インテリアMOKAは、大川家具・輸入家具をはじめインテリア家具の通販専門店です

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• （一部メーカー直送商品の為、代引きができない商品があります。ご了承下さい。）

振込手数料はお客様 のご負担にてお願い致します。
ご入金後の正式手配となります。 (代引きを除く)

当店発行領収書が必要な方は、ご連絡頂けましたら商品と同梱、または郵送などにてお送りいたします。

発送について

ご入金確認後、基本７日以内に発送いたします。

午前・午後の時間指定を承ります。
お届日にご指定がありましたら、お届け可能日以降でご指定日をご連絡ください。
お届け可能日はあくまでも目安であり、交通事情や天候により前後する場合がございます。

【業者】福山通運・佐川急便・西濃運輸

お届けは基本的に配達員が1人でお伺いし玄関渡しとなります。
梱包数の多い商品、大型商品（1人での移動が難しい商品）はトラックから玄関まで搬入のお手伝いをお願い致します。
階段等ある場合は、一階渡しになりますので、ご了承下さいませ。

大型商品の場合、エレベーター・通路・玄関等、搬入路また設置場所に搬入可能かどうか、搬入口・廊下等のサイズを十分ご確認お願い致します。

梱包の開梱・引き取りサービスは行っておりません。
開梱設置をご希望のお客様は、別途お見積を致します。
お気軽にお問い合わせください。

組立て商品はお客様組立てとなりますので予めご了承ください。

在庫について

在庫は管理しておりますが、 在庫状況は変動します。
ご注文後、在庫切れの場合がございます。
その際は、次回入荷（数ヶ月かかる場合があります）までお待ちいただくか、 ご注文のキャンセルをお願いする場合がございます。誠に申し訳ありませんが、予めご了承ください。
お急ぎの場合は、在庫確認をお願いいたします。

交換・返品について

お客様の都合による交換の場合
お客様ご都合によります商品の交換は、 お客様から弊社への送料 と、交換分の 弊社からお客様へ商品をお届けする際の送料 をご負担いただきます。

初期不良の場合
商品の品質、運搬には万全を期しておりますが、商品に不良あるいは運搬中の破損等がございましたら、メールもしくはお電話で、 商品到着後7日以内 にご連絡いただきますようお願い申し上げます。
交換、返品方法についてご案内し、速やかに運送会社を手配いたします。
万が一、 交換在庫がない場合は、同等品もしくは返金のご相談をさせて頂きますので予めご了承ください。

必ず当店にご連絡の上、ご返品していただきますようお願いします。

※ いずれの場合も、誠に申し訳ありませんが返送時の梱包はお客様にお願いすることとなります。

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