株式会社ワーナーミュージック・ジャパン 〒107-8639 東京都港区北青山１−２−３ TEL:03-3499-2987 FAX:03-3499-2912 店舗運営責任者:榎本　雅彦(デジタルビジネス本部) 店舗セキュリティ責任者:榎本　雅彦 店舗連絡先:order@store.warnermusic.co.jp

個人情報保護 基本方針

株式会社ワーナーミュージック・ジャパン（以下「弊社」といいます。）は、個人情報の重要性、保護の必要性に鑑み、以下の基本方針に基づいて、個人情報の保護に努めてまいります。


1. 弊社は、『個人情報の保護に関する法律』（以下「個人情報保護法」といいます。）の趣旨に従って、個人情報を適切に管理し、もってその保護を図るため、本基本方針、個人情報管理規程、その他の規定を内容とする個人情報保護コンプライアンス・プログラムを策定し、実施するとともに、これを維持し、継続的に改善致します。

2. 弊社は、個人情報の収集、利用、開示、訂正、その他個人情報の取り扱いにあたっては、個人情報保護法、個人情報管理規程およびその他の規定に従って適正にこれを行い、各部門の業務の内容、性質に応じて、必要かつ合理的な管理体制を確立致します。

3. 弊社は、弊社が取り扱う個人情報について、適正な安全対策を講じることによって、不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩等の防止に努めます。

4. 弊社は、役員および従業員に対して、個人情報の重要性、保護の必要性について周知徹底を図り、個人情報の保護に努めます。

5. 弊社は、個人情報保護法その他の法規範およびこれに基づき策定された指針、ガイドライン等を遵守致します。

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プライバシーポリシー / 個人情報に対する考え方

お客様の個人情報は弊社にとって最も重要な問題です。弊社では以下のウェブサイト上のポリシーを掲げ、個人情報を保護するために細心の注意を払っています。弊社サイトにて商品の購入やメールマガジンへの登録やアンケートなどでプレゼントの応募をされた場合、この「個人情報に対する考え方」に同意していただいたものとみなされます。

■個人情報とは

個人情報とは、以下の情報をいいます。
1）氏名 2) 性別 3) 生年月日 4) 年齢 5) 職業 6) 郵便番号 7) 住所 8) メールアドレス
9) 電話番号 10）クレジットカード情報　11) その他個人別に付与された番号・記号その他の符号
12) 個人を識別できるものに紐づいたメルマガサービスやアンケート回答履歴、お問い合わせ等の情報

■個人情報を収集する目的

弊社では、以下の目的のため個人情報を収集することがあります。
1. ログイン時およびログイン後における本人認証、各種画面における会員情報の自動表示
2. 商品の配送、役務の提供、代金決済、お客様からのお問い合わせへの対応、関連するアフターサービス、その他取引遂行にあたって必要な業務
3. お客様向け各種メールマガジンなどの情報提供
4. お客様の興味を知り、当社発売作品に反映させ、また新規サービスを開発するため。
5. お客様に対し当選したプレゼントの発送などの宛先として。

■個人情報の使用について

弊社では、収集目的に記載のとおりに、収集した情報を利用いたします。

■本文書の変更

1. 本文書の内容はお客様の了承を得ることなく変更されることがあります。その場合には、サービスの利用条件は、変更後の「個人情報に対する考え方」によります。
2. 変更後の「個人情報に対する考え方」については、弊社が別途定める場合を除いて、オンライン上に表示した時点より、効力を生じるものとします。

「特定商取引に関する法律」第１１条（通信販売についての広告）に基づき以下に明示致します。 (これは法律で義務づけられた表示です)

■販売業者：
株式会社ワーナーミュージック・ジャパン
〒107-8639 東京都港区北青山１−２−３
※商品・通販に関するお問い合わせは下記「お問い合わせ先」へご連絡下さい。

■運営統括責任者：
榎本　雅彦

■お問い合わせ先
〒150-0011
東京都渋谷区東2-27-10 TBCビル5F
株式会社クロスワープ内
ワーナーミュージック・ダイレクト通販サポートデスク
メール：order@store.warnermusic.co.jp

■商品代金以外の必要金額：
消費税（日本国内向け配送時）、配送料、代引き手数料

■商品引き渡し時期：
＜予約商品のお届け日＞
できる限り、発売日またはその翌日にお届けいたします。
ただし、ご注文時期、配送する地域などにより、発売日より数日かかってからの配送となる場合があります。

＜在庫商品のお届け日数＞
原則、ご注文いただいた翌日に出荷いたします。
地域によって異なりますが、商品のお届けは出荷予定日から2〜8日となります。

宅配便

【業者】佐川急便

【備考】全国一律税込399円にて配送いたします。
商品のお届けはご注文を頂いてから早いもので翌々日、通常2〜8日程度となります。但し、お申し込みの集中、土日及び祭日が入った場合や在庫状況によってはさらに日数がかかる場合がございます。尚、商品のお届けに時間がかかる時、また商品が品切れの際にはメールにてご連絡を差し上げます。

ご予約商品と既に発売済みの商品をまとめてご購入いただいた場合、ご予約商品の発送予定日以降にまとめてお届けとなります。
また、複数のご予約商品をまとめてご購入の場合も、発売日が一番遅い商品の発送予定日に合わせてのお届けとなります。
1点ずつの発送をご希望の場合は、お手数ですが、商品ごとに個別でのご注文をお願いいたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
●08時〜12時
●12時〜14時
●14時〜16時
●16時〜18時
●18時〜21時
※ただし、時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。予めご了承下さい。
※配送は国内のみとさせていただきます。

Note：We do not ship orders outside of Japan.

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【送料料金表】 　全国一律料金：399円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

高額購入割引特典	１配送先につき、合計　4000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
まとめ買い時の扱い	１配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分送料になります。 送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い	１配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。 商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料＋個別の送料×個数分になります。
送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考	※4,000円以上（商品代金 ＋ 消費税）お買い上げの方は送料無料!

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消費税率	5％
消費税計算順序	１商品毎に消費税計算
１円未満消費税端数	四捨五入

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・万一運送途中など商品のお届けまでに商品不良が発生した場合、またはご注文の商品とは異なる商品が届いた場合以外は、返品をお受けできません。
　これらの理由による返品又は交換をなさる場合、商品到着後7日以内に、以下のＥメールアドレスから、弊社「通販サポートデスク」にご連絡ください。速やかに対処させていただきます。
　返品・交換送料全額弊社負担（着払い）でお受けいたします。
　なお限定盤等で商品のお取替えができない場合は、返金により対応させていただく場合がございます。予めご了承ください。

■通販サポートデスク
営業時間：平日10：30〜17：00 （祝日を除く）
(メールアドレス)：order@store.warnermusic.co.jp

お問い合わせは下記ご連絡先までお願いいたします。

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