 |
| 最低ご購入金額について |
| 当店の最低ご購入金額は500円です。 |
| 送料について |
関東・関西・南東北・北陸・甲信越・東海地域：1,900円以上ご購入で送料無料
北海道・北東北・中国・四国・九州地域：5,250円以上ご購入で送料無料
|
 |
| 【送料料金表】 |
| |
関東 |
関西 |
南東北 |
北陸 |
甲信越 |
東海 |
| 地域詳細 |
茨城県
栃木県
群馬県
埼玉県
千葉県
東京都
神奈川県 |
滋賀県
京都府
大阪府
兵庫県
奈良県
和歌山県 |
宮城県
山形県
福島県 |
富山県
石川県
福井県 |
新潟県
山梨県
長野県 |
岐阜県
静岡県
愛知県
三重県 |
| 0〜1,899円 |
400円 |
400円 |
400円 |
400円 |
400円 |
400円 |
| 1,900〜999,999,999円 |
0円 |
0円 |
0円 |
0円 |
0円 |
0円 |
|
| |
北海道 |
北東北 |
中国 |
四国 |
九州 |
沖縄 |
| 地域詳細 |
北海道 |
青森県
岩手県
秋田県 |
鳥取県
島根県
岡山県
広島県
山口県 |
徳島県
香川県
愛媛県
高知県 |
福岡県
佐賀県
長崎県
熊本県
大分県
宮崎県
鹿児島県 |
沖縄県 |
| 0〜5,249円 |
700円 |
400円 |
400円 |
400円 |
700円 |
700円
+中継料金 |
| 5,250〜999,999,999円 |
0円 |
0円 |
0円 |
0円 |
0円 |
中継料金 |
|
・上記の料金表に関係なく、商品名に【メール便送料無料】と記載のある商品は送料が0円となります。
・商品名に【メール便送料無料】と記載のある商品と記載のない商品の同梱はできません。
・商品名に【メール便送料無料】と記載のある商品と記載のない商品を一緒にカートに入れた場合、
【メール便送料無料】の記載のない商品分は上記料金表に基づき、送料が発生します。
・中継料金について
※離島などの場合、中継料金が発生する場合があります。中継料金がかかるケースは、
上記＋中継料金となりますことご了承ください。
※特に、沖縄県の場合、ほとんどの地域で中継料金が発生しております。
・送料込商品の扱い・・・１配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、
送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
・送料に関する詳細はこちら |
| お支払い方法について |
◆お支払い方法は、クレジットカード決済（VISA、Master、JCB、AMEX、Diners）と楽天バンク決済です。
・クレジットカード決済（VISA、Master、JCB、AMEX、Diners）
「楽天バンク決済」はイーバンク銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける
決済サービスです。
あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることを
ご確認ください。
※共同購入、オークションではご利用できません。
・お支払い・配送方法に関する詳細はこちら |
| 配送方法／日時指定について |
◆配送方法
佐川急便、西濃運輸（配送業者の指定はできません）
◆日時指定
午前、午後、夜間
お届け希望日は14日以内で承ります。
※但し、時間指定をされた場合でも、事情により指定時間内に配達ができない場合もございます。
※メール便配送の対象商品は、お届け日、時間帯の指定を承る事ができません。 郵便受けへの投函となります。
|
| 商品の包装について |
当店では環境にも人にもやさしいエコ包装を採用しております。
壊れ物を除き、袋で対応できる商品に関しては段ボールは使用せず配送させて頂いております。
段ボールでお届けする商品に関しましてもメーカー箱の再利用を行うこともございますので、予めご了承ください。
|
| 返品・交換について |
◆商品不具合および、当店の不備の等の場合、商品到着後1週間以内であれば、返品を承ります。
場合によりましては返品をお受け出来ないケースもございますので、以下返品・交換についての注意事項を確認頂き、
サポートデスクまでメールかお電話でご連絡ください。
●商品不具合および、当店の不備の場合
注文と異なる商品が届いた場合の当店の不備や配送時の商品破損、商品不良があった場合の商品不具合に関しては
交換または返金させて頂きます。
当店への返送料金は当店で負担させて頂きます。
お手数ですが、サポートデスクまでメールかお電話でご連絡ください。
●お客様都合の場合
原則として良品の返品は不可とさせて頂きます。
誤って異なった商品をご注文された場合やサイズや色がイメージと異なる等の理由での返品は受けかねますので、
予めご了承ください。
●返品をお受けすることが出来ない場合
・商品到着後1週間以上経過している場合。
・お客様のお手元に到着後の破損および汚損が発生した場合。
・開封済みおよび使用済みの商品。
・フード、おやつ等衛生上の問題がある商品。
・ペット用の服や、カラー、リード等、着用済みの場合。
・セール品および在庫処分品。
●サポートデスク連絡先
メールアドレス：support@wild-berry.co.jp
電話番号：03-5797-9913 |
| お届けまでの流れ |
◆お届けまでの流れ
※ 1週間程度のお届けが原則です。
お取り寄せなど、お届け日が上記以外の場合は別途納期メールをお送りします。
・お届け関する詳細はこちら
|
| お問い合わせについて |
◆お問い合わせは下記受付時間帯に受付けております。
●サポートデスク受付時間
平日 14時〜16時30分
※土日祝祭日はお休みをいただいております。
●サポートデスク連絡先
メールアドレス：support@wild-berry.co.jp
電話番号：03-5797-9913 |
注目キーワード
犬用フード40ブランド以上のお取り扱い
猫用フード30ブランド以上のお取り扱い
【シュプレモ】
【ロイヤルカナン】
【ペティオ】
【FISH4】
【アイリス】
新ラインナップのニュートロ・ナチュラルチョイス
