お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3 回が可能です) 
AMEX 分割(3 回が可能です) 
Diners リボ 

【備考】ご注文後、楽天市場からお客様に「自動返信メール」(ご注文内容が記載)が届きます。
※「自動返信メール」の時点では、ご注文は成約していません。
弊社にてご注文内容を確認し、お支払額、お届け予定日を記載した「ご注文確認メール」の返信を以って、ご注文が成約します。
※自動配信メール、および弊社からのご確認メールが届かない場合には、当社までご連絡をお願い致します。

ご使用可能なクレジットカード
■上記のクレジットカードがご利用可能です。
■楽天市場代行による自動決済となり、カード番号は当店に送信されません。
 ※カード決済エラーが発生した場合は、再ご注文をお願いするかたちとなります。
■お支払い回数は、カードブランドによって異なりますのでご注意ください。
■VISA、MasterCard、JCBの支払い区分
・1回払い
・分割払い(3回)
・リボルビング払い
■American Expressの支払い区分
・1回払い
・分割払い(3回)
■Dinersの支払い区分
・1回払い
・リボルビング払い
■ご発注確認後、4〜6営業日のお届けとなります。(メーカー直送品は約10〜14営業日)
※ネーム入れ商品のご利用不可。
 ※土・日・祝祭日・長期休暇日を除く
お支払い金額
商品代金合計+送料 [ 商品合計金額が5,000円(税別)を超えた場合無料 ] とさせて頂きます。
■念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
■各クレジット会社との規約に基づき、ご指定口座から自動引き落としとなります。
■ カードの有効期限がお届け予定日以前のカードは利用出来ません。
 予約商品・受注商品などをお求めの際はご注意ください。
■防犯のため、クレジットカードの名義人様へ直接確認の電話をさせていただくことがございます。あらかじめご了承ください。

【領収証をご希望のお客様へ】
カード会社の明細書をご利用ください。
楽天ポイントを使用した場合ポイント分を差し引いた金額での領収書となりますのでご了承下さい。
■手書きの領収証をご希望のお客様へ
 ご希望により、弊社から手書きの領収証発行が可能です。
※お手元の領収証(明細書)と引換になりますので、予めご了承ください。
【※領収書発行の注意点】
・ 税務上宛名が空白(無記名)、「上様」など記載事項が明瞭でない領収書の発行はお断りさせていただいております。
・ 但書に商品名等記載させていただきます。
・ 後日の発行、メール便もたは郵送となりますので、お手元に届くまでにお時間を要しますことをあらかじめご了承ください。

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】 ご注文後、楽天市場からお客様に「自動返信メール」(ご注文内容が記載)が届きます。
※「自動返信メール」の時点では、ご注文は成約していません。
弊社にてご注文内容を確認し、お支払額を記載した「ご注文確認メール」の返信を以って、ご注文が成約します。
※自動配信メール、および弊社からのご確認メールが届かない場合には、当社までご連絡をお願い致します。

●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1108967 ラクテン(ワインク゛ツス゛トクセンツウハンテンWAC
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】ご注文後、楽天市場からお客様に「自動返信メール」(ご注文内容が記載)が届きます。
※「自動返信メール」の時点では、ご注文は成約していません。
弊社にてご注文内容を確認し、お支払額を記載した「ご注文確認メール」の返信を以って、ご注文が成約します。
※自動配信メール、および弊社からのご確認メールが届かない場合には、当社までご連絡をお願い致します。

前払いとさせて頂きます。
お支払い金額
商品代金合計+送料 [ 商品合計金額が5,000円(税別)を超えた場合無料 ] +振込手数料
●振込手数料(お客様ご負担にてお願い致します)はお振込み時にお確かめください。
●上記口座にお振込みお願いします。
●ご入金確認後、4〜6営業日でお届けいたします。(ネーム入れは約12〜14営業日 ※1
 発送は平日のみとなります。(土・日・祝日は定休)
2週間以内にご入金のない場合、キャンセルとさせていただきます。

