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- 株式会社 中広
- 〒503-0006 岐阜県大垣市加賀野4-1-13中広ITCビル
- TEL:0584-74-0745 FAX:0584-74-9955
- 店舗運営責任者:村上裕二(通販インターネット部)
- 店舗セキュリティ責任者:村上裕二
- 店舗連絡先:rakuten@chuco.co.jp,murakami@chuco.co.jp
会社概要
「社団法人日本通信販売協会 正会員登録会社」
商 号 株式会社 中広（CHUCO ADVERTISING AGENCY CO.,LTD） 設 立 昭和53年5月1日 所 在 地 ITセンター：岐阜県大垣市加賀野4-1-13
岐阜本社：岐阜県岐阜市塩町2丁目6番地資 本 金 3億900万円 社 員 数 111名 代表取締役社長 後藤一俊
■個人情報の取扱いについて
当店では楽天市場における顧客情報の一括ダウンロードシステムは取り入れておりません。
さらにJADMA（社団法人日本通販販売協会）正会員登録会社として責任ある管理体制システムを導入しております。
安心してご利用下さいませ。
株式会社中広（以下当社といいます)は、運営するショッピングサイトをご利用いただくユーザ様の個人情報を取り扱っております。個人情報の重要性が叫ばれる昨今、個人情報を取り扱う企業としての責務を果たし、皆様が安心して当社のサービスをご利用いただけるよう、個人情報の取り扱いにつきましては細心の注意を払い、このプライバシーポリシーの規定に従って管理いたします。
■個人情報の収集と目的について
・当社は、ユーザに対しユーザの属性に合った有用な情報の提供・サービス・商品の売買に必要な情報として個人情報を収集いたします・ 個人情報を収集させていただく場合は、収集目的をお知らせしたうえで、必要な範囲で収集させていただきます。■ 個人情報の使用について
・ 個人情報を利用する場合は商品の発送及び、当社からのサービスのご提供以外、ユーザの承諾無く第三者に開示・提供することはありません。
・ 個人情報を特定しない統計情報を収集することはございません。■ 個人情報の管理について
・ 個人情報は、正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん及び漏えい等を防止するための適切な措置を講じています。
・ 当社が保有する個人情報に関して適用される法令、規範を遵守するとともに、上記各項における取り組み及び保護活動を、維持、改善してまいります。■ 個人情報の変更・退会について
・ 当社で保管されている個人情報は、いつでも登録内容変更ページより変更、解除の処理を行うことが可能です。
・ 当社はユーザから登録内容の変更や解除の手続きを依頼された場合には、速やかに対応させていただきます。
・ 第三者による登録がなされた場合にユーザからその旨の連絡を受けた場合、当社は速やかに対応させていただきます。■プライバシーポリシーの改善について
当社は社会情勢やコンピュータ技術の進歩等に対応し、個人情報保護に関して、常に最善の対応を確立していきます。そのため、プライバシーポリシーを見直し、改善することがあります。
- クレジットカード
- 【取扱カード】
- 取り扱いカードは以下のとおりです。
- すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
カード会社 支払方法 VISA リボ,分割（3,6,10回が可能です） MASTER リボ,分割（3,6,10回が可能です） JCB リボ,分割（3,6,10回が可能です） AMEX 分割（3,6,10回が可能です） Diners リボ - 【備考】
利用可能なカード 上記のクレジットカードが利用可能です。
※お支払い回数は各カードにより異なります。上記をご確認下さい。お支払い代金に関して お支払総額は以下の通りです。 (商品代金合計×1.05)＋(送料)
送料無料の商品は(商品代金合計×1.05)となります。
※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
分割の場合、お客様とカード会社のご契約内容に基づき別途手数料がかかる場合があります。詳しくはカード会社様にお問い合わせください。ご注意点 クレジットカードの承認がエラーになった場合は当店よりメールにてご連絡いたします。
