999円 150円
30,000円　〜 250円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】埼玉りそな銀行蓮田支店 普通 4009637 カ）ヴオツクスポツプ
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
　商品代金　：商品代金合計＋送料
　振込手数料：お振込時にお確かめください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。
●なお、振込手数料はお客様負担となります。予めご了承下さいませ。
●ご入金確認後、商品を発送致します。
●７日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセル扱いと
　させていただきます。

郵便振替
【振込先】10340-70464191 カブシキガイシャ ヴォックスポップ
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
　　商品代金　：商品代金合計＋送料
　　振替手数料：郵便振替時にお確かめください
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールを ご確認の上、お手続きください。
●なお、振替手数料はお客様負担となります。予めご了承下さいませ。
●ご入金確認後、商品を発送致します。
●７日以内にご入金のない場合、キャンセル扱いと
　させていただきます。

代金引換
【業者】クロネコヤマト宅急便・佐川急便
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
　商品代金合計＋送料＋代引手数料
　代引手数料：下表をご参照ください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。
●代金は商品配送時に配送業者へお支払い下さい。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
　〜　10000円315円
10001　〜　30000円420円
30001　〜　100000円730円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

ジャパンネット銀行
【備考】
◎銀行名：ジャパンネット銀行　
　　本支店名　：本店
　　口座番号　：（普）6426921
　　口座名義人：カ）ヴオツクスポツプ
------------------------------------------------------------------

●お支払総額は以下の通りです。
　商品代金　：商品代金合計＋送料
　振込手数料：お振込時にお確かめ下さい。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続き下さい。
●振込手数料はお客様負担となります。予めご了承下さいませ。
●ご入金確認後、商品を発送致します。
●７日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセル扱いと
　させていただきます。
------------------------------------------------------------------

楽天銀行(旧イーバンク）
【備考】
◎銀行名　　：楽天銀行　(旧イーバンク）
　　本支店名　：ロック支店(202)
　　口座番号　：（普）7010183
　　口座名義人：株式会社ＶＯＸＰＯＰ(カブシキガイシャヴォックスポップ)
------------------------------------------------------------------
●お支払総額は以下の通りです。

　商品代金　：商品代金合計＋送料
　振込手数料：お振込時にお確かめ下さい。

※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続き下さい。
●振込手数料はお客様負担となります。予めご了承下さいませ。
●ご入金確認後、商品を発送致します。
●７日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセル扱いと
　させていただきます。

Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
　　商品代金：商品代金合計＋送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。
配送について
発送予定は次の通りです。※決済方法により異なります。

※予定よりも発送が遅れる場合は、メールにてご連絡致します。

クロネコヤマト宅急便
【備考】クロネコヤマト宅急便

代金引き換えとメール便は併用できません。
システム上選択出来てしまいますが、
代引き希望の場合は、メール便にチェックは入れないでください



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替　⇒ご入金確認後、翌々営業日以内に発送いたします。
クレジット,代金引換　⇒ご注文確認後、翌々営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】
　 本州・四国北海道・九州沖縄・離島
地域詳細 青森県　岩手県　宮城県　秋田県　山形県　福島県　茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　新潟県　富山県　石川県　福井県　山梨県　長野県　岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 北海道　福岡県　佐賀県　長崎県　熊本県　大分県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 700円 1000円 1500円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典１配送先につき、合計　5000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考目安として400km圏内は翌々日、400km圏以上は発送日含め4日目のお届けになります。（離島・一部地域を除く） 【ご利用上のご注意】 ・配達日時および曜日の指定はできません。 ・配送中に万が一、紛失または破損した場合、当店での保障は致しかねます。 ・配達が遅延した場合の補償はございません。 ・受領の確認をご希望される方、運賃以上の補償を希望される方は宅急便をご利用ください。

佐川急便宅配便
【備考】ご入金確認後に商品を発送致します。
尚、発送準備完了後、メールにてご連絡致します。
また、事情により、予告なしに、クロネコヤマトにて発送する場合もございます。
予め、ご了承下さいませ。
送料は、商品ごとに異なります。商品ページにてご確認下さい。

代金引き換えとメール便は併用できません。
メール便にチェックは入れないでください

【送料料金表】
　 本州、四国北海道、九州沖縄、離島
地域詳細 青森県　岩手県　宮城県　秋田県　山形県　福島県　茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　新潟県　富山県　石川県　福井県　山梨県　長野県　岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 北海道　福岡県　佐賀県　長崎県　熊本県　大分県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 700円 1000円 1500円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典１配送先につき、合計　5000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考佐川急便宅配便