【領収証をご希望のお客様へ】
お振込明細書をご利用ください。
楽天ポイントを使用した場合ポイント分を差し引いた金額での領収書となりますのでご了承下さい。
■手書きの領収証をご希望のお客様へ
 ご希望により、弊社から手書きの領収証発行が可能です。
※お手元の領収証(明細書)と引換になりますので、予めご了承ください。
【※領収書発行の注意点】
・ 税務上宛名が空白(無記名)、「上様」など記載事項が明瞭でない領収書の発行はお断りさせていただいております。
・ 但書に商品名等記載させていただきます。
・ 後日の発行、メール便もたは郵送となりますので、お手元に届くまでにお時間を要しますことをあらかじめご了承ください。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】※領収書は現金と引換にお渡しする伝票、または送り状 (荷札) の一部が正式な領収書になります。
 会社等の領収書をご希望の際は、送付先名を会社名等にしてください。


ご注文後、楽天市場からお客様に「自動返信メール」(ご注文内容が記載)が届きます。
※「自動返信メール」の時点では、ご注文は成約していません。
弊社にてご注文内容を確認し、お支払額、お届け予定日を記載した「ご注文確認メール」の返信を以って、ご注文が成約します。
※自動配信メール、および弊社からのご確認メールが届かない場合には、当社までご連絡をお願い致します。

ご発注確認後、4〜6営業日のお届けとなります。※1
お支払い金額
商品代金合計+代引手数料+送料 [ 商品合計金額が5,000円(税別)を超えた場合無料 ] とさせて頂きます。
誠に恐縮ですが、代金引換手数料はお客様負担とさせていただきます。

<代引手数料>
取り扱い総金額
総額10,000円(税抜9,260円)以上(300,000円まで)のご注文で代引手数料弊社負担(無料)とさせて頂きます。
※総額10,000円(税抜9,260円)未満の場合は送料と別に代引手数料【324円】がかかります。(お客様ご負担でお願いいたします)
※ご本人様へのお届けの場合のみご利用いただけます。
※税込価格

【領収証をご希望のお客様へ】
※領収書は送り状 (荷札) の一部が正式な領収書になります。
 会社等の領収書をご希望の際は、送付先名を会社名等にしてください。

楽天ポイントを使用した場合ポイント分を差し引いた金額での領収書となりますのでご了承下さい。
■手書きの領収証をご希望のお客様へ
 ご希望により、弊社から手書きの領収証発行が可能です。
※お手元の領収証(送り状に添付の領収書)と引換になりますので、予めご了承ください。
【※領収書発行の注意点】
・ 税務上宛名が空白(無記名)、「上様」など記載事項が明瞭でない領収書の発行はお断りさせていただいております。
・ 但書に商品名等記載させていただきます。
・ 後日の発行、メール便もたは郵送となりますので、お手元に届くまでにお時間を要しますことをあらかじめご了承ください。


【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9259円324円
9260 〜 300000円0円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

セブンイレブン決済(前払)
【備考】ご注文後、楽天市場からお客様に「自動返信メール」(ご注文内容が記載)が届きます。
※「自動返信メール」の時点では、ご注文は成約していません。
弊社にてご注文内容を確認し、お支払額、お支払い期限日を記載した「お支払いのご案内」メールの返信を以って、ご注文が成約します。
※自動配信メール、および弊社からのご確認メールが届かない場合には、当社までご連絡をお願い致します。

前払いとさせて頂きます。
最寄りのセブンイレブン店頭で事前に代金をお支払いいただく方法です。
お支払い金額
商品代金合計+送料 [ 商品合計金額が5,250円(税込)を超えた場合無料 ] +決済手数料200円
●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
●なお、決済手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご注文後にメールで払込票のURLをお知らせします。
 こちらにアクセスの上、プリントアウトしてお近くのセブンイレブンにてお支払いください。
 払込票番号(13桁の数字)をメモしてお渡し頂いても構いません。   
●ご入金確認後、4〜6営業日でお届けいたします。(ネーム入れは約12〜14営業日 ※1)   
 発送は平日のみとなります。(土・日・祭日は定休)
支払い期日までにご入金のない場合、キャンセルのお取り扱いとさせて頂きます。