「要返信＞カード情報に関しまして【楽天市場店】」の件名にてメールが送信された場合は、承認がエラーとなっております。メール内容に従い、決済方法の変更をお願いいたします。カード情報の
セキュリティ楽天市場ではSSLというシステムを利用しておりますので、カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心下さい。また、カード情報の詳細は店舗側へは開示されませんので、当店から情報が漏洩する可能性は一切ございません。
領収書に関して ご契約のカード会社の利用明細書が領収書としてご利用できます。
お客様とご利用されたクレジット会社との契約となる関係で、当店から領収書の発行をすることはできません。- 楽天バンク決済
- ※共同購入、オークションではご利用できません。
- 「楽天バンク決済」はイーバンク銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。- 【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込) 1円 〜 29,999円 150円 30,000円 〜 250円
※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。
- 銀行振込
- 【振込先】岐阜信用金庫梅林（バイリン） 普通 1074785 (カ)チュウコウ
- 【備考】
お支払い代金に関して お支払総額は以下の通りです。 (商品代金合計×1.05)＋(送料)
送料無料の商品は(商品代金合計×1.05)となります。
※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
※お振込手数料はお客様ご負担となります。お振込期限 自動配信メールとは別に当店より【お振込先のご案内】メールを送信いたします。
メールにお支払い総額・お振込先口座情報等の大切な情報を記載させて頂いております。当店からのメール内容に従い、1週間以内にお振込をお願いいたします。
※お届け日にご指定がある場合などはお振込み期日が変わる場合があります。
※１週間以内にお振込みが確認できない場合は、ご注文がキャンセルとなります。
※お振込み確認後、商品の手配を行います。
商品によっては日数のかかる場合もございますのでお急ぎの場合は、
代金引換え・クレジットカードなどのご利用をお奨め致します。お振込名義人様 振り込み名義人は必ず、ご注文者様と同じ名前でお振込み下さい。
万が一、異なる場合は必ずご一報を頂きますよう、お願いいたします。領収書に関して 各金融機関が発行する振込（送金）証明書が領収書としてご利用いただけます。
当店発行の領収書が必要な方は、ご注文時の備考欄に「領収書発行希望」と明記してください。- 代金引換
- 【業者】佐川急便（基本）
- 【備考】
お支払い金額に関して お支払総額は以下の通りです。 (商品代金合計×1.05)＋(送料)
送料無料の商品は(商品代金合計×1.05)となります。
※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。お支払方法 代金は宅配業者にお支払い下さい。（現金決済のみ）
発送業者 佐川急便・クロネコヤマトでの発送となります。地域・商品により、異なります。
商品によりましてはメーカー直送となる場合もございますのでその場合は、他宅配業者を利用する場合もございます。3万円以上
ご利用の場合代金引換にて35,000円（税込）以上ご利用の場合、商品の受渡しを円滑に行う為、【受注確認メール】に対しましてご本人様より返信メールを頂いております。ご返信有り次第、商品の手配を進めさせていただきます。
全てのトラブルを避けるための手段としまして何卒ご理解いただいた上、ご返信の程お願い申し上げます。領収書に関して 運送会社の伝票が領収書となります。
法人でのご注文の場合、必ず「会社名」を入力の上、ご注文ください。
- 【代引手数料料金表】 全国一律料金： 0円
代引業者指定 宅配便
- コンビニエンス決済
- 【備考】
下記のNP後払いのロゴをクリックし、必ず詳細を確認して下さい。
お支払い金額に関して お支払総額は以下の通りです。 (商品代金合計×1.05)＋(送料)+90円（手数料）
送料無料の商品は(商品代金合計×1.05)+90円（手数料）となります。
※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。取扱申請 （株）ネットプロテクションズへコンビニ後払いの申請を行います。
