会社概要


【必ずお読み下さい】
┏━■【当店からのご連絡、及び発送日について】■━━━━━━━━━━━━━━━━┓
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┃ ◆商品ページ内の納期表示は目安となります。                 ┃
┃  発送日はご注文後にお送りするメールにてご確認下さい。           ┃
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┃ ◆在庫数以上、もしくは何種類かの商品をご購入の際に在庫品以外が       ┃
┃  含まれている場合、当日発送対象外となります。               ┃
┃  予めご了承くださいませ。                         ┃
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┃ ◆「8時まで当日発送」商品につきましては、速やかに発送手配をいたしますため、┃
┃  ご注文後にキャンセル等のご連絡をいただきましても、            ┃
┃  既に発送手配済の場合、手数料をご負担いただく場合がございます。      ┃
┃  予めご了承くださいませ。                         ┃
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┃ ◆お支払方法「銀行振込」の場合、在庫状況を確認後、             ┃
┃  件名【銀行振り込みのご案内】メールにて、口座番号・お支払金額をご案内   ┃
┃  いたします。メールが届くまでは、事前のお振込みを行わないで下さい。    ┃
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┃ ◆ポイントをご利用のお客様へ                        ┃
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┃  ご購入後に金額が変わる商品をご購入いただきました場合、          ┃
┃  お支払方法が【全額ポイント】等、 ポイントをご利用いただいておりましても、 ┃
┃  変更後の差額を別途お支払いただく場合がございます。予めご了承下さいませ。 ┃
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有限会社ビッグマン
〒673-0456 兵庫県三木市鳥町709-3
TEL:0794-82-0301 FAX:0794-82-0301
代表者:伊藤 英樹
店舗運営責任者:小谷 邦雄
店舗セキュリティ責任者:小谷 邦雄
店舗連絡先:whatnot_4@shop.rakuten.co.jp

営業時間
ネットでの注文は24時間受け付けております!
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。

  平日 10:00−17:00
※土日祝日はお休みをいただいております。


送料・お支払



【お支払について】
在庫管理には細心の注意を払っておりますが、 当店では複数のショッピングサイトを運営いたしております都合上、
同時注文があった場合などにより、在庫有の表示されている場合であっても、在庫切れとなる場合がございます。

在庫状況の表記が「在庫あり」以外の表記になっております商品については、お取り寄せ商品を含む場合が多くございますため、在庫切れやメーカー様取寄せ品の場合、商品手配後に長期欠品・廃番が判明することもございます。 ご注文確定時点では、商品の確保までお約束するものではございません。

商品の出荷が完了した時点にてご注文が確定と致しますので、ご理解並びにご了承頂きますようお願い致します。
なお、長期欠品(1か月以上を要する場合)・廃盤の場合は、誠に勝手ながらご注文をキャンセルさせていただく場合もございます。 予めご了承頂きますよう宜しくお願い致します。

また市場価格とは大幅に異なります価格にて誤って販売表示されている商品につきましては、弊社の裁量によりキャンセルさせて頂く場合がございます。改めてご理解並びにご了承頂きますようお願い申し上げます。
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6回が可能です) 
AMEX 分割(3,5,6回が可能です) 
Diners リボ 

【備考】
●決済手続き完了後、2営業日以内に発送いたします。
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
 カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心下さい。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認下さい。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
■クレジットカードの請求のタイミングについて■
お客様がクレジットカード支払いでご注文された段階では、 まだ当店で請求は行っておりません。当店から商品が出荷された段階での ご請求となりますので、キャンセル等が発生した際には、クレジットの ご請求は行っておりませんのでご安心ください。

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1252367 ラクテン(WHATNOT
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
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 のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品到着時にお支払い下さい。 ●当店在庫商品はご注文確認後、2営業日以内を目安に発送いたします。
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 330円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(佐川急便・ヤマト運輸)・ゆうパケット(日本郵便)


配送について

宅配便(佐川急便・ヤマト運輸)・ゆうパケット(日本郵便)
【備考】配送業者並びに配送方法はお選びいただくことができません。ご了承下さい。

当店では現在該当商品を税抜き価格にて価格設定をしており、
その為当店では税抜き商品価格での送料金額設定となります。
あしからずご了承くださいませ。


■ゆうパケットについて■
●商品ページに【ゆうパケット配送商品】の旨記載がある商品はゆうパケット配送となります。
 また、PC・スマートフォン商品ページに下記アイコンを掲載しております。
 
