【重要なお知らせ】オンラインWassy'sでお買い物をされる皆様へ
┏━━━━━━━━【メールアドレスにつきまして】━━━━━━━━━━━━━
┃
┃
┃ご注文直後の自動配信メールから、少なくとも３通のメールを
┃お届けいたしておりますが、以下の場合、正常にメールが届かない事例が
┃頻発しております。必ずご確認の上ご注文くださいませ。
┃
┃１．パソコンおよび、携帯の設定で迷惑メール設定や、
┃アドレスを指定してメール受信をしている場合。
┃
┃ケイタイメールや、Hotmail（****@hotmail.com), yahoo(*****@yahoo.co.jp)等の
┃フリーメールをご利用のお客様は特にお気をつけ下さい。
┃
┃２．ご注文時のメールアドレスに誤りがある場合。
┃
┃３．メールが《迷惑メールフォルダ》に振り分けられることも
┃ございますので、受注後、メールが届かない場合は迷惑メールフォルダも
┃あわせてご確認くださいませ。
┃
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
会社概要

会社名　株式会社鷲谷商店　

株式会社鷲谷商店
〒543-0074 大阪府大阪市天王寺区六万体町5-13
TEL:06-6774-0400 FAX:06-6180-9500
店舗運営責任者:鷲谷　良亮
店舗セキュリティ責任者:鷲谷　良亮
店舗連絡先:rakuten@wassys.co.jp
店舗案内

『オンラインワッシーズ』で紹介している以外のワインもたくさん取り揃えてお待ちしております。
オンライン店とは別店舗のため、表示価格が異なる場合がございます。
お気軽にスタッフまでお問い合わせ下さい
◆営業時間　11：30〜21：00
◆年中無休

※こちらのＨＰにて取り扱いの在庫につきましては
すべて、静岡県浜松市の弊社契約倉庫・物流センターより出荷となります。
そのため、実店舗にてのお受け取りはできません。
また、実店舗にはＨＰ上の在庫はございませんことご了承くださいませ。
WINE STORE　Wassy'sへのアクセス
〒543-0074 大阪府大阪市天王寺区六万体町5-13
OPEN:11:30〜21:00（年中無休）
■お支払いにつきまして
■ご注文の際の注意事項
●未成年飲酒禁止法により未成年者にはアルコール類の販売はできません。
20歳未満の方は、アルコール類をお買い求めいただけませんので、あらかじめご了承ください。

●商品のご注文は、オンライン上で承ります。ご注文は指定の手続きに従って行なって下さい。
「入力情報の確認」画面をご覧になり、注文される場合は【この内容で注文する】ボタン をクリックしてください。

ご注文後、お客様にご注文内容をご確認いただくために、
タイトル「【オンラインワッシーズ】ご注文内容確認のお知らせ（自動配信メール）」という
自動配信メールをお届けします。この時点では、契約は成立しておりませんのでご注意ください。

弊社にて受注内容を確認後、タイトル「【オンラインワッシーズ】ご注文ありがとうございます。」というメールを
お届けいたしました時点で契約成立とさせていただきます。

また、万一、タイトル「【オンラインワッシーズ】ご注文ありがとうございます。」の
メールの内容がお客様の申込内容と異なる場合は速やかにご連絡ください。
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社
VISA
MASTER
JCB
AMEX

【備考】

●お支払い手数料無料

弊社では、個人情報の漏洩や、事故を回避する目的でクレジットカードの『お客様控え』の送付を
控えさせていただきます。弊社からの確認メールを、クレジット会社よりのご請
求まで大切に保管していただけますようお願い致します。
クレジットカードトラブル防止のため、≪海外契約カード≫にてのご注文は
お受けすることができませんので、ご了承くださいませ。

◆お支払総額は以下の通りです。
　 商品代金：商品代金合計＋送料　【手数料無料】

◆ＳＳＬに対応しておりますので、カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。
　 　(SSLについては：【コチラ】をご覧ください。)