 ※1:ネーム入れ可能商品は一部のソムリエナイフとなります。予めご了承下さい。

【領収証をご希望のお客様へ】
コンビニでお受け取りなる領収証をご利用ください。
楽天ポイントを使用した場合ポイント分を差し引いた金額での領収書となりますのでご了承下さい。
■手書きの領収証をご希望のお客様へ
 ご希望により、弊社から手書きの領収証発行が可能です。
※お手元の領収証(明細書)と引換になりますので、予めご了承ください。
【※領収書発行の注意点】
・ 税務上宛名が空白(無記名)、「上様」など記載事項が明瞭でない領収書の発行はお断りさせていただいております。
・ 但書に商品名等記載させていただきます。
・ 後日の発行、メール便もたは郵送となりますので、お手元に届くまでにお時間を要しますことをあらかじめご了承ください。

ペイジー
【備考】ご注文後、楽天市場からお客様に「自動返信メール」(ご注文内容が記載)が届きます。
※「自動返信メール」の時点では、ご注文は成約していません。
弊社にてご注文内容を確認し、お支払額を記載した「ご注文確認メール」の返信を以って、ご注文が成約します。
※自動配信メール、および弊社からのご確認メールが届かない場合には、当社までご連絡をお願い致します。

ペイジーでのネットバンキングまたは金融機関ATMでお支払いいただけます。
お支払い金額
商品代金合計+送料 [ 商品合計金額が5,000円(税別)を超えた場合無料 ] +決済手数料200円
※楽天から自動で配信される確認メールでは、上記手数料は含まれておりません。
 のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。

 (決済手数料はお客様負担でお願い致します。)
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
 お客様のご希望の金融機関にてお支払いください。
●ご入金確認後、4〜6営業日でお届けいたします。(ネーム入れは約12〜14営業日 ※1
 発送は平日のみとなります。(土・日・祭日は定休)
 ※1:ネーム入れ可能商品は一部のソムリエナイフとなります。予めご了承下さい。
●ネットバンキングでのお支払い方法は、こちらをご覧ください。
●ATMでのお支払い方法は、こちらをご覧ください。
●7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。 予めご了解下さい。

【領収証をご希望のお客様へ】
楽天ポイントを使用した場合ポイント分を差し引いた金額での領収書となりますのでご了承下さい。
■手書きの領収証をご希望のお客様へ
 ご希望により、弊社から手書きの領収証発行が可能です。
【※領収書発行の注意点】
・ 税務上宛名が空白(無記名)、「上様」など記載事項が明瞭でない領収書の発行はお断りさせていただいております。
・ 但書に商品名等記載させていただきます。
・ 後日の発行、メール便もたは郵送となりますので、お手元に届くまでにお時間を要しますことをあらかじめご了承ください。

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

配送について
ご注文受付後、下記のスケジュールで発送させて頂きます。
※コンビニ決済、銀行振込決済は、ご入金確認日が受付日となります。
・在庫商品:2〜4営業日の発送
・取寄せ、メーカー直送商品:5〜10営業日の発送
・ネーム入れ商品:12〜14営業日の発送
(※土、日、祝日、長期休暇を除く)

営業所止めについて
運送会社営業所止めをご希望の際は、弊社⇔運送会社間の連絡確認が必須となります。
確認が取れない場合はお荷物をお受け取り頂けませんのでご注意ください。

お荷物の転送について
商品発送後にご注文時のお届け先と異なるご住所へ転送をご希望の際は、別途転送料が発生致しますので予めご了承ください。(転送料は下記送料と異なります)

商品のお届けは日本国内にお住まいの方に限らせていただきます。
宅配便
【業者】佐川急便(沖縄、離島はヤマト運輸)
【備考】・ヤマト運輸での発送をご希望の際は「別途有料」にて承りますのでお知らせください。(後ほど弊社より送料をお知らせ致します。)
・ご指定の無い限り佐川急便での発送となります。
 商品発送の際は、E-Mailにて お問い合せ番号をお知らせしますので、各運輸業者のホームページにて配達状況をご覧になれます。
※お届け時間帯によりましてはご対応出来ない場合がございます。
 送料は全て税込です。

商品合計金額 5,000円(税別)以上で送料無料!
【送料料金表】
  東京都内関東・中部・南東北近畿・北東北中国・四国・九州・北海道沖縄・離島
地域詳細 東京都  宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県  青森県 岩手県 秋田県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  北海道 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 500円 600円 700円 800円 1700円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考

商品合計金額が 5,000円(税別)以上のご注文で送料無料で配達致します。

※ただし沖縄・離島は以下の別途追加送料がかかりますのでご了承下さい。


【ヤマト運輸送料表】(沖縄、離島、ご希望のお客様)