詳細は上記バナーをクリックして確認をして下さい。
申請が通らない場合は当店より
「要返信＞お支払い方法に関しまして【楽天市場店】」の件名にてメールを送信いたします。その場合は、メール内容に従い、お支払い方法（代金引換・カード払い等）にご変更下さい。利用限度額 お支払い金額52,500円（税込）までご利用いただけます。
52,500円（税込）を超える場合は、他の決済方法をお選びください。請求書 コンビニの振込み用紙（請求書）は商品お届後２週間以内に「（株）ネットプロテクションズ」より郵送されてまいります。商品には同梱されませんのでご注意下さい。 領収書に関しまして ※法人でのご注文の場合、必ず「会社名」を入力の上、ご注文ください。
【コンビニでお支払いの場合】
後払い請求書の「払込受領書」を証書としてご利用ください。
【 郵便局・ゆうちょ銀行でお支払いの場合】
NP後払い請求書の「払込票兼受領証」を証書としてご利用ください。
【銀行でお支払いの場合】
銀行での振込票（ご利用明細）・通帳の記載を領収書の代わりとしてご利用ください。- イーバンク銀行先振込
- 【備考】
お振込先 【イーバンク振込先】
支店番号211 支店名 マーチ支店 普通
口座番号7004379 株式会社中広（カブシキガイシャチュウコウ）お支払い代金に関して お支払総額は以下の通りです。 (商品代金合計×1.05)＋(送料)
送料無料の商品は(商品代金合計×1.05)となります。
※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
※お振込手数料はお客様ご負担となります。お振込期限 自動配信メールとは別に当店より【お振込先のご案内】メールを送信いたします。
メールにお支払い総額・お振込先口座情報等の大切な情報を記載させて頂いております。当店からのメール内容に従い、1週間以内にお振込をお願いいたします。
※お届け日にご指定がある場合などはお振込み期日が変わる場合があります。
※１週間以内にお振込みが確認できない場合は、ご注文がキャンセルとなります。
※お振込み確認後、商品の手配を行います。
商品によっては日数のかかる場合もございますのでお急ぎの場合は、
代金引換え・クレジットカードなどのご利用をお奨め致します。お振込名義人様 振り込み名義人は必ず、ご注文者様と同じ名前でお振込み下さい。
万が一、異なる場合は必ずご一報を頂きますよう、お願い致します領収書に関して 各金融機関が発行する振込（送金）証明書が領収書としてご利用いただけます。
当店発行の領収書が必要な方は、ご注文時の備考欄に「領収書発行希望」と明記してください。
当ショップの商品に関しましては日本国内のみの販売とさせて頂きます。 海外からのご注文に関しましてはお受けできませんのでご了承下さい。
- 宅配便
- 【業者】ヤマト運輸・佐川急便
- 【備考】
【日本国内のみのお届となります】
商品は通常7日〜10日でのお届となります。
※通常より日数を要する場合は、商品ページに記載させていただいております。
尚、在庫がある場合は4日ほどでのお届も可能となりますので
お急ぎの場合は下記までお問い合わせください。
フリーダイヤル 0120-37-8989 （平日 月〜金 9：00〜18：00）
メール rakuten@chuco.co.jp
※宅配業者のご指定は出来ません。
＜Yahoo・hotmail・MSN等のフリーメールをご利用のお客様へ＞
お客様よりご注文を頂いた後に、楽天より「注文内容ご確認」の自動配信メールが送信されます。
その後、当店にてご注文を確認した後に、担当の者より「注文確認メール」や、「商品配送完了メール」など
商品の受付に関するメールを送信させて頂いておりますが、フリーメールなどをご使用の一部のお客様に、
当店からのメールが届かないケースが多くございます。
【迷惑メールフォルダ】などに自動で振り分けられるケースがございますので
出来る限り、固定のメールアドレスにて登録頂き、ご注文頂けますようお願い申し上げます。
ご注文時より３日営業日経過致しましても店舗より承諾メールが届かない場合は
下記までお問い合わせください。
フリーダイヤル 0120-37-8989 （平日 月〜金 9：00〜18：00）
メール rakuten@chuco.co.jp
