会社概要

株式会社タイムウェル
〒3320031 埼玉県川口市青木2-8-35
TEL:03-6206-4533 FAX:03-6206-4534
代表者:傳法 優
店舗運営責任者:久賀 健一郎(EC事業部)
店舗セキュリティ責任者:久賀 健一郎
店舗連絡先:v-sonic_2@shop.rakuten.co.jp

営業時間について
ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  平日 10:00−19:00
  土曜 10:00−17:00

※日曜・祝祭日はお休みをいただいております。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
Diners リボ 

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】 ●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
●メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1446889 ラクテン(カテ゛ンシヨツフ゜VSONIC
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。 後程、当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。
●尚、振込手数料はお客様負担でお願いいたします。
●ご入金確認後に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 29567円432円
29568  〜 99135円864円
99136  〜 298919円1080円
298920  〜 497839円2160円
497840  〜 996759円3240円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
パソリ、フェリカポート付パソコンでのお支払いは、こちらをご覧ください。
※ケータイでのお支払いの場合は、こちらをご覧ください。
●ご入金が確認出来次第、商品を発送いたします。

配送について
宅配便
【業者】佐川急便・ヤマト運輸
【備考】
【商品発送のタイミング】
●特にご指定がない場合
楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替 ⇒ご入金確認後、1〜3営業日以内に発送いたします。
クレジット(準備中)、代金引換 ⇒ご注文確認後、1〜3営業日以内、発送いたします。
●ご指定がある場合
全ての決済方法 ⇒ご指定日に合わせて、発送の手配をいたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
但し、時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】
  本州四国北海道九州沖縄・離島
地域詳細 青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  北海道  福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0 0円 0円 0円 0円 1512円
1 648円 864円 972円 972円 1944円
2 1080円 1404円 1512円 1512円 3240円
3 1296円 1620円 1728円 1728円 3456円
4 1728円 2052円 2160円 2160円 4320円
5 2160円 2700円 2916円 2916円 5832円
6 2592円 3240円 3456円 3456円 6912円
7 3240円 3672円 4320円 4320円 8640円
8 5400円 7560円 10800円 10800円 16200円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の送料×個数分になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入


返品について
●返品について
・初期不良・運送破損以外の返品、不良交換はお受けできませんので、予め御了承ください。
・不良交換・運送破損・返品(初期不良で交換品がない場合)については、原則として商品到着から7日以内とさせていただきます。7日以降につきましては、メーカー修理とさせていただきます。(故障の場合は、保証修理・運送破損の場合は有償修理となります。)
・不良交換・返品(初期不良で交換品がない場合)を行う場合、商品の箱、パッキン、付属品が全て揃っていることが条件となります。
・初期不良があった場合には、まず当社にご連絡ください。(不良内容等を確認させていただきます。)その後、交換品の有無を確認いたします。(メーカー完了品や交換品がない場合は、返品はお受けできますが、交換ができない場合もございます。)付属品、保証書、取り扱い説明書等が、全て揃っていることをご確認の上、着払いにて当社までお送りください。到着商品の不良内容確認後、交換商品をお送りいたします。

●エアコンの初期不良交換について
・エアコンの場合は、工事・施工ミスの場合が多いので、お手数をおかけいたしますが、メーカーサービスにて不良認定(出張修理報告書)を頂いてください。メーカーサービスにて初期不良と判定された場合は、交換・返品となります。

●返金について
・交換品がこちらで用意できない場合は返金となりますが、ご返金は商品代のみとなります。
・送料・代引き手数料等は、返金の対象外となりますのでご了承くださいませ。

●クーリングオフについて
・クーリングオフ制度は、適用されません。

●アフターサービス
基本的にはメーカー保証になりますので、各メーカーの保証規定に準じます。修理に関しましては、商品によりメーカー持込修理と出張修理があります。(ほとんどの商品が保証書の左上、もしくは右上にその旨が明記してあります。)アフターサービスでご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合せください。 当店では、不良交換中、商品修理中、商品手配中のいかなる不利益も責任を負いかねます。

●返品連絡先
 電話番号:03-6206-4533
 メールアドレス:vsonic@shop.rakuten.co.jp
 担当者:久賀 健一郎