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- 株式会社 不生美術
- 〒808-0024 福岡県北九州市若松区 浜町３−９−１７
- TEL:0800-300-0030 FAX:093-752-1171
- 店舗運営責任者:西村(ＷＡＳＡＢＩ)
- 店舗セキュリティ責任者:西村
- 店舗連絡先:wasabi@wasabinet.jp
ご注文後、発送までの基本的な流れは以下の通りです。
■クレジットカード決済、代金引換の場合の処理について
原則として、前日のAM8:00〜当日のAM8:00までのご注文で、在庫がある商品が当日注文処理の翌営業日発送となります。
決済処理が終わってからの発送となりますので、クレジットカード支払いは決済後の処理となります。代金引換の場合は在庫が確保でき次第の発送手配となります。
クレジットカード決済が下りない場合は、当店から別途ご連絡させていただきます。その際は別のクレジットカードによるお支払いか、別のお支払方法をご指定ください。
祝祭日がある場合、その日分の日数が追加されます。
■コンビニ決済の場合の処理について
原則として、前日のAM8:00〜当日のAM8:00までのご注文で当日の13:00頃までに入金が確認でき、在庫がある商品のご注文が翌営業日発送となります。
当店でご注文内容を確認後、ご入金に関するメールを送信いたしますので、そのメールをご確認の上、入金手続きを行ってください。
ご入金の時間帯によっては翌営業日の入金確認となる場合がございます。その場合は入金確認の翌営業日発送となります。
入金確認後の発送処理となりますので、時間帯によっては発送日が遅れる場合がございます。
入金状況や決済状況によっては発送が遅れる場合がございます。
祝祭日がある場合、その日分の日数が追加されます。
※当店で掲載している商品は、当社他店舗でも併用販売を行っております。在庫数は常に変動しておりますので、ご注文の順番の前後によっては売り切れとなる場合がございます。万が一在庫切れの場合は、代替品のご紹介等をさせていただくか、キャンセルとさせていただきますので、あらかじめご理解とご了承の程よろしくお願いいたします。
※在庫切れなどにより入荷までお待ちいただく場合がございますが、その場合はお届け予定日のお知らせの時点でキャンセル等も承ります。
※これによりお客様または第三者に損害が発生しても、責任は負いかねますのでご了承ください。
■ お支払いについて ■ 当店でご利用できるお支払方法は下記の通りです。
● クレジットカード（楽天カード、VISA、MasterCard、JCB、AMEX、Diners、UFJニコス、楽天KC）
● 代金引換
● コンビニ決済（セブンイレブン、ローソン）■ お支払い手数料について ■
● クレジットカード 無料 ● 代金引換 商品価格合計10,500円未満･･･315円
商品価格合計10,500円以上･･･420円
商品価格合計31,500円以上･･･630円
※105,000円以上のご注文は店舗までご相談ください。
事前にメールでお知らせする金額を商品受渡時に配達員にお支払いください。● コンビニ決済 商品価格合計8400円未満･･･252円
商品価格合計8400円以上･･･無料
■ 領収書の発行について ■ 当店ではご希望に応じて領収書の発行を行っております。
領収書がご入り用の場合は、お気軽にお申し付け下さい。
なお、領収書は
代金引換の場合は、運送業者が発行する領収書
が、正式な領収書としてご利用いただけます。
クレジットカード決済の場合は、
決済完了後にご希望に応じて発行させていただきます。
■ 消費税について ■ ● 商品毎に５％の消費税を含めた金額を表示しています。 ■ プライバシーポリシー ■ 当店では、お買い物やプレゼント応募・メールニュース購読等のサービスをご利用いただいたお客様の個人情報（住所、氏名、電話番号、メールアドレスなど）の保護については、最大限の注意を払っております。
個人情報は、当店の業務遂行のためにのみ利用し管理しています。
個人情報は、官公庁などの公的機関から法律に定める権限に基づき開示を求められた場合以外は、お客様の事前の同意なく第三者への開示は一切いたしません。
また、ご購入情報はSSL技術を使って暗号化することで保護しております。
- クレジットカード
- 【取扱カード】
- 取り扱いカードは以下のとおりです。
- すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
カード会社 支払方法 VISA リボ MASTER リボ JCB リボ AMEX Diners リボ - 【備考】
ご注文時、当店から送信いたします「ご注文確認メール」にて、
お支払い総額をご連絡させていただきます。
■ 上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
（VISA、MasterCard、JCB、AMEX、Diners、NICOS）
■ お支払い回数は１回払い、リボルビング払いがございます。
※リボルビング払いはお客様とクレジットカード会社の間で契約が必要です。
※当店では、リボルビング払いの手数料に関するご質問にはご回答できません。
