【楽天市場】わくわく通販 [会社概要]

＜＜　電話セールス業務の方へ　＞＞
セールス目的のお電話を頻繁に頂きますが、お電話でなくメールにてご連絡お願い致します。
少人数で業務を行っておりますため、ご協力をお願い申し上げます。

【事業内容】
・生活雑貨・美容健康用品の販売
・スワロフスキーガラスを使ったアクセサリー小物用品の企画・作成
・その他インポートアクセの輸入・販売
・インテリア用品の輸入及び販売
【資本金】3,000,000円
【設立】平成12年11月7日

当店では販売価格をできる限り抑えるため､また円滑敏速にお客様とお取引ができるよう､下記のようなスタイルにて販売をさせて頂いております。あらかじめご了承の上､ご利用頂きますよう､お願い申し上げます。

■　領収書の発行について

領収書の発行は、各お支払い方法により異なります。下記をご確認下さい。

【銀行・郵便局振込】
金融機関への振込依頼書・払込受領書をもって領収書に代えさせていただきます。
（税務署で認められている会計法規上正式な領収書となります。）

【クレジットカード】
お客様ご契約のクレジットカード会社が発行するご利用明細書をもって領収書に代えさせていただきます。

【代引き】
送り状伝票に付属の配送業者が発行する代引金額領収書をもって領収書に代えさせていただきます。
（税務署で認められている会計法規上正式な領収書となります。）

【当店発行の領収書をご希望の場合】
ご注文者様のお名前と領収書の宛名が相違する場合など、別途、領収書をご希望のお客様は、ご注文の際、備考欄に「○○○○（宛名）で領収書希望」とお書き添え下さい。当店より同封・送付致します。（商品と別途送付の場合、当社宛てへ80円切手をご送付下さい。）なお、上記の領収書、明細書及び受領書が税務署で認められている会計法規上正式な領収書となりますので、領収金額が3万円を超えた場合でも、収入印紙は貼付致しません。上記の各領収書、明細書及び受領書と併せて申告などにご利用ください。

【代金引換をお選びのお客様で当店発行の領収書をご希望の場合】
代金引換をご利用の場合、配送業者が発行する代引金額領収書と引き替え発行となります。代引金額領収書を、一旦当店にご返送下さい。（この際の送料はお客様にてご負担下さい。）代引金額領収書が当店に到着次第、お客様へ領収書を送付させていただきます。なお、配送業者が発行する領収書に　既に印紙税を納付しておりますため、領収金額が3万円を超えた場合でも、収入印紙は貼付致しません。

■　返品について

当店で取り扱いの商品はほぼ、特価SALE価格でのご提供となりますのでご購入後のお客様ご都合による返品は、お受け致しておりません。ご注文の際は十分ご検討いただき、ご不明な点はご注文前にお問合せ下さい。どうしてもとおっしゃる場合は一度もご使用されていない物、ご使用前でも開封されていない物に限り返品をお受け致します。その場合必ず商品到着後7日以内にご連絡下さい。8日以上経った場合は、お受けいたしません。

「商品発送済のキャンセル」「返品」「受取り拒否」の際は、送料一覧に記載のサービス送料でなく「実費送料往復分を含むキャンセル手数料2000円」を頂きます。 ※商品代金のご返金振込み手数料は、お客様ご負担となりますのでご了承下さい。

■　当店について

● 商品名やブランド名を偽ったり、お客様の信頼を失うような　嘘の販売はいっさい致しません。

● 簡易包装を心がけ、無駄な梱包、DM同封はいたしません。リサイクルダンボールを使わせて頂く事がございますがご協力をお願い致します。

● 正規品、新品だけを薄利多売をモットーに大量仕入れし、当店の精一杯のプライスでご提供させて頂いております。

● スピード配達、即日発送を心がけております。（15時以降のご注文、在庫のない場合、土日祝日を除く）在庫がなくお届けにお時間を頂戴する場合は、お届け予定日をあらかじめメールご連絡致します。

● ご注文商品のお取置きはご注文日から1ヶ月間お受けしております。

● 商品の初期不良交換、部品詳細の質問・修理に関しましては、保証書、取り扱い説明書に記載のメーカーまで、直接お問合せ下さい。

● 電化製品等の「保証書が付いている商品」の保証期間については、商品お届けの際に同封の「お買い上げ明細書」記載の日付から同書記載の保証期間内となりますので、「お買上げ明細」は保証書と一緒に大切に保管して下さい。
原則として　保証書がついていない商品に関しましては、初期不良以外の修理・交換はお受け致しかねますので、ご了承の上ご利用下さいますようお願いします。（初期不良の修理・交換はメーカーにてお受けします。メーカーまで直接ご連絡下さい）

● 引き出物や引越お祝い用の贈答品として、ボリュームディスカウントもございます。お気軽にご相談下さい。ラッピングやリボン、のしなど、ご希望をお伺いいたします。

● ギフト用などで商品と明細書の別途送付をご希望のお客様は、ご注文の際、備考欄に明細書のお届け先と「明細書希望」とお書き添え下さい。別途送付の場合、切手代がかかります。当社宛てへ80円切手をご送付下さい。

