会社概要

株式会社ウェブ・アクア
〒292-0041 千葉県木更津市清見台東3-20-21
TEL:0438-72-6666 FAX:050-3153-0492
店舗運営責任者:嶋野 新一(営業部)
店舗セキュリティ責任者:嶋野 新一
店舗連絡先:webaqua@shop.rakuten.co.jp,webaqua_2@shop.rakuten.co.jp

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
Diners リボ 

【備考】


●上記のクレジットカードが、ご利用可能となっております。

●お支払い回数は、1回払いまたはリボ・分割払いが可能です。
 (ただし、AMEXのみリボ払いはお受けしておりません。ご了承下さい。)

●お支払い総額は以下のとおりです。
商品代金(税込)+送料(税込)

●当店ではセキュリティ上の配慮から、クレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。
 カード会社から送付されます各カード会員規約に基づき、お客様の口座より自動的にご利用代金を引き落とし
 させていただきます。あらかじめご了承下さいませ。

●認証エラーが出た場合、再注文またはお支払い方法のご修正やご変更をお願いしております。
メールでご連絡させていただきますのでご確認をお願いいたします。

●ご登録頂いた内容に不備・不明な点がある場合、メールにて問合せをさせて頂きます。
連絡がつかなかった際、お届けが遅れたりキャンセルをさせていただく事がございます。

●ご注文者様の氏名とクレジットカード名義が異なる場合、弊社より確認のご連絡をさせて頂くことがございます。

★弊社では、「SSL」というシステムを利用しております。
 カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心下さい。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】

●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合、お客様による変更承認の操作が必要となり、
 その旨をメールでご連絡いたします。
※メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルとなります。


※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1072261 ラクテン(ウエフ゛アクア
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】

●お支払い方法に「銀行振込」をお選びただいた場合、代金先払いで下記の当店指定口座へお振込いただき、
  ご入金が確認でき次第、商品の発送手配となります。
       Your ordered items will be shipped out only after your payment is confirmed.
※年末年始は12月30日15:00〜1月3日にご入金いただいた場合、入金確認は1月4日以降となります。

●振込先
振込先
銀行名 楽天銀行
支店名 楽天市場支店
口座番号 普通 1072261
名義 ラクテン(ウエブアクア

●お支払い総額は以下のとおりです。
 (税込商品代金)+(送料)
  <<お買い上げ合計金額が、税込5,000円以上で送料が無料です>>

●お振込いただく際の、振込手数料につきましては、お客様のご負担となります。ご了承下さい。
●念のためご注文後に、当店からのメールにてお支払い総額をお知らせ致します。
●ご入金が確認でき次第、商品の発送手配をいたします。
●7日以内にご入金がなく、ご連絡のない場合、キャンセルとみなしますので、ご了承下さい。


代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】

●お支払い総額は以下のとおりです。
 (税込商品代金)+(送料)+(代引き手数料 全国一律324円(税込))
  <<お買い上げ合計金額が、税込5,000円以上で送料・代引き手数料が無料です>>

※楽天ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
  後ほど当店からお送りするメールにて正金額をご確認下さい。


●代金は、商品配送時に配送員にお支払い下さい。
●配送業者…ヤマト運輸


【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 4999円324円
5000 〜 99999999円0円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

セブンイレブン決済(前払)
【備考】
●ご注文後にメールで払込票のURLをお知らせします。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。

払込票のURLにアクセスの上、プリントアウトしてお近くのセブンイレブンにてお支払いください。
または払込票URLに記載の払込票番号をお伝え下さい。
●決済手数料はお客様負担でお願いします。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。

ローソン決済(前払)
【備考】
●ローソン、ファミリーマート、セイコーマートの各コンビニエンスストアおよび郵便局ATMでお支払いいただけます。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。

●ご注文後に支払受付番号ならびに払込票URLをメールでお知らせします。
お客様のご希望のコンビニエンスストアにてお支払いください。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

コンビニ後払い
【備考】NP
○このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で
後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に
郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
○ご注意
後払い手数料:200円
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する
NP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、
代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)迄です。
詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。
★送付先にヤマト運輸営業所留めを指定される場合は、コンビニ後払いがご利用いただけません。

PayPal
【備考】(English follows)
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金合計 + 送料
  ※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
  確認メールの金額と異なる場合がございます。
  のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

●ご入金が出来次第発送いたします
●お客様には、後ほどPayPalのメール決済に関するメールが届きます。
  メール上のリンクからPayPalウェブサイトにアクセスし、7日以内に
  お振込みをお願いいたします。
●ご請求から7日内に入金の確認が取れない場合、キャンセルとさせていただきます
●振込手数料はお客様負担でお願いいたします。
●海外からの注文確認後の返品・返金は一切受け付けておりません。ご了承ください。


●Total bill amount is: Total price of items + shipping fee
  * In the case of using Rakuten Super points, total bill amount on
  automatic reply mail from Rakuten Ichiba may be different.
  Please check the mail from our shop for the correct amount.