◆ 各クレジット会社との契約に基づき、ご指定の口座からの引き落としとなります。

◆引き落とし日を少しずれ込んでのご請求になる場合がございます。

◆ご注文者とカードの名義人様は同一の方のみとさせていただきます。

◆クレジットカードトラブル防止のため、≪海外契約カード≫にてのご注文は
お受けすることができませんので、ご了承くださいませ。

◆エラーが発生した際にはメールにてご連絡させていただきます。その際には、
　商品の出荷等が遅れる場合もございますことご了承願います。
　※エラー時のカード情報変更手順は【コチラ】をご参照下さい。

◆領収書につきまして
クレジット決済にてのお支払いの際には
実際の金銭の授受を伴わないため、弊社より発行させていただきます領収書には
収入印紙の添付は行っておりませんので、予めご了承くださいませ。
また、楽天ポイントご使用の際には、ポイント使用後の請求金額にての
発行となりますので、ご了承くださいませ。
※商品とは別に郵送にてお届けさせていただきます。


楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料　料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円　〜　29,999円 150円
30,000円　〜 250円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】みずほ銀行阿倍野橋支店 普通 2066066 オンラインワッシーズ　株式会社　鷲谷商店（ オンラインワツシーズ（カ）ワシタニシヨウテン）
【備考】

≪ご注意≫　ご入金金額につきまして
ご入金金額につきましては、ご注文後すぐに届きます【楽天市場】注文内容ご確認（自動配信メール）
によってお知らせさせていただきます合計金額は確定ではございません。

正式なご請求金額は、弊社から受注確認メールにてご連絡させていただきます。必ず、こちらをご確認
の上ご入金お願い致します。

◆ご入金が確認でき次第、商品を発送させていただきます。
◆ご指定日がございます場合には、余裕を持ってご注文くださいませ。
　※ご入金確認後、翌日出荷となります。

ご入金後の出荷のながれ　※あくまでも目安となっております。
配送スケジュール（銀行振り込みの場合）
ご入金日
出荷予定
月曜日 水曜日
火曜日 木曜日
水曜日 金曜日
木曜日 月曜日
金曜日 火曜日
土曜日 火曜日
日曜日 火曜日

入金確認、金融機関休日、弊社休業日、商品入荷状況、 その他状況により遅れがでる場合もございます。
あらかじめご了承の上、ご注文くださいませ。

また、一部地域および出荷業務休業日などにより、ご希望をお受けすることができません場合もございます。
あらかじめご了承くださいませ。

◆お支払総額は以下の通りです。
　 商品代金：商品代金合計＋送料

◆大変申し訳ございませんが、お振込手数料はお客様のご負担でお願い致します。

◆７日以内にご入金の確認が出来ない場合には、キャンセルとさせていただく場合もございます。ご了承ください。

◆領収書発行につきまして、楽天ポイントご使用の際には、ポイント使用後の請求金額にての
発行となりますので、ご了承くださいませ。
※商品とは別に郵送にてお届けさせていただきます。



代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】

●お支払い手数料無料キャンペーン中

（ただし代金引換を利用できる金額は、３０万円（送料含む）以下とさせていただいております。）

ご注文者様とお届け先が異なる場合には、念のためメールにてご確認させていただき、
お届けが遅れる場合がございます。
通常代引き手数料（※只今のご注文はすべて無料となります。）
1万円未満 315円
1万円以上〜3万円未満 420円
3万円以上〜10万円未満 630円
10万円以上〜30万円まで 1,050円

◆お支払総額は以下の通りです。
商品代金：商品代金合計＋送料【手数料無料】

◆弊社出荷後の、お届け先の変更は出来ません。予め、ご了承ください。

◆領収書発行につきまして
代金引換時の宅配会社の領収書には、すでに弊社負担の収入印紙代が含まれております。
そのため、弊社より発行させていただきます領収書には
収入印紙の添付は行っておりませんので、予めご了承くださいませ。
また、楽天ポイントご使用の際には、ポイント使用後の請求金額にての
発行となりますので、ご了承くださいませ。
※商品とは別に郵送にてお届けさせていただきます。

