※お取り寄せ商品につきまして※
　　　　　
　　　　　　　　　この度は『わらっておはよう 楽天市場店』をご利用いただきまして　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　　　誠にありがとうございます。


　　　    　 お取り寄せの商品はご注文ごとに１枚１枚製作しております関係で、
 　　 　　 ご注文後の変更・キャンセル、返品・交換等はお断りいたしております。

　　　　　お手数をお掛けいたしますが商品名(敷き布団カバーorボックスシーツなど)　　　　　　　　
　　　　　　　　サイズ・カラー等をもう一度ご確認の上ご注文くださいませ。

　　
　　　　 尚、商品写真はできる限り実際の商品を再現するよう心掛けておりますが、
　　　　　　　　ご利用のモニターにより若干差異が生じる場合がございます。

　　イメージ違い等によるお客様都合の返品・交換についてもお受けいたしかねますので
　　　　商品について気になる点等ございます場合は予めお問い合わせくださいませ。

　

　　　　     　　　また、各メーカーの生地切れやご注文の集中により
　　 　　　　　　　　　各商品ページに記載の出荷目安に関わらず、
　　　　　　　　　　  通常よりお時間をいただく場合がございます。
　　　　　
    　　　　　　　ご注文確定後の変更やキャンセルは承れませんので　　
　　　　　　　お急ぎの方や指定日のございます方は予めお問い合わせの上、
　　　　　　　　　　ご注文くださいますようお願い申し上げます。


 　　       　　お手数をお掛けいたしますがどうぞ宜しくお願い申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　感謝。
　
　　　　　　　　　
会社概要

株式会社くじめ屋
〒871-0081 大分県中津市北堀川町341-14-103
TEL:0979-22-1200 FAX:0979-22-1201
店舗運営責任者:梅本　ひろ子(インターネット事業部)
店舗セキュリティ責任者:梅本　ひろ子
店舗連絡先:rakuten@waraoha.jp
営業時間について
ネットでのご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。

　　　　　[営業時間] 9:30〜17:00
　　　　　[定休日] 土・日・祝日（トップページのカレンダーをご参照ください。）

平日のAM9：00までのご注文分は即日対応いたします。AM9：00以降のご注文分は翌営業日から順次ご対応させていただきます。
取扱い商品について
当店は複数店舗にて在庫を共有し販売しております。その為、ご注文を頂いた時点で在庫有りと表示されている商品でも同一商品へのご注文集中により、稀に在庫切れが発生する場合がございます。
誠に勝手ながら、その旨をメールにてご連絡し当店にてキャンセル手続きをする事がございますので予めご了承ください。

【商品のサイズ表記について】
取扱いの製品（寝具等）の特性上、商品ページの記載サイズと実際の商品のサイズに若干の誤差が生じる場合がございます。ご了承の上、ご注文ください。
商品ページ記載例：キルティング製（許容範囲+5%〜-3%）

【商品の保証について】
羽毛布団など「保証書」が付いている商品の保証期間については、商品お届けの際に同封する「お買い上げ明細書」記載の日付から、同書記載の保証期間内となりますので、「お買い上げ明細書」は保証書と一緒に大切に保管してください。
原則として 保証書がついていない商品に関しましては、初期不良以外の修理・交換はお受け致しかねますので、予めご了承の上ご利用くださいますようお願い申し上げます。

【商品の臭い・特性について】
取扱いの製品（羽毛布団等）の特性上、商品によっては素材特有の臭いが生じる場合がございます。そのため臭いがくさい、または気になる等に関しては未使用に限り商品お届け後７日間以内であれば返品をお受けさせていただきますがお客様都合での返品扱いとさせていただきますのでご了承ください。（お取り寄せ商品の返品・交換はお受けできません）
また、素材そのものに対するアレルギー体質等の問題も当店では責任を負いかねますので、ご心配の方は予めお調べくださいませ。
お支払いについて
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
AMEX 分割（3,5,6,10,12回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
Diners リボ,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