- 【送料料金表】 全国一律料金：600円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。 送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 備考
※【送料無料】と表示された商品と送料が必要な商品を合わせて
お買い上げ頂いた場合、送料は無料となります。※送料別の商品を複数ご注文頂いた場合、システム上個数分送料が加算されますが、
当店からの注文確認メールにて1個分の送料に訂正させて頂いております。※送料が必要な商品に関しましてはご注文時に個数分だけ
送料が加算されてしまいますが当店からのメールにて送料を訂正させて頂いております。※尚、代引手数料に関しましては全品無料となっております。 ※一部地域、離島に関しましては送料が別途必要になります。
消費税率 5％ 消費税計算順序 １商品毎に消費税計算 １円未満消費税端数 切り捨て
返品・交換について ・お客様のご都合による返品・交換は商品到着後１０日以内にお願いします。
この場合の荷造送料・金融機関に発生する振込手数料は、お客様負担となりますのでご了承ください。
・商品到着後１１日以上経過した商品についての返品・交換はお受けできませんのでご了承ください。商品によっては商品到着後１０日以内でも返品・交換できない商品もございますのでご注意ください。
※不良交換も、上記の通り１１日以上経過した場合は、お受けできませんのでご了承願います。返品・交換できない商品 ・一度ご使用又は、ご着用になった商品。
（生活雑貨、衣料品、服飾雑貨、 電化製品、カメラ、ビデオカメラ、時計、貴金属）
・お客様の責任で汚れや傷が故障が生じた商品。（家電品も含む）
・お客様の名入をした商品。
・組み立て途中、あるいは組み立て後の商品。
・食品（健康食品も含む）、開封後のビデオテープやパック入り商品。
・セット商品の一部。
・商品到着後１１日以上経過した商品やパッケージを破損させた商品。
・事前連絡が無く返品されてきた場合のご返金は出来ませんのでご注意下さい。返品の手順 １）まず、フリーダイヤル0120-37-8989（平日月〜金9：00〜18：00）又は電子メールでお客様相談係（受付センター）にご連絡下さい。 rakuten@chuco.co.jp
※メールが上手く送信されない場合は、tsuhan@chuco.co.jpへ再送して下さい。
２）商品に同封されている「返品連絡票」に必要事項を必ずご記入下さい。
メーカー直送商品には「ご利用のしおり」が同梱されておりませんのでフリーダイヤル又はメールでご連絡下さい。
３）「返品連絡票」を商品に同封の上、下記あてにご返送下さい。
※連絡なしに商品だけを返品になられた場合はお受けできませんのでご注意下さい。返品商品のあて先 〒503-0003 岐阜県大垣市加賀野4-1-13
株式会社 中広 e-通販事業部 TEL0584-74-0745
お届の際、商品に同梱されております「ご利用のしおり」返品先にお送り下さい。返品にあたってのご注意 ・返送に際しては必ず宅配便ご利用下さい。
・その際宅配便などの控えを必ず保管して下さい。
・商品お届けの配達員に直接返品する商品をお渡しにならないようお願いします。
・ご返金は、返品商品が当社に到着後銀行振込みとなりますが、手続き上２週間程かかりますので、ご了承下さい。尚、金融機関に発生する振込手数料はお客様負担とさせて頂きます。
（但し、郵便局は返金ができませんので銀行・農協・信用金庫でお願いします。）誤送付・不良品その他に関しまして ・お届けした商品が、万一事故などで汚れ、傷が生じた場合や、誤った商品が届いた等の当社理由による場合の返品荷造送料は、当社負担とさせて頂きます。
・お客様の注文間違いやお気に召さないなど、お客様のご都合による返品荷造送料及び届け時の荷造送料は、お客様負担とさせて頂きます。
※また、不足品がありますと、返品がお受けできませんのでご注意ください。■万一商品の使用方法がどうしてもわからない時は
お客様相談係（受付センター）フリーダイヤル0120-37-8989（平日月〜金9：00〜18：00）迄、お気軽にご相談ください。
・高度な専門知識を要する内容や表示以外の仕様については、ご返事迄に多少時間を頂く場合がありますので、ご了承ください。■修理について
・保証書のある商品については、お買い上げ日より１年間は、無償で修理致します。但し、往復荷造送料はお客様のご負担となります。尚、１年を過ぎますと、修理代・往復荷造送料ともお客様ご負担となりますので、ご了承ください。