【代引手数料料金表】 全国一律料金： 0円
代引業者指定 指定なし

Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
　　商品代金：商品代金合計＋送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。
■お届けにつきまして
※交通状況、悪天候などによりお届けに遅れがでる場合もございます。
できる限りご指定日にお届けさせていただきますが
延着につきましてはあらかじめご了承いただければ幸いです。
ご指定のございます場合には、余裕を持ってご注文いただけますようお願いいたします。

ヤマト運輸　【通常便】を使用する
【備考】 通常便をご指定時におきましての『ワインの吹きこぼれ』『熱劣化』に付いての返品等はお断りいたしております。
【送料料金表】
　 本州・四国・九州北海道・沖縄
地域詳細 青森県　岩手県　宮城県　秋田県　山形県　福島県　茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　新潟県　富山県　石川県　福井県　山梨県　長野県　岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　徳島県　香川県　愛媛県　高知県　福岡県　佐賀県　長崎県　熊本県　大分県　宮崎県　鹿児島県　 北海道　沖縄県　
1〜12個 630円 1050円
13〜24個 1260円 2100円
25〜999,999,999個 1260円 2100円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
期間限定割引特典2012/4/27〜2012/5/7　の期間中にご注文いただいた場合、送料が　300円になります。
高額購入割引特典１配送先につき、合計　30000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考

※25個以上のご購入に関しましては、送料を改めてご連絡いたします。
※高額購入割引特典につきましては、30000円ごとのお買い上げにつき、１個口分（ワイン750mlで最大１２本分）の送料を無料とさせていただいております。

ヤマト運輸　【クール便】を使用する
【備考】 オンラインwassy'sでは、お届けするワインの品質を守るためにも ≪クール便≫をオススメしております。

【送料料金表】
　 本州・四国・九州北海道・沖縄
地域詳細 青森県　岩手県　宮城県　秋田県　山形県　福島県　茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　新潟県　富山県　石川県　福井県　山梨県　長野県　岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　徳島県　香川県　愛媛県　高知県　福岡県　佐賀県　長崎県　熊本県　大分県　宮崎県　鹿児島県　 北海道　沖縄県　
1〜12個 840円 1260円
13〜24個 1680円 2520円
25〜999,999,999個 1680円 2520円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
期間限定割引特典2012/4/27〜2012/5/7　の期間中にご注文いただいた場合、送料が　510円になります。
高額購入割引特典１配送先につき、合計　30000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考

※25個以上のご購入に関しましては、送料を改めてご連絡いたします。
※高額購入割引特典につきましては、30000円ごとのお買い上げにつき、１個口分（ワイン750mlで最大１２本分）の送料を無料とさせていただいております。

×
【備考】

配送についての詳細
通常便、クール便のご指定がなく、【配送についての詳細】をお選びいただいた場合は、
ヤマト運輸　【通常便】を使用する を適用しております。

◆商品配送業者：ヤマト運輸

※恐れ入りますが、配送地域等よって配送業者が異なります。
倉庫からの出荷により配送業者の指定はお受けできませんので
ご了承くださいませ。


◆商品の出荷

13時までのご注文に付きましては、翌日の出荷となります。
なお、毎週土・日曜日・祝日は定休日をいただいております。

《金曜日１３：００以降》のご注文に関しましては、
《月曜日》以降の受注処理、《火曜日》最短出荷となります。あらかじめご了承ください。
※本州の一部、北海道・沖縄など離島では、お届けまでに3日以上かかることがございます。

お届けの目安はこちら≫

◆お届け日時のご指定

配送日をご指定の場合は発注日より【４日後以降１４日以内】でお引き受けいたします。
可能な限りの努力をいたしますが、配送システムや出荷手続き上の理由によりご希望に添えない場合もあります。
ご了承下さいませ。