【備考】


●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●お支払い総額は以下の通りです。
　　　 【商品代金合計】＋【送料】
●ご注文後、カード承認を取らせていただく際に、何らかのエラーが出た場合は、一旦ご注文のご発送を止め、メールもしくはお電話にてご連絡をさせていただきます。
●クレジットカードのお客様控えは、電子決済で行っておりますので存在しません。ご安心ください。
●当店ではセキュリティ上の配慮から電子決済で行っております。
　 クレジットカードご利用控は存在しませんので、カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
※なお、弊社ではＳＳＬというシステムを利用しておりますので、カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心ください。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料　料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円　〜　29,999円 150円
30,000円　〜 250円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】ジャパンネット銀行すずめ支店 普通 4264845 カ）クジメヤワラツテオハヨウ
【備考】

●お支払総額は以下の通りです。
　　　 振込金額：【商品代金合計】＋【送料】

●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせいたします。
●大変申し訳ございませんが、振込手数料はお客様負担でお願いいたします。（振込手数料：お振込み時にお確かめください。）
 ●ご入金が確認でき次第の商品発送（お取り寄せ商品はご入金確認後の発注）となります。尚、午前9時以降のご入金につきましては翌営業日の入金確認となりますので、お急ぎの方はカード決済または代金引換にてご注文くださいませ。
●お振込のご案内メールより７日間以内にご入金確認の取れない場合はご注文をキャンセルさせていただきますので、予めご了承ください。

代金引換
【業者】佐川急便（沖縄県のみヤマト運輸）
【備考】※運送会社は商品やお届け先により、当社指定の会社を利用いたします。ご指定いただくことは出来ませんのでご了承下さい。

●お支払総額は以下の通りです。
　　　【商品代金合計】＋【送料】＋【代引手数料】
　　　 代引手数料：下表をご参照ください。
●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせいたします。
●代金は商品配送時に配送員にお支払いください。

※【代金引換の領収書発行につきまして】
当店から発送した配送伝票控えが領収書となります。
別途通常の領収書を発行すると２重発行となりますので、通常の領収書をご希望の場合は、配送伝票控えをご返送いただき、こちらで確認次第、通常の領収書を発行させていただきます。
尚、送り返す際の送料はお客様のご負担となりますのでご了承くださいませ。
新たに発行する領収書は当店負担にてメール便でお送りさせていただきます。
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 315円
高額購入割引特典１配送先につき、合計　10000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が　0円になります。
まとめ買い計算規則 １配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
　　商品代金：商品代金合計＋送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。
●ご入金が確認でき次第の商品発送（お取り寄せ商品はご入金確認後の発注）となります。尚、午前9時以降のご入金につきましては翌営業日の入金確認となりますので、お急ぎの方はカード決済または代金引換にてご注文くださいませ。
●お振込のご案内メールより７日間以内にご入金確認の取れない場合はご注文をキャンセルさせていただきますので、予めご了承ください。
配送について
宅配便
【業者】佐川急便
【備考】
※運送会社はご指定いただくことは出来ませんのでご了承下さい。
※メール便、また沖縄県のみヤマト運輸でお送りいたします。

