会社概要

株式会社ドリームゲートウェイ
〒984-0011 宮城県仙台市若林区六丁の目西町8番1号斎喜センタービル505号
TEL:022-762-6466 FAX:022-762-6467
店舗運営責任者:高橋　真由美
店舗セキュリティ責任者:加藤　雄祐
店舗連絡先:webmaster@dreamgateway.co.jp
営業時間について

ご注文は２４時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

　　平日　10:00−18:00

※土日祝祭日はお休みをいただいております。
※混雑時にはすぐにお返事が出来ない場合がございます。
　順次対応させて頂きますので予めご了承ください。
領収書について

【カード決済の場合】
必ずご注文時に備考欄へ『領収書希望』の旨をご記入下さい。

【銀行振込の場合】
銀行ATM発行の『ご利用明細』は税務署承認済みの正式な領収書となりますが、
ご入用の場合にはメールにて『領収書希望』の旨をご連絡願います。

※振込手数料・楽天スーパーポイントの金額を含めることはできません。
　楽天スーパーポイント値引き語の価格にて領収書を発行いたします。

※領収書の金額は商品代金・消費税・送料の合計金額となります。

※領収書の再発行は致しかねます。予めご了承願います。
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
Diners リボ,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。
●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料　料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円　〜　29,999円 150円
30,000円　〜 250円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)ダンス支店（ダンスシテン） 普通 7044060 株式会社ドリームゲートウェイ（カ.ドリームゲートウェイ）
【備考】●お支払総額は以下の通りです。
　総額内訳：商品代金合計＋送料＋振込手数料
　振込手数料：お振込時にお確かめください。

※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

セブンイレブン決済(前払)
【備考】
●ご注文後にメールで払込票のURLをお知らせします。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
払込票のURLにアクセスの上、プリントアウトしてお近くのセブンイレブンにてお支払いください。
または払込票URLに記載の払込票番号をお伝え下さい。
●決済手数料はお客様負担でお願いします。
コンビニ決済手数料
　1　　円〜　　210円
8000 円〜　　3.15%
30000円〜　　945円
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。

ローソン決済(前払)
【備考】
●ローソン、ファミリーマート、セイコーマートの各コンビニエンスストアおよび郵便局ATMでお支払いいただけます。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●ご注文後に支払受付番号ならびに払込票URLをメールでお知らせします。
お客様のご希望のコンビニエンスストアにてお支払いください。
●決済手数料はお客様負担でお願いします。
コンビニ決済手数料
　1　　円〜　　210円
8000 円〜　　3.15%
30000円〜　　945円
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。

ＮＰ後払い（コンビニ・銀行・郵便局）
【備考】請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
NP
○このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で
後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に
郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
○ご注意
後払い手数料：210円
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する
NP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、
代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で52,500円（税込）迄です。
詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。

auかんたん決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
　　商品代金：商品代金合計＋送料
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルでのお支払いは、こちらをご覧ください。
●ご入金が確認出来次第、商品を発送いたします。

Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
　　商品代金：商品代金合計＋送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。
配送について
宅配便
【業者】ヤマト運輸・佐川急便　他当社指定宅配業者
【備考】
【配送方法について】

●；ご提案している商品は基本的に取引先様からの直接配送をしております。

　　■；配送方法はご注文頂いた商品に応じて、当社にて指定させて頂きます。
　　■；一部重量物の商品・大型商品は一般貨物としての発送となります。
　　　　（一般貨物便では、ご指定日・ご指定時間は原則承れません）
　　■；配送業者の指定は原則的に出来ませんのでご了承願います。
　　■；同梱包については可能な限り行いますが、原則承れません。

【商品発送のタイミング】

●；発送日・到着予定日をメールにてご連絡いたします。

　　■；楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、７日以内に発送いたします。
　　■；クレジット ⇒ご注文、決済確認後、７日以内に発送いたします。
　　■；ご提案商品が多岐に亘る為、配送日には時間差がございますが、
　　　　決済方法が確認出来次第、７日以内に出荷いたします。
　　■；当社からのご案内メール送信後はキャンセルやご注文内容変更はお受けする事ができません。
　　■；土日、祝祭日、年末年始、お盆は基本的にお問合せの返事、ご注文の対応、
　　　　商品の発送、資料請求等はお受けできませんのでご了承ください。
【配送希望時間帯をご指定出来ます（配送方法がヤマト運輸・佐川急便の場合）】

●；午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時

　　■；ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
　　■；海外への発送は承っておりません。
　　■；プレゼント用のラッピングサービスは原則的に行っておりません。
【送料料金表】
　 本州北海道・九州・四国沖縄
地域詳細 青森県　岩手県　宮城県　秋田県　山形県　福島県　茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　新潟県　富山県　石川県　福井県　山梨県　長野県　岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 北海道　徳島県　香川県　愛媛県　高知県　福岡県　佐賀県　長崎県　熊本県　大分県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 630円 840円 1260円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典１配送先につき、合計　9524円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料＋個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
消費税について
消費税率 5％
消費税計算順序 １商品毎に消費税計算
１円未満消費税端数 切り捨て
ご返品・交換について

●対象商品

　■初期不良・破損があった場合や、ご注文商品と異なっていた場合に限りますが、
　　お客様の方で分解された場合は、ご返品対象外となりますのでご注意ください。
　■到着後、２日以上経過した時のご連絡は対象外となります。
　　商品到着後すぐに内容をご確認頂きますようお願いいたします。
　■サイズが合わない・イメージと違う・間違えて注文してしまった等、
　　お客様のご都合によるご返品・交換はお受けする事ができません。

●ご返品受付可能期間

　■商品到着後２日以内にお届け時の症状をメールにてご連絡ください。
　　それ以降のご連絡の場合は、開封未開封に関わらず使用上の故障扱いとなります。

●対象商品の返送

　■初期不良・破損があった場合や、ご注文商品と異なっていた場合については、
　　送料・手数料は当社負担で対応致しますが、お客様のご都合による返品・交換は、
　　お客様ご負担でお願いいたします。
ご返金について

ご返品される商品が当社に到着後、検品をさせて頂きます。
ご連絡頂きました症状の確認が取れ次第手続きとなります。
ご注文時に選択頂いたお支払方法によってご返金方法が異なります。

【カード決済のお客様】
お客様が毎月１０日と２５日を越えて売上取消の依頼をされた場合、
原則として一旦お客様の口座から取引金額の引き落としが行われます。
（発行カード会社の締め日等により、引き落としされずにすむケースもあります）
お客様の口座から一旦取引金額の引き落としが行われますが、
次回以降のカード会社からの引き落としの際に、引取金額の相殺もしくは返金処理が行われます。

【銀行振込のお客様】
ご注文者様と同名義の国内銀行口座へ７日以内に振込させて頂きます。
その際には　・銀行名・支店名・7桁の口座番号・口座名義人名（カタカナ）をご連絡頂きます。

初期不良・破損があった場合のご返品は、ご購入者様より頂戴いたしました全額を返金いたします。
ただし、その範囲を超える保証金・賠償金等はいかなる場合でもお支払できませんのでご了承ください。