●宅配便の商品と一緒でのご注文の場合は、宅配便での発送となります。
●商品数量・同梱商品によってはゆうパケット対応ができかねる場合がございます。
●そのほか、配送業者様配達対象外等でゆうパケット対応ができかねる場合がございます。

●配送料:全国一律200円
●お届けまでには、2〜5日程度かかります。地域によっては、それ以上の日数がかかる場合がございます。
●ゆうパケットはポスト投函のため、代金引換、時間帯指定はできません。
●表札がない場合はポスト投函が出来ません。
●表札のお名前とお届け人様のお名前が違う場合も投函が出来ません。
●郵便番号のお間違え、番地、マンション名の記入漏れがある場合も投函が出来ません。
●紛失や盗難または破損した場合、当店からの補償は一切ございませんのでご了承の上、ご利用ください。
●ゆうパケットはあす楽ができません。また、他のサービスと併用できない場合がございます。ご了承くださいませ。

※ サイズオーバー等でゆうパケットでの配送が不可能な場合は、
  宅配便での配送に変更しまして、その旨をメールにてお伝えいたします。
※ ゆうパケットでの配送が不可能になった場合、宅配便での配送を行わずキャンセルをご希望の際は備考欄にご記載ください。


■ご注文してから届くメールの送料表記■
メールのタイミング送信元メールタイトル送料表記
ご注文すぐ楽天市場【楽天市場】注文内容ご確認(自動配信メール) 変更前
WHATNOTご注文確認時WHATNOT(当店)【WHATNOT】ご注文ありがとうございます! 変更後

【送料料金表】
  沖縄県以外(日本国内)沖縄県
地域詳細 北海道 青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜3,000円 540円 2000円
3,001〜999,999,999円 0円 2000円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品について
■返品について■
【1.返品】
◆商品到着後7日以内に当店へ連絡があり、
下記の条件を満たす場合に限りまして商品の返品を承ります。

・商品の返品については、まずメールにて当店までご連絡ください。
当店よりご返品方法をお伝えいたします。
・必ず当店からご連絡致します方法にて商品をご返送下さい。
・事前にご連絡がない場合や、お客様のご判断で返送された場合には
返品をお受けできません。

【2.返品をお受けできない商品】
◆以下の商品については、返品・交換はお受け致しません。あらかじめご了承ください。
(1) お客様都合による返品理由(例 : 商品を間違えて購入した、思った商品と違うなど)
(2) パッケージ開封後の商品(梱包に使用している段ボール・包装は除く)
(3) 一度ご使用・ご着用になった商品
(4) 当社の責めに帰すべからざる事由により、傷や汚れ、破損が生じた商品
(5) お届け日(※)からいかなる連絡もいただかないまま7日以上経過した商品 
※お届け日は配送業者様を通じましてお届けが完了したお日にちとなります。
(6) 食品・飲料・スナック類
(7) その他一部の指定商品(「返品不可」表示)

【3.初期不良】
初期不良のご相談は一度当店までメールにてお問合せいただくよう御願い致します。
以下の3点を全て満たす場合に限りまして、返品・交換のご対応をさせて頂きます。
(1) お届け日より30日以内であること。
(2) 商品説明書に記載された内容に従いご使用頂いた上で不具合・不良であると判断される場合。
(3) 商品の不具合の内容をメーカー様に確認した上で不良と判断される場合。

商品不具合に関しましては、メーカー様に確認を致しましてから
ご対応させて頂きますため、ご連絡を頂きます際に、出来る限り詳細に
不具合の内容をお教えいただきますようお願い申し上げます。

商品の仕様によりましては、画像のご提供をお願いする場合がございます。
画像が不鮮明なものや、画像をお送りいただけません場合には、
ご対応出来かねる場合がございます。

【4.商品の交換】
お客様都合による交換は承っておりません(サイズ違いなど)。
ご注文を確定致します前に必ず商品詳細・品番・仕様等を
ご確認頂きますようお願い申し上げます。


【5.返金】
返金処理につきましては、事前にご連絡を頂きました上で、
返着商品を当店にて確認後に処理を致します。

返金処理を迅速に行うため、当店に返品しました際に運送業者様のお問い合わせ番号
(トラッキング番号)をご連絡頂きますようご協力お願い致します。