クロネコメール便※代引不可※事故補償なし
【備考】

＝クロネコメール便＝


【メール便】※代引不可※事故補償なし


  • 全国一律80円。ポストインになります。
  • 代金引換と併用はできません。代引を選択しないようにお願いします。
  • 万が一の発送事故の補償はつきません。
  • 日時指定のサービスは受けられなくなります。
  • 基本的に日祝祭日の配達は行われません。
  • 到着日数が宅配便よりもかかる場合があります。
  • より確実に商品をお届けるためには宅配便をお奨めします。
    • （保障アリ）
  • 同梱はご希望に添えない場合もございます。
    送料が変わる場合もございます。
    まとめて商品をご購入される場合は宅配便をお奨めします。

＝メール便適用範囲について＝

  • 長辺40cm以内・厚さ2cm以内の縦＋横＋厚さの合計が70cm以内で重量1,000g以内のもの。
    A4サイズは角２封筒以内のサイズとなります。（角２封筒＝縦：24cm・横：33.2cm以内）
  • B4サイズは片辺でもA4サイズをオーバーしたもので最大サイズ以内のものとなります。

※ご注文の数によって送料が2件分以上かかることもございます。
荷物1件につき送料80円がかかります。

※ご注意ください※
代金引換はご利用になれません。
システムの都合上選択はできますが、メール便の代金引換サービスはございません。

誤って代金引換を選択された場合、再確認などで発送までのお時間が延びてしまう可能性があります。

【送料料金表】 　全国一律料金：80円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典１配送先につき、合計　5000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考クロネコヤマトメール便
消費税について
消費税率 5％
消費税計算順序 １商品毎に消費税計算
１円未満消費税端数 四捨五入
キャンセル・返品について

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★キャンセルについて★

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釣りキチ三平アート掛け軸などのキャンセル返品不可商品は除きます。
キャンセルをご希望の場合は速やかにメールまたは電話での連絡をお願いいたします。

※銀行振込みを希望したお客様で、一定期間振込みがない場合※
確認のメールが戻ってきてしまい、こちらから電話をしても連絡が取れない場合、
恐れ入りますが、ご注文は、お客様都合のキャンセルとさせていただきます。
また、発送後、商品に不備があった場合、ご返品いただく形になります。
返送品が当店に到着し、商品確認後、当店にてキャンセル処理をいたしますので
「返品について」の項目をご覧ください。

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★返品について★
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■不良品、または、購入したものと異なる商品が届いてしまった場合で
商品到着後７日以内のものに関しましては、 速やかに交換致しますので、お手数ですが、ご返品下さい。
　その場合の送料は、弊社にて負担させていただきますので、着払いで返送して下さい。
まずはご一報いただけますと対応がスムーズです。

※※　クロネコヤマト宅急便の配送の場合に限って、
ケースの割れなどの配送事故が起こった際には
クロネコヤマトの配達員が商品を引き取りにまいります。
一度担当地区のヤマト運輸までお問合せくださいませ。
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→商品のイメージが思っていたものと違っていたなどお客様側理由の返品の場合
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■商品到着後、７日以内で未使用の商品に限りましては、返品をお受け致します。
返品の際にはまずはご一報くださいませ。

　

その場合の送料は、お客様負担にてお願い致します。

商品が弊社に届き次第、お客様ご指定口座へ返金させていただきます。
恐れ入りますが振込み手数料分は頂戴いたします。

■返送の際には、商品が破損しないように梱包していただきます様お願い申し上げます。
　万が一、返送商品に破損があった場合は、確認の為、ご連絡差し上げる場合がございます。

■商品によっては返品不可の物もございます。その場合、商品ページに記載してありますので、ご確認下さい。

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【返送先】〒349-0141　埼玉県蓮田市西新宿6-33-1
　　　　　　　株式会社ＶＯＸＰＯＰ　　小山宛
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★発送日のご案内★

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原則として、午前中入金は入金日より３営業日以内発送、午後入金は、翌営業日より３営業日以内発送となります。
発送元は埼玉県です。

宅配便の場合、沖縄・離島以外は、発送日より２日以内には到着するかと思われます。
※メール便の場合は、宅配便より到着までにお時間がかかり、配送事故保証もございませんのでご了承下さい。
(万が一の事故の場合配送会社とお客様とのお話し合いになります。）