会社概要

株式会社ウエスト
〒791-0054 愛媛県松山市空港通3丁目12-16
TEL:089-968-6667 FAX:089-968-6668
代表者:川元 剛
店舗運営責任者:川元 剛
店舗セキュリティ責任者:川元 剛
店舗連絡先:westmusic@shop.rakuten.co.jp,westmusic_2@shop.rakuten.co.jp

会社案内

●コンセプト Concept
 音楽と音を科学する事を原点に、快適な文化環境を創造し、技術と経験を基盤に、豊かなコミュニケーションの拡大を目指します。
 創業来四半世紀、先見と信頼をテーマに、独創的な仕事を展開します

●事業項目 Business Item
 楽器・音響機器 
  Musical instruments & Sound equipment
 イベント・コミュニケーション
  Event & Communication
 放送音響設備機器、防音設計
  Broadcasting & Pro Sound system,Acoustic design

●コンテンツ Contents
◎楽器・音響機器の販売
  ギターを始めポピュラー音楽用の海外国内の楽器・音楽機器をショップ販売、オンライン販売にてリーズナブルに提供いたします
◎イベントの企画設計から技術運行、運営管理まで
  舞台イベント、文化・スポーツイベント、展示会イベント等の効果的な企画設計と運行を提供します。
  音響機器、照明機器、楽器・道具の貸出と、オペレーション他確実な技術サービスを提供します。
◎放送局機器や業務用音響設備・防音設備の販売・施行
  高性能なプロユースの音声・音響機器を用途に合わせ適確に提供します。
  個人用および業務用の、要望に合わせた防音空間の設計施工と明確なコンサルタントを提供します。
◎リハーサルや録音のためのスタジオ
  バンド練習やレッスンに利用いただく貸スタジオを提供します。
  音楽やナレーションの録音・編集およびCD等メディアのパッケージ製作を提供します



【古物商許可証】
愛媛県公安委員会 許可第821070002693号

【営業時間について】
ネットでのご注文は24時間受け付けております!
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

11:00−17:00

※水曜日は定休日をいただいております。
※メーカー確認の必要な商品のお問い合わせに関しまして、
 メーカー休業日(土日祝/長期休暇など)以降に順次回答させていただきます。
※店舗休業日のメールお問合せ等は、翌日以降の回答とさせていただきます。
※年末・年始休業、夏季休業につきましては、都度ご案内いたします。

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<年末年始休業のおしらせ>
誠に勝手ながら、下記期間を年末年始休業とさせていただきます。

【休業期間】2015年12月29日(火)〜2016年1月2日(土)
【年内最終発送日】2015年12月25日(金)


期間中、受注業務、発送業務ともにお休みをいただきます。
また、休業日前のご注文分に関しましても、
発送日が休業期間にかかる場合、休業日明けでの
発送となりますので予めご了承くださいませ。
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プライバシーポリシー

『個人情報の取り扱い』 について
個人情報保護法の施行を受けて、従来にも増して、個人情報の保護に努めてまいります
**「個人情報」とは、お客様の氏名、住所、電話番号、Eメールアドレス等の情報をいう

1.お客様からご提供いただいた個人情報に関しては、第三者に提供または開示いたしません
2.弊社が保有する個人情報は、不正なアクセス、紛失、改ざん及び漏洩なきよう最大限の注意をいたします
3.運送会社などの受託先企業に関しては、不正利用がないよう要請いたします
4.弊社は、ご提供いただいた個人情報を下記の目的に限定して利用いたします
 ・弊社の広告宣伝またはマーケティングなどお客様向け各種DM、メールマガジンなどの情報提供のため
 ・販売情報、サービスについての電子メール、郵便、電話などによる情報提供のため
 ・お客様によるサービスの利用を分析し、新規サービスの開発や既存サービスの改善をするため
 ・お客様から弊社になされる、電子メール、郵送、電話などによるお問い合わせに対応するため

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 

【備考】
●上記のクレジットカードとその提携カードがご利用可能となっております。
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料
●お客様のご契約内容により、分割払いがご利用できない場合があります。
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は
 原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます
 ご利用明細をご確認ください。
なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

●ご注文確認後、在庫商品の場合、3営業日以内に発送いたします。

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1306890 ラクテン(ウエストラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金 :商品代金合計+送料
 振込手数料:お振込時にお確かめください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●5日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと
 させていただきます。

代金引換
【業者】ヤマト運輸コレクト便または、佐川急便e-コレクト
【備考】
●代金引換お支払いご希望の方は、配送日時指定をいただいております。
 指定が無い場合、メールにて別途確認させていただきますので予めご了承下さい。
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料+代引手数料
 代引手数料:下表をご参照ください。

※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
 確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。

●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
●ご注文確認後、在庫商品の場合、3営業日以内に発送予定です。
●昨今、代引きにてご注文の方の配達受取拒否、長期不在による
 キャンセルが多発しております。受取拒否・長期不在の場合、
 お届け時送料・返送料などの手数料をお振込みいただくように
 なりますので、予めご了承の上「代引き決済」をお選びください。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 10000円324円
10001  〜 30000円432円
30001  〜 100000円648円
100001  〜 300000円1080円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

PayPal
【備考】


●Total bill amount is: Total price of items + shipping fee
  * In the case of using Rakuten Super points, total bill amount on
   automatic reply mail from Rakuten Ichiba may be different.
   Please check the mail from our shop for the correct amount.