※雑貨・ワインセラー等、一部メーカー直送商品に付きましては、お届けまでに
１週間程度頂戴いたします。また指定可能な配送日時が異なる場合もございます。
予めご了承いただけますようお願い致します。

※楽天のシステム上、２週間以上後の日程を指定可能となっておりますが、
２週間以降のご指定につきましては、誠に勝手ながら変更させていただく場合がございます。

◆商品の梱包

梱包は破損を最小限に押さえるワイン専用箱で行っております。
ワイン750ml入り、1ケース(最大12本)毎に一個口分の送料がかかります。
（ビックボトル、雑貨等と同送の場合１２品以下でも同送出来ない場合もございます。）
本州の一部、北海道・沖縄など離島では、お届けまでに3日以上かかることがあります。


◆お届け時の納品書
商品お届け時の納品書につきましては、金額の記載がございません。
ご注文時の確認メールにてご確認いただけますようお願いいたします。

なお、金額記載の「お買い上げ明細書」をご希望の場合には、備考欄にてご指定いただければ
別途郵送にてお届けさせていただきます。

◆ギフトでのご購入について

贈答品の場合は必ず備考欄に『納品書不要』とご明記下さい。
特にご指定の無い場合は配送先の異なる場合でも、ご自宅用として納品書を同封させて頂きます。
また、弊社では無料ラッピングをご用意いたしておりません。ラッピングをご希望の場合は、有料にてご用意いたしておりますので、ご注文をお願い致します。

◆店頭での受け取りについて

弊社取扱い商品につきましては全て、浜松市にあります弊社委託倉庫より出荷させていただいております。
その為、大阪の実店舗での受け取りはできませんので、ご了承願います。


◆≪お一人様●本限り≫商品につきまして

≪お一人様●本限り≫と記載させていただいている商品に関しましては
大変人気のある商品のため、購入本数制限をさせていただいております。

誠に申し訳ございませんが、下記のいずれかに相当する場合
弊社にて超過分のご注文商品をキャンセルさせていただく場合がございます。

・同一の氏名、お届け先、お電話番号、メールアドレス等による複数注文。

オンラインワッシーズでは、出来る限り多くのお客様にお楽しみいただくために、
購入本数を制限させていただいております。何卒ご理解いただければ幸いです。

※≪お一人様１本限り≫の商品につきましては、
商品ページに記載させていただいております。記載無き商品につきましては、購入本数の制限はございません。
※制限本数以上の商品をご購入いただく場合は、超過分の商品につきましては、
価格を変更させていただきますので、何卒ご了承くださいませ。

◆商品の破損に付いて

商品の梱包には十分注意しておりますが、ガラス容器を使用しています以上、配送中に商品が
破損する可能性がございます。出きるだけ早く、可能な限り同じ商品をお届けする様に努力し
ておりますが、代替品の手配が出来なかった場合にはご注文をキャンセルとさせていただきた
いと思います。ご理解よろしくお願いいたします。

◆高額購入特典/送料無料商品

高額購入特典といたしまして、 30000円ごとのお買い上げにつき、１個口分（ワイン750mlで最大１２本分）の
送料を無料とさせていただいております。

送料無料商品につきましては、１配送先につき1個口（最大750mlボトル12本まで）分までの送料を無料とさせていただきます。
※クール便代をご指定の場合、ご注文の合計金額が30000円未満ですと別途210円頂いておりますのでご了承ください。

※２個口以上の場合は、超過分の送料はお客様の負担となりますのでご了承ください。
※商品によっては、形状および配送の都合により、同梱不可商品もございます。ご注意ください。
消費税について
消費税率 5％
消費税計算順序 １商品毎に消費税計算
１円未満消費税端数 切り捨て
返品について

◆商品がお手元に届きましたら、すぐに、注文と違ったものが送られていないか確認して下さい。
お客様の都合による返品は、取扱商品が食品であるという特性上、一切お受けいたしておりません。