お届け地域やお荷物のサイズにより料金が異なるため、後ほど弊社より送料をお知らせ致します。

・5,400円未満の地域別送料目安(税込)

●沖縄県の送料】
 3辺合計サイズ:60cm=1,296円、20cm増える毎に540円ずつ割増

●北海道の送料】
 3辺合計サイズ:60cm=1,296円、20cm増える毎に216円ずつ割増

●九州、四国、北東北の送料】
 3辺合計サイズ:60cm=972円、20cm増える毎に216円ずつ割増

●中国、南東北の送料】
 3辺合計サイズ:60cm=864円、20cm増える毎に216円ずつ割増

●その他の地域の送料】
 3辺合計サイズ:60cm=756円、20cm増える毎に216円ずつ割増

(後ほど弊社より送料をお知らせ致します。)
※メーカー直送品やお見積りの商品、大量発注の場合は別途送料をご請求致します。

 

・5,400円以上の地域別送料目安(税込)

●沖縄県の追加送料目安】
 3辺合計サイズ:60cm=432円、20cm増える毎に540円ずつ割増

●北海道の追加送料目安】
 3辺合計サイズ:60cm=432円、20cm増える毎に216円ずつ割増

●九州、四国、北東北の追加送料目安】
 3辺合計サイズ:60cm=108円、20cm増える毎に216円ずつ割増

●中国、南東北の追加送料目安】
 3辺合計サイズ:60cm=0円、20cm増える毎に216円ずつ割増

●その他の地域の追加送料目安】
 3辺合計サイズ:60cm=0円、20cm増える毎に216円ずつ割増

(後ほど弊社より送料をお知らせ致します。)
※メーカー直送品やお見積りの商品、大量発注の場合は別途送料をご請求致します。



消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


ご利用規約および返品・商品販売条件に関する重要事項
商品注文・返品・返金・キャンセル
メールについて 最近、自動配信メール、および弊社からのメールが届かない事例が多くございます。ご注文お申し込み時に【楽天市場】より自動送信されます『注文内容ご確認(自動配信メール)』、および弊社からのご確認メールが届かない場合には、当社までご連絡をお願い致します。
お電話でのご確認は、ご希望の無い限りは致しておりませんのでご了承ください。メールが届かない等による納期遅延等につきましては一切責任を負いかねますので予めご了承ください。
商品注文 ご注文お申し込み時に【楽天市場】より送信されます『注文内容ご確認(自動配信メール)』は、注文確定メールではございません。当店にて自動配信メールを受付後、在庫を確認し、確定した段階で納期・配送先・お支払い金額等の確認連絡をさせて頂きます。
お申し込み商品が弊社在庫、もしくは、弊社仕入先在庫等の都合によりご用意できない場合がございます。ご了承ください。
交換・返品について
  • 商品の破損・傷・汚れ等の不良、品違い、商品の不足等がございましたら、大変お手数ですが、
      商品到着後7日以内に、当社へメールまたはお電話にて事前にご連絡ください。

    【運送時のグラス破損について】
     商品発送時は細心の注意を払っていますが、グラスなどが破損して届いた場合には、お怪我をされぬよう破損品を保管し7日以内 に弊社までメールまたは電話にてご連絡ください。
    ※7日を過ぎますと、破損商品であっても返品、交換対象外となりますので、ご注意ください。
    ※破損品は運送会社の保険でご交換させていただきますので、捨てないで保管ください。なお破損品を破棄された場合は、お客様買取とさせていただきますので、ご注意ください。