●We will ship after the payment is settled.
●You will receive an e-mail regarding the payment via PayPal.
 Please click the link to the PayPal website on the e-mail,
 and settle the payment within 5 days.
●Please also be reminded that if we cannot confirm receipt of your payment
 to our PayPal account 5days after the above e-mail is sent, your order shall be
 automatically cancelled.
Customs duty and other taxes may be levied when the shipment reaches your country.
 If applicable, please pay those costs directly to the delivery agents or the customs office.
 Policies on those taxes vary in each country. Please contact the customs office
 at your country for more details.
●Any return or refund will not be accepted for overseas delivery
 once order confirmation e-mail is sent out.
●Please keep a copy of your payment.


宅配便
【業者】ヤマト運輸/佐川急便/西濃運輸ほか(▲運送会社はお選び頂けません▲)
【備考】
●ご入金が確認でき次第、1〜5営業日以内に発送となります。
●発送予定日に関しまして、確認メールにてご案内いたしますのでご確認くださいませ。
●お届けまでに通常、発送日から2〜5日ほど(地域により異なります)頂きます。
●代金引換の場合、受取拒否多発のため、恐縮ながら予め配送日時指定をいただいております。
●実店舗にて完売、またメーカー欠品等の際は、メールにてご案内いたします。
【送料料金表】
  北海道東北本州(東北以外)四国・九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1296円 1296円 864円 864円 1296円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

ネコポス(必ず会社概要ページの規定をご一読下さい/ポスト投函/代引き不可/日時指定不可)
【備考】
【必ず下記内容をご確認の上、お選びください】
●お買い上げ合計金額(商品代金+送料300円)が3,000円を超過する場合はお受けできません。
●ポスト投函便ですので代金引換及び日時指定には対応しておりません。
●サイズ規定超過の場合、宅配便でのお届けとなります。
●全国翌日配達可能です。(※一部地域、天候による遅延を除きます。)
<クレジットカード決済>
⇒ご注文確認&カード承認完了後、3-5日以内に発送いたします。
<銀行振込、Paypal>
⇒ご注文ののち、ご入金確認後3-5日以内に発送いたします。
<代金引換>
⇒ご利用いただけません。

※ネコポスは、厚み2.5cm・A4サイズ以内のお荷物をポストにお届けする、
 ヤマト運輸が2015年4月1日からスタートした新サービスです。
※紛失、不達・延着の際、補償はございません。
ご自宅のポスト投函にて配達完了となるため、配達完了となったお荷物につきましては、
紛失が疑われる場合でも一切の補償は致しかねます。あらかじめご了承下さい。
(お届けまでの配達状況はインターネットから確認することが出来ます。)


【送料料金表】  全国一律料金:300円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

楽天国際配送対象商品(送付先情報は英語で記入下さい)Rakuten International Shipping Services (Please write down your address in English)
【備考】
楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて
ご案内致します。

Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。

詳細はこちらです。


The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Shipping Services.

Details click here
(Since the end of June 2008)

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入


【返品・交換について】
<配送途中の破損などの事故の際>
 下記までご連絡くださいませ。送料・手数料ともに弊社負担で早急に新品をご送付いたします。
 ただし、中古品、その他一点ものは、修理または返品にて対応させていただきます。

 ウエスト楽天市場店
 TEL  089-968-6667(11:00〜17:00 水曜定休日)
 MAIL rakuten@west-msc.co.jp

<返品・交換>
 ・返品・交換は、商品到着後一週間以内、商品不良のある場合で未使用のものに限らせていただきます。
 ・付属品の紛失の場合、返品・交換はお受けできません。
  また、お客様のご都合による返品はお受けできませんので、予めご了承ください。

<返品の送料・手数料>
 初期不良の場合は当社が、それ以外のお客様ご都合による返品につきましては
 お客様にてご負担いただきます。

<返金>
 返品商品到着より状態、付属品の確認後、3営業日以内に下記内容にて返金処理をさせて頂きます。
  ■カード決済
   楽天上での請求取消を行います。万が一一度引き落としがされた場合、
   翌月にカード会社より返金処理が行われます。
  ■代引き・銀行振込み・郵便振替決済
   返品のご連絡時、ご指定の口座をお知らせください。
   商品の状態、付属品の確認後、お振込させて頂きます。

<返品商品の送付先>
 株式会社ウエスト 楽天市場店返品係
 電話:089-968-6667
 住所:〒791-0054 愛媛県松山市空港通3丁目12-16


【商品のお届け時期】
日時指定がない場合、下記内容にて発送の手配をさせて頂きます。

■郵便振替、銀行振込 ⇒ご入金確認後3営業日以内に発送
■カード、代金引換  ⇒ご注文確認後3営業日以内に発送

※カード決済の承認が取れない場合、メールにて別途ご案内となり、発送が遅延いたします。
※発送予定よりもお時間を頂く場合、確認メールにてご連絡させて頂きますので、予めご了承ください。