手数料に関してはご利用者が事前にご利用のクレジット会社へ直接お問い合わせください。
■ お支払総額は以下の通りです。
商品代金：商品代金合計＋送料
手数料 ：無料
■ 当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は
原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます
ご利用明細をご確認下さい。
※ なお、弊社ではSSLというシステムを利用しておりますので、
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。
お客様が毎月10日と25日を超えて売上取消の依頼をされた場合、
原則として一旦お客様の口座から取引金額の引き落としが行われます。
（発行カード会社の締め日等により、引き落としされずにすむケースもあります）
お客様の口座から一旦取引金額の引き落としが行なわれますが、
次回以降のカード会社の引き落としの際に、取引金額の相殺もしくは返金処理が行われます。- 楽天バンク決済
- ※共同購入、オークションではご利用できません。
- 「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。- 【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込) 1円 〜 29,999円 150円 30,000円 〜 250円
※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。
- 代金引換
- 【業者】佐川急便／ヤマト運輸／西濃運輸
- 【備考】●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。 ●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。
●商品代金1万円未満 代引き手数料￥３１５
商品代金３万円未満 代引き手数料￥４２０
商品代金９万円未満 代引き手数料￥６３０
商品代金９万円以上はあらかじめお問い合わせください
- 【代引手数料料金表】
商品価格合計 代引手数料 〜 10000円 315円 10001 〜 30000円 420円 30001 〜 90000円 630円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています 代引業者指定 宅配便
- セブンイレブン決済(前払)
- 【備考】<
楽天から自動配信される確認メールでは、ポイントを利用した
場合のお支払い総額が反映されない場合がございます。
ご注文後、当店から送信いたします「ご注文確認メール」にて、
お支払総額と振込票のURLをご連絡させていただきます。
※10日間以内のお振込をお願いいたします。
■ お支払総額は以下の通りです。
商品代金：商品価格合計＋送料
手数料 ：商品価格合計が8,400円未満の場合252円頂戴致します。
【セブンイレブン決済手数料表】
商品価格合計 決済手数料 8,400円未満 252円 8,400円以上 無料
■ 楽天から自動配信される確認メールでは、上記手数料は含まれません。
後ほどメールにてお支払い総額をお知らせ致します
■ ご注文後にメールで払込票のＵＲＬをお知らせします。
こちらにアクセスの上、プリントアウトしてお近くの
セブンイレブンにてお支払いください。
払込票番号をメモしてお渡し頂いても構いません。
■ ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
■ 10日間以内のご入金がなく、当店から連絡が付かない場合、
ご注文はキャンセルとさせていただきます。- ローソン決済(前払)
- 【備考】
楽天から自動配信される確認メールでは、ポイントを利用した
場合のお支払い総額が反映されない場合がございます。
ご注文後、当店から送信いたします「ご注文確認メール」にて、
お支払総額と振込票のURLをご連絡させていただきます。
※10日間以内のお振込をお願いいたします。
■ ローソン、セイコーマート、ファミリーマートの各コンビニエンスストアと郵便局ＡＴＭでお支払いただけます。
■ お支払総額は以下の通りです。
商品代金：商品価格合計＋送料
手数料 ：商品価格合計が8,400円未満の場合252円頂戴致します。
【ローソン決済手数料表】
商品価格合計 決済手数料 8,400円未満 252円 8,400円以上 無料
■ 楽天から自動配信される確認メールでは、上記手数料は含まれません。
後ほどメールにてお支払い総額をお知らせ致します
■ ご注文後に支払受付番号ならびに振込票URLをメールで
お知らせします。お客様のご希望のコンビニエンスストア
にてお支払ください。
■ お支払いの詳細については、こちらをご覧ください。
■ ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
■ 10日間以内のご入金がなく、当店から連絡が付かない場合、
ご注文はキャンセルとさせていただきます。- ペイジー
- 【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