お商品管理及び発送には細心の注意を払っておりますが、
お届けした商品が万一ご注文されたものと違う場合や、破損していた場合は
送料当店負担にてお取替えさせていただきます。
同じ商品が品切れの場合、ご返金か同当商品との交換に応じます。
商品到着時にご不明の点がございましたら、到着後１週間以内にメールにてご連絡ください。

1週間以上過ぎました商品につきましては、返金・返品のご相談はいたしかねますので、ご了承下さい。
(商品発送後、お客様のご都合により商品のお受取りができなかった場合も含む)

なお、クール便のご指定が無い場合の液漏れや変質など熱による
劣化・変質の責は負えませんので、ご了承願います。

◆商品によって薄紙を巻いている商品もございますが、
薄紙が破れている場合もございます事をご了承下さいませ。

◆取り扱いの一部ワインにつきましては、スクリューキャップとなっております。
弊社では、各商品ページには、スクリューキャップ使用の旨は
記載しておりませんのでご注文ワインにつきまして、ご確認が必要な場合には
お手数ですが、お電話およびメールにてご連絡いただければ幸いです。

◆メーカーからのお取り寄せ商品の返品は承れませんので、ご注文の前に
商品内容をご確認頂きますようお願い申し上げます。通信販売によって
購入された商品は、特定商取引法によって規定された クーリングオフ
（無条件解約）の対象外となります。そのため、当サイトでは
クーリングオフはご利用いただけません。

◆古酒の中にはラベルの汚れ、破損しているものがございます。
オールドヴィンテージワインご購入の際は、事前にラベルの状態についてお問い
合わせください。また、当店では万全を期しておりますが、ワインの古酒は
その味わい全てが「飲み頃で美味しい」ワインと言う訳ではございません。
そのワインが経てきた歴史に思いをはせ、ワインの中の枯れた美しさを見
つけて楽しむ為の古酒もある。と言う事もご理解いただきたいと思います。

◆クール便でのお届けにつきまして。
クール便でのお届けは、通常４〜８度前後にてのお届けとなります。
その際、外気温との温度差により、瓶内空気を膨張させ少量のワインが漏れ
でてしまう事もあります。

そんな危険な状態を回避するためにも、クール便にてお手元に届いたワイン
は、出来る限り早く涼しい場所にワイン保管してください。そして、徐々に室温
等に戻していただくことをお勧めいたします。

しかし、ブルゴーニュなどに良く見られる、瓶中空気のとても少ないワインにつ
きましては、（コルクに届きそうな液面が高いワイン）クール便でのお届け後の
温度変化によりワインが漏れることがありますが熱による液漏れと違い、
品質への影響はほとんどありませんのでご理解ください。
また、到着後の液漏れによるご注文商品の返品はお受けできませんので
ご了解下さい。

◆お客様都合にて返品の際につきましては、至急当店までご連絡ください。
当店にて確認後、返品をお受けさせていただく場合には
ご指定口座にお振込みにて ご返金させていただきます。
その際に、下記の手数料がかかりますので あらかじめご了承ください。

お支払い方法 返品の際の手数料
代金引換 返品にかかる送料、返金のお振込み手数料、
代引き手数料
クレジット 返品にかかる送料、返金のお振込み手数料
銀行振込み 返品にかかる送料、返金のお振込み手数料
セブンイレブン決算 返品にかかる送料、返金のお振込み手数料
ローソン決算 返品にかかる送料、返金のお振込み手数料

◆熱劣化、ブショネによる品質不良のワインについて

※ワインが2/3以上ボトル内に残っている。
※コルク、スクリューキャップがそのままの状態で残っている。
※2日以内に、弊社への返送が可能である。

場合には、確認後、新しいボトルと交換させていただきますので、
至急弊社までメールにてご連絡下さいませ。
（同じワインの在庫がない場合には返金させていただきます。）