◎一配送につき商品代金10,000円(税抜)以上お買上げいただきますと、送料・代引手数料を無料とさせていただきます。

【商品の発送について】
クレジットカード決済、代金引換の場合は準備ができ次第、銀行振込の場合は入金確認後、準備ができ次第すぐに発送させていただきます。

【商品のお届けに当たってのお願い】
●日本国外からのご入金、ご送金、及び、日本国外への発送は、承っておりません。
●当店では、商品の発送後に【商品発送完了メール】にて【お荷物の伝票番号】【お届け予定日】をご連絡させていただいております。
●発送完了後のご注文のキャンセルはお客様都合の返品扱いとなり、往復の送料・手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
●商品のお届け時に万一ご不在だった場合は、不在票記載の各運送会社の営業所まで、必ず６日以内に直接ご連絡ください。
●万一、不在荷物の保管期間（６日間）を超えてお荷物をお引取りいただいていない場合、お荷物は一旦当店に引き上げとなります。
その際、往復の送料、及び再送させていただく際の送料を申し受けますので、予めご了承の上ご利用くださいますようお願いいたします。
引き上げの際に掛かる送料につきましては、荷物によって異なりますので、追ってご連絡をさせていただきます。
１度でも代金引換で受取拒否並びに長期不在で戻ってきたお客様は、次回から代金引換でご注文いただいても銀行振込に変更させていただきます。あらかじめご了承ください。
●当店の判断により悪質と判断したユーザー様は、その後のご注文は一切お断りさせていただく場合がございます。
●納期のかかる商品と一緒にご注文されますと納期の遅い商品に合わせての発送となります。ご注意ください。
●当店は、複数店舗にて在庫を共有し販売しております。その為、ご注文を頂いた時点で在庫有りと表示されている商品でも、同一商品へのご注文集中により稀に在庫切れが発生する場合がございます。誠に勝手ながら、その旨をメールにてご連絡し当店にてキャンセル手続きをする事がございますので予めご了承ください。
●平日のAM9：00までのご注文分は即日対応いたします。AM9：00以降のご注文分は翌営業日から順次ご対応させていただきます。


こちらの表は発送完了からのお届け日数の目安です。
翌日 翌々日 3日後以降
九　 州 四　 国 中　 国 関　 西 北　 陸
（14：00〜）		 中　 部 信　 越 関　 東 東　 北 北海道 沖　 縄 離島・一部地域
大　 分 愛　 媛 岡　 山 大　 阪 富　 山 愛　 知 新　 潟 東　 京 青　 森 札幌市 沖　 縄 北海道
（左記以外）
福　 岡 高　 知 広　 島 京　 都 石　 川 三　 重 長　 野 神奈川 秋　 田 小樽市   伊豆諸島
佐　 賀 徳　 島 山　 口 兵　 庫 福　 井 岐　 阜   千　 葉 岩　 手     小笠原諸島
長　 崎 香　 川 島　 根 奈　 良   静　 岡   茨　 城 山　 形     一部地域
熊　 本   鳥　 取 和歌山       栃　 木 福　 島      
宮　 崎     滋　 賀       埼　 玉 宮　 城      
鹿児島             群　 馬        
              山　 梨        


お届け時間のご指定ができます。
・午前中
・12：00〜14：00
・14：00〜16：00
・16：00〜18：00
・18：00〜20：00
・19：00〜21：00
の6つの時間帯の中からお選びいただけます。
※交通状況、天候等の影響によりお届け日時が前後する場合がございますので、予めご了承ください。
※一部地域などお時間のご指定を承れない場合がございます。
【送料料金表】
　 九州四国・中国・関西中部・北陸・信越・関東東北・北海道・沖縄
地域詳細 福岡県　佐賀県　長崎県　熊本県　大分県　宮崎県　鹿児島県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　新潟県　富山県　石川県　福井県　山梨県　長野県　岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 北海道　青森県　岩手県　宮城県　秋田県　山形県　福島県　沖縄県　
送料 370円 500円 740円 1200円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典１配送先につき、合計　10000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
消費税について
消費税率 5％
消費税計算順序 １商品毎に消費税計算
１円未満消費税端数 切り捨て
返品・交換について
【返品について】
商品到着日から７日間以内にご連絡下さいませ。
Tel：0979-22-1200　 Mail：rakuten@waraoha.jp