    返送先等、詳しいご案内をいたします。
  •   追記:送料は弊社が負担致します。
         万一、交換する商品の在庫がない場合は、返金させていただきます。
  • お客様のご都合で交換・返品される場合
      商品到着後、10日以内に、当社へメールまたはお電話にてご連絡ください。
      返送先等、詳しいご案内をいたします。
      返品期間(商品到着から7日)を過ぎてからのご返品は一切お受けできませんのでご注意ください。
      * お客様都合による商品のご返品は、1オーダーにつき500円の返品手数料を申し受けます。
      * 商品代金のみご返金いたします。送料および代引き手数料はご返金の対象になりませんので、予めご了承ください。
       ご購入金額の合計が5,400円(税込)以上で、送料無料でお届けした場合も、実際にかかった配送料を
       ご負担いただきますのでご了承ください。
      * ご注文商品の配送時およびご返品時の配送料は、お客様負担とさせていただきます。
      * ご返品商品の検品作業の都合上、弊社到着後3週間ほどお時間をいただく場合がございます。予めご了承ください。
      * お客様のもとで傷または、汚損が生じた商品のご返品・交換は承っておりません。
      * 使用済みの商品のご返品は一切承っておりません。
      下記の状態の商品の場合、使用済み商品とみなし、ご返品は一切承っておりません。

  •  × 商品到着後7日以上経過した商品
     × すでにご利用になられた商品(ご使用後、不良品とわかった場合は除きます。)
     × ネーム入りなどの加工商品、お客様のご希望でお取り寄せした商品
     × お客様が、商品、商品箱、付属品を汚損または破損された場合
     × 未使用品であっても、商品箱や、取扱い説明書などの付属品を処分された場合
     × 商品貼付シール等をはがした場合
     × 送り状を商品箱に直接貼られて返品頂いた場合
     × 商品がお届けしたそのままの状態でない場合
     × ご連絡なしに返品された商品
     × ご注文履歴が無い場合
      以上の条件に当てはまる商品が返品された場合、お客様のご負担(送料)で送り先に返送させていただくか、
      返金の対象とならない場合がございますのでご注意ください。
    【ご返品の注意事項】
    * ご返品時には、弊社より発行しております納品書をご返品商品とともに必ず同梱くださいますよう、
      お願いいたします。
    * ご購入商品の一部をご返品される場合には納品書にご返品商品および数量を必ず明記してください。
      ご記入がない場合には、返金手続きが大幅に遅れる場合がございますのでご注意ください。
    * 事前に弊社へご連絡がない場合、返品手続きが大幅に遅れる場合がございますのでご注意ください。
    * 返品の対象は、国内のみとさせていただいております。予めご了承ください。
    返金 商品の不良につき、何らかの理由で(交換品が終息、メーカーサポートが終了など)交換・修理のいずれも対応できかねる場合は、商品代金を返金致します。
    商品不良の場合のご返金にかかる手数料は、弊社が負担致します。

    お客様のご都合(商品を間違えて注文した、思っていた商品と違うなど)の場合のご返金にかかる手数料は、お客様のご負担となります。

    ご返金には、平均で約3〜4営業日のお時間を頂いております。
    キャンセルについて
  • 商品発送前のキャンセルについて
      ご注文日の翌営業日まで、ご注文いただいた商品の注文取り消し(キャンセル)が可能です。
      ※一度キャンセルした注文を復活させることはできません。
      ※翌営業日以降は「発送のお知らせメール」前に発送を完了致しますため、キャンセルをお受け出来ません。
  • 商品発送後のキャンセルについて
      お客さまのご都合による「商品発送後のキャンセル」「受け取り拒否」「長期不在」などの返品は、一切お受けすることができません。
      これらの場合には一度商品を受け取り、その後返品・交換の手続きを行ってください。
      お受け取りいただけない場合には発送に要した費用は全額ご負担いただきます。
      当社指定の銀行口座に3日以内にご入金ください。(振込み手数料もお客様のご負担になります)
      ご入金いただけない場合には法的措置に則り、賠償請求等で要した費用等も含め必要費用の全額を実費でご請求させていただきます。何卒ご了承ください。
  • 発送後の配達先変更について
      弊社より発送後に配送先ご住所を変更される場合は、転送料のご負担をいただく場合があります。
      但し、お支払い方法が代金引換の場合は転送出来ません。運送会社配達店から弊社に返送後、ご変更の配達先へ発送となります。
      運送会社から返送時の往復送料はご請求させていただきますので、ご了承ください。
      下記のご注文の場合、キャンセルは一切承っておりません。