●We will ship after the payment is settled.
●You will receive an e-mail regarding the payment via PayPal.
  Please click the link to the PayPal website on the e-mail,
  and settle the payment within 7 days.
●Please also be reminded that if we cannot confirm receipt of your payment
  to our PayPal account 7 days after the above e-mail is sent, your order shall be
  automatically cancelled.
●An extra fee will add the amount to the occasion of transfer by the customer burden.
●Any return or refund will not be accepted for overseas delivery
  once order confirmation e-mail is sent out.

配送について
宅配便
【業者】ヤマト運輸
【備考】

●配送料金について
 1配送先につき、
2014年3月31日ご注文分まで全国一律525円(税込)です。
2014年4月1日ご注文分より全国一律290円(税込)に変更いたします。
 ※ご注文合計金額が、5,000円以上(税込)の場合、全国一律送料無料となります。
  (離島・一部地域でも追加送料は発生しませんのでご安心下さい)

●お届けまでの目安(宅配便の場合)
【北海道】
発送日の翌々日
-----------------
【東北、関東、甲信越、北陸、東海、関西、中国、四国】
発送日の翌日
-----------------
【九州】
発送日の翌々日
-----------------
【沖縄】
発送日の翌々日
-----------------
※上記はあくまでも目安となります。
※離島、一部地域へのお届けの場合、通常よりお日にちのかかる場合がございます。

●商品お届けまでの目安(メール便の場合)
発送日より3〜7日前後で送付先に設置のポストへ投函されます。
※送付先地域によりお届けの日数が異なります。
※メール便発送の場合、配送日時の指定は出来ません

●商品発送の際、出荷日と配送予定日、お荷物伝票番号を記載した
「発送のご案内メール」を送信させていただいております。
(メール便の場合は、出荷日とお荷物伝票番号のお知らせとなります)

 交通事情などにより、万一お日にちが多少前後する場合がございます。
 予めご理解のほどお願い致します。

●発送ご案内メールに記載の配送予定日を過ぎても商品が到着しない場合は
 お手数ですが、当店までご連絡下さい。お調べしまして、早急にご連絡差し上げます。
 ウェブ・アクアお客様サポート:webaqua@shop.rakuten.co.jp  


●ご希望のお届け日時指定
 お客様のご都合に合わせ、配送日時が指定できます。
 (メール便発送 および あす楽発送の場合、お時間指定はできませんのでご了承ください。)
 指定いただける時間帯
 -----------------------
 ・ 午前中
 ・ 12時〜14時
 ・ 14時〜16時
 ・ 16時〜18時
 ・ 18時〜20時
 ・ 20時〜21時

●配送範囲について
 ・日本国内全域

【送料料金表】  全国一律料金:290円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考●合計5,000円(税込)以上のお買い上げで送料無料・代引き手数料無料サービスです。 ●「送料無料商品」の場合、または「送料無料商品」とご一緒に発送の場合、合計金額が5,000円(税込)未満の場合でも、「送料無料」となります。

楽天国際配送対象商品(送付先情報は英語で記入下さい)Rakuten International Shipping Services (Please write down your address in English)
【備考】
楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて
ご案内致します。

Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。

詳細はこちらです。


The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Shipping Services.

Details click here
(Since the end of June 2008)

メール便
【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


消費税について
2014年3月31日(月)に受け付けたご注文分までは、消費税率5%とさせていただきます。2014年4月1日(火)に受け付けたご注文分より、消費税率8%とさせてきただきます。 海外への配送の場合、消費税は請求いたしませんが、海外対応手数料として、5%いただいております。ご了承ください。 Consumption tax is not charged with overseas orders, but 5% of your bill will be charged as the fee for handling overseas shipping
消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品・交換について

より安心してお買い物をしていただくために

ウェブ・アクアでは、お客様に安心してお買い物を楽しんでいただけますよう
返品・交換の期間を
商品到着後「10日以内」と、少し長めに設定しております。
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●傷・破損等、商品の初期不良、ご注文と異なる商品が届いた場合
 商品到着後10日以内に、お手数でございますが、当社へご連絡頂ければ
 正常品との返品交換または返品(ご返金)をいたします。
 その際の送料は当社負担とさせて頂きます。

※以下の場合は、返品・交換をお受けできませんのでご注意下さい。
 ・ お客様の誤った使用方法による破損・故障
 ・ 改造等された商品
 ・ 一度でも使用された商品(初期不良を除く)
 ・ 開封された商品(初期不良を除く)

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●お届けした商品がお気に召さなかった場合、お客様の都合による場合
  商品到着後10日以内に、当社へご連絡い頂ければ返品・交換に応じます。
  その際の送料はお客様のご負担となります。予めご了承下さい。
  ※お客様のご都合による返品・交換につきましては、商品未使用・未開封のものに限ります。

 ウェブ・アクアお客様サポート:webaqua@shop.rakuten.co.jp  
 0438-72-6666 (9:30〜17:30) 年中無休