会社概要
■会社概要
”Wa-full”の本社、株式会社マスメンは創業95年を迎える事ができました。 これもひとえにご支援を下さる皆々様のおかげと深く感謝しております。
創業の精神である”真心・感謝”を忘れる事なくネット事業部”Wa-full”を通じて、皆様の快適な空間をサポートさせていただきます。
皆様方がご満足頂ける様、日々、精一杯努力してまいりますので、宜しくお願い致します。

株式会社マスメン
〒6408376 和歌山県和歌山市新中通2−8
TEL:073-424-4466 FAX:073-436-6508
店舗運営責任者:前芝 真太郎(Wa-full事業部)
店舗セキュリティ責任者:前芝 真太郎
店舗連絡先:wa-full@shop.rakuten.co.jp

営業時間について
ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。※土日祝祭日はお休みをいただいております。

  平日  9:00−17:30

【銀行振込決済の変更・郵便振替取り扱い終了のお知らせ】

楽天市場ではお客様により安心してお買い物していただくため、
11/13(木)午前6時以降、銀行振込の振込先は【楽天銀行 楽天市場支店】に 変更となりました。
また、【郵便振替】の取り扱いが終了となりました。 ご了承くださいます様お願い申し上げます。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】
●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計(消費税込み)+送料
※消費税の端数は切捨てでの計算となります。
●念のためご注文後にお支払総額をお知らせ致します。
   なお、弊社ではSSLというシステムを利用しておりますので、
   カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1308907 ラクテン(ワツフル
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
   振込金額 :商品代金合計(消費税込み)
   振込手数料:お振込み時にお確かめください。
 ※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
●上記口座にお振込みお願いします。
●振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございますので、のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。
●前払いとさせて頂いております。ご入金確認後発送手配をさせて頂きます。
※専用の振込用紙を発行しておりません。
●7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせて頂きます。
●【あす楽(翌日発送サービス)】対応できません。
※お振込み、お振替の際は、基本的にはご注文者様の名義でお願いいたします。
お振込み名義人様とご注文者様のお名前に相違がある際は、確認にお時間がかかり発送がおくれる可能性がございますので、恐れ入りますがメール等でお知らせ頂けます様お願い致します。

代金引換
【業者】ヤマト運輸もしくは佐川急便
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
   商品代金合計(消費税込み)+送料(消費税込み)+代引手数料(消費税込み)
   代引手数料:下表をご参照ください。
 ※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
●お支払いは現金払いのみとさせて頂きます。
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 10000円324円
10001 〜 30000円432円
30001 〜 100000円648円
100001 〜 300000円1080円
300001 〜 999999999円2160円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
パソリ、フェリカポート付パソコンでのお支払いは、こちらをご覧ください。
※ケータイでのお支払いの場合は、こちらをご覧ください。
●ご入金が確認出来次第、商品を発送いたします。

配送について
産地直送商品に関しましては、明細書は基本的にお送りしておりません。
当店からお送りしておりますメールが明細書の代わりとなります。
紙媒体での明細書が必要な場合はお申し付けください。
宅配便
【業者】ヤマト運輸(クロネコヤマト)・西濃運輸・佐川急便
【備考】
●<送料に関して>
送料無料と記載している商品、又はお買い上げの合計が10,000円(+税)以上(一部除外品あり)は送料無料になります。
ただし、いずれの場合に於いても、北海道・沖縄・離島は別途送料が必要となります。
金額は、荷物の大きさ、運送便により異なりますので、受注後、メールにてご連絡致します。その旨、ご了承下さい。
●<クール便に関しまして>
クール便商品は、216円(税込)加算させていただいております。受注後、メールにてご連絡致します。
●<ギフト・フードに関しまして>
ギフト・フード商品は、産地直送の商品も含まれる為、お買い上げの合計が10,000円(+税)以上の場合であっても複数送付先に送られる場合、別途送料がかかります。予めご了承下さいませ。
●運送業者はヤマト運輸(クロネコヤマト)・西濃運輸・佐川急便のいずれかになります。
※荷物の大きさ等により異なりますので、運送業者のご指定は不可となります。
●時間帯サービスをご利用頂けます。
 午前中・12〜14時・14〜16時・16〜18時・18〜20時・19〜21時
 ※配達地域により時間帯サービスや日曜・祝日配達がお受けできない場合がございます。
 また商品により午前・午後のご指定のみの受付となる商品もございます。
 予めご了承下さい。
●注文を受けてから7日以内に当社より発送致します。(7日以上遅れる場合
 は詳しい発送日をメールにてお知らせ致します。)
【送料料金表】  全国一律料金:600円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品について
商品管理については万全を喫していますが、万が一不良品があった場合や、
ご注文と異なる商品がお手元に届いた場合到着後2日以内に電話(073-424-4466)か
メールにてご連絡下さい。
送料、手数料ともに弊店負担の上、正常品を迅速にお取替えさせて頂きます。
商品受け取りの際、お客様のご都合による受け取りの拒否等が、
当店への連絡がなしに行われた場合、その際に発生した往復の発送料・梱包資材などの手数料、
商品代金などをご請求させていただきます。
※商品本体の開封後やお召し上がり後、ご返品いただけない場合などは交換出来かねますのでご注意下さい。

◎商品到着後3日以降の交換、返品には応じかねる場合がありますのでご注意下さい。
◎交換商品が売り切れの場合、他のアイテムにて代替対応もしくは返金対応となりますので、
 予めご了承ください。
◎要冷凍商品が解凍状態で届いた場合は、配送ドライバーの確認が必要となりますので、
 商品本体は未開封のまま当日中に一度、配送業者までご連絡いただきますようお願い申し上げます。
◎商品の性質上(生もの、食品)については、お客様のご都合による返品、
 交換は原則としてお受けいたしかねますのでご注文の際ご注意下さい。

【返品先】
〒640−8376  和歌山市新中通2丁目8
電話番号:073-424-4466
メールアドレス:wa-full@shop.rakuten.co.jp
株式会社マスメン 【和っふる】 担当:前芝(まえしば)