  •  × ご希望の納期(お届け予定日)が、発送スケジュールより短い日時をご指定頂いた場合
     × 弊社からの納期のお知らせメール「ご希望日にお届け出来ない旨のお知らせ」を読まれなかった場合
      以上の条件に当てはまる商品が返品された場合、お客様のご負担(送料)で送り先に返送させていただくか、返金の対象とならない場合がございますのでご注意ください。
    【ご返品の注意事項】
    * ご返品時には、弊社より発行しております納品書をご返品商品とともに必ず同梱くださいますよう、お願いいたします。
    * ご購入商品の一部をご返品される場合には納品書にご返品商品および数量を必ず明記してください。
      ご記入がない場合には、返金手続きが大幅に遅れる場合がございますのでご注意ください。
    * 事前に弊社へご連絡がない場合、返品手続きが大幅に遅れる場合がございますのでご注意ください。
    * 返品の対象は、国内のみとさせていただいております。予めご了承ください。


    在庫・価格・特別商品
    表示在庫 表示の在庫情報は、前日の委託倉庫の在庫状況となります。
    受注ごとの在庫の減算は行っておりませんので、画面の在庫表示と実際のお引当てとは在庫状況が異なる場合がございます。 つきましては、ご注文後、商品完売のご案内を差し上げる場合がございます。予めご了承ください。
    表示金額 弊社でお取扱してる商品は、市場動向に応じて都度、価格の更新をしております。
    そのため、商品ご購入後に同一商品の価格が下がっている場合がございますが、商品ご購入後の価格変更には、一切応じておりません。
    予めご了承下さいませ。
    特別商品 弊社では限定商品、数量限定品等を多くお取扱いしておりますが、商品の性質上、稀に商品をご用意できなくなる場合がございます、その際は、ご注文をキャンセルさせて頂く場合がございます。
    予めご了承下さいませ。
    領収証について クレジットカード決済=カード会社の明細書をご利用ください。
    セブンイレブン決済=コンビニでお受け取りなる領収証をご利用ください。
    代金引換決済=送り状 (荷札)の一部が正式な領収書になります。
    銀行振込決済=お振込明細書をご利用ください。
    楽天ポイントを使用した場合ポイント分を差し引いた金額での領収証となりますのでご了承下さい。
    ■手書きの領収証をご希望のお客様へ
     ご希望により、弊社から手書きの領収証発行が可能です。(買い物かご内の店舗宛コメント欄に「領収証希望」とご入力ください。)
    ※お手元の領収証(明細書)と引換になりますので、予めご了承ください。
    【※領収書発行の注意点】
    ・ 税務上宛名が空白(無記名)、「上様」など記載事項が明瞭でない領収書の発行はお断りさせていただいております。
    ・ 但書に商品名等記載させていただきます。
    ・委託倉庫につき、領収証は商品に同梱することが出来ません。別途メール便にてお届け致します。
     後日の発行、メール便もたは郵送となりますので、お手元に届くまでにお時間を要しますことをあらかじめご了承ください。
    楽天ポイントについて 楽天ポイントアップキャンペーンについて
    楽天市場主催のポイントアップキャンペーン期間中にご注文された商品について、在庫欠品、完売、その他の事由により、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。その際のポイント付与に関しては、当方は一切責任を負いかねます。予めご了承ください。

    期間限定ポイントの扱いについて
    期間限定ポイントの有効期限までにポイントをご利用いただいた場合でも、有効期限後に、在庫欠品や完売でご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。その場合の失効されましたポイントについては、当方は一切責任を負いかねます。予めご了承ください。


    発送スケジュールについて

    午前8時30分までにご注文いただいた在庫商品につきましては、翌営業日に発送いたします。
    (日、月曜日の発送は行っておりませんので、金曜日午前8時30分以後〜月曜日午前8時30分以前にいただいたご注文は、火曜日発送になります。)

    ■金曜(AM8:30)〜月曜(AM8:30まで)=火曜の発送
    ■月曜(AM8:30)〜火曜(AM8:30まで)=水曜の発送
    ■火曜(AM8:30)〜水曜(AM8:30まで)=木曜の発送
    ■水曜(AM8:30)〜木曜(AM8:30まで)=金曜の発送
    ■木曜(AM8:30)〜金曜(AM8:30まで)=土曜の発送

    ※取り寄せ商品、設置付きワインセラーや樽等のメーカー直送品につきましては、お届けにお時間がかかります。詳細はお問い合わせください。
    ※上記受付から発送までの間に「祝祭日」「長期休暇」が入る場合は、翌々営業日以降の発送となります。