● 伝票にお荷物内容を記入する際、「痩身系」「頭髪系」など、お悩みアイテムにつきましては「楽天商品」と記載させて頂いております。どうぞご安心下さい。

● EMS便に限り、海外発送も承っております。ご注文時、配送先が国外の場合、送料が自動計算されないため合計額が表示されません。当店にて商品の重量やサイズを確認し、送料をお出ししたのち　当店よりご案内メールを致します。メール到着をお待ち下さい。※サイズによりお受けできない場合もございます。どうぞご了承下さい。

ご質問等ございましたら、ご遠慮なくコチラまでメールご連絡をお願いします。

【Q】　スピード配達ということですが、大体どのくらいで手元に届きますか？

お支払い方法が先払い（カード、代引き）で商品に在庫のある場合、15時までのご注文完了分は当日発送しております。 15時までのご注文完了の場合の到着予定は下記のとおりです。
※交通事情により遅れる可能性もございます点、なにとぞご了承下さい。
※祝日・土曜･日曜は休日を頂いております。祝日・土曜･日曜のご注文は翌営業日の発送となります。

＜＜九州、四国、中国、関西、中部地方　＝　翌日＞＞
＜＜沖縄、関東、信州、北陸、東北、北海道　＝　翌々日＞＞　の到着（離島はプラス1日）
こちらをご考慮のうえ、宅急便のお届けご希望のご指定をお願いいたします。

※商品によりましてお取寄せのものもございます。その場合お届けまで3，4日頂いています。（週末の際はプラス2日）。 その場合は　お届け予定日をメールにてご案内しております。恐れ入りますが、当店からのメールをお待ち下さい。

【Q】　商品の封に貼ってあるシールは何ですか？

当店では商品に「商品開封後の返品はお受けできません」というシールを貼って梱包しています。「やっぱりいりません」「痩せなかった」「思っていた感じと違った」…など、お客様のご都合による返品・交換はお受けしておりません。

ネットでのお買物は、ワンクリックで簡単にご注文ができるため店頭で購入されるよりもお客様ご都合での返品が大変多く、このような処置をとらせて頂いております。

一度　開封された商品をご返品頂きました際、開封された商品を再度販売することはできません。返品頂いた商品は当店にて買取っており、当店は　その買取ロス代金を含めず、セール価格での販売をしておりますため、何卒ご理解をお願い申し上げます。

当店としましても、商品を格安で、また円滑敏速にお取引が出来るよう努めておりますのでなにとぞ　ご理解いただきたいと思います。どうぞ宜しくお願い申し上げます。ご注文の際は十分にご検討いただき、ご質問がございましたら、「ご注文前」「発送前」にお問合わせください。

※不良品や、当店の手違いによるカラー、サイズ違いなどの場合は、シール開封後ももちろん無料にて交換させて頂いております。 その際はお手数ですが商品到着後7日以内に当店までご連絡ください。早急にご注文の商品を発送いたします。（送料弊社負担）

■ メール便とは

メール便とはポストに入る程度の薄くて小さい商品をポストにお届けする配送方法です。配送量は重量にかかわらず、安価にてサービスさせて頂きます。

ラインストーンやネイルケア＆アート小物、ヘアアクセ、石けん等の小型薄型商品で、【メール便OKマーク】のついている商品に限り、ご希望のお客様には全国一律100円（税込） （※速達メール便の場合は全国一律180円（税込））にて配送を行っております。

ただし、【メール便OKマーク】のついている商品を数点まとめてお買物いただいた場合、全て梱包したあとのサイズがA4用紙程度のサイズ（厚さ3cmまで）を超える場合はメール便（速達メール便の場合は1cmまで）はお使いいただけません。その場合は、宅配便でのお届けにご変更させて頂きますがご了承お願い致します。

必ず以下のご案内を最後までお読みいただき、宅配便とは違う点を十分ご理解いただいた上でお申し付けください。

■ メール便と宅急便のちがい

	メール便	速達メール便	宅急便
発送からお届けまで	3日～5日程度お約束はできません	翌日～翌々日お約束はできません	翌日～翌々日（一部離島地域を除く）
料金	全国一律 100 円	全国一律 180 円	全国一律 500 円（一部離島地域を除く）
配達日時の指定	×	×	○
配達方法	ポスト投函佐川急便又はヤマト運輸	ポスト投函ヤマト運輸	手渡し又は宅配BOX 佐川急便又はヤマト運輸
サイズ制限	梱包後のサイズで A4程度、厚さ3cm まで	梱包後のサイズで A4程度、厚さ1cm まで	なし
ラッピング	×	×	○ （大型サイズを除く）
代引き支払い	×	×	○
荷物の追跡	○	○	○
紛失、又は破損時	補償なし代替品はお送りしません	補償なし代替品はお送りしません	補償あり代替品をお送りします

