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ショップからのお知らせ

平素より腕時計FANをご利用いただき誠にありがとうございます。
「当店からのご案内メールが届かない」というお客様が増えております。

・【HotMail・MSN等のフリーメール】や【携帯電話のメールアドレス】でご登録のお客様へ

ご注文後、当店より 『受付確認メール』や『発送完了メール』等の大切なメールをお送りしております。
【Hotmail・MSN等のフリーメール】や【携帯電話のメールアドレス】をご利用の一部のお客様に、 当店からのメールが届かないケースが多く見受けられます。
また、上記フリーメールの場合【迷惑フォルダ】などに振り分けされる場合もございます。 誠にお手数ですが、トラブルを未然に防ぐためにも、当店のメールアドレス【watch-fan-rs@emix-net.com】を ご注文前に受信設定していただきますようお願い申し上げます。
また、なるべく固定のメールアドレスでご登録していただきますよう重ねてお願い申し上げます。


ショッピングガイド

●営業時間について
平日10:00〜17:30
※ ご注文は24時間、365日受付ております。
※お問合せ・発送は平日のみの対応となります。ご了承ください。

●お支払方法について
「銀行振込」「代金引換」「クレジットカード」
※ 代金引換につきまして、商品をお受取の際にクレジットカード でのお支払も可能なEコレクトにも対応いたしております。

●各種料金について
送料・・・本州・四国・九州は756円
※北海道・沖縄・離島は1356円
1配送につき1万円以上のご注文で 送料無料

●複数注文の同梱について
複数の商品をご注文の場合は、配送日時と配送先が同一の場合 まとめて同梱にて発送させて頂きます。 もちろんその際は送料は1回分です。

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●在庫について
商品によっては取り寄せとなるものもございます。在庫がある場合は 1週間以内にお届けいたします。 なお、ご注文後に品切れとなっている場合も ございますので何卒ご了承下さいませ。 いずれの場合も必ず弊社からご連絡をさせて頂きます。

●返品について
保証対象商品は、腕時計等保証書が付属しております商品になります。
お買い上げ日より一年間、商品によってはその保証書に定められた一定の期間が保証対象期間となります。
保証規定は商品に同梱の保証書または保証書兼説明書に記載をしておりますので、商品が到着致しましたら、
まず保証説明書の内容と、商品の状態をご確認頂きますようお願い申し上げます。 <未使用商品>に限り返品・交換を承っております。
メーカー品の場合、メーカー保証書も必要となりますので、合わせて保管下さいませ。

腕時計以外の商品をお買い上げの場合は、商品到着1週間以内にご連絡頂ければ、返品・交換をお受けいたします。
在庫がある場合はご交換、在庫がない場合はすぐにご返金をさせていただきますので、
メールまたはお電話にてお知らせ下さいませ。
なお、イメージ違いなど初期不良や不良品以外でのご返品は、お受け致しかねますので、
カラー・サイズ等をご確認のうえご注文下さい。

【返品・交換をお受けできないケース】
・「気に入らない」「思っていたのと違う」「写真と色が違う」などのイメージ違いによる返品、交換
・「サイズが合わない」「小さすぎる」といったサイズ違いによる返品、交換
・1度でも使用された後の返品、交換
・付属品等を捨てられた場合の返品
・保証対象外となる商品の不良による返品、交換
・ 腕時計でバンド調整が既にお済みの場合は、お修理でのご対応となります。
※上記以外にもお客様都合による返品、交換はお受け致しかねます。予めご了承ください。

※当インターネット通販は、お客様からアクセスをいただく通信販売の為、クーリングオフ制度は適用されません。予めご了承ください。
※なお、イメージ違いなど発送後の良品の商品(初期不良や不良品以外)のご返品お受け致しかねますので、必ずカラー・サイズ等を確認のうえご注文ください。

●商品のお届け時期について
商品によっては、 ご注文後に欠品となってしまう場合や商品の発送にお時間がかかってしまう場合がございます。 また、決済方法で銀行振込をご選択頂きました場合、お客様のご入金状況によっては、ご指定頂きました日時に 商品をお届け出来かねる場合がございます。

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