商品代金：商品代金合計＋送料
手数料 ：8400円(税込)以上の買い物・・・無料
8400円(税込)未満の買い物・・・252円
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールを ご確認の上、お手続きください。
●なお、手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●10日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと
させていただきます。- Edy決済
- 【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
商品代金：商品代金合計＋送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。
- 宅配便
- 【業者】佐川急便・西濃運輸
- 【備考】 商品は基本的に上記の宅配便によってご配送させて頂きます。
（商品により配送会社が変わります。運送会社の指定はお受け出来ませんので、
あらかじめご了承ください。）
◆ 配送料について ◆
配送料は各商品によって異なります。
各商品ページにてご確認くださいませ。 （北海道・沖縄・離島への配送は、別途見積もりとさせていただきます。
事前にお問合せくださいますようお願い致します。）
◆ 商品のお届けについて ◆
■ 商品はご入金またはカード承認確認後、約３日間〜1週間以内でのお届けとなります。
（ご入金・承認状況により、配送日が遅れる事もございますが、ご了承下さい）
■ 一部在庫のない商品に尽きましては、別途配送日をご案内させて頂く場合もございます。
あらかじめご了承下さい。
■ 大型商品（ソファー、ソファーベッド、ダイニングセットなど）をご購入で、
配達先のお住まいがエレベーターの無い2階以上の場合は必ず事前にご連絡下さい。
基本的に配達は1名でお伺いいたします。
1名で玄関先まで持ち運びが出来ない場合はお客様にお手伝いいただく場合もございます。
事前にご連絡いただければ配送員2名以上でお伺いすることも出来ますが、
その場合は配送料とは別に追加料金がかかりますのでご了承下さい。
事前にご連絡がない場合は、ご希望通りお届けできない場合がございます。
詳しくは事前にお問い合わせいただきますようお願いいたします。
※ ラッピング・のし等のサービスは行っておりません。
海外発送は行っておりません。あらかじめご了承ください。
◆ お届け日時のご指定について ◆
■ ご希望の配送日・時間帯等の指定がありましたら、ご注文の際、
ご注文フォームの配達希望日欄にご記入願います。
※ お届け先が会社の場合は時間帯指定はご利用できません。
※ 配送地域、及び交通事情等により必ずしも指定通りのお届けができない場合がございますので、
あらかじめご了承下さい。
◆ 取扱商品の在庫について ◆
当店でお取り扱いしております商品は、全てメーカー倉庫から直接発送となっており、
当店のみがお取り扱いしている在庫ではございません。
在庫数は常に変動しておりますので、ご注文の順番の前後によっては
売り切れとなる場合がございます。
万が一在庫切れの場合は、代替品のご紹介等をさせていただくか、
キャンセルとさせていただく場合がございますので、
あらかじめご了承いただきますようお願いいたします。
◆ 商品の設置・ご使用に関してのご注意点 ◆
■ 恐縮ですが商品のご配送はすべて『玄関先での受け渡しのみ』となっております。
開梱、組み立て、設置、梱包材の廃棄代行等の対応は行っておりません。
また、今までご利用になられていた商品の引き取り、廃棄処分代行も行っておりません。
あらかじめご了承いただきますようお願いいたします。
■ 大型商品をご注文の際には、あらかじめ商品が玄関・部屋の間口等を通るかどうかを、
商品のサイズ表記でご確認ください。
■ 商品をご使用または設置の際には、品質表示・取扱説明書をよくお読みいただき、
正しく使用してください。
■ 商品を本来の目的以外には使用しないでください。
本来の目的以外の使用によるけがや破損に関しましては、当店では責任を負いかねますので、
あらかじめご了承ください。
商品価格合計＋配送料の合計金額がお支払金額となります。
代引の場合は［商品価格合計＋配送料＋代引手数料]の合計金額がお支払い金額となります。
※ 金額表示で「税込」「税別」の表記がない場合は、すべて「税込」の価格表示です。
消費税率 5％ 消費税計算順序 １商品毎に消費税計算 １円未満消費税端数 切り捨て
＊＊＊＊＊＊商品発送後について＊＊＊＊＊＊
商品を発送後に受取拒否・長期不在により返送されてきた場合は、返送理由にかかわらず
配送にかかった往復送料・各種手数料（代引き手数料・コンビニ手数料等）・その他
発送にかかった経費をお振込いただきます。
※1週間以内にお振込いただけない場合は、法的処置を視野に入れた対応をさせていただきます。
返品・交換は、商品到着後3日以内にご連絡ください。
商品がお手元に届きましたら、まず付属品（説明書を含む）の有無をご確認ください。
組立商品の場合は組立に必要なすべての部品が揃っているか、