●商品がお手元に届きましたら、すぐにご注文商品と違ったものが送られていないか、商品が不足していないか、商品の汚損等をご確認ください。
●商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはお届けした商品がご注文商品と異なる場合は、お届け後７日間以内にご連絡ください。すぐに返品・交換をさせていただきます。（この場合、送料は当店が負担いたしますが、到着後の検品にてお申出と相違ないことが確認出来ない場合には返品をお断りさせていただく場合がございます。また、下記【返品をお受けできない場合】にあてはまる場合は、お受けいたしかねます）
●商品写真はできる限り実際の商品を再現するよう心掛けておりますが、ご利用のモニターにより差異が生じる場合がございます。その為、お色や柄などのイメージ違い等による交換・返品につきましてはお客様都合の返品・交換とさせていただきますので予めご了承ください。但し、返品・交換は以下の場合に限らさせていただきます。
●返品・交換は、未開封・未使用のものに限らせて頂きます。 特に、パッケージ商品（カバー等）は一度開封されますと、きれいにたためませんので、開封後の返品・交換はお受け出来ません。 商品到着時にサイズ、カラー等をよくお確かめの上、ご開封ください。
●お客様のご都合による（商品の破損・汚損以外）返品は商品お届け後７日間以内に返品希望の意志をご連絡をいただければ返品をお受けいたしますが、この場合の往復の送料・手数料はお客様のご負担とさせていただきます。 （ 但し、下記【返品をお受けできない場合】にあてはまる場合は、お受けいたしかねます。）

返品をお受けできない場合
・お届けから８日以上経過した商品
・お客様が一度ご使用になられた商品、またはその形跡がある商品
・開封済みの商品
・商品の箱・タグ・ラベル・袋・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・お客様が加工された商品
・お届け後、修理、クリーニング等された商品
・香水・タバコ等、その他臭いが付着している商品
・その他　各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨の記載がある商品

（返品いただた後の検品にて上記の形跡が確認されました場合は、返品をお断りし返送させていただく場合がございます）

●発送完了後のご注文のキャンセルはいかなる場合でもお客様都合の返品扱いとなり、往復の送料・手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
●取扱いの製品（羽毛布団等）の特性上、商品によっては素材特有の臭いが生じる場合がございます。また、そのため臭いがくさい、または気になる等に関しては未使用に限り商品お届け後７日間以内であれば返品をお受けさせていただきますがお客様都合での返品扱いとさせていただきますのでご了承ください。
また、素材そのものに対するアレルギー体質等の問題も当店では責任を負いかねますので、ご心配の方は予めお調べくださいませ。
●配送途中の破損などの事故がございましたら、当店までご連絡ください。送料・手数料ともに当店負担で早急に新品をご送付いたします。その際の応対は運送会社の担当者から直接ご連絡する場合がございますので、あらかじめご了承ください。但し、在庫がない商品に関しては交換が出来ない場合がございます。


【返金方法、手数料について】
●返金は、お客様の銀行口座をお聞きして、そこに振込をさせていただきます。
振込手数料（３万円未満は420円、３万円以上は630円）はお客様都合の場合はお客様負担となり、商品の欠陥の場合は当店にて負担させていただきます。
その他の返金方法をご希望の場合、手数料はお客様負担とさせていただきますのでご了承ください。
●返品送料は、お客様都合の場合はお客様負担、商品欠陥の場合は着払いにて、当店まで返品をお願いしています。
●お客様都合の返品の場合、返品により最初のご注文の合計金額が当店送料無料対象金額の１万円（税込10,500円）を割った場合は最初のご注文分の送料を別途いただきます。


【交換について】
交換につきましては、イメージ違い・サイズ違い等のお客様都合の場合はお受けしておりません。
一度商品を返品していただき、新たにご希望の商品をウェブ上からご注文いただくことになりますのでご了承ください。


返品の際には下記のメールまたはお電話まで事前にご連絡をお願いいたします。
なお、その際はご注文時の【お名前】【電話番号】【受注番号】をご用意の上お問合せください。
上記が確認できない場合ご希望に添いかねますので何卒ご了承ください。
ご連絡をいただきましたら、当店より返送のご案内をメールにて送信いたしますので、そのメールにご返信いただきご返送をお願いします。
※いかなる場合におきましても、ご連絡の無い場合、当店の了承前のご返品・交換はお受けいたしませんのでご注意ください。


〒871-0081
大分県中津市北堀川町341-14-103
株式会社くじめ屋　インターネット事業部
TEL：0979-22-1200
FAX：0979-22-1201
メール：rakuten@waraoha.jp