■ 速達メール便のご利用について

※ 商品ページ　買物カゴ上部のマーク↑ のあるポストインサイズの薄型商品のみ、ご利用いただけます。ご利用の際は必ず下記ページをご覧下さい。

■ メール便（速達メール便）ご利用の際のご注意事項

メール便は　ポストに入れた時点で配達完了となりますので、入れ間違いや盗難などがあった場合に、宅急便ほど厳密な追跡ができません。 当店では、メール便のトラブルに関しましては、配送ナンバーと配達担当店連絡先のご提供以上のフォローは致しかねますのでご了承下さい。

■ 利用業者

・飛脚メール便（佐川急便）
・ヤマトメール便（ヤマト運輸）

※運送会社の指定はできません。
※速達の場合はヤマトメール便になります。

■ ご利用方法

ご注文の際、「配送方法」をお選びいただく項目がございますので、選択リストの中から「メール便」をお選びください。

● メール便ご利用時は、必ず表札を出し、ポストに鍵をおかけください。
● お届け氏名と表札が違う際、配達できず持ち帰る場合がありますのでご注意下さい。
● お届け地域等の諸事情によりご利用いただけない場合がございます。
● メール便には補償がないため、サイズ内であっても高額になる場合は宅急便のご利用をお勧めします。

カード会社	支払方法
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日～6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日～11月15日]）
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日～6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日～11月15日]）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日～6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日～11月15日]）
Diners	リボ,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日～6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日～11月15日]）
AMEX	分割（3,5,6,10,12,18,20,24回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日～6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日～11月15日]）

■ 商品発送前のキャンセルについて

キャンセルのお申し出がございました際は、商品発送前ですと手数料等無料にてキャンセルをお受け致します。当店は基本的には「即日発送」ですので、キャンセルのご連絡はお早めにお願い致します。

■ 商品発送後のキャンセル、受け取り拒否、及び返品について

当店より商品を発送した後のキャンセルの場合は、実際に送料が発生しておりますため手数料をお支払い頂くことになります。
キャンセル手数料（送料含む）2,000円をお支払いいただきます。

● 商品がお手元に届きましたら、すぐに、注文と違ったものが送られていないか確認して下さい。
● 商品写真はできる限り現品を再現するよう心掛けておりますが、ご利用のモニターにより、若干差異が生じる場合がございます。予めご了承ください。

■ 不良品又はご注文の商品と異なる商品が届いた場合

商品の品質には万全の注意を払っておりますが、配送中の事故等で商品に破損・汚損が生じた場合や、弊社の責任によるサイズ・カラー違い等で返品・交換される場合は、大変恐縮でございますが、商品到着後7日以内にご連絡下さい。送料当社負担にて　早急に新品を送付させていただきます。

■ お客様のご都合で商品を返品される場合（やはりいらない、イメージが違う等）

お客様ご都合による返品は、一切お受けしておりません。
ご注文の際には、十分にご検討の上お願いいたします。

何らかのご都合で返品・交換をご希望の際は、未開封で未使用のものに限りお受けいたします。その場合は商品到着後7日以内にご連絡下さい。送料、代引き手数料等を引いた商品代金（税込）を、1週間以内にお客様の指定口座へお支払いします。(振込手数料は、お客様負担となります）
※送料込み、代引き手数料込みの商品の場合は　実費の送料、代引き手数料は　商品代金から差し引かせて頂きます。

■ いかなる場合でもご返品・交換がお受けできない場合

・商品お受け取りから8日以上（弊社の責任による際は11日以上）経過した商品。
・開封された商品、ご使用された商品、お客様が汚損・破損された商品。
・商品の箱・説明書等付属品を破損・汚損・紛失された場合。

■ お問合せ先

TEL：　092-725-2052 有限会社エル・エンジェル
営業：　10:00～19:00　土日、祝日は除く

総合計金額	楽天バンク決済手数料(税込)
1円　～　29,999円	150円
30,000円　～	250円

高額購入割引特典	１配送先につき、合計　5000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が　0円になります。
まとめ買い計算規則	１配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税	この料金には消費税が含まれています
代引業者指定	宅配便

高額購入割引特典	１配送先につき、合計　5000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
まとめ買い時の扱い	１配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、送料は上記料金表１個分送料になります。送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い	１配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税	この料金には消費税が含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

高額購入割引特典	１配送先につき、合計　3000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
まとめ買い時の扱い	１配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、送料は上記料金表１個分送料になります。送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い	１配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料＋個別の送料×個数分になります。
送料分消費税	この料金には消費税が含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

消費税率	5％
消費税計算順序	１商品毎に消費税計算
１円未満消費税端数	四捨五入

当店では 販売価格をできる限り抑えるため､また円滑敏速にお客様とお取引ができるよう､ 下記のようなスタイルにて販売をさせて頂いております。あらかじめご了承の上､ご利用頂きますよう､お願い申し上げます。

■ 領収書の発行について

■ 返品について

■ 当店について

【Q】 スピード配達ということですが、大体どのくらいで手元に届きますか？

【Q】 商品の封に貼ってあるシールは何ですか？