会社概要

星光商事有限会社
〒3990702 長野県塩尻市広丘野村1366−18
TEL:0263545050 FAX:0263545080
代表者:大沼 優三
店舗運営責任者:山越 崇史(営業)
店舗セキュリティ責任者:山越 崇史
店舗連絡先:webshop-happiness_2@shop.rakuten.co.jp

営業時間について
ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  平日  9:00−18:00
  土曜  9:00−15:00

※日祝祭日はお休みをいただいております。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12回が可能です) 

【備考】
クレジットカード決済に関する重要事項

●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認下さい。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更させて頂きます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードは、ご家族ご親族名義でもご本人様名義以外はご注文をお断り致します。
※属性確認の出来ない外国のクレジットカードのご利用はお断り致します。又、転送コムからのご利用もキャンセルさせて頂きます。

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1299550 ラクテン(WEBSHOPHAPPINESSラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
※楽天自動配信メールはご注文確定のお知らせではありませんので、当店からお送りするメールが届くまではお振込はお控え下さい。
稀に在庫切れの理由により、商品の確保が出来ない場合がございます。

●振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後、準備が出来次第発送いたします。
●5営業日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。(※予約商品を除く)

代金引換
【業者】ヤマト運輸/佐川急便
【備考】当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。

※ポイントで全額お支払いの場合は「代金引換」を選ばないで下さい。代引手数料が加算されてしまいます。
※商品代引きの宅急便営業所止めはお断りしています。(クレジット決済・銀行振込のみ可)


【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 30000円420円
30001 〜 100000円840円
100001 〜 300000円1050円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

セブンイレブン決済(前払)
【備考】
●ご注文後にメールで払込票のURLをお知らせします。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。

払込票のURLにアクセスの上、プリントアウトしてお近くのセブンイレブンにてお支払いください。
または払込票URLに記載の払込票番号をお伝え下さい。
●決済手数料はお客様負担でお願いします。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。
●5日営業日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

ローソン決済(前払)
【備考】
●ローソン、ファミリーマート、セイコーマートの各コンビニエンスストアおよび郵便局ATMでお支払いいただけます。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。

●ご注文後に支払受付番号ならびに払込票URLをメールでお知らせします。
お客様のご希望のコンビニエンスストアにてお支払いください。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。
●5日営業日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。
●ご入金が確認出来次第、商品を発送いたします。

配送について
宅配便
【業者】ヤマト運輸/佐川急便
【備考】【商品発送のタイミング】
特にご指定が無い場合、ご注文(ご入金)確認後3営業日以内に発送致します。
※予約商品、お取り寄せ商品は除く。
【送料料金表】
  東北・北越・関東・甲信越・中部・関西・中国・四国地区北海道・九州地区沖縄地区
地域詳細 青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県  北海道 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜10,499円 600円 800円 1950円
10,500〜999,999,999円 0円 480円 1950円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

ネコポス(ゲームソフト専用)
【備考】
 ネコポス対象商品

●商品名の先頭に<ネコポス対応可>の表記がある商品が対象になります。

<対象商品>
・通常ゲームソフト(PS4、PS3、PSP、PS Vita、WiiU、3DS、Xbox360)

※上記商品以外は宅配便扱いになりますので、ネコポスをお選び頂きましてもご対応は出来ません。
※全ての商品が、ネコポスを選択出来てしまう為、ネコポス対象商品以外をネコポスでご注文されました場合は、ご対応が出来ない為
一旦キャンセルをさせて頂きます。

 ネコポスをご選択いただく前に必ずご確認下さい!

(1)お支払い方法は【クレジットカード】【楽天バンク決済】【Edy決済】【銀行振込】【セブンイレブン決済(前払)】【ローソン決済(前払)】になります

(2)<ネコポス対応可>の表示のある商品が対象になります。

(3)全ての商品が、ネコポスを選択出来てしまう為、ネコポス対象商品以外をネコポスでご注文されました場合は、ご対応が出来ない為
一旦キャンセルをさせて頂きます。ご注文の場合は、宅配便にて再度ご注文のお手続きをお願い致します。

(4)ネコポスをご選択されます場合、配達日時の指定は出来ません。

(5)ネコポス発送の場合は、ポスト投函となりますので、配送中の破損・配送後の紛失トラブル等の責任は一切負えませんのでご了承下さい。

【商品発送のタイミング】
特にご指定が無い場合、ご注文(ご入金)確認後3営業日以内に発送致します。
※予約商品、お取り寄せ商品は除く。


【送料料金表】  全国一律料金:280円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り上げ


返品・キャンセル・初期不良について
【返品・キャンセル】
(1)当店販売商品は、原則返品をお受けしておりません。
(2)商品発送後のキャンセルはお受けしておりません。
(3)キャンセルをされます場合は、一度商品をお受取頂きました上で、キャンセル希望の意志をご連絡をいただければご返品をお受け致しますが、
その場合、1週間以内までにご連絡お願い致します。尚、商品は未開封・未使用に限ります。又、往復の送料・振込手数料はお客様のご負担とさせていただきますのでご了承下さい。

【初期不良】
商品管理には万全を期しておりますが、万一不良、破損、がありましたら、お客様から直接メーカーお客様相談センターまでご連絡をお願い致します。

【受取拒否・長期不在について】
受取拒否は一切認められません。
受取拒否・長期不在等によるキャンセルがあった場合、ご返送に掛かった「送料」「代引き抹消手数料」をお客様へご請求させていただきます。


ラッピングについて
ラッピングは有料でお受けしております。
ラッピングをご希望されますお客様は、商品ページよりラッピング券をご購入頂きます様お願い致します。

※当店では、熨斗・メッセージカードのお取扱はございません。