部品に破損・汚損がないかの確認も併せてお願い致します。
部品の不備や破損が確認された場合は、組立説明書を再度確認していただき、
商品に不備がある場合は、至急当店までご連絡ください。
商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、
またはご注文と異なる商品がお手元に届いた場合につきましては、
在庫確認後、至急新しい商品と交換させて頂きます。
（交換に必要な送料は当店が負担させて頂きます。）
以下の場合につきましては返品・交換は一切お受けできません。
【返品・交換をお受けできない場合】
・お客様が汚損・破損された商品
・お客様が一度ご使用または組み立てられた商品
・商品の箱・説明書を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・お届け後3日以内にご連絡がない場合
・お客様が加工された商品
・お届け後、修理等された商品
・イメージ違い、室内に入らない、サイズが合わずに設置できない等、お客様都合の場合
・組立前に商品不良であると判断できる状態で組立された場合
（部品の錆び・塗装剥げ／ムラがある等）
※ 例外的にお客様都合による返品・交換をお受けする場合は、
往復分の送料実費をお客様にてご負担していただきます。
※ 返品・交換の際は、必ず事前に当店担当者までご連絡お願いいたします。
当店にて引き取りの運送業者を手配させていただきます。
※ 返品・交換の際は、組み上がり状態（商品完成状態）では運送業者が回収できません。
お手数ですが、分解して再梱包していただく必要がございます。予めご了承下さい。
（ダンボール・箱等の梱包材は商品状態を確認するまで、破棄しないようにお願い致します。）
※ 交換商品をお届けする際は、運送途中の商品破損原因となりますので、
当店組立後の発送は行っておりません。予めご了承下さい。
※ 送料無料の商品につきましても、お客様都合のキャンセルにつきましては、
往復分の送料実費を請求させていただきますので、予めご了承ください。
※ 代引きにてご注文のお客様で、商品をお受け取り頂けない場合は、
いかなる理由があっても、往復分送料及びその他実費をご請求させて頂きます。
※ お届けした商品を故意に破損させた場合は、いかなる理由があっても、
当店では一切責任は負いかねます。
それによって生じた怪我や、家屋・室内の損傷に関しても一切責任は負いかねます。
また、その場合の返品・交換は一切お受けできませんのでご了承ください。
■ 商品の返品・交換受付窓口 ■
WASABI楽天店 担当：西村
TEL：0800-300-0030（9:30〜17:00）※土・日・祝日及び当店休業日を除く
FAX：093-752-1171（24時間受付）
e-mail：wasabi@wasabinet.jp（24時間受付）
※ FAX、メールでのお問い合わせのご返答は翌営業日以降になる場合がございます。
★ クーリングオフについて ★
インターネットでの通信販売で購入された商品は、
特定商取引法で規定されているクーリングオフ（無条件解約）は適用されません。
詳細につきましては経済産業省のホームページをご確認ください。
■ 商品のお届けについて ■
ご入金確認またはカード承認確認後、約3日〜1週間でのお届けになります。
■ ご注文後のメールによるご連絡について■
一部フリーメール等をご利用の場合、メールの文字化けや
プロバイダやセキュリティソフトの自動振分機能等により、
お客様の元へ当店からのメールが正常に届かない場合がございます。
当店では楽天からの自動配信メールとは別に、
お客様からのご注文を確認させていただいた段階で
注文承諾メールを送信させていただいております。
その後、お支払い情報や配送日時のご連絡をメールにて行っております。
ご注文後に当店からのメールによる連絡がない場合は、
お手数ですが直接店舗までご連絡いただきますようお願いいたします。
■ 電話でのお問い合わせについて ■
受付時間：9:30〜17:00（土日祝日を除く）
電話番号：0800-300-0030
● 受付時間内にお問合せいただいた内容につきましては当日中にご返答差し上げます。
● 受付時間外にお問い合わせいただいた場合は、自動的に留守番電話に切り替わります。
その際、お名前、ご連絡先のお電話番号、ご用件を残していただければ、
翌営業日に当方よりご連絡させていただきます。土日祝日も同様となります。
■ メール、ＦＡＸでのお問い合わせについて ■
受付時間：24時間
FAX番号：093-752-1171
メールアドレス：wasabi@wasabinet.jp
● メール、FAXでのお問い合せは24時間承っております。
お問い合わせの際はお名前、お電話番号を必ずご記入してください。
ご注文頂いた内容についてのお問い合わせの場合は、お名前、お電話番号、
ご注文番号を必ずご記入してください。
ご記入が無い場合はお返事が大幅に遅れる場合がございます。
● 平日お問い合わせいただく場合、可能な限り当日中にご返答を差し上げておりますが、
お問合せいただく時間帯によっては翌営業日以降のご返答になる場合がございます。
● 土日祝日はお休みさせていただいておりますので、
ご返答は翌営業日以降にご連絡差し上げます。ご了承ください。
